『壹』 一般情況下禮節性拜訪停留多長時間
一般情況下,禮節性的拜訪時間我覺得不要太久,把該說的事說完,繼續再停留十分鍾到半小時就可以啦。如果是雙方大家比較聊的來,聊的比較開心的話,可以適當的停留長一點時間。但是一定要把握時間的度,不要有引起對方的厭煩。
『貳』 商務禮儀正確拜訪時間和方式
在 商務禮儀 中, 拜訪 禮儀是很重要的一項內容,正確的拜訪時間是什麼時候呢?下面是我搜集整理的一些商務禮儀正確的拜訪時間內容,希望對你有幫助。
商務禮儀正確拜訪時間
一般情況下,銷售人員拜訪客戶,最好最易出單子的時間是上午,最佳時間是上午9點到11點,這段時間是黃金時間。但因各種情況不同,也有例外。拜訪客戶的最佳時間,應當是客戶最空閑的時間。在這個時間里,雙方才能達到充分交流與溝通的效果。下面以第一次拜訪客戶為例,列表說明各階層人士的最佳拜訪時間,供銷售人員參考。
公司職員、公務員
如果到公司去拜訪,最好在上午1 1點之前。
企業負責人
最好在剛上班時拜訪。因為上班時間拜訪他們,見到的機會最高。
產業工人
最好在中午吃飯時間拜訪,或在晚上6點到8點之間拜訪。
醫生
最好的拜訪時間應當選在上午7點到8點左右。
值班人員
最好在晚上7點到9點之間拜訪。
教師
最好在下午4點半左右拜訪。
家庭主婦
不上班的家屬,一般在上午9點到1l點、下午2點到4點不忙於做家務,銷售人員可以在這個時間段去拜訪她們。
夜市老闆
最好在下午2點左右拜訪他們。
商店老闆、攤主
最好在上午剛開門時拜訪,這時商店剛開門,客流不大,他們有時間。
魚販、菜販、集販
最好在下午2點左右拜訪他們。
其他
對於難以確定作息規律的行業,一般最好在晚飯後拜訪,以晚上7點左右為宜。
不能瞄準拜訪客戶的最佳時間,就無法獲得客戶的好感,拜訪也就無從談起。
商務禮儀正確拜訪時間注意
一、拜訪客戶要選擇“黃道吉日”
銷售人員在要拜訪客戶時,要用心琢磨什麼時候見面比較合適,因為一個好的開始就是成功的一半。有人說愛情最終變為婚姻,是因為在合適的地點、合適的時間,遇到了合適的人。銷售也是如此,你要在合適的地點、合適的時間、找到對你的產品感興趣的人。
二、切忌客戶下班或要關門時去拜訪
客戶下班或要關門時,意味著他們回家休息的時候到了。這時,他們不可能好好坐下來與你詳談;如果你影響他們下班或關門,他們還會在心裡對你產生反感。確實,作為銷售人員,你平時或許可以像牛皮糖一樣纏住客戶,但在下班的時候你就不能臉皮太厚,老粘著人家不放。對方脾氣再好,在這種情況下也會用三言兩語把你打發掉的。
三、避免休息日和節假日後第一天拜訪客戶
如果客戶周末休息,銷售人員就不應該周一去拜訪。不只是周一,比如 元旦 、 春節 、五一和 國慶節 放假結束後的第一天上班,也不適合上門推銷。因為大家都要處理一些內部事務,而且會議比較多。即使你業務緊急,也要盡量避開上午,最多也就是上午電話預約,下午過去。還有,月末各公司都比較忙亂,除了催收貨款,一般也不要拜訪客戶。
四、拜訪客戶要選擇合適的時間段
我國一般有午休的習慣,拜訪時間最好不要安排在午休時間。一般來說,下午4點、5點或晚上7點、8點也是不錯的拜訪時間。拜訪時應盡量避免對方的用餐時間,除非要請對方吃飯。如果不打算請對方吃飯,你就不要在上午1 1點半之後去拜訪新客戶;即使是拜訪老客戶,寧肯自己在外面吃了飯,也要等到下午1點半以後才去拜訪。但是,如果你想請一些關鍵人物吃飯,建立比較密切的關系那就另當別論了。總之,由於拜訪的目的在於彼此做充分的溝通,因此,選擇最佳的拜訪時間就顯得十分重要。只有愚笨的銷售人員才會以我為主,只顧自己方便,率性而為,置目標客戶於不顧。聰明的銷售人員總會選擇最佳的拜訪時間。
商務禮儀正確拜訪禮儀
一、提前預約:
拜訪之前必須提前預約,這是最基本的禮儀。一般情況下,應提前三天給拜訪者打電話,簡單說明拜訪的原因和目的,確定拜訪時間,經過對方同意以後才能前往。
二、目的明確:
出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如,你需要對方為你解決什麼,你對對方提出什麼要求,最終你要得到什麼樣的結果等,這些問題的相關資料都要准備好,以防萬一。
三、到達時間:
拜訪時,到達時間是提前到?提前多久到?准時到?還是遲到?拜訪他人可以早到卻不能遲到,這是一般的常識,也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時間整理拜訪時需要用到的資料,並正點出現在約定好的地點。而遲到則是失禮的表現,不但是對被拜訪者的不敬,也是對工作不負責任的表現,被拜訪者會對你產生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴約,必須提前通知對方,以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因,態度誠懇地請對方原諒,必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。
四、准備禮物:
無論是初次拜訪還是再次拜訪,禮物都不能少。禮物什麼價位?什麼時候把禮物送給對方?禮物可以起到聯絡雙方感情,緩和緊張氣氛的作用。所以,在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎里,了解對方的興趣、 愛好 及品位,有針對性地選擇禮物,盡量讓對方感到滿意。
五、個人商務著裝:
收拾的光鮮照人?還是一絲不苟?還是較商務?骯臟、邋遢、不得體的儀表,是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼裡,對拜訪效果有直接影響。一般情況下,登門拜訪時,女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶,外加黑色皮鞋、深色襪子。
六、就座坐姿:
男士正確坐姿?女士優雅坐姿? 男士坐姿:兩腿之間可有一定的距離,也可以翹腿,但不可翹得過高或抖動;女士坐姿:兩腿並攏,兩腿交叉,但不宜向前伸直;如果主人是長者或有一定的地位,在主人的引導之下,進入指定房間,待主人落座以後,自己再坐在指定的座位上。
七、交談適宜時間:
初次拜訪的時間為多久?最長的拜訪時間多久?重要的商務拜訪時間怎麼把控?在商務拜訪過程中,時間為第一要素,拜訪時間不宜拖得太長,否則會影響對方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經設定了拜訪時間,則必須把握好已規定的時間,如果沒有對時間問題做具體要求,那麼就要在最短的時間里講清所有問題,然後起身離開,以免耽誤被拜訪者處理其他事務。
八、道別禮儀:
『叄』 對他人進行公務拜訪,最佳的時間是
這才是拜訪客戶的最佳時間,你選對了嗎?
日本赫赫有名的推銷之神原一平曾說:「合理利用客戶時間,就是尊重對方,讓人喜歡你。」因此,保險營銷員拜訪客戶前,必須瞄準拜訪客戶的最佳時間。一般來說,拜訪客戶的最佳時間應當是客戶最空閑的時間。在這個時間里,雙方才能達到充分交流與溝通的效果。如果是錯誤的時間,就無法獲得客戶的好感,甚至是吃閉門羹。那麼,如何巧妙選擇拜訪客戶的最佳時間呢?這需要營銷員注意以下幾點:
1、拜訪客戶要提前預約
拜訪客戶時,最好能夠選擇不妨礙客戶工作的時間。所以,拜訪客戶前最好能夠預約,讓客戶來決定什麼時間和你見面,這樣就不會顯得唐突。如果客戶沒有和你具體約定到幾點,自己就要選擇一個比較適宜的時間去拜訪。
2、控制初次拜訪時間
初次拜訪客戶的時間長度一般在15分鍾左右,不要在客戶那裡逗留太久。一般性的拜訪最好控制在20 分鍾,如果拜訪時間過長,很可能會耽誤對方的其他事情,所以要適可而止。
3、拜訪客戶要選擇合適的時間段
一般來講上午十點到十一點,下午二點到四點,這段時間比較適合拜訪客戶。因為這時候工作基本安排就緒,正是清閑的時候,有的客戶閑得無聊,巴不得來個人陪他聊聊天。這個時候你去拜訪他,可以和他多聊一段時間,相信會起到很好的效果。
4、切忌客戶下班或要關門時去拜訪
避免在客戶下班或要關門的時候前去拜訪,因為馬上就要到了回家的時間,對方不可能好好坐下來花時間與你細談。如果你影響到對方回家,對方還可能會厭煩你。因此,在下班的時候你就不能臉皮太厚,老粘著客戶不放,就算對方脾氣再好,在這種情況下,也會用三言兩語把你打發走。
5、避免休息日和節假日後第一天拜訪客戶
一般來說,如果客戶星期日休息的話,那麼周一就不宜去拜訪。不只是周一,比如元旦、春節、五一和國慶節放假結束後的第一天上班時間,也不適合上門拜訪。因為客戶都要處理一些內部事務,而且會議比較多,沒有與你詳談的時間。即使業務緊急,也要盡量避開上午,最多也就是上午電話預約,下午拜訪。此外,月末有些公司會比較忙,最好也不要在此時拜訪客戶。
6、千萬別失約
如果和客戶約定了時間,就一定不要失約.因為現在大家的時間都很緊張,每天做什麼事情,都有一定的安排。你的失約,會影響到客戶之後的工作。所以,千萬不要失約,這是對於客戶最起碼的尊重。如果實在是因為一些不可避免的因素而不能按時與客戶會面,就一定要在第一時間通知客戶,獲得對方的諒解。