① 如何讓生意做長久
在猶太商人看來，生意是一種激烈的競爭，而且競爭中方式方法很多很多，使人防不勝防。但是，不管怎樣談生意都要以誠相待。談生意這一過程絕不是脅迫的代詞。談生意的協議是靠生意者的雙方信守來保證的，談生意者要同時兼顧自己與對方的利益。
美國前國務卿、著名談判家基辛格就說過：「在外行人眼裡，外交家是狡詐的。而明智的外交家相當清楚，決不能愚弄對方。從長遠的觀點看，可靠和公平是一筆重要的資產。」
的確，單從實用主義角度來看，坦誠對於經商人來說是絕對重要。如果你的談生意對手從心底不信任你，那麼你不會從他那裡得到任何重要的信息。相反，當對方認為你可信時，不僅譽差在談生意桌上，甚至在一些私下的時間里，他也會告訴你一些無從得到的東西。例如：
甲：瞧，我知道我們的出價是低了點，不過，我們確實對貴公司的產品很感興趣。
乙：可是，你們在價格上的態度讓人感到一點餘地也沒有。
甲：我知道這個。可是，如果貴公司稍微讓步，我們的價碼還會變化。
這段看似平常的對話可能會成為你走向成功的台階。這並不是因為你用陰謀詭計控制了對方，而是因為你得到了信賴。只是當人品正直無可質疑時，秘密的關鍵材料才會透露給你。如果你被對方認為值得信賴的話，你要盡力維護這一形象，這至少對你與對方下次談生意有用處。要知道，在談生意過程中，經過接觸和了解，相互尊敬和體諒，會形成一種良好的工作關系，從而使每次談生意變得順利而有效。要把對手看成解決問題的夥伴，想方設法用坦誠的態度和誠懇的語言感化對方，把對手拉向共同解決問題的軌道。
猶太商人在與外國人的談生意中，總是彬彬有禮，殷勤謙恭，但他們內心卻隱藏著一定要贏的戰略。猶太商人經常說說笑笑地討價還價。為了與對方建立信賴關系，猶太商人首先會向對方表示好感，然後進行一些人情味的閑談，以便建立起相互之間的親密關系。他們或是聊各自的家庭關系，或是雙方的共同感興趣的話題，以及「坦誠」地表示對將來合作的渴望，對方的戒備逐漸放鬆了，卻為其討價還價奠定了基礎。這樣在不知不覺中，你可能已進入圈套，失去了利益。當然坦誠也不是天真地對對方毫無保留。
對於談生意，首先要澄清幾個觀念上的誤區：①並不是所有的談生意者都跟你看法一致，你不能根據你的道德標准衡量對方；②你的對手慶盯皮很可能會利用你五條件的坦誠擊倒你；③隱瞞信息，吞吞吐吐，也不是辦法。
為此，你在談生意中的坦誠需要能伸能縮：①訂個談生意計劃，一步一步向合乎你的要求邁進；②對你的談生意對手做好充分的心理准備；③表現坦誠並不意味著天真地毫不遮掩；④談生意對方不一定是你想像中的利他主義者。
在談生意中表現坦誠應該說是一件不很難的事，下面一些事情是不勞開口就可做到的：①微笑、真誠地微笑。如同高聲宣布「我很高興與您合作」；②身體前傾。在幾乎所有的文化中，它都表示興趣和專注；③利用每一次機會點頭。通過這個簡單的動作可以讓對方知道你是在則賀傾聽；④使用開放的手勢。將兩臂交叉於胸前可能被認為缺乏興趣或表示抵制。開放的姿勢將表示出你對對方的看法持接納態度。
只有在談生意中以誠為本、以誠待人，才能得到寶貴的信譽的籌碼。成交值不單指價錢，它還包括了交易中的其他利益。比如賣方的信用就隱含在買主所付的價錢里。從買方的角度來看，偵查、確認所見所聞，和購買商品、爭取服務品質一樣，都是交易的重要部分。為了更有效地與談生意對手交涉，猶太商人認為，有必要向他們提供一些有關自己的信息給他們參考，這樣做對買賣雙方並無壞處。但問題是，該提供多少以及提供什麼內容，這些都和信用有關。如果猶太商人認定對方沒有信用，不值得信任，那這筆生意就無法談下去。
那麼；如何才能在對手心中建立起信譽的大廈呢？
首先，要縮小你與對手的距離。
