① 拼多多未按约定时间发货怎么处理
拼多多一般对于延迟发货会处罚一张无门槛的优惠券。
拼多多未按约定时间发货肯定是可以找商家退款的,如果商家不同意可以找平台介入,按照规定拼多多商家应该按约定时间发货的,如果不按照发货也是一种违规的情况。
拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照约定时间发货或超过时间没有看到首清稿揽件正饥记录,那么就会被判定为延迟发货,对于延迟发货会处罚一张无门槛的优惠券,这个相对来说处罚不大。
其他处理。
如果是欺诈发货,还有种情况就是消费者购买商品后,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者者孝根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。这种情况是会进行罚款处理。
② 淘宝卖家超过72小时没有发货,能申请退款吗
淘宝卖家超过72小时没有发货是可以申请退货退款的。买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家超过淘宝规定时间未发货,买家申请退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。
淘宝网默认发货时间汪悄为48小时(双十一大促期间发货合约下线、平台规定的发货时间调整,详情请点此查询)。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元衡拆,最低不少于5元,特殊商品除外。
(2)未按时间约定发货可以退货吗扩展阅读:
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的困拦渣违约金。
赔付款项将转账至对应买家支付宝账户,对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家,将通过等额集分宝等形式进行赔付。
③ 买家申请退款未按约定时间发货
1.如果我们的淘宝买家在申请退款的时候,原因写的是未按约定时间发货,那么这个时候我们一定要核实一下,看看我们是真的,未按时间发货,还是说是客户故意写的未按时间发货。
2.如果我们是真的没有按约定按时间发货,那么这个时候我们应该给客户打电话向他赔礼道歉,然后让客户取得谅解。最后再给客户说一顿好的,然后让客户修改一下退款原因,给我们选择7天无理由或者说选择自己多拍错拍,不想要这样的话,对我们店铺没有任何的影响。
3.如果不是我们的原因,我们已经按时间发货了,但是因为客户特别着急或说别的原因,客户选择了这个退款的一个理由,所以说这个时候我键行们要问一下客户,然后告诉客户,让他改一下退款原因,改成7天无理由或者说改成多拍错稿亩哗拍,不想要这样的退款原因,我们就会马上给他同意退款。希望他能理解我们,配合一下我们。
4.如果顾客选择的退款理由是未按约定时间发货,对我们的店铺影响还是比较大的,这说明我们的售后服务做得不好,也就是说有了订单以后我们发货速度比较慢,而发货速度在考核我们店铺的权重值里面,也是占着比较重大的一个分数值的。所以说这个时候,我们耐灶一定尽量的不让客户选择这个退款原因。
④ 2022年12月份疫情期间生产厂家未按约定时间发货怎么要求退
商家未按约定时间发货的,当事人可以与商家协商,向对方发出催货通知,要求对方尽快发货,如果对方野脊还是不愿意发货的,当事人可滚脊数以解除合同,并要求对方承担相应的违约大首责任。关于商家未发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。
⑤ 未按时发货可申请退款吗
如果卖家还没发货,买家不想要了,那样可以和卖家沟通,一般情况都会允许退款的。退货是需要有正当理由才可以退货,除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的,那样就可以退货。
这类情况可以和卖家先沟通好,看卖家是否同意退货,如果同意可以直接拒收快递,那样就会退回到卖家处。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果您已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流
可以选择退款 淘宝卖家没发货怎么申请退款呢!相信很多习惯在淘宝、天猫购物的朋友都会遇到过这样的情况,有人会问淘宝卖家没发货可以退款吗?答案是:可以的。在淘宝拍下宝贝付款后卖家不发货,或者是卖家缺货没能及时发出,而买家做为消费者,付了款当然是想尽快收到宝贝了,现实中难免会出现一些意想不到的事情发生,不排除有些卖家的宝贝实在是销量太好了一时间无法满足供货量,导致不能将货物及时发出。
⑥ 在淘宝上买东西卖家还没发货我可以退货吗
直接申请退款即可,不用退货。
《淘宝规则》第三十六条买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条买家申请退款后段敬,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
(6)未按时间约定发货可以退货吗扩展阅读:
《淘宝规则》第五十七条卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
第四十一条店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述蚂信相符一项的评分,则其信用积分闷燃轮增加一分。
⑦ 淘宝未发货可以退款吗
淘宝上没发货之前不想要了可以退款吗?
