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法律规定游戏退钱可以吗

发布时间: 2023-05-21 10:34:45

Ⅰ 小孩玩游戏要求退钱

一、未成年
小孩玩游戏充值能全额,未成年退款咨询电话027-8488-0843
退款吗
1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。
3、未成年在法律的相关规定上,属于限制民事行为能力人,游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符,如果明显不符,可以申请退款的。
4、具体到相关充值问题中来,家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任:
第一,家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;
第二,家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

二、未成年充值游戏退款哪里投诉
_1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。
2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国未成年人保护法》
第十一条 任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形,都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。
国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员,在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的,应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。
有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告,应当依法及时受理、处置,并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。
第十二条 国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究,建设相关学科、设置相关专业,加强人才培养。
三、未成年小孩玩游戏充值全额退款流程:
1、在微信里搜索客服,输入未成年人充值游戏,然后他会问你问题,你就回复父子或者母子;
2、她会让你填资料,你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等,就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系;
3、确认之后就填写剩下的材料,根据提示填,有出生医学证明下面的其他材料可以不填;
4、审核过就会把钱返到原账户。
未成年消费退款需要看具体情况来确定。我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日物信内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十三条 具备下列条件的民事前蚂顷法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示慧陆真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
以上是为大家带来的相关法律知识,如果你的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来进行在线咨询,我们会有专业专业的律师为你提供帮助,当然,如果大家想要更切实的保护自己的合法权益,也可以直接委托律师。

Ⅱ 未成年小孩玩游戏充值能全额退款吗

如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。所以不满8周岁的未成年人充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还。

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,和无民事行为能力人不一样,可以适当充值游戏了,但对于大额的充值,几千元、几十万元,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为视为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额,是有法律依据的。 根据相关要求,8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周改迅燃岁以上未满核虚18周岁的用户,每次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。按照不同年龄,充值的权利也不一样。

法律依据
《民法典》第十九条
八周岁以上的昌简未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
《民法典》第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

Ⅲ 玩游戏充的钱能退吗

法律主观:

未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充差孝值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周伍郑岁以下的未成年人腔庆颂,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。

Ⅳ 在游戏充值的钱可以退回吗

在游戏充值的钱一般不可以退回,但未成年人充值可以申请退款。

可以去官网问一下或者拨打游戏公司客服热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。

第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。

规定

未成年在家长不知情的情况下进行游戏充值,充值钱款依法可以退还。

依据《中华人民共和国民法典》相关规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”

最高人民法院《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》第9条:“限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。”

类似案件中,如果未成年人确实是在家长不知情的情况下进行大金额充值,该行为与未成年人年龄、智力不相适应且不属于纯获利益法律行为,家长作为孩子的法定代理人拒绝追认,那么游戏充值合同为无效合同,充值钱款可以退还。

Ⅳ 游戏充值的钱能退吗

不可以。
一般是不可以的除非游戏有欺诈行为,因满18周岁以上的成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为,并承担民事责任后果。除非是不能辨认自己行为、或不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为由法定代理人代理,或经过法定代理人同意。

