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飛機不按時間起飛可以投訴嗎

發布時間: 2023-04-12 07:00:57

❶ 飛機沒有按規定時間起飛,可以投訴嗎

投訴一般沒有用的,因為飛機晚點是常態。
根據《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規范(試行)》規定,由於承運人原因造成航班延誤,在1小時至4小時以內(含4小時)的航班,要及時向旅客提供餐飲。在原預訂航班離站時間後4小時至8小時(含8小時)內成行,還應向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。在8小時以後成行的,向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。由於旅客拒絕檔亮上、下機造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。
在國外,飛機晚點的賠償是這樣的——
航空公司在航班晚點3小時以上時,必須向乘客提供一定數額的金錢補償,不能用簡單的行攜寬食品或是代金券矇混過關。如果是天氣原因或者航空管制導致的延誤,一般不會賠償。如果是航空公司的原因,晚點2小時也不會賠償。
如果飛機比預定時間晚到了3個小時以上,即使已到達目的地,依然可以要求最高達600歐元(約合人民幣4705元)的補隱物償。對於旅客的賠償方式,採取了三個階梯,也就是按照飛行里程長短,少於等於1500公里的,賠償250歐元;在1500至3500公里之間的,賠償400歐元;3500公里以上的,賠償600歐元。

❷ 飛機沒按時起飛,取消航班第二天安排怎麼辦

飛機沒按時起飛,取消航班第二天安排怎麼辦

飛機未按時起飛取消當日航班第二天安排執飛可以要求航空公司進行合理的補償。
一般航空公司會就近安排乘客住宿附近的酒店提供住宿和餐飲。
也可以要求航空公司按照延誤時間參考民航總局規定進行賠償。
民航總局新規定:航空公司延誤航班必須補償 如果你遭遇航班延誤,將得到航班公司的補償。 民航總局從本月起實施的一項政策要求,航空公司必須對航班延誤進行補償。此前出台的補償指導意見,由於不是硬性規定,經常有乘客投訴拿不到應得的補償。 航班延誤補償100元至200元 針對航班頻頻延誤而乘客又拿不到賠償的情況,民航總局於今年7月出台《國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予缺顫兆旅客經濟補償》(以下簡稱《延誤補償》)的政策,確保乘客在航班延誤下仍然能夠拿到補償。北京首都機場率先試行數月後,新規定於本月正式在全國范圍內施行。
此前,民航總局曾於2004年出台了《國內航空公司航班延誤補償意伏租見》,指導各個航空公司,根據各自的情況制定標准。由於不是硬性規定,有的航空公司在執行時打折扣。 《延誤補償》要求,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補償標准在100元至200元之間,各個航空公司可根據自己的經濟實力確定各自補償的標准。例如,延誤4小時至8小時,既可以補償100元,也可以補償150元甚至是200元。而延誤8小時以上,補償金額不超過200元。 民航西南地區管理局人士昨(11)日接受記者采訪時表示,航空公司造成航班延誤,必須對乘客進行補償。航班在較長時間延誤的情況下,航空公司有責任和義務安撫乘客並加強服務。他說,從本月起,如果航空公司不在機場現場補償,乘客只要留下自己的地址、聯絡方式等,航空公司將通過信函郵寄的方式對乘客實現補償。 投訴率高的航空公司將遭重處 從現在起,乘客在乘坐飛機時,如果航班延誤後,航空公司處理不當的,可向民航總局投訴。被投訴多的航空公司,將被民航總局取消其在本地的航班飛行及申請權。 目前航班延誤的原因有幾個:天氣原因、機械故障、人為原因等。航空公司自身原因造成航班長時間延誤,之後又因服務不到位引發乘客群體投訴的,管理部門將在查實後,取消相關該航空公司經營航班的經營許可。 此外,民航總局還會對每個季度,航空公司的航班准點率進行調查,如果連續四次延誤率都是最高的航空公司,那麼在將來申請新的航線或申請加班時,將會困難重重。 深航位居航班延誤排行榜首 根據民航總局今年前兩季度的統計,深航成為延誤率最高的航空公司。 其中,第一季度深圳航空公司飛行的航班中,延誤率達21.14%,其次,是上航、廈航和南航。第二季度,國家民航總局再次公布了調查結果,深航仍然是延誤率最高的航空公司。 民航西南地區管理局昨日透露,每季度釋出航空公司准點率,是為了給乘客選擇航空公司提供參考,同時也能促進航空公司改善服務。 延誤補償標准各不相同 記者昨日在多家航空公司了解到,航空公司的延誤補償標准各不相同。 深圳航空公司補償標准為:因工程機務、航班計劃、運輸服務、空勤人員四種情況造成的航班延誤,延誤4至8小時,補償不超過機票票面價值的30%;延誤8小時(含)以洞滾上,補償不超過顧客所持機票票面價值的100%。 國航和川航:航班延誤在2小時以上的,如正值就餐時間,國航為旅客提供免費餐飲;航班延誤時間超過4個小時,國航將免費安排乘客到賓館休息,並提供從候機樓到賓館的接送服務,延誤在4小時之後的乘客可以獲得包括里程兌換券、國航代金券(購買國航機票專用)等補償。 南方航空公司的暫行補償標準是,航班延誤在4小時至8小時補償100元,8小時以上20小時以下的補償200元,力爭杜絕延誤超過20小時以上的情況出現。 東航的補償方式是代金券

10月2號1310航班能按時起飛嗎?

能按時起飛

cz6937航班今天能按時起飛嗎

這是烏魯木齊到重慶的航班。
當天二地天氣情況良好,已經准時到達。

如果航班取消了,優先安排取消航班的乘客登機,還是優先安排第二天正常購票的乘客?

優先安排正常購票的旅客,因為航空公司要保證正點率!不會為了一個已經延誤或取消的航班,讓別的正點航班延誤

東方航空MU2354航班按時起飛嗎?

不出現意外天氣情況飛機是不會晚點的
起飛: 上海浦東國際機場(T1) 起 16:55 等待起飛
到達: 蘭州中川機場 降 20:05
如果幫助了您,請選為最佳答案,謝謝

下了一天大雪,第二天影響航班起飛么

機場都配備專業的掃雪車和清理跑到積冰的裝置,第二天絕對不會使問題。
對飛機起降不會有影響。
要是沒有這種裝置,俄羅斯冬天,就沒有飛機航班了。

今日去韓國的航班能按時起飛嗎?

從北京和天津起降的所有航班都已經取消,其他機場前往韓國的航班一般情況下都能正常起飛

國泰航空5741航班動態查詢 5741航班今天按時起飛了嗎?

CX5741航班已經到達。
正常起降時間新鄭16:10——香港18:50
實際起落時間新鄭16:43——香港19:25

飛機取消航班怎麼辦團體票

飛機已經取消了航班,你怎麼才能買票呢。
這種情況你先查詢好你要坐哪家航空公司的?哪個航班?然後直接字,點這個航空公司的客服。他們會告訴你怎麼辦理手續。

2018年1月24號,ca868航班按時起飛了嗎?

CA868已經准時起飛, 預計 3:47 AM 提前到達北京