『壹』 在蘋果商店裡購買的軟體可以退款嗎
app store可以退款,操作方式如下:
1、首先在pc端打開蘋果的官網。
2、選擇功能欄右邊的」apple技術支持「 在點擊右上角的」聯系支持「。
3、在選擇下方的"聯系我們」。
4、這個是蘋果所有產品的售後界面,此刻選擇「AppStore應用」。
5、這里會詢問你遇到的原因,可以選擇退款或者意外購買。
6、左邊的請求退款的效力不高,建議直接右邊郵件聯系並且說明自己的原因,注意字數盡量多一點,理由真實一點。
7、這里需要填寫聯系方式,並且填寫購買記錄的那個訂單號。
8、坐等蘋果公司退款就可以
『貳』 iPhone蘋果購買應用還能退款教你如何輕松退款
大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。
然後點擊個人頭像。
接著點擊iTunesstore與App Store。
然後點擊我們的apple id。
接著點擊查看apple id。
然後點擊購買記錄。
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。
然後點擊報告問題。
接著選擇我想申請退款並點擊完成。
最後點擊提交就可以了。
應用內購買退款
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。
『叄』 app store可以退款嗎 app store購買蘋果軟體怎麼退款
app store可以退款。操作方式如下:
1、首先在pc端打開蘋果的官網。
『肆』 iphone購買軟體如何申請退款
在 iPhone 的應用商店中,收納了許多有趣好玩的應用。但是有時候下載安裝之後,發現體驗並沒有想像中那麼好,或者遇到不小心購買錯了應用的情況。如果不想白花錢,可以嘗試在蘋果官網上申請退款。
蘋果官方申請退款頁面鏈接:https://reportaproblem.apple.com/
蘋果 App Store 已購買的應用如何申請退款?
您可以在電腦或者 iPhone 上打開這個頁面,並登錄您的 Apple ID。在您成功登陸之後,可以查看到您已下載的 App。
需要注意的是,不要為了省錢而連續惡意退款,如果短期內持續發起退款申請,蘋果可能會拒絕您的請求,下一次是否通過退款申請可能會取決於之前的記錄。
『伍』 蘋果購買了付費項目怎麼退款
蘋果購買了付費項目但是不喜歡,可以在App Store中的訂閱功能中申請退款。
工具/原料:iPhone11、IOS14.4、設置14.4
1、點擊個人頭像
打開手機設置界面,點擊個人頭像。
『陸』 蘋果購買的軟體可以退款嗎
可以申請退款,方法是:
1、首先點擊手機桌面中的設置。
『柒』 蘋果手機軟體付費怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
『捌』 蘋果買的軟體能退款么
可以退款的!!
1、第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
2、第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
3、第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
4、第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」。 填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
5、第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
6、如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。如果之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同
『玖』 無意購買的蘋果app能退款嗎
可以。
ios退款流程:
第一步,打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
第二步,在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:「下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤」,再點擊「向我們發送電子郵件」;
第三步,根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目:
「具體請求」選擇:「我有其他下載問題(具體如下)」;
「請選擇你看到的錯誤」:這個選項可以不填;
「項目標題」:填寫你要退款程序的名稱;
「訂單號」:填寫剛才查詢得到的訂單編號;
第四步,在「問題詳情」:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點。
第五步,一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。
『拾』 蘋果app扣費能退款嗎
蘋果app扣費可以申請退款,方法如下:
1、根據蘋果的規定,用戶90天以內的訂單都是可以申請退款的,用戶可以通過官網用發郵件的方式進行申請退款,也可以直接打蘋果客服電話申請退款。
2、退款前需要先記下需退款的這筆訂單號,再撥打蘋果客服的電話,撥通後按照提示轉人工服務。說明你要申請退款的原因,比如失誤點錯了,忘記關閉自動續費等等。
3、正常每個賬戶首次申請退款都會通過,第二次退款申請的通過審核難度會加大,多次退款會被蘋果判定為「惡意退款」,想要申請退款就幾乎不可能了。
4、如果你購買過開動自動續費的軟體,可以手動關閉,打開設置--Apple ID--iTunes Store與App Store--Apple ID--查看 Apple ID--訂閱。這里就可以看到你訂購的所有內容例如,點擊取消訂閱,下月將不會進行續費扣費。