A. 銷售管理系統能為企業帶來哪些好處
大幅提升公司形象，建立現代化信息管理體制。
規范並優化企業內部各部門、各辦事機構的業務流程，再造業務規范，對重點業務實行全面質量監控。
實現各部門間的協同作、無紙辦公。
達到公司內部各部門、使用許可權明了，杜絕互相推諉現象。
開發決策支持系統，為企業決策層提供圖形化、報表化的市場分析數據，能夠對未來的公司業務發展、客戶需求發展、市場發展作出預測。
預留標準的EDI數據介面，可以方便地實現與關系部門的數據共享和交換。
全面降低企業運作成本，提高公司的整體運作效率，大幅拓展業務，爭取企業利潤最大化，進一步提高企業的競爭力。
B. 跨境電商管理系統哪些好用
從電商行業說，銷售管理系統不只僅僅在於「完成客戶資料的治理（錄入檢查）」，更多是應用這些客戶數據更好的效勞客戶。精髓在於如何用，而不是如何搭建CRM系統，後者是為了效勞前者。小編以RushCRM系統為例給大家談談銷售管理的精髓。
理解客戶
具體的用戶資料（性別、年齡、會員年限等）及用戶數據（上次登錄時間、瀏覽時長、點擊次數、購置次數等）可能令企業愈加了解用戶群體，便於對用戶進行精確的劃分，簡單而言，就是把不同的客戶進行不一樣的分組，比如低價值高活躍組、高價值高活躍組、低價值低活躍組，高價值低活躍組等。
客戶需求
一家盈利的公司最重要的是了解客戶需求，針對每個客戶的最近瀏覽情況，給予客戶最准確的推薦。也可以根據購買的產品進行分析，比如某客戶最近購買了嬰兒車，那麼可推斷最近客戶的購買意向可能處於購買嬰兒產品方面，那麼後期給該客戶推廣時，就著重推廣嬰兒產品。上新、雙11、雙12、周年慶等等，每一類活動都可以根據不同客戶的近期活躍度來進行相應的活動匹配。即便是全部老客戶參加的活動，也需要區分不同客戶發送不同的預熱話術，分組分批進行多波段進行簡訊、郵件預熱。
改進售後服務
隨著客戶群體不斷增長，企業不可避免地會遺漏某些事，對客戶支持團隊而言，留住客戶和讓客戶滿意便會成為一場噩夢。現在的消費者越來越理智，大多數消費者在購物前會查看產品/服務的評論。這就要求客戶支持團隊高效工作，能夠快速響應客戶的質詢，打消客戶的顧慮。
只要利用得當，CRM系統會成為電商行業最寶貴的資產。一款強大的客戶管理系統還能以意向不到的方式來提高品牌忠誠度。
C. Amazon erp是什麼，有什麼用
跨境電商ERP是一套針對企業內部業務流程管理、企業團隊管理的系統，初級的ERP管理系統會在業務上幫助賣家操作，提供操作效率，比如會在賣家操作SKU、編輯產品資料上方便很多，並且資源對接也很方便，減少很多的流程操作時間。
亞馬遜的賣家其實主要是分為兩大類型：FBA賣家和自發貨賣家。
亞馬遜賣家除去選品的問題之前，其次就是運營問題，對於運營人員來說數據是非常重要的，也是非常讓人頭大的事情，店鋪的銷量情況、推廣效果、產品庫存情況等等都是需要運營人員一一關注的；所以運營人員上班的第一件事情就看看自己店鋪的數據整理報表，看銷售有沒有什麼變化，是漲了還是跌了，漲的原因是什麼，是否可以持續正常；跌了，是什麼原因迭的，是偶然發生還是不可避免的因素，如何挽救等等；作為亞馬遜運營人員會經常的聽到和使用亞馬遜ERP系統；那亞馬遜ERP系統到底有什麼樣的功能呢，或者說亞馬遜ERP它一般需要配備哪些功能。
1、發布產品
2、訂單管理
3、運營管理
4、推廣管理
5、客服管理
6、庫存管理
7、物流管理
8、財務管理
9、賬號管理
D. 亞馬遜ERP系統是什麼如何管理亞馬遜店鋪
ERP系統是企業資源計劃的簡稱，它主要是負責管理企業內部所需的業務應用。亞馬遜ERP系統就是賣家管理店鋪的一個工具，主要功能：有產品管理、銷售管理、供應鏈管理、訂單管理、財務管理、運營管理、庫存管理等等功能，幫助亞馬遜賣家更好的運營自己的店鋪，提高工作效率，這些是人工遠遠不能做到的。
