① 腾讯游戏能投诉到工信部吗
可以的。
作为消费者的我们在遇到问题时，最好第一时间向腾讯公司反馈、投诉或建议，这样不仅能帮我们省下很多精力，还能快速地解决好问题。在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况，而且最终还是要反馈到腾讯来解决问题。关于反馈、投诉或建议，你可以通过向腾讯投诉以保护自己作为消费者的合理权益。
② 12315可以投诉投诉腾讯公司对于游戏消费者的不公平对待吗
可以的。
腾讯游戏成立于2003年，是中国知名的网络游戏社区，也是全球用户信赖的数字娱乐平台。
腾讯游戏在全球连接超过8亿的用户，全球有数亿人次的用户在畅享腾讯游戏的产品，拥有数亿游戏注册用户的腾讯，成为全球知名的游戏开发与服务运营商。
在开放发展的模式下，腾讯游戏采取自主研发和多元化的外部合作相结合的方式，已在网络游戏众多细分市场领域形成专业化布局，打造覆盖全品类的产品阵营，为全球玩家提供休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、对战平台五大类。另外，腾讯游戏与全球顶级游戏开发公司建立深度合作，致力于将世界范围内优质的前沿产品体验带到中国，也将中国的游戏带向世界。
2019年11月21日，腾讯游戏正式发布全新的品牌理念，Spark More!去发现，无限可能。腾讯游戏将秉持初心，为全球游戏玩家带来快乐的同时，探索游戏更广泛的价值。
腾讯游戏长期关注游戏产业发展，致力于建构以“人”为核心的产业生态。2016年12月，腾讯游戏学院正式成立，致力于打造游戏行业专业人才培养、专业化建设及行业交流平台。围绕游戏行业“同成长，共发展”的问题，依托腾讯游戏丰富多元的产品，技术及合作生态，腾讯游戏学院专注于专业人才培养，产业与科学研究，行业分享与合作平台搭建。
通过系统的游戏类专业课程和各类赛事，开发者扶持活动，国内外高校合作推动游戏教育、学术研究，组织行业交流分享与合作，推动游戏行业良性发展，助力游戏人“成就游戏梦想”。
③ 起诉腾讯游戏去哪里起诉
法律分析：
民事诉讼管辖的原则是“原告就被告”，所以应该到腾讯总部所在地，也就是深圳去告，至于是去基层法院还是中级法院起诉，要看诉讼标的额和广东高院关于级别管辖的相关规定。起诉应包括以下内容：1、当事人一方是公民，应记明姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所、邮编和联系电话;当事人一方是法人的，应记明法人或其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人姓名、职务、邮编和联系电话;2、诉讼请求和所根据的事实和理由;3、证据和证据来源，证人姓名和住所;4、当事人的住所地与实际居住地不一致的，应当分别写明。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
衍生问题：
起诉别人需要提供什么材料？
需要准备的材料如下：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
④ 起诉腾讯游戏去哪里起诉
起诉腾讯游戏应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
资料齐全的，法院受理审查，认为符合起诉条件的，一般会在7日内立案，同时通知当事人。不能立案的，说明理由，需要补充资料的，通知补充。
起诉方式，是指提起诉讼所采用的方法或形式。包括书面起诉和口头起诉两种方式。书面起诉指原告人通过向人民法院递交起诉状而提起诉讼。口头起诉是指原_人向人民法院口头表达起诉的意向。采取何种起诉方式基于法律规定。但不论是书面起诉还是口头起诉，都应符合法定的起诉条件，否则，人民法院不予受理。
当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
⑤ 起诉腾讯游戏去哪里起诉
可以去当地的法院以消费者权益保护法起诉腾讯公司违约。
1、起诉腾讯公司需要原告身份证，起诉状，以及相关的证据。
2、《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。
（二）有明确的被告。
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。不管用户是不是未成年人，凡是向用户提供租售游戏账号的行为，都属于违法行为。钛媒体11月2日消息，近日，中国裁判文书网公开了腾讯与聚好玩公司等侵害作品信息网络传播权纠纷民事一审民事判决书。判决结果显示，被告广州聚好玩信息科技有限公司、广州水煮信息科技有限公司立即停止通过8868租号平台及8868租号APP上为腾讯运营游戏的游戏账号出租提供平台服务的行为，赔偿原告深圳市腾讯计算机系统有限公司经济损失及维权合理开支30万元。
在媒体报道网络租号事件之后，腾讯官方曾回应表示，账号租卖严重破坏游戏实名制和未成年人保护机制，腾讯已向超过20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函，要求停止相关服务。7月27日，游戏交易平台“淘手游”发布声明称，近期被腾讯起诉，要求其停止游戏《地下城与勇士DNF》传播相关信息，停止账号和金币交易。据悉，该案件于7月25日在重庆市自由贸易试验区人民法院开庭，淘手游败诉。淘手游方面不服上述判决，将进行上诉。在声明中，淘手游方面表示，腾讯主张旗下游戏产品《地下城与勇士》的账号以及虚拟物品归属权都属于腾讯，玩家只有使用权，淘手游因帮助游戏玩家在平台中进行自主交易而对腾讯构成了不正当竞争的行为。对于淘手游发布的相关声明，腾讯方面表示不予回应。有业内人士分析，在淘手游之前已有DD373这个前车之鉴，说明腾讯对第三方游戏交易平台的诉讼不是单一、孤立的事件，有较强的目的性，这场诉讼风波有可能会波及整个第三方游戏交易平台。
游戏账号权属纠纷再起
据了解，此次腾讯与淘手游的争议焦点集中在游戏账号及其衍生物品的属性以及用户权利等问题上。
淘手游方面在声明中表示，腾讯主张旗下游戏产品《地下城与勇士》的账号以及虚拟物品归属权都属于腾讯，玩家只有使用权，淘手游因帮助游戏玩家在平台中进行自主交易而对腾讯构成了不正当竞争的行为。