其次，用坦白爭取好感。坦白不僅有益身心，而且對談生意者亦有好處。坦白的人無遮擋地吐露自己所知道的一切，甚至包括自己的動機和假設。這個策略風險很高，但收獲也可能很大。坦白是爭取同情的好方法。
一般的人對心胸坦盪的人，都會有好感、產生憐憫；相反地，如果你凡事隱瞞、躲躲閃閃，就會給人帶去惡劣的印象。
再者，幫助對方變得更可信。要讓自己可信，猶太商人可以做很多，而且也容易使自己可信。然而孤掌難鳴，信任本來就是互相的作用，故而切不可忽視對方的可信度。
猶太人力爭經商時要把該防範問題都躍然紙上，堅決堵住漏洞發生。
一天，有位美國律師向「日本的猶太人」藤田先生請求預約。其時，藤田手頭正忙，就沒有答應對方。
「無論如何請您抽出一點時間。」對方懇求道。
「抱歉，我實在沒空。」藤田婉言謝絕。
「那好吧，每談一小時，給您奉上酬金200美元。」對方開了價，如此誠懇的態度使藤田很難為情，這說明定有要事。
「好吧，那就給你30分鍾。」
B君是美國一家猶太人大公司的法律顧問，該公司與日本一家商社達成了合作意向，現在需要一名監視日本公司是否守約的監督人，一月付1000美元，請藤田給推薦一合適人選。B君拿出公司老闆給藤田先生的信：「因為您是猶太人的朋友，所以您介紹的監督員一定可靠。」之後，B君又拿出了該公司同日本商社的合作協議。
藤田看完後，不覺笑了起來。從美國人眼裡看來，這也許是一份完滿的協議，而在日本人看來，則是一份漏洞百出、暗算人的合同。於是，藤田不僅給B律師指出了該合同的漏洞，而且介紹了一位可靠的監督員。這個人幾乎不幹什麼工作就可以輕而易舉地獲得每月10000美元的收入。盡管如此，B君也是非常滿意的。因為他不僅及早發現了合同的漏洞，而且找到了一名合適的監督員。否則，一旦日本商社鑽其漏洞，豈不悔之晚矣！
這則故事告訴人們這樣一個事實：猶太人在訂立合同時謹小慎微，絞盡腦汁，決不許出現任何漏洞。商場就是戰場，商業操作中，我們和別人簽一個即使很小的合同時，也不能大意，否則很容易被對方鑽空子。
現在因經濟糾紛引起的案件太多了，很大一部分源於合同糾紛，要麼是合同模糊，當事人雙方的意思不清楚，要麼就是合同的一方故意鑽空子，因為合同不可能將一切情況都一覽無余。為此，我們要求積累廣博的社會經驗和掌握一定的法律知識，而且在簽合同時一定不能粗心大意，一切條款要反復考慮，對雙方的權利和義務以及有可能發生的情況分析透徹。否則，打官司可是一件費力費時又費錢的事。當然，我們也贊成自己投機取巧，免得自食其果。
違約，就是違神。猶太人篤信：「我們的存在，是履行和神簽訂的契約。」他們不毀約的原因，是認為契約是和神的簽約，毀約是沒有可能的。
所以，他們在談判時講究談判藝術，想盡辦法討價還價。因為不簽訂合同是你的權利，但只要簽訂就要承擔自己的責任，契約是神聖的，神的旨意絕不可更改猶太人的經商史，充滿了有關契約的簽訂和履行，「契約」是猶太人經商的秘訣。世界上的任何事每時每刻都在不斷地變化，但遵守契約，維護契約可以保證雙方的利益不受侵犯，是做生意能夠賺錢的保障。猶太人就是在這「契約」的保障下，賺錢致富的。
猶太人一旦簽訂了契約就一定執行，即使有再大的困難和風險也要自己承擔，這是他們成功的一個重要原因。他們篤信契約，相信對方也是嚴格執行簽約的商人。所以在猶太商人中，根本就不會有「不履行債務」這句話。
對於違約者，猶太人自然深惡痛絕，一定要嚴格追究責任，毫不客氣地要求賠償損失，對於不履行契約的猶太人，大家都會對他唾罵，並把他逐出猶太商界。那麼猶太商人在實際經營中是如何信守合約的呢？