市面上的亞馬遜erp系統並不少，它們的基礎功能相差不多，但每個都有它們各自的特點和優勢。選擇的時候建議先清楚自己的需求點，對需求點去找，這樣能更好地解決你的問題。在我的認知范圍內簡單說下選擇亞馬遜erp要考慮的方面：
這里通過4點來簡單說下，以積加ERP為例！
1、財務管理
財務管理一直都是跨境賣家的一個痛點，很難精準的計算出自己的真實財務情況，導致有時候算出來是賺錢的，但是自己的卻是虧錢的。而跨境erp系統就能很好的幫助賣家計算全流程的財務詳情，讓賣家清晰地知道自己每一筆支出和每一筆收入。例如積加ERP財務管理功能，為賣家提供各類財務報表和成本管理。比如利潤報表、業績報告、回款報告、成本中心、批次管理、月末加權、請付款、采購資金看板等等，做到全流程的統計分析各類財務數據，幫助賣家輕松管理財務。
2、供應鏈管理
亞馬遜ERP庫存類功能有倉位管理、貨位管理、庫存檔點、庫存調撥、庫存預警等。庫存是跨境電商經營管理過程的核心點，庫存保證了銷售業務的正常開展，同時還佔用了很大一部分的企業流動資金，管理不當，會給企業帶來較大風險。要管理好庫存，就需要對庫存資源進行合理分配，提高庫存周轉率。例如積加ERP智能補貨功能，一鍵計算未來的缺貨日期以及缺貨量，還會給出推薦的物流方式和最晚的補貨日期供賣家參考，避免因為人工計算失誤或規劃不合理導致的缺貨斷貨情況。
3、運營管理
亞馬遜ERP的運營管理功能主要是幫助運營人員提升工作效率，輔助運營人員提升店鋪業績。如今多個賬號運營，SKU數量持續增加已成為跨境賣家運營店鋪的普遍現象，而這也讓的運營工作人員的工作重復性高，工作量加大。積加ERP針對這一痛點，研發出【運營日誌】功能，使用先進的RPA軟體技術，模擬運營操作方式，幫助運營自動記錄商品的調整動作和店鋪運營表現情況等，即使在假期期間，也能輕松應對。
4、訂單管理
根據各跨境電商平台做好相應的訂單規則，自動化進行訂單分類，分配倉庫、選擇對應物流等操作是幫助實現多渠道多店鋪訂單統一管理，幫助處理大量訂單，一鍵發貨，提高企業人效，減少錯發漏發等失誤。例如積加ERP，擁有銷售訂單、推廣訂單、退貨訂單、換貨訂單等訂單管理功能，集中管理所有店鋪訂單、及時掌握商品店鋪銷售表現，助力精細化運營，自研出一鍵快速補單模塊，快速鎖定補貨訂單，加快處理速度。
好了，關於亞馬遜erp就先說這么多了，大家也可以去網上搜搜這類信息，有很多介紹這塊的，可以讓你對亞馬遜erp有個不錯的認知。
E. 標致雪鐵龍品牌採取輕資產運營模式，國產變進口，銷量會上漲嗎
標致雪鐵龍品牌採取輕資產運營模式，國產變進口，銷量會上漲首先是因為標志雪鐵龍自身的擴張速度會加快，其次就是他們的合作商可以提升他們的品牌影響力，再者就是標志雪鐵龍正在調整自身的營銷策略來提升銷售業績，另外就是標志雪鐵龍本身的市場口碑就是不錯定位也是大眾化市場，需要從以下四方面來闡述分析標致雪鐵龍品牌採取輕資產運營模式，國產變進口，銷量會上漲。
一、因為標志雪鐵龍自身的擴張速度會加快
首先就是因為標志雪鐵龍自身的擴張速度會加快 ，對於標志雪鐵龍而言他們的擴張速度會因為對應的品牌採取輕資產創業的能力來更好的完成擴張的需求，這樣子對於他們的長期發展起到很多的利好作用。
東風雪鐵龍應該做到的注意事項：
應該通過必要的手段來提升整體的運營能力。
F. CRM系統如何提升企業的運營效率
CRM對於企業運營效率的提高主要表現在以下幾個方面：
1、提升銷售效率，做好客戶關系維護
CRM可以幫助企業管理客戶資料、並對客戶進行分析，提升成交額。
客戶基礎信息、交易信息、服務信息都被記錄在這個系統之中，多維度的數據記錄和分析，讓營銷人員對客戶有一個整體的認識，勾畫出一個清晰的客戶畫像，為其提供針對性的服務。
