A. 亞馬遜商品描述怎麼添加圖片
您好!\x0d\x0a感謝您咨詢亞馬遜賣家支持!\x0d\x0a非常抱歉,目前通過賣家後台無法在商品描述中添加圖片,只有亞馬遜自營(由供貨商供貨,亞馬遜自行定價銷售)的商品才能添加。另外如果您銷售的商品是亞馬遜也在售的是可以共享商品詳情頁面的圖片的,所以您看到的有些賣家的商品描述里有圖片,是因為亞馬遜也在售或者亞馬遜曾經在售的商品,是亞馬遜創建的商品詳情頁面。\x0d\x0a有關賣家要求添加圖片功能的建議我們已經提交給相關技術部門,由於涉及到軟體支持、圖片接收和審核等諸多因素,因此還不能確定具體的開放時間,如果賣家系統添加此功能,我們將會進行通知。\x0d\x0a非常感謝您的支持!謝謝!\x0d\x0a\x0d\x0a非常感謝您對我的服務提供反饋。請問我是否已解答了您的問題?
B. 亞馬遜產品侵權如何處理求大神解答
現在最應該做的,就是如何證明自己「無罪」,或宴陵枝者說採取什麼行動把損失降到最低。
1、確定自己是否存在侵權
首先你要確認,為什麼被投訴,自己的產品哪裡侵權了,到底是圖片、專利還是外觀設計?晌敏
怎麼確認呢?
與投訴方確認
開case與亞馬遜客服咨詢
專利網站查詢
quick:簡單檢索
advanced:高級檢索(運用簡單的搜索語句)
pat num:專利號檢索
與投訴方溝通:
寫郵件的態度要誠懇
給出一個你們雙方都接受的合理的解決方式
多次郵件溝通(一封郵件或許對方根本也沒留意到)
一般亞馬遜的通知郵件里會有投訴方的聯系方式,這個時候態度就要誠懇一點了,向對方詢問到底是哪裡侵權了。
不過很多時候,對方並不會回復你,特別是對方故意要弄你的時候。
這個怎麼操作,大家都應該清楚。試圖詢問投訴具體原因。
自己到專利網站上去查詢相關的專利(文末會給出各地區具體專利查詢網站)。
以美國站為例:
點擊:https://www.uspto.gov/
"patents"→「patFT",你就會進入查詢的界面;
查詢主要分為三種方式:
1、溝通
通過自己的一番調查,此時心裡應該也大致清楚了自己到底有沒侵權。
如果你確實沒有侵權,或者你已經取得了相關的授權書,直接將你准備的產品資料(專利對比信息、圖片...)提交給亞馬遜,證明自己確實沒有侵權。
如果存在侵權,那你盡量與投訴方和亞馬遜溝通。
主要就是要求對方撤訴,這個雖然看上去效果不大,但是不試一試怎麼知道。這里給到的建議是:
銷售計劃如何寫?
比如可以這樣說:
會好好研讀亞馬遜的銷售細則;新上架的產品一定會嚴格審查;對現有的產品進行重新排查,對於不符合銷售要求的產品一律全部刪除;對已售出的產品,會盡可能為客戶解決任何問題,做好售後服務等等。
這不就是類似於寫保證書嘛,讀書的時候大家應該沒少寫過,現在又可以排上用場了。
不過這里提醒大家,如果產品確實侵權,應該立即按照規定進行更正,畢竟亞馬汪舉遜在這方面要求非常的嚴苛。
因為亞馬遜不可能和你一起背侵權的鍋,也不可能允許你的產品侵權自家的專利。
二、如何避免產品被侵權投訴
其實只要你在亞馬遜售賣東西,都有可能面臨侵權的風險,有的可能是有意為之,有的也可能是無意之舉。
一般而言,飾品、卡通、魔方、樂高、動漫周邊,apple周邊產品是被投訴的重災區。
避免產品被侵權投訴,需要從源頭開始把控,選品的時候,就要特別注意這點。
不然,一款賣的不錯的產品因為侵權被下架也是蠻心塞的。
C. 亞馬遜賣家們對於侵權您真的了解嗎
那麼,亞馬遜賣家如何避免侵權?