有個小故事可見一斑：有一個猶太老闆和僱工訂了契約，規定僱工為老闆工作，每一周發一次工資，但工資不是現金，而是工人從附近的一家商店裡購買與工資等價的物品，然後由商店老闆結清賬目領取現款。過了一周，工人氣呼呼地跑到老闆跟前說：「商店老闆說，不給現款就不能拿東西。所以，還是請你付給我們現款吧。」過一會兒，商店老闆又跑來結賬了，說：「貴處的工人已經取走了這些東西，請付錢吧。」老闆一聽，給弄糊塗了，反復進行調查，但雙方各執一辭，又誰也不能證明對方說謊，而毫無憑證。結果，只好由老闆發了兩份開銷。因為他同時向雙方作了許諾，而商店老闆和該雇員並沒有僱傭關系。
猶太商人由於普遍重信守約，相互間做生意時經常連合同也不需要，口頭的允諾已有足夠的約束力，因為「神聽得見」。猶太商人首先意識到的是守約本身這一義務，而不是守某項合約的義務。
猶太人都十分守約。只要和他們簽訂了契約，你就不會有任何的後顧之憂了。他們信任契約，相信簽訂的雙方都是會嚴格遵守的。因為他們深信：「我們的存在，是履行和神所簽訂的契約。」
在這樣的商業大背景下，猶太人對於不履行契約的人，嚴格追究責任，毫不客氣地要求對方賠償損失；對於不遵守契約的猶太人，他們會義無返顧地把他驅出猶太人商界，讓他永遠背負罵名。
由於各個國家對契約的重視程度不一樣，所以猶太人在與人做生意、打交道時，總是小心謹慎，因為他們對對方不了解，不清楚對方是否會守約，所以他們開始不太信任對方。尤其是第二次與不守約的人交往時，猶太人根本不會相信所簽訂的契約。
因此，在與猶太人交往中，要想博得猶太人的信任，第一件重要的事便是遵守契約，無論發生了什麼突變，無論在任何特殊的環境之下，都要毫無餘地地做到這點，否則你便是枉費心機，因為猶太人絕不會信任一個對他們的「神」不敬的人。
下面是一個猶太人做生意十分注重合同的典型例子：有一位出口商A與猶太商人B簽訂了10000箱蘑菇罐頭合同，合同規定為：「每箱20罐，每罐100克。」但A在出貨時，卻裝運了10000箱150克的蘑菇罐頭。貨物的重量雖然比合同多了50%，但猶太商人B拒絕收貨。出口商A甚至同意超出合同重量不收錢，而猶太商人B仍不同意，並要求索賠。出口商A無可奈何，賠了很多錢後，還要把貨物另作處理。此事看來似乎是猶太商人太不通情理，多給他貨物也不要。
事實不是那麼簡單。因為猶太人極為注重合同，猶太人可以說是「契約之民」。猶太人一旦簽訂合同，不管發生任何困難，也絕不毀約。當然他們也要求簽約對方嚴格履行合同，不容許對合同有不嚴謹和寬容。誰不履行合同，就會被認為違反了神意，猶太人絕不會允許的，一定會嚴格追究責任，不留情地提出索賠要求。
猶太人精於經商，深諳國際貿易法規和國際慣例。他們懂得，合同的品質條件是一項重要條件，或者稱為實質性的條件。英國法把它視為要件。合同規定的商品規格是每罐100克，而出口商A交付的每罐卻是150克，雖然重量多了50克。但賣方未按合同規定的規格條件交貨，是違反合同的。按國際慣例，猶太商B完全有權拒絕收貨並提出索賠。根據聯合國公約，出口商A的行為是根本違反合同的。根據美國法則是重大違反合同；根據英國法是違反要件。因此。猶太商B此舉是站得住腳的。
上述案例中，還有個適銷對路問題。猶太商購買不同規格的商品，是有一定的商業目的的，包括適應消費者的愛好和習慣、市場供需的情況。
對付競爭對手的策略等。如果出口方裝運的150克蘑菇罐頭不適應市場消費習慣，即使每罐多給50克並不加價，進口方的猶太商人也不會接受，反而打亂了他的經營計劃，有可能銷售通路和商業目標受到損失，其後果是十分嚴重的。本情況的發生，還有可能會給買方猶太商人帶來意想不到的麻煩。
假設有一國是進口貿易的管制比較嚴格，而猶太進口商不好在這一個國家做生意，這時假使進口商申請進口許可證是100克的，而實際到貨是150克，其進口重量與進口許可證重量相比高出了50%，很可能進口國有關部門就要盤查，甚至會被認為是在有意逃避進口管理和關稅，以多報少，從而給予相應的制裁。
