❶ 淘寶幾天不發貨可以投訴索賠
看賣家有沒有加入24小時發貨或者48小時發貨。如果他沒有,只要他沒有超過72小時發貨,你就沒有辦法發起賠償。
還有瞎耐讓,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時間磨局才能發貨,那你也沒辦法獲得賠償。
可以的啊。
在賣家承諾時間內,賣家不發貨,導致買家退款的,在退款成功後,交易關閉了的15天內就可以投訴了。
到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點擊投訴就可以了,提交申請後賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。
賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少於五元,特定類目商品最低不少於一元
(1)賣家多長時間發貨可以投訴擴展閱讀
若賣家未在淘寶規定的七十二小時內發貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發貨,包括但不限於以下情形:
買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾畝稿的時間內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
❷ 淘寶幾天不發貨可以投訴索賠
淘寶不發貨申請賠償的標准，應當根據賣家承諾的發貨時間為准。
如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話，賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨，就可以申請賠償；如果賣家承諾72小時發貨的話，賣家72小時以內沒有發貨，就可以申請賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，他家店鋪屬於代購或訂購的行業，至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話，那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十六條 經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經信衡營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定羨灶退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
請點擊輸滑派做入圖片描述（最多18字）
❸ 淘寶賣家多久不發貨才可以去投訴
淘寶賣家不發貨投訴的期限以賣家在發貨合約中表明的發貨時間為准，例如：買賣雙方沒有另行約定的情況下，賣家在發貨合約中表明發貨時間為3天，但是在標題或者詳情中寫明5天，淘寶網以3天為准。
淘寶網對違背承諾投訴的處理原則：
一、淘寶網將根據交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。
二、若賣家作出的承諾違反《淘寶平台規則總則》及相關規則、協議的規定，該承諾視作無效，淘寶網不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。舉例：賣家在商品或信息中作了「好評返現」、「全5分返現」、「好評返紅包」、「免單」、「全額返現」、「高比例」返現等類似承諾，結果未履行的，淘寶網不予受理對該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反相關規則的，將依據規則對商品和信息做相應處理。
三、搜模若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾，淘寶網將本著有利於買家橋笑的原則處理（買賣雙方另有約定的從其約定）。
(3)賣家多長時間發貨可以投訴擴展閱讀
《淘寶規則》中規定：
第四十一條違背承諾
【定義】違背承諾，指賣家未按約定或淘寶網規定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。
【違規行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規定向買家履行承諾。
【違規類型】一般違規行為（A類）
【違規扣分與違規處理措施】
（一）賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付違約金。買家發起投訴後，賣家在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣A類3分；賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須支付違約金外，每次扣A類3分。
濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。
（二）賣家違背交敏漏含易方式、服務承諾的，每次扣A類4分；
（三）賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：
除上述列舉的行為外，淘寶網發布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的，從其規定。
❹ 賣家承諾24小時內發貨，如果24小時內不發貨，那買家是不是可以投訴賣家
可以。
