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未按時間發貨多久可以投訴

發布時間: 2023-08-27 16:21:59

Ⅰ 淘寶發貨時間超了怎麼投訴

淘寶48小時不發貨可以去激瞎申訴賠償。淘寶發貨超時在網頁版申訴。

看看賣家是加入了24小時發貨還是48小時發貨。如果都沒有加入,只要在72 小時內發貨,買家將無法發起賠償。此外,如果賣家在產品說明或廣告中表明他們的產品是代購的,或者訂單發貨至少需要三天或更長時間,買家也將無法獲得賠償。一般情況下,如賣家未在淘寶規定的72小時內發貨(活動期間除外),買家向平台投訴賣家,買家將獲得相應賠償。

請登錄「我的淘寶」-「已購買的寶貝」,找到對應的交易後點擊「投訴賣家」,然後在彈出的頁面選擇投訴原因戚絕:未按約定時間發貨。必須在確認交易之前申請退款,退款成功後,需要在交易關閉後15 天內提出投訴。如果投訴成立,賣家將向買家支付產品實際成交金額的5%作為違約金,最低不低於5元(特殊品類最低不低於1元),最高不超過30元人民幣。

發貨要注意哪些問題:

包裝問題,淘寶快遞包裝決定買家收到貨號直接對購物的評分,所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的高鉛姿物品,建議找包裝廠定製一定數量的紙箱,根據物品大小尺寸設計,最好是兩層包裝設計,小紙箱外面再套一層。

Ⅱ 淘寶賣家延遲發貨,倒已經發了,可以投訴嗎

淘寶賣家延遲發貨,倒已經發了,可以投訴嗎

可以投訴的,畢竟是賣家違背了發貨時間,只要是在沒有再規定的范圍之內發貨,一般都可以對賣家進行投訴。

已經收到貨了還可以投訴賣家延遲發貨嗎

可以,只要你別忘記延時確認就可以。有些人拖時間等你系統自動確認付款。
貨物到了的話,不想要的話就拒簽,想要或者已經簽收的話,東西還好,就沒必要了。

淘寶賣家遲遲不發貨可以投訴嗎

雙方沒有約定,以及說明發貨時間的,淘寶規定72小時內必須發出。72小時內沒有發出的,付款72小時後申請退款,退款成功後,可以申請未按約定時間發貨投訴,【投訴100%成功,賣家會扣3分,並在保證金里賠付交易額的5%作為違約金給買家。違約金最低5元起。】主要看,有沒有違背這個發貨時間

淘寶網里怎麼投訴延遲發貨的賣家

只能投訴開通「閃電發貨」的賣家!申通商家您只能催催他了,或申請退款。樓上說的給差評,是否太極端了?遇到客流量大的賀宴時候發貨慢點在所難免,主要還是看賣家的態度如何!或商品詳情里有沒有對延時發貨的特殊說明。您的一個差評會對賣家帶來很多負面影響,與您也無益。何必呢?除非與賣家協商結果真的無法忍受,否則還是得鎮局繞人處且繞人吧!因為我也是一個淘寶小賣家……我們應該學會換位思考!謝謝!小店名:愛淘包吧!旺旺與網路同名。

在淘寶上賣家說已經發貨了,淘寶怎麼證明貨已經發了啊?

賣家發貨的話,會到交易管理里確認。你這邊也會看到。如果你懷疑這個的話。你跟賣家要快遞號和快遞的名字。自己去查。會查到很詳細的資料。
如果你到時候沒收到貨。而賣家卻說已經發了。你可以去投訴。如果你收到了貨,已經簽收了。快遞的網站上面會有資料顯示你已經簽收了。