在亞馬遜平台,侵權屬於非常嚴重的違規行為。亞馬遜對於侵權的處理手段一般都比較嚴厲,輕則產品下架,重則直接關門。
這些侵權有的來自亞馬遜平台的自檢,有些來自於賣家的投訴,還有些是來自職業打假律所的打擊。
只要你的產判仔扒品涉嫌侵權,是很難在平台上生存的,總有一種方式會讓你的侵權產品消失。
所以,賣家在產品上線以前,進行初步的防侵權操作就顯得十分關鍵。
下面以亞馬遜美國站為例,談一下賣家該如何避免侵權。
美國站的侵權主要有兩大類:商標侵權和專利侵權。
其中,專利侵權又分為發明專利侵權和外觀設計專利侵權。
1、商標侵權
只要是美國注冊的商標,未經權利人許可,使用該商標的行為就屬於商標侵權。
商標類的侵權主要來自於無腦的跟賣。
我們知道,跟賣是亞馬遜平台允許的運營模式,但是跟賣品牌卻是不被允許的。
遭到跟賣的品牌賣家,只要在後台進行投訴,成功率還是很高的。
那麼,作為賣家,怎樣查詢一個商標究竟是不是注冊商標呢?
首先,打開美國商標局的官網,選擇『Trademark Electronic Search System (TESS)』。
那麼,對於這種外觀專利,判定侵權與否的依據是什麼呢?
亞馬遜判斷的標准為「普通消費者視角」。
也就是說,當一款產品與另外一款專利產品放在進行對比,普通消費者難以分清二者的區別,且該相似行為會對消費者的選擇造成影響時,就會判定外觀侵權。
其實,這個判定標准再說的直白一點,就是「肉眼觀察」。
如果你覺得兩個產品戚塌長得很像,那麼大概率是會被判定侵權的。
在亞馬遜平台上那些賣的又好、賣家又少的爆款產品,絕大部分都是有外觀設計專利的。
今天的文章就到這里。
(來源:跨境老鳥Mike)
D. 蘋果6s拍的圖片亞馬遜能用嗎
圖片要求
1. Apparel、Shoes、Bag、Jewelry、Watch——主圖單邊需要1000像素轎陵以上,主圖、輔圖都需要是純白背景(需摳圖)
2. Others——主圖需要500像素以上,主圖背景需要是純白背景(需摳圖)
3. 主圖需要顯示整個產品,不能只有部分或多角度組合圖。輔圖可以展示細節、其他面或搭配圖等
4. 小部分home裝飾用品主圖不強制一定要用純白背景,如床上四件套、蚊帳、窗簾、沙發、牆掛畫、燈。這些產品主圖可以用非純白背景的情景圖等
Apparel:
需要真人模特穿著,或平鋪。真人模特穿著,模特必須是正面站立,不能是側面、背面、多角度組合圖、坐姿等。主圖模特身上不能有非售物品,包括不能有任何首飾,如耳環、項鏈、手鐲(鏈)、手錶、腰帶、太陽鏡、帽子、捧花、拿手包、頭飾(發飾)等。平鋪不能有衣架、假模、非售物品,如平鋪的外察隱套裡面不能有非售的襯衫、T恤等搭配物件
內衣:
產品面積較小,模特肢體不能遮擋到產品
襪子:
單雙賣需放單雙主圖,成套賣主圖上可以出現所有套裝中的襪子。但不能有卡紙
Shoes:
鞋子的主圖必須是單只鞋子的照片,最好是左腳朝左
Bag:
包的主圖必須是單獨展現,不能有模特,也不能是手提著或肩背的圖片。除非是套裝出售,不然主圖只能出現一個產品形象。套裝的主圖可以顯示所有售賣的配件
Jewelry:
耳環主圖要成對出現,主敗帆廳圖不能有模特
其他圖片錯誤:
所有品類的圖片,包括主圖、輔圖,都不能有文字、logo、水印
所有品類的所有圖片,未經正規授權,均不能使用知名產品、卡通、影視等等形象;包括logo、brand name、設計、有知識產權、版權、肖像權的形象等,不能有任何形式的侵權行為
達到這些要求就可以了,跟拍照設備關系不大
E. 亞馬遜視頻驗證可以用ipad嗎
可以,必須是蘋果產品。
用蘋果手機或者平板,安裝AmazonChime軟體,然後用這個軟體進行視頻驗證。
第一步:收到上述郵件後,賣家需要預約個方便的時間進行視頻認證。預約視頻驗證之後,就會收到一封如上圖的郵件,主要提醒你相應的視頻驗證內容以及流程,按照上述進行准備、操作即可。
