㈠ 什麼是社會系統理論
社會系統學派的代表人物是美國著名的管理學家巴納德認為組織是一個復雜的社會系統，應從社會學的觀點來分析和研究管理的問題。由於他把各類組織都作為協作的社會系統來研究，後人把由他開創的管理理論體系稱作社會系統學派。
社會系統學派的主要內容可以歸納為以下幾個方面：
一、組織是一個是由個人組成的協作系統，個人只有在一定的相互作用的社會關系下，同他人協作才能發揮作用。
二、巴納德認為組織作為一個協作系統都包含三個基本要素：能夠互相進行信息交流的人們；這些人們願意做出貢獻；實現一個共同目的。因此，—個組織的要素是：信息交流；作貢獻的意願；共同的目的。
三、組織是兩個或兩個以上的人所組成的協作系統，管理者應在這個系統中處於相互聯系的中心，並致力於獲得有效協作所必需的協調，因此，經理人員要招募和選擇那些能為組織目標的實現而做出最好貢獻並能協調地工作在一起的人員。為了使組織的成員能為組織目標的實現做出貢獻和進行有效地協調，巴納德認為應該採用「維持」的方法，包括「誘因」方案的維持和「威懾」方案的維持。「誘因」方案的維持是指採用各種報酬獎勵的方式來鼓勵組織成員為組織目標的實現做出他們的貢獻，「威懾」方案的維持是指採用監督、控制、檢驗、教育和訓練的方法來促使組織成員為組織目標的實現做出他們的貢獻。
四、經理人員的作用就是在一個正式組織中充當系統運轉的中心，並對組織成員的活動進行協調，指導組織的運轉，實現組織的目標。根據組織的要素，巴納德認為，經理人員的主要職能有三個方面：⑴提供信息交流的體系；⑵促成必要的個人努力；⑶提出和制定目的。
㈡ 怎樣運用社會系統理論分析問題
常常在社會科學的初學者眼裡，實證的問題與社會科學的那些所謂的「宏大理論」之間由一條無法逾越的鴻溝，理論似乎並不能與實際應用相結合起來。另一方面，又似乎經常聽到老師們談論起一個問題，即是學生在對於某一社會現象進行研究的時候，在開題的時候往往會缺少「問題意識」。這個問題常常使得很多人困惑，因為問題意識是一個玄而又玄的東西。然而，問題意識卻是整個研究的核心之處。從某種層面上可以說，社會現象的表面描述僅僅是一份觀察日誌，它完成了社會科學之中數據收集的工作，而有待進一步的數據的分析與挖掘。而一篇相對能夠獲得廣泛贊譽的社會科學的實證研究作品常常它的核心的問題所觸及的理論層面能夠與那些「大家」進行對話。那麼，要如何使得理論嵌入實證研究之中使得這項研究更有深度呢？猶記第一周上社會學概論這門課後的閱讀書籍便是C. Wright. Mills的The Sociological Imagination。彼時對於Mills討論的那些範式完全是一頭霧水，囫圇吞棗地看過去了，然而現在再回過頭來看方才能些許領會到Mills所講的重要之處。本文相關，不妨看看它的附記《論治學之道》，足有裨益。這是一篇講方法路徑的文章，簡單地說有這么些要點吧：
一是設立一個自我的學術研究檔案，包含個人觀點、評論、摘錄、書目和課題概要。實際上，就是建立一個屬於自己的學術檔案庫；
二是運用「想像力」，從相互分離的題目之中找到出乎意料的聯系，從而將它們結合在一起。Mills在此特別強調，「只有當已有的資料經過反復研究並構建起一般的假說以後，才能確定可以把什麼內容作為把握問題狀況與發展趨勢的落腳點」（三聯版，218頁，下引同）；
三是是構造經驗研究，使得第二點中談到的這些事實性的問題必須對於理論的建構有意義。這里，Mills談到，怎麼才能做到這一點呢？
最經濟的方法是使用推理；在推理之中力圖做到 a）分離出每一個遺留的對於事實的質疑；b）在對這些事實之一發問時，我們採取的方式是保證使答案能幫助我們通過進一步推理，進一步的解決問題。它又包含了四個步驟，1）對主題、論點或思考領域的總體認識，考慮一些基本的原理和定義；2）注意起這些定義與原理之間的邏輯聯系，建立起微型的初級模型，提供能使社會學想像力一展身手的機會；3）對於由於遺留必要元素，錯誤或者含糊的術語定義，以及對於某一部分及其邏輯外延的過分強調而導致的錯誤觀點，予以刪除；4）反復陳述遺留的對事實的質疑。（建構理論密切相關
㈢ 簡述系統化問題解決模式社會學
關於社會學的核心問題是什麼，社會學界一直沒有一個共識，未來也很難形成共識。
之所以無法形成共識，是因為社會學自誕生之初，即流派眾多。社會學古典三大家分別代表了三個不同的社會學研究路徑。隨後社會學理論的發展從宏觀到微觀均有涉及，且理論自身也有相互沖突的地方。各理論基於自身的架構，軍隊其研究的問題有各自的界定，因而無法形成統一的核心問題。
比較籠統的一種說法是，社會學的核心問題是個人與社會。這一觀點認為不論是塗爾干開創的實證主義，還是韋伯開創的反實證主義，都認為個人是社會的存在物，應當避免把社會當作抽象的東西同個人對立起來。（馬克思的觀點）而不屬於此的如齊美爾的形式社會學及之後的交換論、互動論、常人方法論等，研究的也是個人的互動。這種說法勉強可以說得通，但其概括的過於寬泛，實質上依然無法框定社會學的核心問題。
㈣ 社會系統研究方法有哪些重要的方法論原則，這些原則對我國社會主義現代化建設實踐有哪些指導意義
運用社會系統研究方法，進行社會科學研究，分析認識各種社會問題和社會現象，有很多重要的方法論原則，包括：整體性原則、結構性原則、層次性原則、開放性原則。
一、整體性原則。系統的整體性表明，整體的功能並不等於它的組成部分功能的簡單相加，這就是所謂的系統的「非加和性」，即整體不等於部分的總和。
