① 天貓考試: 以下哪種行為屬於嚴重違規
天貓考試中，售假或侵犯知識產權的行為屬於嚴重違規。
在天貓平台，商家必須遵守一系列規則來維護平台的公平和誠信。其中，嚴重違規行為是對平台秩序和消費者權益的嚴重損害。在這些行為中，售假或侵犯知識產權尤為突出。
售假行為是指商家在天貓平台銷售假冒偽劣商品，這種行為嚴重侵犯了消費者的權益，損害了消費者對平台的信任。同時，這也對正品商家的利益造成了不公平的競爭影響。天貓堅決打擊售假行為，一旦發現，會嚴格按照規定進行處理，維護平台的誠信形象。
侵犯知識產權的行為在天貓也是不被允許的嚴重違規。這包括銷售盜版商品、盜用他人圖片、文案、商標等。知識產權是創作者的重要權益，也是激勵創新和創意的重要保障。在天貓平台，任何侵犯知識產權的行為都會受到嚴厲打擊。商家在運營過程中必須確保所銷售商品和使用的圖片、文案等不侵犯他人的知識產權。
除了上述的售假和侵犯知識產權行為，天貓還有其他如欺詐、惡意刷單、虛假宣傳等嚴重違規行為。但售假和侵犯知識產權因其對平台和消費者造成的嚴重影響，更為天貓所重視。因此，商家在天貓運營過程中必須嚴格遵守相關規定，避免出現這些嚴重違規行為，以確保店鋪的正常運營和消費者的權益得到保障。
② 做淘寶店鋪,如何避免被封店
做淘寶店鋪，避免被封店的關鍵在於遵循平台規則，謹防違規操作。違規行為如售假、盜用他人圖片、侵犯知識產權、使用極限詞彙、在糾紛中被判為買家方，均可能對店鋪造成嚴重損害。一旦觸碰這些紅線，可能付出的代價是巨大的，甚至多年經營積累的成果將付之一炬。
對於賣家而言，首要任務是了解並嚴格遵守淘寶的規章制度。平台會定期發布違規行為的詳細清單以及處罰措施，賣家應密切關注這些信息。避免售假是最基本的要求，任何假冒偽劣商品都不應出現在店鋪中。此外，尊重知識產權，不侵犯他人圖片、品牌等權益至關重要。在商品描述中使用誇大、絕對的詞彙需謹慎，以免被判定為極限詞違規。
在與買家的交易過程中，盡量避免糾紛的發生。一旦出現爭議，保持冷靜，積極溝通，遵循平台的指引進行處理，以減少被判定為買家贏的可能。淘寶平台對賣家和買家的權利都有明確規定，確保雙方權益的同時，也力求公平公正。在日常運營中，積極收集買家反饋，優化產品和服務，提升店鋪信譽，也是避免被封店的重要策略。
綜上所述，做淘寶店鋪，避免被封店需從嚴格遵守平台規則、避免違規行為、加強與買家的溝通與理解、提升店鋪信譽等多方面著手。只有在合法合規的基礎上，持續優化店鋪運營，才能在激烈的市場競爭中穩步發展，實現長期成功。