Ⅰ 苹果app取消订阅后,更换了付款方式,退款能退吗,退到哪里
我没有苹果
Ⅱ 苹果app付款怎么退款
有韩国开发者近日向苹果提出申诉,如今 App Store 退款政策遭到越来越多用户的滥用,这种现象严重损害了开发者的合法权益,因此他们希望苹果可以尽快做出反应并提供解决方案。爱思助手通过开发者渠道了解到,苹果可能会通过更改申请退款的政策来对应滥用问题,比如申请时需要同时通知开发者/开发商。
App Store退款滥用问题,苹果或更改申请退款政策来解决
苹果曾经表示过,如果他们发现有证据显示诈欺、退款滥用,或其它苹果有资格提出相应反诉的人为操作行为,即可拒绝退款要求。
苹果早在今年 9 月就已经公布,他们在 App Store 当中提供的服务及内容不适用消费者保护法案中所规定的七日无条件退款之要求。也就是说,苹果取消了原本 App Store 的七天试用期。苹果还表示,“如果因为技术问题而导致您无法收到内容,或不合理地延迟取得内容,Apple会根据情况决定以更换内容或退还已支付款项作为您个人专属的补救措施。”
对于开发者来说,最重要的则是尽快了解到是谁申请了退款,这样可以及时封锁该用户的访问渠道,同时保障自身的权益。截至发搞时,苹果仍未对此事件发表官方评论。
Ⅲ 苹果手机不小心付款了app 可以退款吗
可以打电话给苹果客服,告诉他们你误点了手机购买了东西,你不需要这个东西,他们就会退款给你的
Ⅳ 用苹果APP购买东西后能退款么
可以退款。
1,打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunesStore、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2,进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3,在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4,找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5,接下来,“描述问题”,“提交”。
6,提交问题之后,点击“请求退款”。
7,退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
Ⅳ 苹果app扣费如何申请退款能退吗
苹果app扣费申请退款方法如下:
1、首先打开系统自带的设置。
相关介绍:
iPhone支持电话会议、暂停通话、来电显示、合并通话等功能,并集成iPhone与其他网络功能,例如音乐播放时接到来电,此时音乐淡出,并于通话结束后音乐继续播放。近距感应器会因通话时脸部贴近电话时关闭屏幕和触感电路,以节省电源并防止无意触碰。
在iPhone4之前的型号并不支持视频通话或视频会议,后来苹果公司于iPhone4的设计上加装一个前置镜头,才开始支持视频通话。
Ⅵ 苹果APP购买东西后能退款么
依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
Ⅶ 通过苹果商店支付的可以退款吗
你好,您试试这样行不行,望采纳。
工具/原料
苹果ID
方法/步骤
1
首先我们先弄明白苹果商店的退款准则
1、90天内购买应用
2、没有授权此次购买
3、并不想购买apptk1234
4、原本打算购买另一个商品
5、应用等有质量问题,无法使用,例如闪退等
6、商品未达到预期期望
2
进入苹果报告问题的页面,登陆你的Apple ID。apptk1234打开你所需要退款应用的收据邮件。
3
点击邮件中“报告问题”,将自动跳转到该应用的 Apple 报告问题页面,登录“报告问题”界面,在菜单栏中选择你的问题,此外,建议详细描述你的退款原因。
4
点击“提交”数天之后,Apple 官方客服会主动联系你,为你进行退款apptk1234
苹果会通过邮件通知你的申请审核情况。审核通过后,退款会你的付款方式,返还到你账户。特别提醒,要在购买app后的90天申请,不然就作废了。
5
App里内购的也可以退款
不过退款审核会更严格,步骤也会麻烦一些。
第一步:查询订单编号,登录iTunes,进入“iTunes Store”,点击帐号,输入Apple ID。
第二步:点击已购买记录,就会显示你在Appstore购买的90天内的订单,找到你要退款的订单号,记下来。
第三步:申请退款。打开苹果的iTunes支持页面,点击“联系iTunes Store支持”,点击“购买、账单与兑换”。
第四步:选一个问题,然后进入电子邮件,填写你的联系信息,还有退款理由。24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系。
一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款。苹果之所以给出这样的政策,主要是由于App Store不能试用、用户没有办法提前预知app是否适合自己。
为了照顾用户体验,苹果的这项政策可以说看起来又有一点“蠢蠢”的了,和此前iPhone“只换不修”有的一拼。因此,请千万不要恶意退款,充值一次就想用一辈子。觉得好的app,麻烦支持一下;实在觉得不好的app,再去退款。一定要珍惜权利!
END
注意事项
虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能不退还给你。
App购买超过30天便不能申请退款了。
Ⅷ 在苹果手机不小心付款了软件如何退款
方法:
1、首先找到手机设置-找到自己的Apple id并打开;
2、找到iTunes Store与App store打开-选择Apple ID,这里特别说明一下如果是灰色可能是网络原因,退出设置等一会会自动恢复,还可能是访问设置打开了,只需在设置里关闭即可;
3、选择查看Apple ID-触控解锁-找到购买记录并打开。
4、打开购买记录后,这里有个日期范围,我们选择的退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款的,当天的消费记录如果显示待处理,说明还未扣款,自然也无法退款。
5、找到要退款的选项进入账单总额-再选择该付款项-选择报告问题;
6、这里会自动打开手机浏览器,需要输入你的Apple ID并填写验证码。
7、最后选择申请退款,填写退款理由(虽说苹果未超过90天的消费无条件退款,但这里必须写一下,一定写的委婉比如:购买错误等等),提交即可完成,等待审核退款。
注意事项:
退款理由一定要写,退款必须在90天之内,如果超过90天是无法退款!
Ⅸ 苹果手机现在APP自动扣钱可以退回来吗如果可以,具体怎么退啊
首先重要的事情说三遍:不要随便点击各种广告中的未知应用!不要随便点击各种广告中的未知应用!不要随便点击各种广告中的未知应用!
因为你懂的,尽量下载大公司的高下载量的同等应用,不要抱着试一试的态度下载广告中的一些应用,因为这些应用很可能会通过各种方式让你误点订阅,让你恶心一下。
如果你不幸中招了,那有办法要回你的钱吗。因为苹果的封闭性,所有的付款都是通过苹果官方进行的,所以我们可以在第一时间向苹果客服投诉,只要你理由合理充分,苹果是会将你的被扣的钱退回的。
首先,一定要在发生扣款的最短时间内进行相关操作,原因是这样也充分说明你是被误扣的,而且并没有多用流氓App。
先取消订阅,一般这种流氓软件所发生的扣款必然会给你添加一个自动订阅,你要不理,到指定时间会再次扣款,所以我们首先要取消自动订阅,当然,这个操作也可以通过后续的苹果客服来帮你完成。
“设置”-->“iTunes Store与App Store”
点击上方的“Apple ID”
点击“查看Apple ID”
点击“订阅”,然后将相关订阅取消掉
点击“购买记录”是为了查看当前已发生的相关付费,后续电话和客服联系中也会要求提供一些信息。
联系苹果官方客服进行退款
下载“Apple支持”
打开下好的“Apple支持”后,点击“订阅和购买”
点击“请求退款”
点击“联系支持人员 致电”,然后按提示点击后,2分钟内苹果会回拨电话给你,等待人工客服接听后,说明你的情况,这里,一定要强调扣款是非主动操作的,而是被流氓APP套路造成的。按照客服要求进行后续操作即可。在这里,你也可以要求客服帮你取消订阅。
大概2到3天,你的扣费会原路退回。当然具体情况,在电话里,客服会给你解释的相当详细。