對我國社會主義現代化建設實踐的指導意義：在我國社會主義現代化建設實踐中，要堅持整體性原則，維護國家和民族利益，做到保護個人利益的同時，集體利益高於個人利益，不能損公利己，關注經濟、政治、文化、社會、生態等社會各個方面的關系，在實踐中要堅持西部大開發、東部崛起、老工業基地復興等計劃，堅持共同富裕為目標等等，實現社會和諧發展。
二、結構性原則。結構是系統中諸要素相互聯系、相互作用的方式。社會系統有什麼樣的結構，就相應的有什麼樣的功能，結構發生了變化，社會系統的功能也就必然發生變化。
對我國社會主義現代化建設實踐的指導意義：在我國社會主義現代化建設實踐中，要重視結構性原則，堅持改革開放政策原則，改革不適應生產力發展的經濟體制、經濟制度、以及政治體制，促進生產力的發展推進和諧社會建設進程。
三、層次性原則。系統的層次性，揭示的是系統的不同層次之間的關系。層次是指在系統中不同的組成部分依次隸屬的等級關系。對系統的層次性研究表明，系統的不同層次既有共同的運動規律，也有各自特殊的運動規律。
對我國社會主義現代化建設實踐的指導意義：在我國社會主義現代化建設實踐中，要堅持層次性原則，具體問題具體分析，關注各個層次問題和各個問題不同層次的特點和規律，對症下葯，實現問題解決的有效性和科學性。
四、開放性原則。系統具有開放性，即系統與外界環境之間不斷進行物質、能量和信息的交換，正是通過這種交換，使系統維持和更新自身的結構，從而實現從無序向有序的演化。
對我國社會主義現代化建設實踐的指導意義：在我國社會主義現代化建設實踐中，要堅持開放性原則，堅持對外開放原則，國家社會各個方面不再封閉融入世界發展大潮中，取世界資源為我國發展所用，促進本國發展。
㈤ 社會學論述題，求詳細答案。
一、結構功能論：
結構功能論的家庭理論：
1. 功能主義將家庭視為一種價值觀，規范和行動的制度，是社會系統的一個有機組成部分，它可以在生理心理上滿足其成員的需求，同時也可以維護社會顯存的結構。 2. 家庭中的各組成部分由於互動和相互依賴而結合在一起。 3. 家庭內部秩序的穩定是正常狀態，沖突則是系統反常的標志
代表人物：帕森斯
1. 家庭是社會大系統中的一個子系統，出於宏觀社會各種變革的影響之下 2. 現代化與核心家庭之間存在良性關系
核心家庭有益於滿足工業化城市社會固有的職業流動和地域流動的需要，滿足兒童社會化和情感交流功能，適合工業現代化。
3. 家庭是具有穩定性的社會組織，家庭角色按性別和年齡分類
4. 家庭角色有男性和女性的天性決定。在家庭年內部形成了不可逾越的鴻溝，兩性的不平等是永恆不變的事實 評價：
貢獻：宏觀上說，解釋了社會與家庭制度的相互適應和家庭制度為什麼隨著社會變遷而變遷
的問題；微觀上說，可以解釋家庭結構和家庭功能之間的關系
缺陷：宏觀上說，對社會變遷的把握上否認質變，否認社會變遷的多樣性，否定一個社會系統內部各個組成之間利益沖突的可能性和系統的代償能力 二、沖突論
沖突論的家庭理論：
1. 在婚姻家庭中沖突是關系中正常的一部分，對個人家庭的變化成長是必要的，與其強調婚姻家庭關系中的秩序，平衡抑制或功能主義系統的存在和平衡，不如把注意集中在沖突的規律和調節上。 2. 沖突源自對稀缺資源和權力的爭奪
3. 經濟條件的演變，社會結構的轉化和社會中新興權力關系都是家庭變化的最重要因素 評價：
1. 沖突論為解釋重大社會變遷的後果提供了一個理論模式
2. 沖突論的模式實際上是一種決定論的模式，但是在歐美各國的家庭變化中各種情況都存在，沖突論對此無法給出一個令人滿意的解釋 三、符號互動論
符號互動論的家庭理論：
1. 主義研究家庭內部互動關系，強調個人對家庭的順應，家庭內部的協調
2. 婚姻和家庭相當於一個符號的世界，不同的成員在其中對別人的行為賦予意義。強調人們的認知系統（認識）解釋（意義）對家庭事件和行為的影響 3. 強調（符號）溝通方式咋家庭關系中的重要作用，以及意境對情境的依賴性
.(1)性生活功能； (2)經濟生活功能； (3)精神生活功能； (4)教育功能；
(5)撫養、贍養功能 (6)穩定社會功能
2.(1)情感方面：情感性——情感中立。 (2)義務方面：擴散性——專一性。 (3)規范方面：特殊性——普遍性。 (4)地位方面：先賦性——自致性。 (5)利益方面：集體——個人。
㈥ 社會工作實務的通用過程模式知識點
一、通用過程模式的理論依據
(一)通用社會工作過程模式概念
1.模式
“模式”是對現象所做的概括和總結，是以一種結構性、廣泛性和一般性的方式描述事物發展運行的過程，是將現象所具有的共同元素進行提煉和概括後的一種抽象，它能夠為行動提供指引。每個模式都描述了一個不斷出現的問題，描述了該問題解決方案的核心要素。
2 .社會工作實務的通用過程模式
社會工作實務的通用過程模式就是一種用於個人、家庭、群體、組織和社區工作的基本程序和方法，是對助人行動之基本程序和方法的概括，為社會工作者在助人過程中組織起助人思想和行動、為社會工作價值、知識和技巧的運用提供了一個框架，指示著助人活動的方向，是一個結構化的適用於所有社會工作領域和服務對象的一般性的實務方法。
(二)通用過程模式的理論依據
1.人類行為與社會環境
人類行為與社會環境的理論是關於人的生理、心理和社會發展的理論，包括人們生活所處的各個社會環境系統的理論。重點放在個人、群體、社會和經濟系統之間的交互作用上，這些知識對於社會工作者的工作實施都是最基本的，是認識服務對象需要與問題的重要理論。(狼孩、學校恐懼症、星期一上班綜合征，“人在情境中”、“人與環境”交互作用的視角)