淘寶可以讓賣家延遲發貨嗎

通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,於是故意拍下該商品,賣家當然不可能立即發貨。有買家即利用淘寶延遲發貨規則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無利可圖。
近日,淘寶網釋出了延遲發貨規則變更公示通知。通知稱,買家濫用違背承諾中任一規則發起賠付申請,淘寶網將不再強制支援賠付,而是由買賣雙方自行協商。成都商報記者了解,此次淘寶網延遲發貨規則的變更將於今日(8月15日)起正式生效。
冤!先拍再問 缺貨的賣家遭處罰
「一個買家急忙忙拍下同一款同一色幾件羽絨服(199元/件),然後詢問有沒有貨,我說先等等我查一下庫存。才說完,買家就很急地付完款了。而我查完庫存,買家拍下的那款顏色沒有貨。買家立即回復『退款』,口氣很生硬,我們互相辦理退款完畢。幾秒鍾就收到提示,被這位買家維權投訴了。我立即打電話給淘寶客服,將此情況說明。淘寶客服說,他們會處理的。結果他們真的處理了:扣我店鋪3分,理由是『延遲發貨,未能在72小時內發貨』。我真的好冤啊!」
這是一個遭遇顧客維權的淘寶商家「心情如晴天霹靂般」的經歷,而類似情況並非個案,不少賣家表示:「現在有些買家完全不理解我們賣家,退款了還維權投訴,利用規則牟利。希望淘寶客服妥善處理,不能讓賣家這么冤啊!」
據了解,買家利用淘寶延遲發貨規則、惡意拍下商品並索賠牟利的情況時有發生。因此,在新的規則中,淘寶網新增了不強制賠付的補充。
變!濫用違背承諾 不再強制賠付
成都商報記者從淘寶相關人士處獲悉,為了商家和使用者雙方更好的體驗,因此做出了本次變更。本次變更是對此前淘寶延遲發貨規則的補充。
條款明確,「濫用違背承諾(三)中任一規則發起賠付申請的,淘寶網不強制支援賠付,由買賣雙方自行協商禪旅銀確認。」
此前在淘寶相關違背承諾條款中,主要對賣家進行約束,出現妨礙買家權益的行為將收到處罰。淘寶方面昨日強調,此次補充條款雖然是針對買家濫用違背承諾的行為做出規定,但並非偏向賣家改變原有規則,今後將繼續實施對妨礙買家權益行為的處罰,新規只是一個補充。
按補充前淘寶網規定,延遲發貨,是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在72小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的,每次扣3分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過30元。 例如,交易金額為700元,郵費10元,當買家投訴賣家延遲發貨成立,賣家需要賠償給買家的金額演演算法是700×5%=35元(不包括郵費紅包的金額),因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
管!賣家違背承諾 淘寶依然介入
淘寶如何界定買家濫用違背承諾來申請賠付?昨日,淘寶方面稱涉及商業機密,具體程式不方便對外公布。
為什麼此前對賣家發貨有時間限制?淘寶方面表示,經大量資料驗證,絕大多數賣家可以做到在72小時內發貨,為了在提升賣家服務質量的同時,滿足買家高效購物權,營造良好的購物環境,淘寶網對賣家的發貨時間作出此項要求。
而規則中的「定製、預售及適用特定運送方式的商品」發貨時間以賣家商品描述頁面為准。而適用特定運送方式的商品是指淘寶旅行頻道及特價機票、門票旅遊、酒店客棧類目中的商品;電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒櫃類目的商品;汽車整車商品。
同時,淘寶方面表示,現在,賣家超出約定時間發貨屬於違背承諾的情況,淘寶依然會介入處理。

淘寶延遲發貨怎麼投訴

如果超過72小時沒發貨
首先申請退款 訂單關閉後
投訴賣家 違背消費者權益
如果投訴成立 會賠償您商品單價的百分之五起 最高不超百分之三十

賣家延遲發貨怎麼投訴

如果賣家沒有承諾何時發貨的,一般預設買家付款後72小時內必須發貨。
如果沒有,買家可以申請退款,等退款成功後,電腦登入淘寶,找到這個訂單,就可以投訴賣家違背發貨時間承諾。

淘寶賣家不發貨可以投訴嗎

一般這樣的多說無用'賣家鐵了心不發貨了'直接淘寶客服投訴他'不得不承認賣家有時候會有些自己的苦衷'但如果誠信經營不是你的初衷'那你還是別玩了'別人秒到了你不發貨'還找各種事先准備好的借口'這樣的賣家我只有祝福他們中獎'中八位數雙色球大獎'然後領獎的時候被告知系統故障'號開錯了'本來我們內定好了開獎號碼的'出個故障讓你小子瞎貓逮個死耗子'對不起'這獎我們真發不了'發了我們就虧大了!

淘寶賣家遲遲不發貨怎麼投訴淘寶賣家

你投訴他有什麼用,他不發貨直接退款好了,如果你真想投訴的話在和賣家聊天的旺旺視窗就有投訴

Ⅲ 淘寶幾天不發貨可以投訴索賠

看賣家有沒有加入24小時發貨或者48小時發貨。如果他沒有,只要他沒有超過72小時發貨,你就沒有辦法發起賠償。

還有瞎耐讓,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時間磨局才能發貨,那你也沒辦法獲得賠償。

可以的啊。

在賣家承諾時間內,賣家不發貨,導致買家退款的,在退款成功後,交易關閉了的15天內就可以投訴了。

到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點擊投訴就可以了,提交申請後賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。

賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少於五元,特定類目商品最低不少於一元

(3)未按時間發貨多久可以投訴擴展閱讀

若賣家未在淘寶規定的七十二小時內發貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發貨,包括但不限於以下情形:

買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾畝稿的時間內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。