『壹』 遠程會議,如何實時在線演示幻燈片
隨著社會發展,越來越多的情況需要進行遠程會議,或者有需要遠程授課遠程演示,合理使用相關的軟體可以事半功倍,本文以Zoho Showtime雲服務軟體為例操作,無需本地文件下載,登錄賬號即可操作。
1、 首先登錄到 Zoho 的官網,在郵箱&協作板塊中點擊「遠程演示工具」,進入到showtime 界面,在界面下拉後點擊「訪問 Zoho Showtime」,經過簡單幾步的注冊,就可以開始15天的免費使用。

8、 可以開始您的會議或課程啦!
『貳』 遠程演示Demo技巧
遠程演示是一項雙重困難的挑戰。演示要做到吸引眼球,滿足客戶興趣本身就很困難,再加上虛擬的遠程環境,這就是難上加難。
好消息是,現在的遠程演示工具,像WebEx、GoToMeeting、Zoom等,提供了各種方法可以與你的受眾進行互動,來展示你產品的特性,這意味著你不去客戶現場,也能達到同樣的效果。這不僅大大降低了銷售成本,而且可以省下許多在途時間。
演示分為兩種,短平快的標准演示和定製化的演示。短平快的標准遠程演示一般在銷售前期使用,可以幫助你對各種銷售機會作出迅速的反應。銷售團隊也經常通過錄制和做一些所謂的Cooking Demo來推進銷售機會,或者確定銷售機會的存在。
很多銷售的產生都是從Demo開始的。今天,Inside Sales(ISS)經常需要頻繁地提供基於網路的遠程演示,一天可能需要做好多場,很累,但潛在的生產力卻很高。但效率的提升,並不意味著一定有很好的效果。遠程演示的缺點也是顯而易見的,譬如很少與受眾直接互動,客戶提問的機會大大減少……如果銷售機會真的取決於遠程演示的成功,那我們必須找到與受眾有效互動的方法。
一、演示前的准備:
在一場演示中,一般有這樣四種角色:演示者(售前,或者技術人員,也可能是銷售自己),銷售,客戶方的組織者及客戶方的與會人員。
自己(內部)的准備:
- 與同事建立一個30分鍾的會前溝通交流,除了了解客戶的需求之外,試著熟悉系統演示工具(如Webex)的功能。
- 演示是否適應各種屏幕。你的同事能看到你全部共享的屏幕嗎?
- 有多少時間的延遲?在應用程序中滾動滑鼠和使用向下翻頁有區別嗎?
- 你知道如何使用注釋Annotation工具嗎?如何清除標記?如何使用白板?如何給予和收回控制?如何使用視頻?
現場准備:
- 安排人員去現場。譬如讓銷售人員去現場,充當「眼線」,技術人員或者售前在遠程做演示。「眼線」需要將現場的實際狀況及時反饋給演示者,包括做參會人員的介紹,有沒有重要人物進入會場(譬如說:剛才進來的是CIO xxx),提問的人是誰。
- 觀察參會人員的反應,若發現有些人慾言又止,應適時停頓,鼓勵提問。
- 管理問題。因多方會議,如果有些問題不清楚,需要及時澄清後再給到演示者。
- 一定至少提前15分鍾到達會場,和客戶方的組織者一起處理一些技術問題和會議流程問題。技術問題如防火牆的問題,會議系統的問題等等;會議流程問題指會議時間的掌控。
- 如果因為各種原因,沒有人可以去客戶現場,可以請客戶方組織者扮演「眼線」的角色。這時銷售人員和演示者在虛擬環境中,就更要主動地和客戶方的組織者進行對話。「請問這個部分有問題嗎?」「能看到我的滑鼠嗎?」「我現在已經到了xx界面,你現在看到了嗎」......這些貌似簡單的問題,不僅可以測試屏幕的解析度、延遲情況,而且可以促進和客戶的互動,當然也別忘了,這也是你測試聲音質量的最佳時機(盡量使用耳機,而不是免提功能)。
- 關閉公司內部的即時消息和電子郵件預覽提醒。
二、演示中:
在演示前,銷售人員需要確認並介紹參會人員,此次演示的目物仔的和重點。同樣,在售前或者技術人員演示時,也要著重提及這些重點。
- 需要准備一、兩張PPT來展示演示的流程,如果是現場額外加入的,可以通過Annotation工具寫下來,或者通過Whiteboard工具來記錄。
- 超過20人的多方會議,建議多鼓勵客戶使用聊天功能。銷售人員看到好的問題,可以大聲說:我看到Jenny提出了一個關於xx的問題...
- 在演示中,對一些重點功能,學會通過放大縮小功能來展示。
- 注意滑鼠。有些演示者習慣把手放在滑鼠上,而對方看到的情形就是滑鼠在屏幕上亂舞,就好像在現場演講中,有人按了激光筆不放一樣,對注意力是極大的干擾。最好的方法也是最簡單的方法:如果不需要使用鏈兆滑鼠時,就將手移開。
- 對於一些不重要的問題,或者是不在預料之中的問題,或者在之後的演示中可以回答的問題,可以用Word文檔記錄下來。參會人員會覺得你很慎重,而且認真,而且一定要讓他們罩喚汪在屏幕上看到你在Word上打字的過程。
- 在虛擬的環境中,問問題一定要以封閉式的問題先開始,然後再加入開放性的問題。譬如「大家可以看到這個藍色的圖標嗎?」「非常好,這就是我們的流程入口,請問貴公司現在的流程是基於什麼原因設計的呢」。
- 如果你的系統一些關鍵功能未來需要客戶操作,你可以將控制權交給客戶,讓他來試試。
- 不要自己讀。如果有些功能上有備注,不要自己讀,你可以請客戶方某個人讀,這樣可以增進互動。
- 需要早做總結,多做總結,藉助你的會議流程PPT,將你展示的關鍵功能和客戶的需要聯系在一起。記住,客戶不可能記住所有的功能,客戶只關注他所關注的功能。