2 .系統理論
系統論是關於研究一切綜合系統或子系統的一般模式、原則和規律的理論體系，是由各部分(要素)組成的具有一定層次和結構並與環境發生關系的復雜整體，其功能取決於它的組成部分以及這些部分之間的相互關系。
(1)人類社會系統的特點
人類社會是一個復雜的大系統，每個子系統相互交叉，彼此滲透，形成錯綜復雜的網路。一個社會系統就是一個具有整體大於部分之和的社會組織，系統的每個部分與其環境相互作用形成穩定的社會秩序。(1+1>2 )
(2 )社會工作的系統視角
社會工作的系統視角強調超出服務對象自身問題來評估他們生活環境的復雜性，以及二者之間的關系，提出了關於系統的新知識，使整合社會和心理現象的概念成為可能，也使社會工作對環境由原先採取的靜態觀點轉向一種動態的觀點。
①系統視角的社會工作實務強調
a .注重個人的整體性和完整性。強調整體環境中完整的人。通用社會工作模式強調人與環境是交叉互動、相互影響的，強調整體環境中完整的人。
b .強調社會系統、特別是家庭系統在塑造和影響人的行為及生活狀態中的重要作用。社會工作者努力了解個人與家庭、群體、組織和社區互動的形態和互動的規則，包括文化習俗等對人們互動的影響。
c .注重運用社會資源，包括正式與非正式的社會網路資源，幫助個人、群體、組織和社區解決問題，滿足需要。
②系統視角下的社會工作實務對服務對象問題所持的觀點：
a .對服務對象問題形成原因的分析不再局限於傳統的疾病醫療模式或心理病理模式，即對問題的分析不再是一種個人歸因。
b .對個人問題的評估，焦點不僅在於服務對象個人內在生理或心理的行為特徵層面。而且涉及與服務對象問題相關的宏觀、中觀和微觀等各層次相關的外在環境的特質、功能和運作情況。
c .服務對象問題的相關層面或系統的各部分是動態的，需要對問題進行不斷的和連續的評估。
d .對服務對象問題的處理需要採取周延和連續的整合觀點。
3 .生態系統理論
(1)生態系統理論的含義
生態系統理論認為，有機體或有生命力的系統和其所處環境間維持著持續交流的關系。人們和他們所處的環境也被視為相互依賴且彼此輔助的一個整體，人和環境在這個整體里，互為對方進行持續的改變和塑造。
生態系統理論認為，個體需握有取得資源的機會，否則無法建立自己的生存空間，主張人類發展是成長中的個人與其環境間長期交流的結果，而不是單一的個人特質因素的產物。
生態系統理論提出人類的發展公式是：D=f (P·E)，即發展是人與環境(Person in Environment )的函數，主張個人的發展是主動的、有目的和目標的，人會為自己做最好的決定及選擇。
(2 )生態系統理論的核心概念
①生命周期
生命周期是指影響個人發展的相關社會結構及歷史變遷中的生活事件對個人生活產生的意義，運用時間線方法可以重現服務對象所經歷的集體歷史事件。(時間線)
②人際關聯
人際關聯是指個人擁有與他人聯結而建立關系的能力，並因此建構個人在未來生命周期中所發展出來的各種互惠性的照顧關系。
③能力
能力是指通過個人與環境間的成功交流經驗，建立個人有效掌控環境的能力。具體而言，此種“能力”涵蓋了從幼年生活經驗發展出的自我效能感，能與他人建立有效而關懷的人際關系，有做決定的能力和自信，有能力動員環境資源及社會支持。
④角色
角色表現是一種互惠性期待的社會層面角色，而不是個人的角色期待，是個人內在歷程及社會參與的橋梁，受到個人感受、情感、知覺和信念的影響。
⑤地位與棲息地
棲息地是指個人所在文化脈絡中的物理及社會環境，地位是指個人在其所在的環境或社區中所擁有的成員地位。
⑥適應力
適應力是指在人與環境的交流過程中，人與環境間相互影響和反應以達到最佳的調和度。
(3 )生態系統理論的工作切入點
①微觀系統
微觀系統是指個人在親密情境下的人際關系活動形態與角色扮演;它包括影響個人的生物、心理和社會等子系統。
②中觀系統
中觀系統是指對個人有影響的小群體，包括家庭、工作群體和其他社會群體。中觀系統分為兩個層次，一為中間系統;二為外在系統。
③宏觀系統
宏觀系統是指比家庭等中觀系統更大的群體和系統。影響個人的四個重要宏觀系統是組織、機構、社區和文化。各系統層次在更宏觀的文化環境和社會環境中發生關聯。
(4 )生態系統理論下社會工作實務的任務
社會工作實務具體應關註：
①人與環境的調和程度。即關注人與環境場的適應性、互惠性、相互性和調和度，環境對人的壓力程度、人和群體的因應策略，以及環境的問題。
②環境的品質。環境包括物理和社會兩方面。物理環境包括人們生活的自然世界和人為世界。社會環境包括復雜的各類科層組織，以及人際間的社會網路。
③生活中的問題。社會工作實務應聚焦於服務對象與環境交流時環境是否符合其生命任務和成熟發展的需要。
(5 )生態系統理論下的整合社會工作實務
社會工作實務不僅要對服務對象進行直接的服務工作，也要對服務對象問題進行生理、心理、社會、經濟、政治動力的全人系統分析與評估，同時進行個案倡導、社會政策及公共計劃等宏觀的間接工作，以有效地協助服務對象改善其與環境間的 “調和度”。
4 .優勢視角和增能理論
(1)優勢視角 (能力視角)內容
每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件， 就可以建設性地發揮自身功能。