此外，CRM還設置了營銷管理板塊，可以幫助企業監控營銷活動的成本以及效果，批量發送簡訊或者郵件，定期做好客戶關懷，提升客戶忠誠度。
2、提升員工的工作效率
通過CRM的辦公系統，員工每天都可以自發地添加工作日誌，更好地梳理自己的工作，無需領導進行催促。銷售人員也可以自發地添加客戶溝通日誌，顯示客戶的溝通狀況，便於對顧客進行跟進。
而領導在後台可以隨時隨地查看員工的日誌，了解其工作開展的狀況。無需頻繁召開各種會議，也無需向員工所要各種報表。
3、優化辦公流程
CRM的審批管理系統包含普通審批、請假單、報銷單、差旅單、出差申請和借款申請等，企業可根據自身的需要自定義審批流程或者使用固定審批流程。
員工直接在我CRM系統中新建審批，可以自主選擇審批人或者按照設置的審批流程自動流轉到審批人處。領導可以直接在系統中進行審核，無需再會面，節省時間和精力，並且提高工作效率。
4、數據分析與資源共享
CRM可以通過數據分析，得出企業的產品和客戶的價值。哪些 產品是熱銷產品，哪些產品是滯銷產品，哪個產品在哪個地區、哪個季節的銷售量是最好的；哪些客戶是優質客戶，哪些客戶會給企業帶來負利潤，企業可以根據這些數據去調整產品結構，選擇性地去開發客戶，針對性地做好客戶關系維護。
G. 跨境電商erp系統是什麼
這是一個管理系統。我們知道亞馬遜有進出口貿易。它的主要站點是北美和五個歐洲國家(英國、德國、法國、義大利和西班牙)。這些國家主要用英語交流，但不是每個亞馬遜賣家都能說英語。那我們該怎麼辦？跨境電商ERP系統的主要功能包括產品採集、產品管理、訂單管理、分類管理、物流管理、報表管理以及上傳亞馬遜店鋪的一鍵式翻譯等等。
所謂的管理系統到底是管理店鋪的系統，不能決定你店鋪的銷售量。 為了增加店鋪的銷售量，需要獨自的運營方法和技術。 它只是一個輔助性的作用，節省人工費，節省時間，幫助在線翻譯，管理物流訂單等這些人比較難直接操作的。因此，提醒每一個人，跨境電商ERP系統只是協助店鋪運營的工具，不能增加店鋪銷售額。
ERP系統它不僅僅可以解決文字轉化問題，還可以幫你在國內各個網站上採集你需要的產品，並且還有專門的團隊負責快遞的服務。因此，一個好的跨境電商erp管理系統可以節省我們很多時間，幫助我們解決很多困難，這可以說是做好跨境電商不可或缺的一環。
H. 最好的進銷存管理軟體，進銷存管理系統
多倉位管理及多規格計價
隨著企業庫房商品管理的精準化，很多企業需要實現商品將分類存放及管理，系統的多分倉位管理，實現一張單據商品可以多倉位出入庫；多規格計價實現可以按最小單位和按箱同時定價銷售，可以執行不同的價格體系。
合同價格及折扣設置
現在很多企業銷售時單價和折扣不統一，系統中可以定義多套價格和折扣體系，客戶指定使用價格體系，同時也可以設定客戶折扣率，銷售開單時自動跟蹤設定的價格和折扣率，使價格體系更規范化管理。
價格促銷和綁贈促銷設置
為了提高商品的銷量，企業會定期做讓利促銷，主要形式有降價和買贈，系統會按照時間段設定促銷的形式，到了設定的開始日期做銷售單據時系統會自動變價或跟蹤贈品，到了結束日期自動恢復，這樣就大大減輕的人為的記憶和減少失誤，企業能更靈活地把控市場提高銷量
考核成本設置
可以對商品成本單獨設定，可以按設定的成本進行對銷售和回款的利潤考核。可以按時間通過加價率和固定費用金額共同完成考核成本的設定。
業務員與客戶的銷售指標完成率
隨著現在企業發展的速度越來越快，給業務制定銷售指標也顯得由為重要，在系統中設置了定製任務的模塊 「客戶銷售指標」，這個設置同時也給業務員定了任務，只定了任務當然也要有地方查詢得到，專供數據分析的」決策管理」模塊就提供了相關的數據分析（按客戶指標完成率分析）。
