① 游戏充值是否可以退款
兄弟姐妹们!直接打客服电话嗷,能不能要回来我不能做主呀,对吧,我只知道苹果手机误充的就打4006668800,不管是充了啥游戏,打就完事了,不要慌,尽快打,越快越好!打通直接转人工,就直接如实说,客服很贴心的,直接打就完事了嗷兄弟们,奥利给!
再补充一哈:要不要的回来我是真的不太清楚,看运气了吧,你能打给客服就打给客服嘛,能要回来就要,不能要回来就只能自认倒霉了,就当是支持这个游戏开发商了,你不打电话的话永远都没机会要回来呀,对吧。我现在很少玩知乎了,一心扑向学(恋)习(爱)。所以私信给我我可能很久才能回,实在是不好意思。有些被诈骗去充钱的,我建议可以报警并且再打你充值渠道(微信,支付宝,苹果支付)的那个客服看能不能要回来,总得让自己多条路子嘛。好了,不说了谈恋,呸!学习去了。
补充一下:我当时是直接打电话给苹果的客服就行了,然后如实地说你的情况,但是我当时要回的时候他们说可能要不回来,但是最后还是退回来了,他需要你提供订单号等一些东西
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你是苹果app的话就直接打电话给苹果的客服就行了,你把订单编号给她们,她们会给你申请退款的。我刚刚就成功的要回了我的一笔钱,开心
② 游戏里充值低于一百可以退吗
当然不能退了,游戏充值应当都具有对应的条款说明,一般不会能让你退款。
我已知的能退款的东西就两种情况:
你在steam上买了游戏,但是你没玩到2个小时,那么你是可以退款的。这是steam给玩家免费体验游戏以防止玩家花冤枉钱的设计
如果充值者为未成年并且有证据是未在监管人指导下充值,那么理论上是可以退款的,但是就一百块也还是算了吧
③ 游戏充值的钱能退吗
游戏充值的钱能退。
但是必须是未成年人才能申请退款。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
④ qq仙侠传元宝充值了怎么退
游戏充值是没办法退款的。
苹果还能退还游戏道具进行退款,安卓没有这项功能。
⑤ 在游戏充值的钱可以退回吗
在游戏充值的钱一般不可以退回,但未成年人充值可以申请退款。
可以去官网问一下或者拨打游戏公司客服热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。
第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。
规定
未成年在家长不知情的情况下进行游戏充值,充值钱款依法可以退还。
依据《中华人民共和国民法典》相关规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”
最高人民法院《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》第9条:“限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。”
类似案件中,如果未成年人确实是在家长不知情的情况下进行大金额充值,该行为与未成年人年龄、智力不相适应且不属于纯获利益法律行为,家长作为孩子的法定代理人拒绝追认,那么游戏充值合同为无效合同,充值钱款可以退还。
⑥ 玩游戏充了钱还可以退款吗
玩游戏充了钱一般不可以退款,部分儿童充值金额较大的可以退款。
能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小,比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元,这种情况一般都是退不了的,因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。
但是,如果一次充值或连续充值了20000元,这种情况下就是可以退的,因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。
规则:
根据我国《民法总则》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。
8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。
也就是说,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
⑦ 游戏充值后悔了可以退款吗
法律分析:可以与游戏客服进行协商,若仅仅因后悔冲游戏退款,法律不予支持。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
⑧ 玩游戏充值的钱可以要回来吗
一、14岁充值游戏的钱还能要回吗1、一般可以要回。依据《中华人民共和国民法典》相关规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。最高人民法院《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》第9条规定,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
2、类似案件中,如果未成年人确实是在家长不知情的情况下进行大金额充值,该行为与未成年人年龄、智力不相适应且不属于纯获利益法律行为,家长作为孩子的法定代理人拒绝追认,那么游戏充值合同为无效合同,充值钱款可以退还。
3、法律依据:《中华人民共和国民法典》
第十九条
【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 【无民事行为能力的未成年人】不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第一百四十五条
【限制民事行为能力人实施的民事法律行为的效力】限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法消弊律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
二、客服以无法证明游戏是未成年进行充值为由拒绝全额退款合理吗
1、客服只进行部分退款是否合理,需审查游戏提供方是否有过错。依据《民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
2、类似纠纷中,如游戏充值的民事法律行为归于无效,游戏提供方应当向家长返还充值款,那么家长方亦应当返还已接受的服务,恢复合同缔结前的状态。
游戏提供方付出了提供服务的成本,且该服务不方便返还, 折价补偿也符合法律精神。
3、退款是否全额,比例多少,主要是看游戏提供方是否有过错:
(1)是否严格落实了网络游戏实名制,客观上有没有没有做到“人与号”的对应关系;
(2)在技术和平台设置上是否采取充分手姿桥指段预防未成年人冒充成年人进行充值、消费,是否尽到基于诚实信用原则的保护、照顾义务。
三、未成年充值退款需要提供哪些证据
用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:
1、扣款截屏;
2、未成年人出生证明及监护人合照;
3、未成年人户口本身份证;
4、监护人户口本身份证。
另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。如果没有找到游戏公司客服电话,可以直接拨打12315说明情况,一般很快就会收到游戏公司的电话,如果始终没有收到游迹配戏公司的电话或者退款,可以继续向12315反应情况。
如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现自己的主张。
温馨提示:在实际法律问题情景中,个案详情有所差异,为了精准快速解决您的问题,保障您的合法权益,建议您点击下方【立即咨询】按钮,向专业律师说明详细的情况,一对一解决您的实际问题,律师未回复可退款。
⑨ 充完游戏后悔了能退款吗
可以先与游戏客服人员进行协商,若仅仅是因为后悔冲游戏而退款,法律上是不予支持的。所以还是先联系游戏商家,询问是否可以退款,如果是误充可以协商退款,但是如果已经享受了游戏提供的服务,则一般是不可以退款的。
未成年游戏退款全流程
一、一共有两个方法可以退款
1、第一种是在微信搜索找到腾讯客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。
2、记住,退款操作需要监护人来操作,不过对于家长来说,看见小朋友肯退款不玩游戏,相信也很乐意帮忙退款。
二、第二个方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击图中的“孩子网络消费不理性怎么办”,即可进入退款通道。
1、这个平台除了退款还有其他功能,比如查询消费明细,限制孩子账号等等。
2、同样是需要监护人来发起退款,并且需要人脸识别验证。
3、把相关资料填完即可以申请退款,如果还没填完也可以先暂存,最多保存7天。
4、一些网友还分享退款经验,要是不给客服打电话的话只会默认退最近三个月的充值,打了说明自己要全额退款,便能退全额的90%,成功之后该账户的所有腾讯系游戏将不能再登录(就算只退三个月也不能再玩)。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。