Ⅰ 快递发件超三年可以投诉邮局吗
快递发件超三年可以投诉邮局。根据查询相关资料超出承诺时效的快递，有权投诉快递公司。投诉邮局的方法有3种，分别是：
1、拨打消费者投诉热线。
2、登陆官网进行投诉，填写一下投诉内容和联系方法。
3、到国家邮政局网站进行投诉。因为国家邮政局主管的是全国所有的快递业务，其中就包括了邮政快递。
Ⅱ 派送超过24小时可以投诉吗
您好！对于您提出的派送超过24小时可以投诉吗？这一具体问题，我将为您进行解答，希望能对您有所帮助！
可以的。快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。
口头传唤时间超过24小时不放人建议向公安局政治部、监察室信访，也可向检察院控申部门申诉。对违法行为人进行口头传唤至派出所接受调查时间限制为8小时，如确定其违法行为可以开具书面传唤时间为12小时或者24小时。
我们可以了解到按照规定如果快递超时效了是可以进行投诉的，这是属于快递公司的责任，按照实际情况进行处罚，法律上是有相关的规定的。可以的。快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。
[法律依据]：
《快递市场管理办法》第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
《快递市场管理办法》
第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
Ⅲ 派送超过24小时可以投诉吗
一、派送超过24小时可以投诉吗
1、派送超过24小时不可以投诉。根据相关法律规定，快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
2、法律依据：《快递市场管理办法》第四十条
经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十二条
违反本办法第十一条第二款规定的，由邮政管理部门责令改正，处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
二、消费者投诉要提供哪些材料
消费者投诉要提供的材料如下：
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。
Ⅳ 快递超过多久可以投诉
法律分析：快递超过7天可以投诉.按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限.消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿.根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失.同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。《邮政业消费者申诉处理办法》新修订确定，从7月4日起，消费者投诉回复期从30天调整为7天，即消费者投诉7天后未得到答复可向管理部门申诉，缩短了企业回复消费者投诉的最大时限。据分析，很多消费者接收快递物品都是先签字后验货，而签字后，快递公司对快件丢失、损害、延误等情况均以签过字为由推卸责任，由此产生的快递纠纷成为投诉热点。投诉回复时限缩短至7天，否则国家和省邮政主管部门将“挂牌督办”，这无疑是对快递企业的服务质量提出更高要求。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》
第四条 国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对邮政市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。
第五条 国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。
第六条 邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。
第七条 邮政管理部门、公安机关、国家安全机关和海关应当相互配合，建立健全安全保障机制，加强对邮政通信与信息安全的监督管理，确保邮政通信与信息安全。
Ⅳ 派送超过24小时可以投诉吗
超出承诺的派送时间都可以投诉，顺丰快递是48和24小时，24小时是同城，48小时是全国（以拍下商品卖家发货的时间为始计算）另外按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿投诉方式如下：1、电话投诉：这是最快的方式了，在网上查出各大快递公司的投诉电话后，不要迟疑的拨出去吧，用户的问题会很快解决的。而被用户投诉的快递分点负责人，一般情况下将会受到200元的罚款。2、微信投诉：现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们，然后点击其中的建议投诉栏目，详细描述一下你的问题，填写信息。将很快收到快递公司的咨询电话，确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。3、快递公司官网投诉：这个也是按流程操作，进入官网，找到里面的投诉栏，按部就班，接着就是等着快递公司处理。3、邮政管理局投诉：邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号－12305）。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用书信或传真形式申诉。
法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》：第一章 总 则，第一条 为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。第二条 邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉，适用本办法。第三条 申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。第四条 申诉处理机构对邮政业消费者的申诉实行调解制度。
Ⅵ 快递停滞几天可以投诉
快递一般七天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
法律分析：快递一般七天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
快递如果没有按照规定的时间送达不更新可以投诉，没有按照双方当事人约定的时间送达的话，属于违约情况，可以要求追究违约责任。依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。
对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：
a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;
b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照《邮政法》、《邮政法实施细则》及相关规定办理。法律依据：《快递服务国家标准》5.4.7彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。
根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：a)同城快件为3个日历天；b)省内异地和省际快件为7个日历天。
Ⅶ 邮政快递延迟多少天可要求其进行赔偿
快递服务系列国家标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
快递服务标准首次对快递延误进行了界定，今后，物品异地快递最慢应在72小时送达，同城快递最慢24小时送达。一旦被认定为彻底延误，那么快递企业就要对消费者进行赔偿，其中，信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿；包裹在原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
另外，如果快递物品损坏也将按照上述方式进行赔偿。具体赔付标准如下：
1、晚点。标准服务延误指超过《快递服务标准》规定的服务时限：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费XX%；普运服务延误指超过双方约定的服务时限：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，减免本次配送费用的10%；超过二个工作日，减免50%；超过三个工作日全部减免；超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚；
2、错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50%处罚；
3、丢失。按照合同约定的赔偿条款执行；如合同没有约定，快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则，按实际损失赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍；
4、破损、潮湿、污损：
（1）如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行；
（2）未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。
【法律依据】
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
Ⅷ 快递几天不派送可以投诉
快递在两天之内不派送，就可以投诉了。投诉方式如下：
1、电话投诉
这是最快的方式了，在网上查出各大快递公司的投诉电话后，不要迟疑的拨出去吧，用户的问题会很快解决的。而被用户投诉的快递分点负责人，一般情况下将会受到200元的罚款。
2、微信投诉
现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们，然后点击其中的建议投诉栏目，详细描述一下你的问题，填写信息。将很快收到快递公司的咨询电话，确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。
3、快递公司官网投诉
这个也是按流程操作，进入官网，找到里面的投诉栏，按部就班，接着就是等着快递公司处理。
3、邮政管理局投诉
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号－12305）。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用书信或传真形式申诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》：
第一章总则
第一条为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。
第二条邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉，适用本办法。
第三条申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。
第四条申诉处理机构对邮政业消费者的申诉实行调解制度。
第二章机构
第五条邮政业消费者申诉处理机构，是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心（以下简称国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心，统称邮政管理部门申诉中心）。
第六条邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施，依法处理消费者申诉。
第七条邮政管理部门申诉中心及其人员对涉及国家秘密、企业商业秘密和消费者个人隐私的内容负有保密责任。
第八条国家邮政局申诉中心主要职责：
1、负责全国邮政业消费者申诉工作的管理和监督；
2、帮助解答消费者关于邮政服务、快递业务相关法律、法规、规章及相关规范性文件、服务标准的咨询；
3、负责邮政业消费者申诉、举报、表扬、批评、建议等相关问题的受理、转办、催办、督办、回访、结案等工作；
4、负责处理政府相关部门转办的邮政业服务质量问题；
5、监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；
6、负责全国邮政业消费者申诉的统计、存档工作，汇总、分析全国邮政业消费者申诉情况；
7、负责起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告；
8、国家邮政局授权的其他职能。