客戶、業務員及部門的信用管理
企業的信用管理可以合理的控制企業的經營風險，信用管理分為信用額度和信用期限，就是允許欠賬多少錢和欠款多少天，信用可以按客戶、業務員及部門分別進行管理，有超信用單據執行審批和超信用報表查詢。
返利獲利標准設置
在商品代理企業中供貨商給予客戶的銷售返利是經常發生的業務，返利依據數據軟體系統自動統計，同時可以及時了解客戶返利、供應商返利截止某個時間段應返利、已返利及未返利情況。
審批設置
對銷售單，出庫單，費用單等單據的執行設定限制條件，超出限定條件須有審批許可權人員進行審批後方可執行，需審批的單據會自動進入重要事務提醒，支持手機完成審批的功能。可以對訂貨價格修改限制的審批，對客戶、業務員、部門信用進行限制審批，及時避免錯誤的發生。
附件管理
兌獎卡、瓶標、瓶蓋、料箱等非銷售商品是特有的一種促銷形式，由於市場的進銷存軟體不能支持非銷商品的業務發生，手工兌換時附件數量又不能及時與客戶銷量
對比，所以很多企業只記錄一下兌換的金額而數量就不太控制了，專佳軟體根據這一問題在商務管理系統中設置了附件模塊「附件回收單」，附件回收單中軟體自動統計出了客戶的銷量及應該兌換的附件、已兌換的附件和可以兌換的數量，專佳商務管理軟體根據企業兌開瓶費不同客戶不同價的特點，在軟體中實現不同客戶不同附件兌換價格不同，同是可以對附件賬務和附件兌換情況進行查詢。
客戶屬性設置
客戶的銷售形式有代銷、經銷、總分店及配送等形式，專佳系統按找不同的業務形式，將客戶屬性分為直銷、專櫃、總店及配送，不同的屬性業務流程產生的不同的賬務結果。
會員卡管理
是否在不知不覺中發現你的客戶被你的競爭對手搶走，發展一個客戶很難，留住客戶更為重要，實行會員管理可以增強客戶的粘性和購買率，會員資料的管理，會員按等級劃分，不同等級定義不同的積分及折扣規則，會員的購買頻率的跟蹤統計，加強了與客戶的互動，會員功能和商務平台的對接，會員可以直接網上查詢積分和禮品兌換。
積分兌換管理
會員消費自動累計積分，隨時查看積分，按不同的積分可兌換不同的禮品，兌換禮品積分沖減。
：此模塊是系統用來實現采購業務計劃的管理，可以完成采購訂貨計劃單、采購退貨計劃單及建議采購量的查詢分析的功能
采購一次訂貨多次到貨處理
預付款訂貨或供應商多次發貨的情況下，需要多次到貨，在錄入采購訂單時，選擇多次執行，按實收數量修改采購入庫單後，會將沒到齊的數量自動生成一張未執行的采購入庫單，直到貨全部到齊為止。
建議采購訂貨量
根據預估庫存（當前庫存-待出庫數量+待入庫數量）、日均銷量、到貨周期（最低庫存量）、周轉周期（最高庫存量）、庫存上限、庫存下限進行比對提供出建議訂貨量的參考，使訂貨量能夠合理，科學的控制庫存量。
：此模塊是系統用於實現訂貨及其他銷售業務方面的管理，在此模塊可以完成訂貨、批發零售、配送、專櫃銷售、代金券銷售等銷售業務。
銷售一次訂貨多次送貨處理
在預收款發貨或客戶訂單可以期間送貨的情況下，一次不能將貨發齊，需要多次發貨，在錄入發貨單時，選擇多次執行，按實發數量修改送貨發貨單後，會將沒發齊的數量自動生成一張未執行的發貨單，直到貨全部發齊為止。
訂貨單按倉位生成發貨單
系統通過設置是否按倉位生成出庫單的選擇，可以按照訂貨單的商品默認的出庫倉位的不同，將訂貨單拆分成多張發貨單，實現多倉位出庫管理的需要。
專櫃管理
對於超市聯營實現按專櫃管理，可以對專櫃的庫存店內銷售及應收賬款及時准確的管理，避免了聯營賬目不清，丟貨不能控制的現象。
配送業務管理
是一種委託送貨業務，替委託單位將貨物直接配送單指定地點，不直接管理銷售和賬務，會有庫存的管理和配送費用的產生，系統專有配送單就能很好的解決這種業務形態，並有配送量統計表完成配送費的統計功能。
代金劵銷售管理