(2 )優勢視角的宗旨：動員服務對象的力量 (抱負、知識、能力和資源)來達到他們自己的'目標和願望。
(3 )優勢視角的社會工作實務強調：
①每個人、小組、家庭和社區都有優點，都有他們的內在和外在資源。
②創傷、虐待、疾病和掙扎可能是傷害，但它們也可能成為挑戰和機遇。
③假定你不知道成長和轉變能力的上限，認真地對待個人、群體和社區的抱負。
④社會工作者只有通過與服務對象的協作才能最好地為他們服務。
⑤每一種環境都充滿資源。
(4 )優勢視角強調服務對象能力的提升，優勢視角的社會工作實務是一個增能的過程，它鼓勵服務對象的自決，支持對服務對象的尊重。增能 “意味著幫助個人、群體、家庭，以及社區在其內部或周圍探求和擴展其資源與手段的意圖和過程”。優勢視角社會工作實務目標要求社會工作者協助人們從壓抑中解放自己，社會工作者的角色並不是為他人增能，而是幫助人們自我增能。
(三)社會工作實務通用過程的分析範式
1.內外影響力範式
(1)含義
內外影響力範式是指試圖解釋為什麼對相同的處境每個人會有不同的反應行為，協助社會工作者理出其中的頭緒，它是系統理論和生態系統理論的“人與環境”相互作用的觀點的一種具體操作化。
(2 )內外影響力理論的基本假設
人自身及其環境中的各種力量促成了他用某種方式行事，正是這些力量的相互作用產生了特定的行為。
(3 )社會工作者可以用這個分析範式協助評估服務對象的需要和問題，制訂干預計劃。這個分析範式還可以幫助社會工作者進行預防性工作。
2 .社會功能發揮
內外影響力範式是一個工具，它幫助社會工作者解釋人在環境中不能發揮好作用的一些原因。通用社會工作實務關注個人與他人的關系，把著眼點放在個人、群體、組織和社區在不同的社會角色上的表現，考察他們的功能發揮得如何，是否有效地發揮了功能。
3 .生命周期理論
生命周期理論認為，人的發展都要經過幾個普遍的階段，每個階段都是逐步攀升的，是成長的。從生命周期理論出發，通用過程模式的社會工作實務要求有系統地、全面地思考個人或者群體在成長與發展過程中所產生的問題，找出影響個人或群體的內外因素，進而給予協助，消除影響人們成長和發展的那些個人和社會因素。(流浪未成年人)
4 .社會工作實務通用過程模式中的基本要素
(1)完成生命任務的條件與資源
①非正式(或自然)的資源系統
這個系統主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式資源系統能夠提供物質與精神的幫助，幫助個人獲取和使用正式的社會資源。(借錢、照料)
②正式的資源系統
a .群團組織，包括工作單位、各種專業團體、群眾組織及各種協會等。這些組織致力於提高人們的福利和
擴大人們的權利，通過直接提供資源，幫助其成員與各種社會系統打交道。
b .社會性資源，它們是為適應社會公共生活與活動建立起來的、滿足人們短期或特別需要的機構，例如學校、醫院、社區機構。
以上兩種資源系統組成了人們完成生命任務與履行社會角色的非正式和正式的社會支持網路，也構成了人們生活於其中的社會處境。
(2 )人與資源系統的互動
社會工作對問題產生根源的認識，不是簡單地歸結於個人，而是認為，人之所以產生問題，根源在於人與他們所處的社會環境的互動。一般來說，人與資源系統的互動關系有三種類型：
①人在資源系統中的互動。
②人與資源系統的互動。
③資源系統之間的互動。
這三種互動關注到互動各系統之間聯結的性質以及人與他們的各種資源系統之間的關系。
(3 )個人問題與社會問題的關系
個人問題不但與其所處的社會情境相關，而且與社會公共問題有密不可分的內在聯系，社會的公共問題是以個人問題為基礎的。
社會工作不僅要為有需要的個人和群體提供服務和資源，而且要研究個人問題對形成社會問題的影響。將個人問題與社會問題的關系、社會問題對個人的影響反映和演繹出來是社會工作的責任。
二、社會工作實務通用過程模式的特點
(一)通用過程模式的特點
通用過程模式將助人過程看作是一個有計劃、有步驟的解決問題的過程，是一個系統的程序。
1.強調助人是一個過程
(1)社會工作只是協助人們改變現狀的媒介，媒介作用的發揮離不開與服務對象的專業助人關系。
(2 )改變是一種過程。改變是由量變到質變的積累過程，是服務對象逐步形成自我改變意識，達到助人自助目標的過程。
(3 )改變必須是一種主動與自發的過程。改變是一種具有高度的自動性與自發性的行為，因此，必須啟發與促進服務對象內心的動機與願望，使改變成為一種自覺的行為。
2 .運用綜合方法
通用過程模式在理論取向上採取綜合的立場，從各種知識和方法中選取最好和最適當的加以綜合運用。
3 .工作過程階段化
通用過程模式將助人過程劃分為邏輯上前後相連的幾個階段。通用過程模式將助人過程區分為不同階段並不意味著助人過程是截然分開的、各自獨立的。相反，分解劃分的主要目的在於，顯示助人過程中不同階段的主要特點。在實際工作中，不同的階段可以交叉和重疊。
4 .工作任務階段化
在通用過程模式中，助人的每一階段對服務對象都是重要的，都有與之相聯系的具體任務，社會工作者完成每一項任務也都需要專門的技巧。一個階段的任務完成不好，會影響到完成下一個階段任務的完成。
5 .整合的價值觀
通用過程模式整合了社會工作的核心價值觀，在每一階段的工作中都強調服務對象的參與，社會工作者對服務對象的接納。整合的社會工作價值有助於社會工作者專業責任的履行。
(二)運用通用過程模式應考慮的因素
1.助人過程各階段的先後次序是有彈性的 (危機介入)。