可見，合同是買賣雙方相當重視的要件，如果不履行合同規定，與買賣雙方會因之而面對嚴重後果。猶太人深知所帶來的後果，故要強調守約。事實上，不僅猶太人，而且世界各國商業活動都普遍重視合同。所謂合同，即是洽談記錄，一方的條件被另一方接受後，合同成立生效。合同經簽字後，就成為約束雙方行為的法律性文件，相應的合同規定的各項條款，雙方都必須遵守和執行。任何一方違反合同的規定，都必須承擔法律責任。因此，簽訂合同的任何一方必須嚴肅認真遵照合同辦事。猶太商人的成功就與「重合同」有關。
影業帝國的創始人——傑克·華約
華納四兄弟，哈里·華納、艾伯特·華納、薩姆·華納和傑克·華納在1917年創立了西海岸電影廠，1923年成立了華納兄弟影業公司，當時總部設在紐約，製片廠設在好萊塢附近的伯班克，並於1925年上市。1925年吞並維太格拉夫公司，並投資其子公司維泰豐公司與西方電氣公司合作開發的音響技術。
1927年10月6日，華納兄弟影片公司推出了世界電影史上第一部有聲歌舞影片《爵士歌手》，從而使華納公司於30年代初進入了好萊塢8大電影公司的行列。1928年7月，又推出了電影史上第一部全部有聲片《紐約之光》。第一部有聲片《爵士歌手》耗盡了薩姆·華納的心血，他於同年去世。華納兄弟公司於50年代轉向電視片生產。華納公司在30年代以拍攝強盜片、歌舞片和傳記片著稱，尤以E.C.魯賓遜、J.賈克奈、H.鮑嘉等人主演的強盜片最有觀眾。傳記片中也有不少受歡迎的作品，如P.茂尼主演的《左拉傳》（1937）等。華納的影片一般都比較樸素、緊湊，成本也較低，其主題都或多或少與30年代初發生的美國經濟危機有聯系。50年代美國電影蕭條時期，華納把財力轉向製作電視系列片。60年代開始，越來越多地採用向獨立製片人投資的製片方式。它成功地拍攝了《窈窕淑女》（1964年）、《誰害伯弗吉尼亞·沃爾夫（1966年）、《邦妮和克萊德》（1967年）等。
傑克·華納於1892年8月2日出生於加拿大的一個鞋匠家庭里，父親本·華納是波蘭猶太人，在19世紀末的移民潮中來到加拿大。傑克出生兩年後，本·華納舉家遷居到美國俄亥俄州的揚斯頓。後因為一個銀行家的幫助，全家放棄經營了一輩子的修鞋業轉而開拓肉製品業務。
7歲那年，傑克被送進了學校。他每天上學前3小時就要起床給顧客送肉，但這樣的半工半讀式的學習生涯也沒有能維持多久。由於家裡缺少勞動人手，傑克在12歲的時候就不得不輟學開始在商店裡幫忙。但傑克很快就厭倦了這樣的生活，為了擺脫這種乏味的生活，傑克在人家舉行婚禮或生日聚會時就跑去表演節目。不久他離家出走，到俄亥俄州和賓夕法尼亞州各地巡迴演出，並給自己起了一個「童聲歌星萊昂·朱亞多」的藝名。
傑克的哥哥薩姆勸傑克不要去做演員夢，建議他選擇與電影院有關的職業，如電影售票員或經紀人。因為電影行業是一門新興的行業，不僅能賺錢，而且有無限的前途。傑克採納了哥哥的意見。於是，兄弟倆拿出來了各自的積蓄並把家裡拉車送肉的老馬作為抵押買了一部電影放映機。這樣，12歲的傑克·華納和他的哥哥薩姆闖入了一個他們一無所知的行業，試圖在這一新興的領域發大財。傑克·華納兄弟闖人電影行業時，這一行業才不過10年的歷史。華納兄弟初闖電影業就身手不凡。他們公開放映的第一部影片是埃德溫.S.波特拍攝的《火車大劫案》。這部片子雖然只放映12分鍾便結束了，但是由於它是最早的有完整故事情節的片子，因此成為世界電影史上的一個里程碑。在開始的時候，華納兄弟沒有自己固定的電影院，只是帶著放映設備四處巡迴放映。有時在室內，有時就在公園這樣的地方露天放映，但他們的收入也非常可觀，第一個星期的門票收入就有300多美元，比他們的父親在肉製品店一個月掙的錢還多。不久，華納兄弟有了自己的第一家電影院，他們給電影院取了一個金錢味十足的名字——寶石。寶石電影院設在賓夕法尼亞州的紐斯宇市。1912年，華納兄弟開始自己生產影片，開拓影片發行業務。到1922年，華納兄弟已經在無聲電影時代的電影業中平穩地立住了腳。