這是一種針對於禮品和團購市場的一種銷售模式，先預售商品，後按預售項目期進行配送，通過代金劵的設置，預先設定好代金劵和商品的對應關系，購買時做代金劵的銷售單，貨物配送時再做配送單，使信息流、資金流、物流合理的整合，達到管理效果。
現金客戶業務[付全款；付部分款；銷售抹零；使用預收，多付款轉預收]
現在大多企業雖是配送為主但多少都存在一部分現金業務，也就難免會遇到付一半欠一半、不付款或抹零的業務，雖然這些客戶大多都與企業很熟悉，做為企業人員也要記錄清楚哪些客戶發生類似業務，專佳軟體根據企業需求最先制定出適應於企業業務的批發零售單，專佳軟體批發零售單完全適用於半款、抹零等業務。其它軟體迄今還未做到。
手機訂單
系統獨立設計了wap的訪問界面，通過手機上網實現填寫訂貨單的功能。
Pos終端銷售管理
實現商品條碼掃描銷售，銷售小票自動列印，錢箱自動開啟，班次的錢款准確交
接。會員卡策略，消費檔次策略，促銷策略、贈品策略等的應用實現
：專佳此模塊是系統實現倉儲及運輸方面的管理，包括派車、備貨、銷售出入庫、采購出入庫、內部出入庫、儲運帳表，可以完成備貨、出庫入庫、報損報溢、商品拆組、庫存查詢等相關業務。
剩貨處理
在企業盡可能要完成客戶訂貨業務的同時也會發生貨送到客戶處，由於某些原因客戶沒有全部收貨，司機或送貨員將剩貨拉回公司庫房，對於這種業務大部分軟體採用的是撤銷原發貨單修改或紅沖單據，這使得公司無法查詢最原始的出庫數量，專佳商務管理系統針對此業務專門研發了剩貨處理業務模塊，這樣處理即保存了原始發貨數量又可以考核客戶的剩貨數量。
拆組管理
對商品的組合和拆分的管理，比如禮盒的組裝、散貨的分裝等，系統可以建立拆組模板，通過拆組單據及時准確的把商品名稱的轉換你商品庫存和成本管理起來。
借還貨的管理
系統單獨建立借貨單和還貨單的管理模塊，對員工樣品借還的管理及和供應商、客戶的商品的借用管理，及時掌握商品借用情況和庫存數量的實時管理。
保質期管理
食品行業對於保質期管理非常重要，管理不好會直接給企業帶來巨大的損失，對於庫存商品有些保質期短出貨慢的需要進行日期的管理，另一些保質期長流動性比較快的商品可以不進行日期管理，商品全部按日期出庫管理非常復雜，降低工作效率，這也是目前食品行業不能進行日期管理的一個制約，專佳系統通過技術的創新實現了一個系統可以同時實現按保質期出庫管理和不按保質期出庫管理兩種模式並存，提高了保質期管理可行性。專佳系統保質期管理有以下優勢：可以設定商品是否參與保質期管理，對於庫存商品的保質期情況進行查詢；設定保質期預警時間，到預警期的商品，系統會進行預警；出庫原則按先進先出原則自動選擇相應日期的商品有變化再進行手動調整，簡化操作流程；出庫單據可設置列印生產日期保質期等信息，直觀管理；按批次和保質期進行查詢出入庫的情況，實現商品追根溯源管理。
：此模塊是系統關於賬務、資金、費用、總賬管理總稱，包括銷售賬務、采購賬務、資金管理、費用管理、總帳管理、審批管理，可以完成關於對賬，發票錄入、資金增減、總賬報表等相關業務。
總分店管理
主要針對連鎖零售企業的一種管理方式，分店送貨總店對賬結賬，總店發生費用，按總店查詢相應的數據，專佳系統有總分店的客戶關系的定義，很好的解決了總分店的管理問題
代墊費用管理
代理經銷商品時往往會產生一些為供應商代墊支出的費用，比如代墊的運費，代墊新品費，代墊促銷費等，系統支持代墊費用的多種發生形式，如直接現金支付，賬扣結轉，先申請批復再核銷，代墊費用的核銷的處理可以直接轉應付款，可以返還現金，貨補，代墊費用的批復核銷金額和發生金額結轉收入，核銷差額結轉費用和收
入，保證了代墊的賬目准確及時。
其它收支管理
對於非主營業務的收入，系統設立了其它業務收支管理模塊，建立收支類型，按收支類型增減賬戶金額，實現收入和支出的分類統計。