通用過程模式假定，社會工作者與服務對象都有面對面地接觸，服務對象參與所有工作階段。
2 .工作過程可能是螺旋式的。
盡管通用過程模式的各階段有先後順序，但這並不是說必須完成一個階段後才能進入下一個階段。助人過程是螺旋式上升的，而不是直線式的，社會工作者在完成一項工作後都要看看上一個階段的工作是否需要再進一步進行跟進。
3 .模式本身只可作為實務過程的參考。
通用過程模式為社會工作者的工作方向提供重要的信息和引導;它只能作為助人過程中的路標，而不能將其看做是全部真實立體的助人場景。
三、通用過程模式的四個基本系統對社會工作實務的作用
(一)通用過程模式中的四個基本系統
1.改變媒介系統
“改變媒介”是指受雇於公立、志願、非營利機構、組織和社區中的社會工作者，他是在 “問題—解決”的改變過程中是促使服務對象發生改變的媒介。
在很多情況下，服務對象的改變媒介並不只是社會工作者，而是由與服務對象有關的具有不同專長的助人者所組成，形成一個“改變媒介系統”。這個媒介系統通過有組織的、結構性的工作，達到助人改變的目標。
2 .服務對象系統
(1)服務對象系統是指：社會工作服務的對象，也是社會工作服務的直接受益人。服務對象系統可以是個人、家庭、團體、組織或社區。
(2 )社會工作機構求助的服務對象的類型
①自己主動求助的。
②鄰居、熟人、朋友介紹的。
③其他機構轉介來的。
④有關司法機構要求的。
(3 )“現有服務對象”與“潛在的服務對象”
①當服務對象前來社會工作服務機構求助，並已經使用社會工作服務時，即成為“現有服務對象”。(求助治療網癮的母親)
②當服務對象沒有求助，但可能需要社會工作的服務，或者是妨礙他人或系統社會功能的正常發揮時，他即成為“潛在的服務對象”。
3 .目標系統
(1)目標系統是指為了達到改變服務對象系統的目的所需要改變和影響的系統。
(2 )服務對象系統與目標系統
服務對象系統並不總是為達到改變目標而要被改變的系統，服務對象系統並不一定就等於目標系統。一般來說，目標系統大於服務對象系統，而且具有時效性。服務對象系統與目標系統有時是一致的，有時是不一致的，有時還可能是交叉的
4 .行動系統
(1)含義
行動系統是指那些與社會工作者一起努力，實現改變目標的人，是社會工作者的合作者，這些人是與社會工作者一起進行改變努力的行動系統。
(2 )改變媒介可以與一個或幾個行動系統一道工作，完成不同的改變任務，實現不同的目標。
(二)四個基本系統對社會工作實務的意義
1.四個基本系統幫助社會工作者識別出改變服務對象系統所必須完成的一般任務。
2 .四個基本系統使社會工作者懂得需要改變的不只是服務對象系統。社會工作者不能假設求助的人就是主要的介入目標，因為服務對象系統不一定與目標系統完全吻合。
3 .行動系統的規模或組成只有在確立了改變的目標系統之後才能確定。
4 .由於社會工作者必須與不同的系統建立關系，所以與一個系統工作所需的知識和技巧，不一定適用於其他系統。
5 .組織也是一個系統。組織作為一個系統在改變過程中常常扮演重要的角色。
社會工作者除了與個人、群體、社區工作以外，組織也會成為社會工作者處理問題時的改變目標。這要求社會工作者需要具備與組織工作所需的知識，同時也懂得如何推動組織的改變。
6 .因為行動系統在整個改變過程中起著至關重要的作用，所以社會工作者也需要不斷診斷行動系統的情況。
㈦ 一般系統理論認為社會工作系統包括哪幾個基本系統
一般系統結構理論是我國學者林福永教授提出和發展的一種新的系統論。
一般系統結構理論從數學上提出了一個新的一般系統概念體系，揭示了系統組成部分之間關聯的概念，如關系、關系環、系統結構等等，抓住了系統環境、系統結構和系統行為以及它們之間的關系及規律的共性問題。
社會工作系統，是從結構功能主義理論的角度把不同結構的各個部分組成系統，它的每一個組成部分內部又分別自成一個子系統，子系統又可以劃分為更小的子系統。這樣，一個社會就由大大小小的不同層次的系統所構成。系統不管處於何種層次，它的存在必須滿足一些功能上的必然要求，即AGIL。
A（Adaptation）指的是適應功能基本系統，即系統為了生存要適應環境，必須從環境中獲取資源，同時也要改造環境以滿足系統更好的生存；
G（Goal attainment）是指目標達成基本系統，即系統必須有能力確定自己的目標次序和調動系統內部的能量去實現特定目標；
I（Integration）目標整合基本系統，指系統的各部分要產生相互聯系，能夠團結一致和協調運行，作為一個整體，來有效地發揮作用；
L（Latency pattern maintenance）模式維系基本系統，即保持系統運行的模式，不會因時間變遷而發生劇烈變動的機制。在系統運行過程，以及系統暫時中斷的期間，能夠使原有的運行模式完整地保存下來。
社會工作系統的存在，必須滿足AGIL四個基本系統的功能要求，才能使整個社會工作系統發揮一定的、不可替代的作用。
㈧ 社會系統研究方法有哪些啟發意義