Ⅵ 学生玩游戏充钱可以退吗

看情况,未成年学生充钱可以退,成年学生需要与平台沟通,平台给退就可以退。
1、法律对未成年人的民事法律行为效力问题有明确的规定。
对于未成年人来说,判断属于无民事行为能力还是限制民事行为能力的标准是年龄。根据相关法律规定,八周岁以下的未成年人为无民事行为能力,八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力,若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的,视为完全民事行为能力人。
无论是《合同法》,还是《民法典》都认为,无民事名为能力人实施的民事法律行为无效,限制民事行为能力人实施的纯获利民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效,其实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或追认后有效。
2、若法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。
根据上述法律依据可以看出,对于限制民事行为能力人,即8周岁至18周岁之间的未成年人(年满16周岁有劳动收入来源的除外),实施的民事法律行为,若超过了与自己年龄、智力的认识水平,是无效的。
通过一个游戏或视频就能充值达上万的金额,兆裤显然已经超过了与其年龄相适应的智力认识水平,应归属无效。对于8周岁以下的未成年人来说,实施的民事法律行为当然无效,在此不予讨论。
3、法律行为无效的后果就是自始无效。
根据《民法典》第一百五十七条的有关规定,民事法律行为无效,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还,不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。
同时,当事人一方若在无效的民事法律行为中获得收益,因归属于不当得利。
所谓的不当得利是指得利人没有法律根据而取得的利益。
民事法律行为归属于无效之后,自然就失去了法律依据。根据《民法典》第九百八十七条的规定,得利人知道或者应当知道取得利益没有法律依据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益,并依法赔偿损失。
若小孩玩游戏看直播充值后,家长发现了应如何做
1、固定证据
家长发现小孩玩游戏充值,看直播“打赏”猛李之后,第一时间应将平台的基本信息,账号注册时间,玩游戏、看直播的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。
2、协商
家长首先要第一时间同平台协商,向他们讲明事情的基本情况,要他们退款。记得若是通过电话联系的要将双方通话录下来,重点:一定要录音!
若是通过线上交流,要将聊天内容截屏保存。若是协商成了,对方退了款也就没事了。若对方不同意就走下一步。
3、调解
因不当得利产生的纠纷可以申请调解。若涉及金额比较大,家长可以向派出所报案,若不涉及诈骗等刑事犯罪,一般民警也会主张双方进行调解,若派出所民警能帮助调解,就比较好办了,若是公安机关调解不成可以申请法院调解,调解之后若能达成调解书,双方按照调解书执行也可以。若调解还不成就向法院起诉。
4、向法院起诉
民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则,家长可以向平台运营方所在地基层人民法院提起诉讼。若案件不复杂,一般会走简易程序。若法院通过审理,最终同意家长的诉讼请求,则会判决平台返还获得的收益,平台若是还不给,就可以依判决书去法院申请强制执行了。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;族知简不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》
一、关于合同案件的审理
9.限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

Ⅶ 游戏充值后悔了可以退款吗

法律分析:可以与游戏客服进行协商,若仅仅因后悔冲游戏退款,法律不予支持。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

Ⅷ 2021年游戏充值退款法律规定

2021年游戏充值退款的法律规定:对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。
对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。第一百五十三条? 违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。
违背公序良俗的民事法律行为无效。第九百八十五条? 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十八条 得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。第九百八十七条? 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

Ⅸ 未成年人游戏付费能否退

未成年人游戏充值、打赏能请求返还吗?

如今有不少的孩子有较多的零花钱私房钱等,而且随着网络的发达,孩子经常上网打游戏,也熟悉网络付款方式,有时玩游戏时动辄就充值、打赏几千元、几万元,而家长当时大多不知情,等事后发现了,就不懂是否还有权要求平台退回了?

法律依据1:

《民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行伏唤为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

法律依据2:

2020年5月19日最高人民法院出台的《关于依法妥善缺罩凯审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)中规定:

限制民事行为能力人未经监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式,支出与其年龄智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

总结分析:

根据我国《民法典》规定,八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人,可以独立实施纯获利益的行为,比如:接触赠与;或者可以实施与其年龄、智力相适应的行为,比如:处分零花钱的行为。

也就是说,如果是八周岁以下的孩子,在网络上玩游戏充值、打赏,那么支付的所有金额都应该返还。如果是八周岁以上的未成年人充值、打赏,监护人只能请求平台返还与其年龄、智力不相适应的款项。

温馨提醒:

虽然有法律规定孩子玩游戏充值打赏的钱可以要回来,但是作为家长我们还是要重视对孩子的监护,过度沉迷于电子游戏不仅荒废学业更重要的是对孩子的成闷唤长也会产生不利的影响。

Ⅹ 国家退款政策

一、国家规定未成年退款政策
根据相关法律规定,未成年人充值,超过其能力范围,其监护人拒绝承认的,可以向法院申请,确认该充值无效,对方返还原物,8岁以下,法律规定是要全额退款的。8岁以上的,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
二、国家规定未成年退款能退多少
国家规定未成年退款如下:
1、如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的,可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为属于无效行为;
2、如果是八周岁以上的未成年人的,则消费的金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的部分可以退还。
法律依据:
《民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
三、未成年消费退款法律是什么
未成年消费退款法律如下:
(1)未成年人高消费,如果属于可以退还的,未成年人的监护人可以要求商家退款;
(2)但是,如果是吃饭、住酒店等消费,是无法退还的,但双方可以协商退还部分。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百零碧租迟三条无权代理人以被代理人的名义订立合同,被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的,视为对合同的追认。
第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
以上是为大家带来的相关法律知识,如果你的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来进行在线咨询,我们会有专业专业的律师为你提供帮助,当然,如果大家想要更切实的型弊保护自己的悔李合法权益,也可以直接委托律师。