其它業務往來管理
對於非賬款的資金的往來，可以通過其它業務往來單實現並且可以和賬款之間進行轉換對結，建立往來類型，按往來類型及往來單位增減賬戶金額，實現其它應收應付款的分類統計管理。
自動結轉憑證
財務的資產負債表、損益表和能夠很好反映公司經營情況，但要得到財務表就要按財務方式做賬，對於業務量大業務模式比較復雜企業，將是比較大的工作量。專佳軟體財務系統可以和業務直接鏈接，業務帳直接生成憑證，既可以每單生成憑證，又可以多單生成憑證，成本結轉，自動結轉損益，生成財務報表，大大減輕了財務人員的工作量，也保證了帳表的及時准確性。
：此模塊是系統是生產流程管理的功能總稱。包含生產管理，車間管理，生產帳表，實現合理原料、成品、生產成本及生產損耗的管控
生產配方管理
生產模板模塊是按照生產商品的原料配比建立關聯關系，生產時用組裝單直接
選擇模板，輸入生產的數量，直接按照配比生成產成品入庫單，和原輔料領用單，按照配比生成的數量可進行分批領料和入庫。
生產成品成本及成品率核算
產成品入庫時成品會根據原材料的領用成本和生產費用及按照成批入庫率自動核算成品成本。
生產損耗管理
原輔料領用後原料進入車間用料的管理，成品入庫時按配比減少車間原料，對車間原料盤核，計入生產損耗。
：此模塊是對於業務流程相關數據的查詢分析的功能實現，包括銷售數據分析、采購數據分析、物流數據分析、財務數據分析、預警分析等，可用於企業決策的數據依據。
銷售數據分析
客戶忠誠度分析
說明：對客戶某時間段的平均訂貨間隔、平均訂貨量及最後一次訂貨時間進行統計分析，以分析出有流失的客戶，針對性的加強客戶維護工作，最大限度的減少客戶流失。
訂單執行力分析
說明：對客戶訂貨與公司的實際發貨情況進行綜合分析，以真實反映公司的供
貨能力和客戶的需求市場之間的差額，也就是公司應該賺的錢有多少沒賺到。
同時反應庫房管理及銷售下降的原因及人員責任的劃分。
促銷效果分析
說明：對公司的促銷情況進行分析，可以按照促檔期查詢促銷商品的銷售利潤
情況和同期對比，能反映出促銷活動成功與否，以作及時調整。
銷售分析
說明：對已經形成的銷售單據系統可以按照時間段 部門 業務員 客戶 倉庫 狀態 商品 作任意組合出相應報表，可自選成本考核毛利及毛利率進行分析。可針對某類商品或某種單品的同期比及銷售比重進行分析。
客戶盈利能力分析
說明：專佳商務管理系統可以針對客戶的銷售額、成本、毛利、費用、贈品
以及返利的情況分析出客戶為公司創造的例如情況
采購數據分析
采購訂貨分析
說明：按時間段 部門 業務員 供貨商倉庫 狀態 商品 作任意組合出相
應報表 對顯示的報表內容系統對任意欄位進行正續和倒續排列系統自動計算
出訂單的完成率
采購數據分析
說明：對已經形成的采購單據系統可以按照時間段部門 采購員 供貨商 分支
機構 倉庫 狀態 商品作任意組合出相應報表對顯示的報表內容系統對任意
欄位進行正序和倒序排列，從而分析一段時間內商品采購變價及采購頻率。
供應商支持力度分析
說明：針對供應商統計分析給予企業的銷售支持，用真實的數據與供應商談
合作條件。
物流數據分析
進銷存匯總分析
說明：分析每種單品一段時間內所有的進項與出項及期末余額。
出入庫分析
說明：統計分析一段時間里企業所有與銷售和采購無關的出庫、入庫情況。
可用庫存分析
說明：系統可以根據當前庫存待出庫數計算出 當前時點的倉庫商品的可以使
用的數量。
送貨量統計表
說明：用於企業分析送貨人員的送貨情況，可以幫助企業快速准確的計算出送
貨量，可以及時掌握送貨人員的工作情況。在查詢時可以按日小計，月小計，
單據號，單據類型，送貨員，司機，商品，倉位等查詢條件進行分析。
財務數據分析
回款分析
說明：可根據客戶、部門、業務員進行分析各自的回款情況，並可根據回款時
