Ⅰ 12315人工接聽時間是什麼時候
按國家工商總局的工作規定，12315舉報電話的人工接聽時間為政府的正常上下班時間，每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315—個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》 第二條 （一）統一熱線號碼，實現一號對外。整合原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即將12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。市場監管總局統籌全系統12315話務管理工作，統一管理全國12315熱線數據，強化對各地12315熱線的業務指導，確保各地號碼段合法規范使用，推進各地統一接聽順利通暢。在省級、地市級設立轄區獨立的12315投訴舉報熱線，分省級相對集中接聽登記、市級相對集中接聽登記兩種模式，由各省（自治區、直轄市）市場監管部門根據本地實際選擇。縣（區、市）市場監管部門原則上不設立獨立的熱線渠道。
Ⅱ 星期六可以打12345的投訴電話嗎
12345市長熱線電話節假日可以受理解決問題。12345市長熱線電話受理市民投訴的時間是，周一至周五上午九點到12點，下午14點到下午17點，國家法定節假日，例如春節，端午節，中秋節，國慶節都可以受理市民投訴。
政務服務熱線實行24小時全時段人工服務。對來電人提出的熱線事項，熱線受理人員能直接答復處理的，應直接答復處理。不能直接答復處理的，應准確記錄並按照職責、屬地或行業管理要求轉至相關承辦單位辦理。
承辦單位應在接到熱線事項5個工作日內辦理完畢並回復來電人、反饋熱線工作機構。
12345熱線
12345政務服務便民熱線簡稱12345熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供7×24小時全天候人工服務。
12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
2021年1月6日，國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見，印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。
Ⅲ 宿遷建檔立卡戶怎麼舉報
可以通過撥打12317進行舉報。
12317，是國務院扶貧開發領導小組辦公室於2014年12月15日正式開通的扶貧監督舉報電話。
監督舉報電話主要受理扶貧資金管理、分配、使用中的問題，扶貧項目實施管理中的問題以及擠占、貪污、挪用扶貧資金的行為。各地固定電話用戶和手機用戶均可撥打12317進行舉報。受理時間為工作日上午8點至12點，下午1點至5點。