調查法 調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式，對教育現象進行有計劃的、周密的和系統的了解，並對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規律性的知識。 調查法中最常用的是問卷調查法，它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法，即調查者就調查項目編製成表式，分發或郵寄給有關人員，請示填寫答案，然後回收整理、統計和研究。 觀察法 觀察法是指研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種方法。科學的觀察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。在科學實驗和調查研究中，觀察法具有如下幾個方面的作用:①擴大人們的感性認識。②啟發人們的思維。③導致新的發現。 實驗法 實驗法是通過主支變革、控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是:第一、主動變革性。觀察與調查都是在不幹預研究對象的前提下去認識研究對象，發現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從於科學認識的需要。第二、控制性。科學實驗要求根據研究的需要，藉助各種方法技術，減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾，在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三，因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。 文獻研究法 文獻研究法是根據一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻研究法被子廣泛用於各種學科研究中。其作用有:①能了解有關問題的歷史和現狀，幫助確定研究課題。②能形成關於研究對象的一般印象，有助於觀察和訪問。③能得到現實資料的比較資料。④有助於了解事物的全貌。 實證研究法 實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要，提出設計，利用科學儀器和設備，在自然條件下，通過有目的有步驟地操縱，根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在於說明各種自變數與某一個因變數的關系。 定量分析法 在科學研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學地揭示規律，把握本質，理清關系，預測事物的發展趨勢。 定性分析法 定性分析法就是對研究對象進行「質」的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡，達到認識事物本質、揭示內在規律。 跨學科研究法 運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法，也稱「交叉研究法」。科學發展運動的規律表明，科學在高度分化中又高度綜合，形成一個統一的整體。據有關專家統計，現在世界上有2000多種學科，而學科分化的趨勢還在加劇，但同時各學科間的聯系愈來愈緊密，在語言、方法和某些概念方面，有日益統一化的趨勢。 個案研究法 個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象，加以調查分析，弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。個案研究有三種基本類型:(1)個人調查，即對組織中的某一個人進行調查研究;(2)團體調查，即對某個組織或團體進行調查研究;(3)問題調查，即對某個現象或問題進行調查研究。 功能分析法 功能分析法是社會科學用來分析社會現象的一種方法，是社會調查常用的分析方法之一。它通過說明社會現象怎樣滿足一個社會系統的需要(即具有怎樣的功能)來解釋社會現象。 數量研究法 數量研究法也稱「統計分析法」和「定量分析法」，指通過對研究對象的規模、速度、范圍、程度等數量關系的分析研究，認識和揭示事物間的相互關系、變化規律和發展趨勢，藉以達到對事物的正確解釋和預測的一種研究方法。 模擬法(模型方法) 模擬法是先依照原型的主要特徵，創設一個相似的模型，然後通過模型來間接研究原型的一種形容方法。根據模型和原型之間的相似關系，模擬法可分為物理模擬和數學模擬兩種。 探索性研究法 探索性研究法是高層次的科學研究活動。它是用已知的信息，探索、創造新知識，產生出新穎而獨特的成果或產品。 信息研究方法 信息研究方法是利用信息來研究系統功能的一種科學研究方法。美國數學、通訊工程師、生理學家維納認為，客觀世界有一種普遍的聯系，即信息聯系。當前，正處在「信息革命」的新時代，有大量的信息資源，可以開發利用。信息方法就是根據資訊理論、系統論、控制論的原理，通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識，並應用於實踐，以實現新的目標。信息方法是一種新的科研方法，它以信息來研究系統功能，揭示事物的更深一層次的規律，幫助人們提高和掌握運用規律的能力。 經驗總結法 經驗總結法是通過對實踐活動中的具體情況，進行歸納與分析，使之系統化、理論化，上升為經驗的一種方法。總結推廣先進經驗是人類歷史上長期運用的較為行之有效的領導方法之一。 描述性研究法 描述性研究法是一種簡單的研究方法，它將已有的現象、規律和理論通過自己的理解和驗證，給予敘述並解釋出來。