間進行考核業務員，時間可根據公司考核規定設置。目的促進業務員加強回款，
加快公司資金回籠。
帳齡分析
說明：此表體現公司應收帳款的賬齡時間，並可對應部門、業務員及客戶已設
定的信譽額度進行綜合分析。賬齡時間可自行設置，目的適時掌握應收情況，降低應收風險。
資金收支項目分析
說明：用於企業分析資金的收入和支出的情況，可以分析出資金的來源流向，
影響資金變化的單據等信息，分析時可以按客戶，供應商，經辦人等條件進行
分析。
資金流量盤核表
說明：實時了解公司資金的流向。對每筆資金的流向進行監督與盤核。
費用數據分析
說明：分析公司與客戶之間的費用發生情況及公司自身費用使用是否高預算，
費用分配是否均勻。從費用分析中企業可以掌控費用發生頻率及金額。並合
理分配費用。
代墊費用綜合分析
說明：分析公司申請代墊費用金額、客戶實際使用費用金額及廠家批復代墊
費用金額。最終計算每代墊費用盈虧情況。
預警
庫存預警
說明：是企業來對低於庫存下限或高於庫存高限的商品的預警，在此可以查詢
到缺貨的商品和多貨的商品，幫助企業在合理的管控存貨量提供信息支持。
應收款預警
說明：用於提醒企業客戶應收款超過設定的最大額度，最大天數時的預警，幫
助企業更加合理的管理應收，查詢時可以按客戶名稱，部門，業務員等條件進
行數據的查詢。
應收款預警
說明： 用於提醒企業客戶超過所設置保質期提醒的商品，可以分析出商品生
產日期，到期日，預警天數等數據。
I. CRM系統能不能幫助出海企業管理好海內外業務
內貿與外貿由於貿易對象的不同，銷售與營銷方式也必然是截然不同的，在出海這一場景下，一套合適的CRM系統可以在以下這些功能中根本性地幫助到企業外貿業務。
一、獲取銷售線索
一些通過自建網站、展會、行業論壇、阿里巴巴或環球資源等線上平台獲取的銷售線索，甚至第三方的數據都可以在CRM上進行整合。
比如說，許多國家的海關數據是公開的，或者可以通過第三方渠道購買。企業可以通過海關數據了解：針對不同市場的主要買家，以及采購商登是誰等等。
像MicrosoftDynamics365這樣的擁有大數據系統的CRM就能夠囊括絕大部分企業的海關數據，並自動關聯和更新與目標企業相關的所有進出口信息，那對於能輔助獲取銷售線索的機會能提供多大的便利，自然是不言而喻的。
其中所採用的BI系統也可以根據企業現有的客戶畫像高效匹配大數據中與此畫像相近的潛在客戶，做到精準捕獲線索。相信沒有一個企業會對銷售線索說NO。
二、銷售流程管理
和大多企業一樣，出海企業的銷售流程包括挖掘客戶需求、發送產品報價、安排樣品寄送、安排訂單貨運、跟蹤物流狀態和管理訂單收款等。在這個過程中，CRM系統可以保障銷售進程的規范化管理。
三、商機管理
出海企業的大部分信息都沉澱在郵件中：包括具體的溝通細節，代表銷售進程節點的文件，比如報價、PI等等。通過CRM，銷售管理員可以輕松調取特定客戶的溝通歷史，針對商機的贏單或輸單進行復盤。像微軟的CRM，不僅可以管理商機，還可以通過系統內數據預測銷售業績，方便銷售團隊提前調整銷售計劃、節省資源和時間。
另外，基於出口貿易的特殊性，贏單後的物流管理與回款管理也能通過系統化預警式的流程管理做到不遺漏，不出錯。
四、產品管理
出口貿易產品SKU多，更新頻率高，客戶詢盤找資料耗時長，做報價和PI時計算繁瑣。
還有比這更適合用CRM來增加效率的場景嗎？無論是確認產品信息，還是追溯歷史，查詢競品采購記錄等等。合適的CRM產品都可以直接實現導入導出，甚至可以與產品資料庫進行對接，從而保證信息的准確度，銷售業務員在與客戶溝通時，所有的信息都能一體化呈現。再基於導入系統的報價單和訂單模板，客戶具體的詢盤回復就變得簡潔明了。
