1. 淘寶購物多久能退貨
7天,淘寶是七天無理由退換貨的。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》緩坦:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
《網路交易管理辦法》中規定:
第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體搏備等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適基哪毀用無理由退貨。
2. 淘寶申請退款賣家不處理多久會自動退
淘寶申請退款賣家不處理,根據你的訂單狀態,兆薯敗一般在48小時到37天,會自動退款。具體如下:
1、如果你的訂單狀態為「買家已付款」,賣家48小時不處理,會自動退款。
2、如果你的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態:
(1)申請「僅退款」的話,賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理,會自動退款。
(2)申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給你7天時間完成退貨並填寫退貨信息,你提交完退貨信息後,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,會自動退款。
拓展資料:
如果賣家拒絕您的退款申請,可以申請淘寶客服介入,具體操作步驟如下:
1、請登錄到【我的淘寶】,在已買到的寶貝中找到對應的退款訂單。
2、點手告擊【請處理】賣家拒絕-【申請介入】。
申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予你和賣家3天的舉證期,舉證完族顫成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
3. 淘寶申請退貨退款要幾天才能完成呢
淘寶申請退貨退款,需要在7天內將退貨物品寄出。退貨協議達成消費者需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉。在提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給消費者;
在退貨時需要提供物流單號,因個人問題退貨的需要自行承擔運費,如果是商品質量問題滾擾,由賣家承擔運費。
(3)淘寶申請退款多長時間可以退擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費大槐旦者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商明世品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。