它是對各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現象，介紹經驗，它有利於普及工作，它的實例很多，有帶揭示性的多種情況的調查;有對實際問題的說明;也有對某些現狀的看法等。 數學方法 數學方法就是在撇開研究對象的其他一切特性的情況下，用數學工具對研究對象進行一系列量的處理，從而作出正確的說明和判斷，得到以數字形式表述的成果。科學研究的對象是質和量的統一體，它們的質和量是緊密聯系,質變和量變是互相制約的。要達到真正的科學認識，不僅要研究質的規定性，還必須重視對它們的量進行考察和分析，以便更准確地認識研究對象的本質特性。數學方法主要有統計處理和模糊數學分析方法。 思維方法 思維方法是人們正確進行思維和准確表達思想的重要工具，在科學研究中最常用的科學思維方法包括歸納演繹、類比推理、抽象概括、思辯想像、分析綜合等，它對於一切科學研究都具有普遍的指導意義。 系統科學方法 20世紀，系統論、控制論、資訊理論等橫向科學的迅猛發展，為發展綜合思維方式提供了有力的手段，使科學研究方法不斷地完善。而以系統論方法、控制論方法和資訊理論方法為代表的系統科學方法，又為人類的科學認識提供了強有力的主觀手段。它不僅突破了傳統方法的局限性，而且深刻地改變了科學方法論的體系。這些新的方法，既可以作為經驗方法，作為獲得感性材料的方法來使用，也可以作為理論方法，作為分析感性材料上升到理性認識的方法來使用，而且作為後者的作用比前者更加明顯。它們適用於科學認識的各個階段，因此，我們稱其為系統科學方法。
㈨ 社會系統研究方法有哪些啟發意義
一、社會系統論概述
1、社會系統論的源流與發展
現代意義上的系統論研究肇始於20世紀初的奧地利生物學家貝塔朗菲，最早被應用於生物學研究領域，貝塔朗菲認為必須把社會現象、社會生活、歷史過程作為一個系統來把握。這個觀點後來也一直以顯性或隱性的方式，指導著眾多中西方學者從整體的系統視角來觀察自然與社會現象。
到了20世紀40年代，馬克思主義社會有機體理論使得社會系統論發展到一個新的階段。馬克思認為「社會關系不是由個人構成，而是表示這些個人彼此發生的那些聯系和關系的總和。」他通過對人們從事的勞動和活動進行結構分析，揭示了構成社會系統的各種要素之間的關系。
2、馬克思社會系統的構成
馬克思主義認為，任何社會系統都由三個最基本的社會形態構成，即經濟的、政治的和意識的社會形態。三者在相互關聯和相互影響中共同構成了一個社會的整體。
經濟系統是社會穩定運行的基礎，它為整個社會系統的運行提供物質能量，對社會結構和民眾意願有深遠的影響；政治系統是社會系統中重要的子系統，政治系統的穩固與否直接關繫到整個社會系統的穩定與和諧，思想文化系統可以說是其他各兩個系統狀況的映射，它和其他諸子系統之間的關系基本上屬於存在和意識之間的作用和反作用的關系，其他子系統的運行狀況都會從該子系統得到不同程度的反映。
二、當前中國的社會系統與社會問題
1、當前中國社會系統和社會問題分析
長期以來，在中國社會中的政治子系統是占據主導地位的，社會的整合是一種政治整合，其他子系統處於被排斥的地位，其功能也被限制在最低的限度或者只是被動地起作用，自身的運行和協調均受制於和服務於政治系統，從而造成了子系統之間的非良性互動。
20世紀80年代以來，中國的社會系統結構發生了深刻的變化。經濟系統逐步占據社會系統結構中的主導地位，並對社會子系統關系的協調與整合起著決定性作用，這種決定性作用同樣給中國社會造成了不穩定因素。
以上分析表明，政治系統和經濟系統在社會系統關系中的寡頭地位，導致整個社會的緊張和失衡，並進一步制約了當代中國社會的良性運行和穩定發展。因此，在中國看似繁榮崛起、歌舞昇平的表象背後，許多尖銳的、普通人很容易感受到的現實問題不能不引人深思。嚴重的腐敗，黨與政府威信降低，私有化和國有資產流失問題，地區差距城鄉差距擴大、貧富懸殊和兩極分化，嚴重的環境污染等等問題遍布社會生活的方方面面。
2、造成社會問題與社會系統失衡的因素
（1）要素類因素
「要素性負效應是指由於要素自身性質不合理，而引起的系統內部摩擦或紊亂而產生的負效應。」由於中國長期以來形成的不同的城鄉二元結構以及城鄉居民之間的不公平待遇，加重了城鄉二元社會差異，拉大了城鄉居民的收入差距，造成了一系列的社會問題。由此可見，中國社會系統的要素性負效應會直接影響整個中國社會系統的穩定和有序。
（2）構成類因素
「構成性負效應是指系統要素之間的構成方式不合理而產生的負效應。」新中國成立初期，確定了優先發展重工業的發展戰略，這也直接導致了工業部門與農業部門對立的二元經濟結構。城市作為國家的建設重點，又產生了與城市發展相適應的戶籍制度、勞動用工等一系列制度，這些制度有些已隨著社會的發展被廢除，有些卻依舊存在並活躍於現在的政治體系中，造成社會的不安定因素。
（3）精神類因素
「精神性負效應是指由於系統內部環境與文化、法制不合理而產生的負效應。」一個良性發展的社會系統，除了使物質文明的發達，最重要的是社會關系的和諧和精神文明的有序。近年來，我國社會主義物質文明蓬勃發展，但社會主義精神文明建設卻略顯偏軟，與市場經濟和現代社會密切相關的法律意識、契約意識和誠信意識都十分淡薄，由此產生了許多精神性的負效應。
（4）失調類因素
