㈠ 惠普怎麼還原系統win10嗎
惠普怎麼還原系統win10嗎(惠普win10系統還原怎麼操作)IT之家10月13日消息 微軟已經確認,部分惠普電腦在Windows 10更新四月版(1803版)、更新十月版(1809版)存在驅動不兼容的問題,這一問題導致電腦出現藍屏錯誤檢查問題。針對此問題,微軟推送了更新並發布了解決教程。
電腦描述:電腦
症狀:通過Windows更新或手動安裝惠普鍵盤驅動程序(版本11.0.3.1)後,設備可能會出現藍屏錯誤:WDF_VIOLATION。
原因:此驅動程序與運行Windows 10 1803、1809版的某些惠普設備存在已知不兼容問題。
解決方案1:適用於Windows更新已安裝驅動程序,但未重新啟動
方法1:安裝KB4468304,刪除惠普鍵盤驅動程序(版本為11.0.3.1)
微軟將自動下載KB4468304以移除惠普通過Windows更新的驅動程序。你也可以點此手動下載安裝。
方法2:手動卸載惠普鍵盤驅動程序
啟動「設備管理器」。在搜索框中,鍵入設備管理器
展開鍵盤,然後找到惠普鍵盤,然後選擇屬性。
選擇驅動程序選項卡,請確認你有惠普鍵盤驅動程序(版本11.0.3.1),然後選擇回滾驅動程序。
如何確定是否已經刪除了惠普鍵盤驅動程序:
啟動「設備管理器」。在搜索框中,鍵入設備管理器。
向下滾動查看鍵盤並展開。
請參閱惠普是否鍵盤驅動程序(版本11.0.3.1)是否依然存在。
解決方案2:適用於已電腦收到藍屏錯誤: WDF_VIOLATION
如果你的 惠普 設備遇到藍屏錯誤: WDF_VIOLATION ,並且無法載入 Windows 操作系統,按照下面的說明進行操作來恢復你的系統:
啟動 Windows 10 恢復環境
如果設備無法啟動,Windows應該會嘗試自動修復你的設備,並進入Windows 10恢復環境。
如果 Windows 不會自動修復,你將需要使用安裝媒體輸入 Windows 10 恢復環境(方法末尾附),使用命令提示符卸載更新
在恢復環境中的修復屏幕中,選擇排除故障,然後高級選項,並命令提示符。可能要求你輸入 BitLocker 恢復密鑰或用戶名/密碼。 如果系統提示你輸入用戶名/密碼,你必須輸入一個本地管理員帳戶。
在命令提示符窗口中,鍵入命令下面列出你的 Windows 版本,然後按ENTER。
對於 32 位版本的 Windows 中:
dism /Image:C /Remove-Driver /Driver: C:.inf_x86_f1527018cecbb8c2HpqKbFiltr.inf
對於 電腦 64 位版本的 Windows 中:
dism /Image:C: /Remove-Driver /Driver: C:.inf_amd64_714aca0508a80e9aHpqKbFiltr.inf
注意:如果 電腦Windows 未存儲在C: 驅動器中,則在上面的命令中替換「C:」為相應的驅動器號。
退出恢復環境
單擊繼續以退出恢復環境,然後重新啟動 Windows。
教程:創建Windows安裝媒體載入恢復環境
使用正常運行的計算機,轉到Microsoft軟體下載網站
下載媒體創建工具並運行它。
請選擇另一台 PC 創建安裝介質。
選擇語言、 版本和體系結構 (64 位或 32 位)。
按照相應步驟來創建安裝介質,然後選擇完成。
連接到你的計算機無法正常工作,你創建的安裝媒體,然後將其打開。
在初始安裝程序屏幕上,輸入你的語言和其他首選項,然後選擇下一步。如果你看不到安裝程序屏幕上,你的電腦可能未設置為從驅動器啟動。請檢查你的 PC 製造商的網站以獲取信息有關如何更改你的電腦啟動順序,然後再試一次。
選擇修復你的計算機。
電腦