另外，基於CRM系統的統計分析功能，銷售業務員和管理者可以很容易監測到不同產品的銷量情況，了解哪些產品賣得好，在銷售策略調整或者與供應商談判時，可以做到心中有數。
五、輔助決策制定
當生意進行全球化邁進的時候，管理者得到的銷售數據必然格式多樣，又多又亂，在Dynamics365這樣的智能CRM中，數據容易沉澱，並能通過BI智能分析多角度的得到報表，從不同的維度挖掘數據，輔助決策者打開清晰的思路,使決策更理性。
而且，CRM生成的相關報告可以為生產部門提供數據參考，比如產量目標、購買原材料的時間規劃等。更重要的是，CRM的數據可以幫助更好的把控現金流、預測銷售高峰或低估，降低運輸及庫存成本，減少客戶流失，從而提高整體盈利能力。
但是市面上的CRM種類多樣，以上五點只是多種功能的冰山一角。無論CRM做到多少功能，仍要選擇最適合自己企業的，不要因為功能多所以用企業原本的流程去硬套。軟體采購方需要明確自己最重要的需求是什麼，獲客？管理客戶？管理產品？管理團隊？
可以先去試用一些大品牌的CRM，比如微軟的Dynamics364，然後再根據使用感受有的放矢地規劃好軟體架構，才能最大限度地幫助到團隊中的每個人，實現工作效率的最大化提升。
J. 外貿CRM系統是什麼意思，對外貿企業有什麼作用呢
經濟全球化的發展也帶動了對外貿易的發展，各種類別的外貿公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿生意卻不是那麼好做的，尤其是中小外貿公司。他們都面臨著大量開發客戶、業務人員培養與留存、工作流程規范等一系列的問題，所以越來越多的外貿企業對外貿行業CRM系統進行了引進。那外貿行業CRM系統帶給外貿企業怎樣的效益呢?接下來就和大家一起簡單地了解一下：
1、報價管理
針對外貿利用 FOB、CNF、CIF等 報價的靈活公式計算成本和預期利潤率的功能。系統能夠對所銷售的產品的價格進行詳細的管理，可以根據不同的銷售數量、不同的時間、不同的客戶預設不同的價格。系統能夠對客戶進行有效的信用管理，為不同信用等級的客戶設定信用限額。並能定期對客戶的信用情況進行評估。
2、應用出口管理
設置了出口管理的進程，結合每個訂單業務，計劃進程執行計劃，並可以定義每個具體進程的提示單證。
3、進銷存管理
簡信CRM 進銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應收、應付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發票、之間費用等的管理，幫助企業處理日常的進銷存業務，並可針對企業的特殊業務流程，開發定製出企業最合適的進銷存管理系統。
4、數據分析
外貿企業通過外貿行業CRM系統可定期提供詳細的數據及報表，還可結合企業的發展經營狀況進行有效分析。
高效識別出現實客戶以及潛在客戶、關鍵客戶還有一般客戶等，針對不同價值的客戶提供不同層次的產品及服務，既能實現客戶滿意，又能減少企業成本、增加企業利潤。
除此以外，通過外貿行業CRM系統，外貿企業能夠第一時間根據客戶交易的價格、數量、需求變化等信息把握客戶情況，一旦發現客戶行為變化、對企業產生不滿，能立即查明原因，做出反應，穩定客戶狀況，恢復客戶滿意度，把握客戶資源。
5、營銷管理
好的營銷可以給公司帶來巨大的利潤，簡信CRM可以對潛在客戶發送活動信息或郵件，加強與客戶的聯系，在日常生活中通過潛移默化的方式提高銷售量。
外貿行業獨有的數據集中處理機制，可以有效地保護客戶資源，降低企業風險，並且具有業務檢查功能，企業的業務動態一覽無余。它還具有郵件和簡訊群發功能，方便產品推廣和各種針對客戶的群發通知，幫助企業做好客戶關系的維護。可以說，外貿行業CRM是幫助外貿行業解決煩惱的必備武器。