❶ 天貓退貨取消上門取件有沒有次數限制
上門取件的取消寄件,最多可取消3次,是一共就有3次機會
❷ 淘寶確認收貨延遲可延期幾次
淘寶確認收貨延遲可延期1次.
您可在「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到您的訂單,點擊查看訂單詳情並選擇延長收貨,其中實物交易在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩3天時,買家可延長收貨且只能申請1次,超時天數可申請3天;
虛擬交易(自動發貨、直充除外)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩1天時,買家可延長收貨且只能申請1次,超時天數可申請1天。
交易確認發貨後賣家可以給買家延長交易收貨超時時間,分別可延長3、5、7、10天。
(2)天貓取件時間可以改幾次擴展閱讀:
交易確認收貨了發現有問題的處理辦法:
1、如未收到貨,您還想要該商品:
通過阿里旺旺和賣家友好協商,讓賣家給您重新補發貨物。
2如您不想要該商品或者您無法與賣家協商一致:
可以在確認收貨的15天內申請售後,選擇「僅退款」等待賣家處理,如賣家拒絕您的退款申請,請在7天內選擇淘寶網客服介入(天貓訂單自商家拒絕退款申請之時起,即可申請天貓客服介入處理)
3、如您未收到貨,且確認收貨時間已經超過15天:
和賣家友好協商處理退款或者重新發貨。如無法達成一致意見,可以聯系在線客服為您解答。
4、如您已經收到貨,商品存在質量問題:
在15天內申請售後。
5、如您已經收到貨物,商品存在質量問題,確認收貨超過了15天無法再發起的情況:
如商品在賣家承諾的質保期內,可以聯系在線客服為您解答。
❸ 天貓退貨修改時間
商家同意退貨之後,買家有7天的時間把商品寄出並且上傳快遞單號,如果超時的,退貨退款系統會自動關閉的。退貨時間商家和買家都不能修改,這個是平台規定的時間,是改不了的,如果有出現平台預料之外的特殊情況的,可以聯系平台客服說明情況。
❹ 淘寶買東西能指定收貨時間嗎謝謝
在淘寶購物的時候並沒有相關的指定送貨時間的功能,可以聯系賣家,讓賣家在快遞單的備注處寫明相關的時間再送貨,那樣快遞員在送貨的時候看到就會在指定的時間送貨。
如果沒有上述的操作,也可以在快遞員打電話來送件時,說明不在家,讓快遞員在指定的時間送快遞。不過有些快遞是有期限的,比如快遞到了快遞網點,只能存放3天或者4天又或者5天,如果超過時限還不拿的話,是會退回的。
(4)天貓取件時間可以改幾次擴展閱讀
隨著網購和快遞行業的逐漸發展,快遞時效也在越來越迅速和人性化。兩大購物平台都推出了具有各自特色的高時效快遞服務。
1、天貓直送
是天貓倡導的高品質物流服務標准,該標准提倡商家向消費者提供更精準、更高品質的物流體驗。商家自主選擇按照天貓直送標准向消費者作出物流服務承諾並選擇菜鳥聯盟提供優質物流服務,相應的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平台透出「天貓直送」相關服務標識。
它可以為大家提供的服務類型有:當日達、次日達、隔日達、自由預約配送時間以及送貨上門的服務。
2、京東京准達
「京准達」是為京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇「京准達」配送服務,通過「在線支付」方式全額付款或「貨到付款」方式成功提交訂單後,將在你所指定的送達時間段內,將你選擇的屬支持京准達服務的商品送至您提供的訂單收貨地址。