「失調性負效應主要是指系統內部構成、結構、要素等與外部環境不協調導致的嚴重功能紊亂、內耗嚴重以及系統優勢難以發揮所產生的負效應。」一個國家的社會系統必然是整個人類社會大系統的一個子系統，人類社會的系統與地球的自然環境系統又組成了一個更大的巨型系統。但是長期以來，我們把社會發展局部的理解為經濟的快速增長，卻對大自然采暴力的行為和態度，嚴重破壞自然界的生態平衡，也嚴重破壞了人與自然的關系，這些都引發了相當大的失調性負效應。
三、社會系統論對解決社會問題的指導意義
1、建設社會主義民主政治
從系統學的視角看，社會和諧表現為社會各子系統之間的協調有序運行。如果社會各子系統之間不能協調運行，處於一種無序狀態，整個社會系統就會出現紊亂。在社會系統中，政治是上層建築，是調節協調社會各系統之間關系的主要機制。政治文明的發展水平，是整個社會文明發展水平的重要標志。同時，政治文明的發展，對社會文明的其他組成部分又有著指導作用。因此，推進政治文明建設，既是構建和諧社會的題中應有之義，也是實現社會和諧的政治保障。
2、促進社會主義經濟和諧發展
經濟處於基礎地位，是一個社會進步的動力。我們一切的社會活動，包括調節關系，化解矛盾，維護秩序，最終都是靠經濟發展才得以實現的。經濟發達了社會才有活力；社會有了活力，生活其中的個人才能全面發展；只有經濟發展才是其他一切活動的原動力；只有經濟發展才能為地球的生態平衡提供建設支持；經濟發展也是處理國際關系的保障，只有一個國家富有了才具有在國際上的話語權。然而，目前我國發展方式粗放、產業結構不合理。要改變當前這一現狀，就必須依靠科技的進步與創新，並結合政策的調整和支持，一起推動我國經濟由粗放式向集約式發展，把經濟增長方式轉變到主要依靠提高生產效率上來。
3、進行社會主義文化建設
文化系統是社會的一個重要子系統，現如今，文化作為越來越成為一種重要的軟實力，有文化，有創新的國家和民族才能越走越好，同時，文化也成為衡量綜合國力的重要因素和維護社會和諧的重要保障。當前我國正處於經濟體制轉型、深入改革開放的重要時期，社會文化多元化，思想觀念、道德素養、價值趨向等多個方面共同導致社會矛盾不斷出現和激化。多元性的文化建設勢在必行。
4、建設社會主義生態文明
毫無疑問，科技的發展，特別是工業文明的興起，人類在利用自然改造自然的道路上越走越遠，與此同時創造出的巨大的物質財富也激勵著人類不斷的掠奪自然。然而，近些年來，人類在享受著科技發展所帶來的生活便利和經濟利益的同時，也逐漸發現工業文明給人類帶來了諸如環境污染、資源枯竭等的發展病。因此，在以後的社會發展中，我們必須要堅持以人為本，堅持全面協調可持續發展，堅持統籌兼顧，用馬克思注主義的系統論觀點指導我們充分發揮科學技術的能動作用、調動各種積極因素，使社會各子系統協調和諧發展。
㈩ 社會系統研究方法的方法論原則的重要性主要體現在哪方面
系統論方法論是研究一切系統的一般模式、原則和規律的理論體系。它包括系統概念、一般系統理論、系統理論分析、系統方法論和系統方法的應用等。
研究一切系統的基本觀點（原理）：
原理一、整體性——「盲人摸象」的教訓。
原理二、相關性——牽一發而動全身。
原理三、層次性——等級森嚴的結構整體
原理四、有序性——系統功能發揮的源泉
原理五、動態性——發展變化的理論
原理六、調控性——系統的自組織
原理七、最優化——如何追求完美
一、系統方法
就是按照客觀事物本身的系統性，把對象放在系統的形式中加以考察的一種方法。即，從系統的觀點出發，從整體與要素之間、整體與外部環境的相互聯系、相互制約、相互作用的關系中綜合地、精確地考察對象，揭示系統性質和運動規律，從而達到最佳處理問題的一種方法。
根據上面例舉的系統論的基本思想和基本原理，系統方法的基本原則是從方法論角度提出的，其著眼點在於應用，根本目的是優化。
二、系統方法的基本原則是：
（一）、整體性原則
這是系統方法的出發點。這個原則要求我們看待問題、處理問題時從整體著眼，從整體和要素的相互作用和相互聯系中把握事物的本質和規律，找到最佳的處理方法。
（二）、有序性原則
系統與系統，系統與要素、要素與要素之間是層次分明、井井有條的。系統的有序性通過系統的結構來體現，結構決定性質，結構不同，功能不同，有序性也不同。此原則可以幫助我們認識系統本身的發展變化規律，而且認識到通過調整或改變結構可以提高整體的功能。
（三）、動態性原則
一切系統都是變化、運動著的，這也是客觀世界的發展規律，因此探索系統發展變化的方向、動力、速度、原因和規律等有助於我們對更復雜的對象進行研究。這個原則告訴我們，考察系統性質時，要在動態中考察，研究系統的動因，從系統自身的矛盾運動中尋找改善方法，注重提高自我調節能力，提高系統的管理水平，遵循動態原則。
（四）、最優化原則
如何從幾種方案中選出最佳方案，使系統運轉處於最佳狀態，達到最優目標，這是系統方法要解決的主要問題。為達到目的，我們應遵循：局部效應服從整體效應；堅持系統多級優化原則；堅持優化的絕對性和相對性結合的原則。
三、系統分析方法的步驟
（一）發現問題，提出問題。對問題進行系統的、合乎邏輯的敘述，提出問題的重點和關鍵，劃定范圍、確定目標、明確要求。
（二）確定系統目的。確定達到系統目的各種目標，根據目的提出具體要求，在考慮相應措施。
（三）收集資料。特別重視反映各因素相互關系相互作用的資料。
（四）建立模型。根據資料，建立各種模型，反映系統不同方面的屬性。
（五）設計方案。利用模型獲得的預測，設計方案，比較各方案的利弊，確定最優。
（六）試驗鑒定。試驗最優後所獲得的方案，提出建議，進行系統評價。