違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作簡鎮漏為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）。
買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判攔爛定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。
(4)賣家多長時間發貨可以投訴擴展閱讀：
違背發貨時間承諾投訴舉證要求：
一、致維權方：
請寫明您的維權理由，並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容，如：
a.、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點此查看）。
b、阿里旺旺舉證號。
c、淘寶站內信截屏
d、充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等，證實賣家存在無貨、未實際發貨等行為。
二、致被維權方：
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下選項來進行下一步申訴：
a、如您仍願意與買家交易或已履行發貨義務，請馬上和買家聯系協商，爭取第一時間消除誤會；
b、如您並沒有買家維權中所反映的行為，請您做出合理解釋並提供如下憑證：
完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點此查看）
1、阿里旺旺舉證號
2、淘寶站內信截屏
3、發貨憑證
❺ 淘寶最新規則48小時不發貨買家可以投訴嗎
如果賣家沒有做出48小時內發春滾盯貨的承諾就不可以；如果賣家做出了48小時內發貨的承諾，但是超過了48小時沒有發貨，那麼就可以投訴。
未按約定時間發貨，包括但不限於以下情形：
1、家付款後，賣家未在約定時間內發貨；
2、買賣雙方無約定的，淘寶訂單買家付款後賣家需在72小時內發貨，天貓訂單買家付款後賣家需在48小時內發貨；
3、自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨；
4、賣家若加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為准。以物流跟蹤攬件時間為判斷依據。
(5)賣家多長時間發貨可以投訴擴展閱讀：
賣家承諾未做到：
1、如訂單狀態為「買家已付款」：此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的。可以聯系賣家協商，如無法協商一致，可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款；若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，需要重新申請退款。
2、如訂單為「賣家已發貨」：此時無法和賣家協商一致，賣家承諾未做到（含運費、贈品（發票）、物流、換貨、維修），可以通過申請退款處理。
3、如訂單為「交易成功」：此時無法和賣家協商一致，賣家承諾未做到（含運費、贈品（發票）、物流、換貨、維修），可以通過申請售後處理。
4、如果對賣家承諾未做到有異議：可以在退款成功後且交易關閉的15天內發起違背承諾投訴。
❻ 淘寶幾天不發貨可以投訴索賠
淘寶不發貨可以申請賠償：淘寶不發貨申請亮鄭賠償的標准，應當根據賣家承諾的發貨時間為准。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的和猜話，賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨，就可以申請賠償；如果賣家承諾72小時發貨的話，賣家72小時以內沒有發貨，就可以申請賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，他家店鋪屬於代購或訂購的行業，至少需要三天或者更長時間才能給消費者發出貨物的話，那消費者在一定程度上很難獲得賠償的。【法律依據】《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費敬棚頌者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
❼ 淘寶賣家延遲發貨，倒已經發了，可以投訴嗎
淘寶賣家延遲發貨，倒已經發了，可以投訴嗎
可以投訴的，畢竟是賣家違背了發貨時間，只要是在沒有再規定的范圍之內發貨，一般都可以對賣家進行投訴。
已經收到貨了還可以投訴賣家延遲發貨嗎
可以，只要你別忘記延時確認就可以。有些人拖時間等你系統自動確認付款。
貨物到了的話，不想要的話就拒簽，想要或者已經簽收的話，東西還好，就沒必要了。
淘寶賣家遲遲不發貨可以投訴嗎
雙方沒有約定，以及說明發貨時間的，淘寶規定72小時內必須發出。72小時內沒有發出的，付款72小時後申請退款，退款成功後，可以申請未按約定時間發貨投訴，【投訴100％成功，賣家會扣3分，並在保證金里賠付交易額的5％作為違約金給買家。違約金最低5元起。】主要看，有沒有違背這個發貨時間
淘寶網里怎麼投訴延遲發貨的賣家
只能投訴開通「閃電發貨」的賣家！申通商家您只能催催他了，或申請退款。樓上說的給差評，是否太極端了？遇到客流量大的賀宴時候發貨慢點在所難免，主要還是看賣家的態度如何！或商品詳情里有沒有對延時發貨的特殊說明。您的一個差評會對賣家帶來很多負面影響，與您也無益。何必呢？除非與賣家協商結果真的無法忍受，否則還是得鎮局繞人處且繞人吧！因為我也是一個淘寶小賣家……我們應該學會換位思考！謝謝！小店名：愛淘包吧！旺旺與網路同名。
在淘寶上賣家說已經發貨了,淘寶怎麼證明貨已經發了啊?