20年代中期，他們在好萊塢林蔭道建立了自己的攝影棚。20年代，有聲電影中存在的一些問題能通過擴音器的電氣錄音和「三級真空管」的音響放大辦法而獲得解決。於是製造無線電器材的大電氣公司成了有聲電影專利權的所有者。當時，這些專利權主要壟斷在美國的通用電氣公司、西方電氣公司集團和德國的A.E.G、托比斯公司、克蘭影片公司的手裡。西方電氣公司曾建議那些同樣受摩根財團控制的美國大電影公司採用它的錄音技術。但是這些大電影公司卻滿足於無聲電影的現有成就，認為這一新技術是洪水猛獸，一旦採用，必會危害好萊塢的霸權，沒有人敢冒險成為第一個吃螃蟹的人。於是西方電氣公司選中了華納兄弟作為合作者，因為傑克·華納和哥哥薩姆·華納不僅富於開拓精神，而且對於在電影院里用擴音器代替管弦樂隊的方法非常感興趣。此時，華納兄弟的小影片公司已經收買了維太格拉夫這家古老的公司和一個由15家影院組成的小放映網。然而華納兄弟公司如果採用這一技術就將會因為資金用於擴大經營規模而財政吃緊。華納兄弟決定只將最後的資本用於拍攝著名歌手阿爾·喬遜主演的歌劇《唐璜》，結果獲得了巨大的成功，票房收入達350萬美元。《唐璜》的成功顯示出了有聲電影的無窮魅力和潛在的巨大市場。1927年，華納兄弟又拍成了被公認為世界上第一部有聲電影的《爵士歌王》，這部片子仍由阿爾·喬遜主演。這部片子很大程度上是傑克·華納的自傳體或可以說是他少年時代歌星夢的重溫。《爵士歌王》的上映取得了比《唐璜》更大的成功，票房收入達500萬美元。不僅這樣，這部片子還在好萊塢颳起了有聲電影的一股颶風，好萊塢的電影公司看到有聲電影的巨大優勢，紛紛進軍有聲電影領域。《爵士歌王》的成功，宣告了有聲電影時代的到來。華納兄弟電影公司也因此而一路成為影業巨頭之一。
30年代，盡管美國經濟處於大蕭條時期，但是華納兄弟公司仍有了長足的發展，和米高梅公司、派拉蒙公司一起成為當時的三大影片公司。在這一時期，華納兄弟公司推出了一系列以大城市強盜歹徒為題材的影片，如愛德華.S.魯賓遜主演的仙、愷撒》等，這些片子給影壇帶來了一股警匪片的旋風。除此之外，華納兄弟公司還生產其他一些片子，多是取材於現實生活，用寫實的手法刻畫社會問題。與競爭者的影片公司相比，華納兄弟公司製作的影片更加切合時代。1940年，華納兄弟公司已發展成為一個擁有上千名員工、每年推出50多部影片的影業帝國。在二戰期間，傑克用電影與法西斯進行斗爭，支援世界反法西斯的正義事業。他不僅從財力物力上支持拍攝軍事影片以用來快速培訓戰爭所急需的軍事人才，而且還拍攝了根據在美國破獲的一個德國間諜網的真實事件而寫的《一個納粹間諜的自白》等等。為此，他一度受到了納粹的恐嚇，以致他不得不在貝弗利山自己的住宅周圍布置警衛。但是作為猶太人的傑克沒有被嚇倒，反而動員整個好萊塢起來同納粹進行斗爭。
戰後，受到行業內部的壓力，華納兄弟公司電影業巨頭的地位開始動搖，政府也開始干預電影市場，勒令電影製片公司關閉自營的電影院。同時電視的迅速普及直接擠佔了電影業的市場。電影業大有走向衰落的勢頭，許多製片公司一籌莫展。然而傑克堅信電影業自有一片天地，不是電視業能夠全面占據的。因此傑克迎難而上，拍出了《馬德雷山的寶藏》和《無故的反叛》等幾部具有開創性意義的影片。傑克的努力表明，在電視業的挑戰面前，電影業不是無所作為的，只要緊跟時代的步伐，電影業就會重新贏得觀眾，再現其特有的魅力。傑克給戰後暮氣沉沉的美國電影業注入了新的活力。
