① 到哪里投诉智行机票不退钱
我的退票1个月了都不给退钱,电话不知道打那里打南航,南航让打智行,打12306说只卖火车票,无奈
② 我在智行火车票app定票先付了钱,现在都取消订单10天了还是没有退钱该怎么办
铁路官方承诺3到15个工作日退回原雀兆支付帐户。逾期则拨打智行人工客服解决,未解决马上向12315消费者投诉热线投诉,一般会马上处理。。希望帮到了你,满意顷哗租记得好评谢谢!芦蔽
③ 智行火车票退款没退怎么办
你只能等待了。中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益,对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时,会收到个人信息可能被冒用的提示,无法成功购票,建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息正御导致无法在网上办理退票、改签 ,影响出行。
目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话庆清散,那即使在火车站窗口退票,也誉氏是退回到原来的卡号或账户中。
④ 智行火车票退票金额不对怎么办
如果智行火车票退票厅哪金额不对,首先可以通过客服裤晌渠道联系智行客服,向其说明情况,提交相关证明材料,要求重新计算并退还正确的退票金额。如果联系客服不成功或者处理时间过长,也可以尝试通过其他途径解决,例如向铁路客服中心投诉,或者向铁路12306官方查询与申诉平台进胡伏锋行投诉,获取更加权威、公正的裁定结果。同时,在购买智行火车票时,应仔细查看退票规定,避免发生退票金额计算不当的情况。
⑤ 智行火车票退票没退钱应该怎么投诉
一、铁路官网买票退票后,金额会扣除手续费后在十五个工作日内销派退回原支付方式;
二、第三方网站买票退票后,官网扣除手续费后退回第三方网站,然后第三方网站在退回用户账兄亮户中;
三、如果在规定时间内还没有收到,需要联系第三方网站客羡斗宽服核实处理。
⑥ 智行火车票扣钱了,没有订单,钱又不退,没该怎么办
智行火车票扣钱不出订单解决方法如下:
1、找人工客服或者拨打02160668666电话,向客服反应枯宏问题。
2、客服郑圆如果没有给反馈,可以向上级没丛册部门投诉。