賣家發貨的話，會到交易管理里確認。你這邊也會看到。如果你懷疑這個的話。你跟賣家要快遞號和快遞的名字。自己去查。會查到很詳細的資料。
如果你到時候沒收到貨。而賣家卻說已經發了。你可以去投訴。如果你收到了貨，已經簽收了。快遞的網站上面會有資料顯示你已經簽收了。
淘寶可以讓賣家延遲發貨嗎
通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，於是故意拍下該商品，賣家當然不可能立即發貨。有買家即利用淘寶延遲發貨規則索賠牟利。今日起，這樣的行為將無利可圖。
近日，淘寶網釋出了延遲發貨規則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規則發起賠付申請，淘寶網將不再強制支援賠付，而是由買賣雙方自行協商。成都商報記者了解，此次淘寶網延遲發貨規則的變更將於今日(8月15日)起正式生效。
冤！先拍再問 缺貨的賣家遭處罰
「一個買家急忙忙拍下同一款同一色幾件羽絨服(199元/件)，然後詢問有沒有貨，我說先等等我查一下庫存。才說完，買家就很急地付完款了。而我查完庫存，買家拍下的那款顏色沒有貨。買家立即回復『退款』，口氣很生硬，我們互相辦理退款完畢。幾秒鍾就收到提示，被這位買家維權投訴了。我立即打電話給淘寶客服，將此情況說明。淘寶客服說，他們會處理的。結果他們真的處理了：扣我店鋪3分，理由是『延遲發貨，未能在72小時內發貨』。我真的好冤啊！」
這是一個遭遇顧客維權的淘寶商家「心情如晴天霹靂般」的經歷，而類似情況並非個案，不少賣家表示：「現在有些買家完全不理解我們賣家，退款了還維權投訴，利用規則牟利。希望淘寶客服妥善處理，不能讓賣家這么冤啊！」
據了解，買家利用淘寶延遲發貨規則、惡意拍下商品並索賠牟利的情況時有發生。因此，在新的規則中，淘寶網新增了不強制賠付的補充。
變！濫用違背承諾 不再強制賠付
成都商報記者從淘寶相關人士處獲悉，為了商家和使用者雙方更好的體驗，因此做出了本次變更。本次變更是對此前淘寶延遲發貨規則的補充。
條款明確，「濫用違背承諾(三)中任一規則發起賠付申請的，淘寶網不強制支援賠付，由買賣雙方自行協商禪旅銀確認。」
此前在淘寶相關違背承諾條款中，主要對賣家進行約束，出現妨礙買家權益的行為將收到處罰。淘寶方面昨日強調，此次補充條款雖然是針對買家濫用違背承諾的行為做出規定，但並非偏向賣家改變原有規則，今後將繼續實施對妨礙買家權益行為的處罰，新規只是一個補充。
按補充前淘寶網規定，延遲發貨，是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在72小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的，每次扣3分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過30元。 例如，交易金額為700元，郵費10元，當買家投訴賣家延遲發貨成立，賣家需要賠償給買家的金額演演算法是700×5%=35元(不包括郵費紅包的金額)，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
管！賣家違背承諾 淘寶依然介入
淘寶如何界定買家濫用違背承諾來申請賠付？昨日，淘寶方面稱涉及商業機密，具體程式不方便對外公布。
為什麼此前對賣家發貨有時間限制？淘寶方面表示，經大量資料驗證，絕大多數賣家可以做到在72小時內發貨，為了在提升賣家服務質量的同時，滿足買家高效購物權，營造良好的購物環境，淘寶網對賣家的發貨時間作出此項要求。
而規則中的「定製、預售及適用特定運送方式的商品」發貨時間以賣家商品描述頁面為准。而適用特定運送方式的商品是指淘寶旅行頻道及特價機票、門票旅遊、酒店客棧類目中的商品；電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒櫃類目的商品；汽車整車商品。
同時，淘寶方面表示，現在，賣家超出約定時間發貨屬於違背承諾的情況，淘寶依然會介入處理。
淘寶延遲發貨怎麼投訴
如果超過72小時沒發貨
首先申請退款 訂單關閉後
投訴賣家 違背消費者權益
如果投訴成立 會賠償您商品單價的百分之五起 最高不超百分之三十
賣家延遲發貨怎麼投訴
如果賣家沒有承諾何時發貨的，一般預設買家付款後72小時內必須發貨。
如果沒有，買家可以申請退款，等退款成功後，電腦登入淘寶，找到這個訂單，就可以投訴賣家違背發貨時間承諾。
淘寶賣家不發貨可以投訴嗎
一般這樣的多說無用'賣家鐵了心不發貨了'直接淘寶客服投訴他'不得不承認賣家有時候會有些自己的苦衷'但如果誠信經營不是你的初衷'那你還是別玩了'別人秒到了你不發貨'還找各種事先准備好的借口'這樣的賣家我只有祝福他們中獎'中八位數雙色球大獎'然後領獎的時候被告知系統故障'號開錯了'本來我們內定好了開獎號碼的'出個故障讓你小子瞎貓逮個死耗子'對不起'這獎我們真發不了'發了我們就虧大了！
淘寶賣家遲遲不發貨怎麼投訴淘寶賣家
你投訴他有什麼用，他不發貨直接退款好了，如果你真想投訴的話在和賣家聊天的旺旺視窗就有投訴