傑克·華納從來都不是美國報酬最高的人。他和他哥哥哈里一起經營的製片廠主要拍攝成本低廉的影片，這與米高梅影片公司的大投入形成強烈對比。
有一個故事是這樣說的：有一天，女演員安·謝里登了帶一位男演員參觀華納兄弟公司，他們發現一個上年紀的紳士一邊起地板上的釘子，一邊把它們放到嘴裡。那位男演員問道：「那人是誰？他在做什麼？」謝里登回答說：「他叫哈里·華納，就是這個公司的老闆。」
雖然華納兄弟的投資成本低，但他們還是為電影歷史做出了一個重要貢獻——他們推出了《爵士歌手》第一部正片長度的有聲電影，如果算上《卡薩布蘭卡》就是兩個貢獻。
不讓金錢腐蝕靈魂
猶太人雖然愛錢，但他們卻只賺屬於自己的錢，而不去貪婪不屬於自己的錢。他們在金錢的誘惑面前，總能保持足夠的定力。一句話，他們決不讓金錢腐蝕自己的靈魂。
猶太人追求財富，靠的是自己的頭腦和雙手光明正大地賺，在猶太人的眼中。拿不義之財就會受到神的懲罰。
有個猶太婦女購買東西，當她從百貨公司回到家裡從袋中取出東西時，忽然發現裡面一枚戒指。她並沒有買這東西。她把此事告訴了小兒子，並帶著孩子一並去找拉比，請教怎樣處理此事。
拉比給他們講了《塔木德》中的一則故事：
有位拉比平日靠砍柴為生，每天要把砍的柴從山裡背到城裡去賣。拉比為了節省走路的時間，以便研究《塔木德》，決定買一頭驢來代替。
拉比向阿拉伯人買了一頭驢牽回家來。徒弟們看到拉比買了頭驢回來，非常高興，就把驢牽到河邊去洗澡，結果驢脖子上掉下來一顆光彩奪目的鑽石。徒弟們高興得歡呼雀躍，認為從此可以脫離貧窮的樵夫生活，專心致志地研讀《塔木德》了。
可是出乎徒弟們意料的是，拉比領他們趕快去街上把鑽石還給阿拉伯人。拉比說：「我買的只是驢子，而沒有買鑽石，我只能擁有我所買的東西。這才是正當行為。」
阿拉伯人非常驚奇：「你買了這頭驢，鑽石是在驢身上，你實在沒有必要拿來還我，我不理解，你為什麼要這樣做呢？」
拉比回答：
「這是猶太人的傳統，我們只能拿支付過金錢的東西，所以鑽石必須歸還給你。」
阿拉伯人聽後肅然起敬。說：「你們的神必定是宇宙最偉大的神。」
聽罷這則故事。婦人立即決定回去把戒指還給百貨公司，但不知如何解釋，拉比告訴他：「不知道戒指屬不屬於百貨公司。如果對方問到你退還戒指的原因時，你只需說一句話就行：『因為我們是猶太人。』請帶著孩子一塊去，讓他親眼目睹這件事。他一定會對自己母親的正直與偉大永記不忘。」
從此故事可以得到啟示：金錢對靈魂很具有誘惑力，而要抵禦這種誘惑又是非常有原則的。
如果民族的靈魂變骯臟了，民族就會徹底完蛋。猶太人的生存經歷是一面明鏡，值得人類學習和借鑒。靈魂的純潔是最大的美德。經商者應當牢記，抓住屬於自己的錢，而不抓不屬於自己的錢！
② 如何保持門店長久經營
門店作為一種新型業態，雖然門店將會有很大的發展，但在進人這一業態之前，我們必須了解它的人門條件，否則處於盲目狀態下的投資只能造成規劃的不合理和網點布局的重復建設，浪費投資;同時急功近利經營定位不準，也會造成企業缺乏競爭力，使消費者的需求得不到充分滿足。那麼?
一個店面保持一天賞心悅目不難，難的是天天要保持如此，細節之處見功夫!我們提出店面展示生動化，關鍵是門店如何保持對顧客持久的吸引力，如何持久「高大上」，需要對店面細節的保養才可能實現。
經常到店裡看到玻璃碎了、價簽缺失一塊或掉了，貼上字型缺少一部分、樣品缺三少四、樣品破損等事情，偶爾有一兩處還情有可原，如果出現的多了，給消費者會留下什麼印象?邋裡邋遢、丟三落四，哪嫌店面尚且如此，產品品質還能好嗎?顧客感覺店員對產品和環境不怎麼關心，推此及彼，對顧客的日後服務還能有什麼奢望呢?