如果卖家还没发货,买家不想要了,那样可以和卖家沟通,一般情况都会允许退款的。退货是需要有正当理由才可以退货,除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的,那样就可以退货。
这类情况可以和卖家先沟通好,看卖家是否同意退货,如果同意可以直接拒收快递,那样就会退回到卖家处。
如果卖家没有加入七天无理由退货而不同意退货,那除非商品质量有问题,不然是不可以退货的。
多数情况下,只要买家不是以“缺货”、“未按约定时间发货”、仅退款、商品质量问题、与描述不符等理由和类型申请退款,卖家一般都会同意退款申请的。当然前提是宝贝没有经过使用,不影响二次销售。50%以上的退款纠纷其实是因为卖家和买家的沟通不到位以及部分买家错误理解了质量问题的定义,还有就是退款的类型选择不当等。建议卖家不熟悉流程的情况下,可以选择多咨询客服,按照卖家的提示进行操作。
急急急,淘宝上买了东西已经付款了但是对方还没有发货可以退吗?
首先你应该和卖家联系,最好征得卖家的同意,然后就可以在订单上选择:退货退款,卖家在三天之内必须答复,如果不答复,三天之后,支付宝就会自动将货款返还到你的账户.
在淘宝上拍错了东西,他还没有发货 现在可以退款吗?
无论发货与否,你都可以申请退款的。不过都需要卖家同意退款才行。也就是你先申请退款,再看卖家对这个退款做出反应:同意或者不同意。同意了就没事了,如果不同意,就需要你和卖家协商了。总之,不是一申请款项就回到你的账户的,需要两方都同意才行。望采纳。
在淘宝上买东西卖家还没发货我可以退货吗
可以的在淘宝购物只要你不想要了都可以退货的现在消费法规定可以七天无理由退货的没发货的你直接申请退款就好了,卖家会同意的
淘宝买东链中西,商家没发货前可以直接退款吗
不过发货,没发货,都是可以申请退款的。
没发货之前申请退款一般就最久等2天而已。
不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快,不用等太久,不过现在大过年的,估计卖家有可能不在线没办法帮你处理退款的。
反正没发货之前申请退款的,只要卖家不拒绝,都是可以直接退款成功的。
淘宝卖家不发货多长时间可以申请退款
随时都可以申请退款的,如果超过卖家承诺时间还未退货,买家可以申请”卖家未按约定时间发货“的退款申请,根据淘宝规则,这种情况下,卖家是需要赔付野枣买家的损失的
淘宝未发货怎样取消退款申请退款
申请退款。打开我的淘宝,打开已经买到的宝贝或者我的订单,找到你要退款的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
取消退款,找到你退款中的订单,点击他,点击退款中,没发货的订单只要没申请淘宝介入的,都是可以取消退款的。点击退款中以后就可以看到取消退款的按键了。
淘宝卖家没发货怎么颂唤拆办,如何申请退款
现在这个时候不是卖家不发货,是卖家没办法发货,现在只有顺丰和ems还能送,如果卖家没有和这两个快递合作的话,一般都是没办法发货了。只能放假。
要退款的话,就打开我的淘宝,打开我的订单或者已经买到的宝贝那里,找到你要退款退货的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
如果卖家不理你就算了,一般就等2天左右,卖家不拒绝的话,2天后淘宝会默认卖家同意退款,直接退款给你的。
淘宝卖家多久不发货可以申请退款
一般的话卖家发货都会在24小时内发货的,你申请退款跟他发货时间是没有关系的下了顶点之后只要他没有发货你都可以跟卖家联系后退款。
淘宝卖家未发货 申请退款又拒绝的选项吗
你好:
有的,卖家的页面有拒绝的按钮的。
但货没有发出去。买家是可以申请的。卖家拒绝,买家继续申请。
⑧ 淘宝商家未按约定时间发货投诉后,不想要了可以退款吗
可以,商家未按数模判照约定时间发货,不想薯改要,你可以直接申请退款码猛的
⑨ 淘宝交易成功后不卖家发货,可以申请退款吗
可以申请退款。
如希望卖家尽快给您发货,可以点击“提醒发货”或点击“联系卖家”与卖家进行旺旺沟通尽快发货,若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购更高品质的商品。
卖家存在未按约定时间发货的行为,申请退款时选择“未按约定时间发货”的退款申请(若仅发起未按约定时间发货的投诉,可以选择“仅投诉商家未按约定时间发货投诉“。
提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已如并野付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自渣喊动打款卖家,需要主动蔽李申请退款,才能退回钱款。
(9)未按时间约定发货可以退货吗扩展阅读
天猫的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:
状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。
状态二:卖家已发货,此时交易存在超时。
温馨提醒 两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
⑩ 12315实体店退货规定,店铺未按合同时间发货
根据《消费者权益保护法》的第24条,经营者提供的悉袜商品或者服务质量不合格,消费者可以依据国家相关规定,约定退货,或者要求经营岁谈者更换、修理等。没有国家规定和当事人约定的,消费者在收到商品的当天起7日内退货,7日后符合法定解除合同条件睁雀激的,消费者能及时退货,不符合的可以要求经营者更换或者修理等。