第二步猛散數:預約好時間後,在驗證前24小時內會收到一封郵件,會告知你視頻驗證的網站,以及會議編號。會收到兩份的pdf的文檔,(1份是視頻隱私的同意告知函,另外1份則是chime的操作介紹。在約定日期的前一天以及前兩個小時,官方均會發一封提醒郵件,一定要按時進行視頻驗證,不然就要再次預約進行。視頻驗證的時候開始接入會議時間會有緩沖時間,所以建議提前進入,然後會議正式開始的前五分鍾,亞馬遜審核人員也會進入視頻,但是此時,只能語音溝通,准時開始前,對方也會開啟攝像頭。
第三步:根據指示,點擊視頻連接驗證相關資料即可。
工作人員宣讀視頻驗證的大枝首體流程和審核內容,首先是身份證,會讓你正反兩面靠近攝像頭以及側面,以便工作人員核對,還要人像面貼近臉頰進行拍照;接著就是營業執照,也是審核對應信息,以及反面,還有煽動營業執照,發出咔咔咔的聲響,就結束了。
以上三步就是視頻驗證的流程啦,其實視頻驗證並不難,不懂如掘敏何操作的朋友,千萬不要緊張與害怕,就按照相應的流程的進行,按部就班即可。需要的材料:
需要賣家提供政府開具的有效身份證證件實物、需要賣家提供紙質版的營業執照,營業執照上應顯示法人代表姓名,並與賣家提供的身份證件上的姓名一致。
F. 亞馬遜等購物網站上面的首頁圖片都是怎麼做的,那麼清晰,單反拍的嗎還是什麼軟體做的
肯定是單反拍的,然後用ps扣底(ps: photoshop),亞鏈衫馬遜要求純白底,一般拍出來不可能是純白底的需要後期處理
我都找外面的人來搞,我是找攝影工枝陪作猛喚蠢室他搞的
G. 亞馬遜場景圖會被投訴嗎
亞馬遜場景圖會被投訴。
對於亞馬遜消費者來說,產品圖片就是產品本身。一套質感好的圖片,可以把轉化率提高幾個百分點,可一套粗製濫造的圖,不知不覺中就讓你流失了大量的客戶,錯過了大量的訂單。
第一,拍圖時,一定要從多個競爭對手的Listing中整理出自己認為最好的圖片,把這些圖片提供給美工,美工有了方向和思路,圖片才不致於拍偏了,不致於錯過了應該表達的主題和細節;
第二、一定要跳出自己看自己,假設自己的Listing是別人的,和其他敬答知很多個別的賣家做對比,你更喜歡哪個圖?
第三、在拿著自己的圖和同行賣家的圖做對比時,一定不能用自舉槐己的大圖去和別人的小圖對比,要把雙方都放在小圖的狀態下做對比,只有在小圖片亮消展示的情況下自己的圖片足夠清晰有質感,才算過關;
第四、為了避免自己護短,可以將圖片做匯總,找身邊的朋友做盲測,讓身邊多個朋友點評,更喜歡哪個圖。
在產品圖片的拍攝上,真的可以這么說,再怎麼努力都不為過,只有粗枝大葉才是最大的錯。
H. 亞馬遜產品視頻,應該怎麼拍攝
備註:以下內容,僅旨在基於亞馬遜都官方文檔,詮釋亞馬遜電商平台產品視頻的製作和拍攝。
前幾日,有幸和亞馬遜廣告部褲穗轎門的聊天,聊到視頻內容相關的話題,對方給我介紹了亞馬遜視頻的一些相關運營思路,並分享了一些亞馬遜電商視頻的最佳實踐,就此給大家分享。當然以下內容僅基於亞馬遜電商平台,族宴進行分享,以及胡肆基於實踐經驗的詮釋。
原文參考鏈接
I. 亞馬遜帳號侵權被封
侵權的問題是很嚴重的,基本賬號是要不回來了。如果只是受限那還是有機會的。我司會提供亞馬遜賬號操作指導。
各位在操作亞馬遜的時候一定要了解亞馬遜坦答喚的政策和限制,不然很容易封號的。 薈系統是亞馬遜銷售工具,通過薈亞馬遜上傳產品時系統會自動請求亞馬遜驗證讓凱,驗證通過不會觸范亞馬遜規則之後才再發布到亞馬遜上面。
通過薈系統可舉彎以大大保護你的賬號安全,同時還可以做到的是跨越亞馬遜對使用者IP限制,讓更多人使用1個賣家賬戶;避免賬戶關聯,可以通過系統多個賬戶一個人操作;或者多人操作
J. 為什麼蘋果手機拍攝圖片上傳到亞馬遜有白色邊框
圖片格式不對。
如果把圖片上傳到某個軟體上圖片旁邊有留白,脊悉那就是本型野拆身圖片和卜棗網站的格式不對,缺失的展示畫面自動用空白填上。
還有一種就是手機的顯示問題,可能是縮略圖文件損壞或者被清理掉了,如果是被清理掉了重啟一下手機應該會恢復正常,再進行上傳。