其實，我們細想一下，是不是店面的小細節沒有注意到，我們對店面運營、人員管理、顧客服務上也是馬馬虎虎、「不拘小節」?肯定是!從外表就可以知其里，從人的外形可以推測其內心，識人看其相，識店也是如此。
欲要店面持久「高大上」，主要是在細節保養上，杜絕店面的臟、亂、差、壞。
一臟
這是店面經常出現的問題，必須嚴肅對待。「臟」按顧客能接觸到與否可分為三級：
最嚴重問題：顧客能用手或身體接觸到的物品臟，比如座椅有灰塵、洽談桌不幹凈、水杯有污垢、產品一摸一手灰等，這是最嚴重的不衛生。這些將給顧客帶來很者純不舒服的感受，直接影響顧客購買心情。
二亂
店內物品擺放不到位，隨意擺放，主要表現有：
1收銀台上雜物堆放，凌亂不堪。
2店面的產品擺放不整齊，不能形成很好的視覺沖擊力。
3店面的促銷品、產品隨意擺放，影響店面形象。
4店面的促銷物料擺放不到位，擺放較凌亂。
5接待顧客後的桌椅、水杯、菸缸等未能及時清掃打理。
6儲物間外露，或者隱蔽部位擺放清潔物品等。
三差
主要表現在裝飾、配件用材上，選擇比較低廉的產品，不捨得用高檔產品，影響店面的整體的形象。另外在裝修的細節上未能很好地處理，如牆面縫隙過大、不均勻，收邊不統一，選擇有問題的樣品陳列，裝修區域性維護不到位等，不僅會影響產品的美觀性，也會影響到消費者對品牌的印象。
四壞
店面出現了損壞、破損的物品，首緩咐包括展示樣品破損裂紋、斷裂、掉角、劃痕等、展示道具的破損或毀壞、傢俱配飾的損壞以及物料標簽、店面POP等的破損等。出現了壞的物品，應該及時維修，以保證此類物品的「健全」。
③ 開店之後，店鋪應該如何運營
開了淘寶店鋪卻不知道怎麼運營，今天我就來給大家說一說店鋪運營的經驗總結。
1.運營的玩法
一個店鋪的收入永遠是最重要的，要讀懂會員數據，優化供應鏈，達到前向指標，運營增長與自然增長。以店鋪運營為主題，核心在銷，以客戶運營主題為主，核心在人。總而言之，最終的目的都是為了有好的收入，為了店鋪能有更好的發展，把握數據，准確定位，良性互動。
2.選擇一個好的產品比什麼都重要
電子商務產業的發展需要質量。有品牌背書，品牌越強勢越會被各大電商平台爭搶，不用愁；沒有品牌但有品質的商品也會迎來一輪春天，因為線上銷售的產品需要百花齊放，呼喚高性價比。但無節操的低價，沒有風格，沒有質量，沒有定位保證會被淘汰。電子是渠道，產品是根本，選擇一個好品也就意味著成功了一半。
3.品牌非一日之功
這是我一直在強調的觀點，集市裡的賣家一開始不要瘋狂的追自家的品牌。不要一開始就想要打造商品品牌。想要打造品牌非一日之猛畢功，還得看你能不能撐到那一天。品牌是天時地利人和的綜合結果，現階段你需要去強調品質，通過有品質的商品去傳播你的店鋪，積累你的客戶。然後再讓你的忠實客戶，回頭客為你的品牌買單，就是這么個邏枝鬧芹輯。
4. 一千個人心裡有一千個淘寶
一個人心裡有一個淘寶，一千個人心裡就有一千個淘寶。對於消費者來說，他們對淘寶個性化的需求不僅僅是商品，還有優質的內容和契合的推薦。店鋪可以通過達人效應和微淘，來展示自己店鋪里的產品，通過提供優質內容實現變現，通過粉絲經濟實現變現。這樣的模式才能夠和平台上一系列的人形成信任關系，這是符合我們生活中的消費習慣的。
5. 先長個，再長胖
a.先長個，再長胖，要考慮長遠發展。
b.做淘寶店鋪，不論是在那個環節，都要先站在買家的角度去考慮問題，這樣就一通百通了。
c.做電商的最重要是要有自己的思路，不要盲目的跟在別人後面跑而忘記看路。
d.很多的時候要學會做減法，看了很多店鋪第一屏海報都是四人輪流播的，其實兩個就夠了，沒必要那麼多。
6.創業反思
a.俗話說，一個好漢三個幫，創業失敗大多數不是項目不好，而是人沒到位。
b.公司遇到問題，怎麼走都是可以的，但不要吵架，一吵架就全完了。
c.創業者身上的基因是別人寫不來的，一次次的失敗還是得要一次次的站起來。
d.現在很難有人第一次創業就成功的故事了。
7.如何處理售後問題
a.我的建議是多打電話，和顧客多溝通溝通，少打字。比如『『呵呵』』這兩個字，就可以代表10多種態度。
b.做賣家本來就是做服務的，俗話說得好客戶就是上帝，彎亮忍不了氣就做不了這個事，所以說退一步海闊天空，說不定能換來一個客戶呢。
c.有時候來店鋪里鬧的人分好幾種：無知邪惡的，無知善良的，又內行又邪惡的。應對策略各不相同。
8. 店鋪的三大目標
計劃性，確定性和規模化，這是聚劃算的三大目標，也是每個店鋪應當具備的三大目標，確定定位風格，做好計劃，不打無准備之戰，唯有規模才能做大，銷量規模化，用戶規模化。
9.主圖好的標准
a.不要在於自己的主圖是什麼，關鍵是在於對手的主圖是什麼。
b.自己的主圖能不能在同行中凸顯自己的寶貝。一個好主圖的標准：鶴立雞群。
10.如何提高關鍵詞權重
a.關鍵詞本身的點擊率與點擊反饋是權重的核心，新品期第一周的點擊反饋做得好，提升權重就會事半功倍。為了讓新品期更快速成長，新品期第一個星期可以人工干預一下點擊率和轉化率。
