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怎样调整前后档位 2025-06-17 15:43:01

未按时间发货多久可以投诉

发布时间: 2023-08-27 16:21:59

Ⅰ 淘宝发货时间超了怎么投诉

淘宝48小时不发货可以去激瞎申诉赔偿。淘宝发货超时在网页版申诉。

看看卖家是加入了24小时发货还是48小时发货。如果都没有加入,只要在72 小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买家也将无法获得赔偿。一般情况下,如卖家未在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。

请登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因戚绝:未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款,退款成功后,需要在交易关闭后15 天内提出投诉。如果投诉成立,卖家将向买家支付产品实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于5元(特殊品类最低不低于1元),最高不超过30元人民币。

发货要注意哪些问题:

包装问题,淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以包装的选择很重要。一般邮寄小的高铅姿物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层。

Ⅱ 淘宝卖家延迟发货,倒已经发了,可以投诉吗

淘宝卖家延迟发货,倒已经发了,可以投诉吗

可以投诉的,毕竟是卖家违背了发货时间,只要是在没有再规定的范围之内发货,一般都可以对卖家进行投诉。

已经收到货了还可以投诉卖家延迟发货吗

可以,只要你别忘记延时确认就可以。有些人拖时间等你系统自动确认付款。
货物到了的话,不想要的话就拒签,想要或者已经签收的话,东西还好,就没必要了。

淘宝卖家迟迟不发货可以投诉吗

双方没有约定,以及说明发货时间的,淘宝规定72小时内必须发出。72小时内没有发出的,付款72小时后申请退款,退款成功后,可以申请未按约定时间发货投诉,【投诉100%成功,卖家会扣3分,并在保证金里赔付交易额的5%作为违约金给买家。违约金最低5元起。】主要看,有没有违背这个发货时间

淘宝网里怎么投诉延迟发货的卖家

只能投诉开通“闪电发货”的卖家!申通商家您只能催催他了,或申请退款。楼上说的给差评,是否太极端了?遇到客流量大的贺宴时候发货慢点在所难免,主要还是看卖家的态度如何!或商品详情里有没有对延时发货的特殊说明。您的一个差评会对卖家带来很多负面影响,与您也无益。何必呢?除非与卖家协商结果真的无法忍受,否则还是得镇局绕人处且绕人吧!因为我也是一个淘宝小卖家……我们应该学会换位思考!谢谢!小店名:爱淘包吧!旺旺与网络同名。

在淘宝上卖家说已经发货了,淘宝怎么证明货已经发了啊?

卖家发货的话,会到交易管理里确认。你这边也会看到。如果你怀疑这个的话。你跟卖家要快递号和快递的名字。自己去查。会查到很详细的资料。
如果你到时候没收到货。而卖家却说已经发了。你可以去投诉。如果你收到了货,已经签收了。快递的网站上面会有资料显示你已经签收了。

淘宝可以让卖家延迟发货吗

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。有买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。
近日,淘宝网释出了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支援赔付,而是由买卖双方自行协商。成都商报记者了解,此次淘宝网延迟发货规则的变更将于今日(8月15日)起正式生效。
冤!先拍再问 缺货的卖家遭处罚
“一个买家急忙忙拍下同一款同一色几件羽绒服(199元/件),然后询问有没有货,我说先等等我查一下库存。才说完,买家就很急地付完款了。而我查完库存,买家拍下的那款颜色没有货。买家立即回复‘退款’,口气很生硬,我们互相办理退款完毕。几秒钟就收到提示,被这位买家维权投诉了。我立即打电话给淘宝客服,将此情况说明。淘宝客服说,他们会处理的。结果他们真的处理了:扣我店铺3分,理由是‘延迟发货,未能在72小时内发货’。我真的好冤啊!”
这是一个遭遇顾客维权的淘宝商家“心情如晴天霹雳般”的经历,而类似情况并非个案,不少卖家表示:“现在有些买家完全不理解我们卖家,退款了还维权投诉,利用规则牟利。希望淘宝客服妥善处理,不能让卖家这么冤啊!”
据了解,买家利用淘宝延迟发货规则、恶意拍下商品并索赔牟利的情况时有发生。因此,在新的规则中,淘宝网新增了不强制赔付的补充。
变!滥用违背承诺 不再强制赔付
成都商报记者从淘宝相关人士处获悉,为了商家和使用者双方更好的体验,因此做出了本次变更。本次变更是对此前淘宝延迟发货规则的补充。
条款明确,“滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支援赔付,由买卖双方自行协商禅旅银确认。”
此前在淘宝相关违背承诺条款中,主要对卖家进行约束,出现妨碍买家权益的行为将收到处罚。淘宝方面昨日强调,此次补充条款虽然是针对买家滥用违背承诺的行为做出规定,但并非偏向卖家改变原有规则,今后将继续实施对妨碍买家权益行为的处罚,新规只是一个补充。
按补充前淘宝网规定,延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在72小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣3分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过30元。 例如,交易金额为700元,邮费10元,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700×5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
管!卖家违背承诺 淘宝依然介入
淘宝如何界定买家滥用违背承诺来申请赔付?昨日,淘宝方面称涉及商业机密,具体程式不方便对外公布。
为什么此前对卖家发货有时间限制?淘宝方面表示,经大量资料验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
而规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。而适用特定运送方式的商品是指淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;汽车整车商品。
同时,淘宝方面表示,现在,卖家超出约定时间发货属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。

淘宝延迟发货怎么投诉

如果超过72小时没发货
首先申请退款 订单关闭后
投诉卖家 违背消费者权益
如果投诉成立 会赔偿您商品单价的百分之五起 最高不超百分之三十

卖家延迟发货怎么投诉

如果卖家没有承诺何时发货的,一般预设买家付款后72小时内必须发货。
如果没有,买家可以申请退款,等退款成功后,电脑登入淘宝,找到这个订单,就可以投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝卖家不发货可以投诉吗

一般这样的多说无用'卖家铁了心不发货了'直接淘宝客服投诉他'不得不承认卖家有时候会有些自己的苦衷'但如果诚信经营不是你的初衷'那你还是别玩了'别人秒到了你不发货'还找各种事先准备好的借口'这样的卖家我只有祝福他们中奖'中八位数双色球大奖'然后领奖的时候被告知系统故障'号开错了'本来我们内定好了开奖号码的'出个故障让你小子瞎猫逮个死耗子'对不起'这奖我们真发不了'发了我们就亏大了!

淘宝卖家迟迟不发货怎么投诉淘宝卖家

你投诉他有什么用,他不发货直接退款好了,如果你真想投诉的话在和卖家聊天的旺旺视窗就有投诉

Ⅲ 淘宝几天不发货可以投诉索赔

看卖家有没有加入24小时发货或者48小时发货。如果他没有,只要他没有超过72小时发货,你就没有办法发起赔偿。

还有瞎耐让,如果卖家在商品描述或者公告里写清他的货是代购或订购需要至少三天或者更长时间磨局才能发货,那你也没办法获得赔偿。

可以的啊。

在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。

到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。

卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元

(3)未按时间发货多久可以投诉扩展阅读

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:

买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺亩稿的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。