b.產品訂單數周期性的增長，尤其是下架前三天的增長，對權重的提升是非常關鍵的。
c.核心是，與同價格段競品相比，你的點擊率，轉化率，連續一個星期的銷量產出都是最優秀的，那麼你的權重提升會非常快。
④ 經營好店鋪該怎麼做
經營好一家店鋪很不容易。從前期選品到後期的維護，這都需要一個經營者有著長久的計劃與操作。下面我簡單了解一下具體都應該注意些什麼，才能更好的運營自己的線上店鋪。
1、產品定位：
選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品為基礎來展開的，以挖掘市場潛力商品，幫助提升產品效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。
行業熱銷品類、品牌單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為拆橡我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬於大眾需求品，能滿足市場趨勢。
2、流量轉化：
吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，快速搶占個流量入口的優勢位置，主要是搶占自然基礎流量的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。
一般流量的搶占原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點旅梁旁銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率渣寬後，再開始付費流量的獲取。
3、提升轉化：
提升店鋪轉化率，有了轉化成交，才會產生銷售額，影響轉化率的因素有很多，主要是詳情、基礎銷量、評價、好評率、店鋪視覺規劃、客服專業度等等，所以想要做好轉化率，這些指標的把控都必須要做好。主要方向是，商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什麼這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。
4、 提升銷量：
開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發展。可以做些營銷短視頻，通過視頻來吸引顧客來觀看直播，設計一些新穎的營銷手段與秒殺特賣活動，從而達到引流的效果。
⑤ 開一家糧油店怎麼長久的持續經營下去
如果只是純糧油店的話,那最為重要的無非是進貨渠道和店面位置.你跟碧咐進貨商的關系非常關鍵,糧油是一種薄利多銷的行業,每斤貨幾分幾毫的區別都會有不小影響,一個和你關系很好的進貨商不僅僅在價格方面能使你獲利,他的消息渠道更是非常重要.現在糧油利潤非常低,有的甚至是不賺錢銷售,為了吸引人氣帶動其他食雜商品的銷量.因此如果你事先幾天甚至幾星期知道糧油要漲價,然後囤貨漲價後賣掉,這筆利潤恐怕是做糧油最大的利潤了,只要你本錢夠消息准確,可能你整年的贏利也就和它差不多.供貨商、也就是你的上家他的消息一般都比你來得早，因此和他搞好關系是最重要的攜嘩。
如果你旁邊也有一家糧油在和你競爭，比的無非就是本錢和消息渠道，如果你這2方面都比他有優勢，那麼利用一次比較大的糧油漲價基本可以把他逼到改行。現在不是通貨膨脹嗎，米和油還是會漲的，如果你有提前獲知大概什麼時候要漲那麼就可以囤貨，到時候漲價的話你存量多，你不漲價或者漲幅小點，你的對手勢必也不能漲價不然他肯定沒生意，那比的就是囤貨多了，不要讓他知道你囤多少貨，過1，2個月後他要是沒貨估計也賣不下去了。小本的糧油不好做，靠的無非就是成本低和時間長，總之要不斷創新，也不要局限於就做糧油，如果地段不錯人流量大可以做些食雜，夏天飲料生意還是很不錯的。還有點就是要發展業務，要是能找到一些單位來給你要貨那是一筆不錯的外快，比如有的事業單位，不是經常有防暑降溫送東西給員工嗎? 有的單位就是送油拉綠豆什麼的，你只要算到有點利潤就可以做了，剛開始不賺什麼錢沒關系，關鍵是建立起關系，生意場上關系很重要的。暫時先想到這些總之做生意一定要不斷創辯慧行新才能存活，多想些渠道是最重要的。
⑥ 怎樣經營一個便利店可以持續不斷地盈利有什麼妙招
開便利店是如今非常旺爆的創業項目，自己創業在小區附近開個這樣的店應該會很收益。如果你也想要開便利店創業的話，渠道網小編今天就為你介紹便利店如何經營才能收益。
開便利店經營什麼?如何經營才能收益?便利店是方便居住點或社區居民的微型商業零售企業。由於它投資少、經營靈活、方便消費，成為人們日常生活中不可缺少的一部分。今天開便利店雖不是什麼新鮮事,不是特別能獲利。但就小本創業者，特別是首次創業的人來說它仍是很好的經營項目。
開便利店經營什麼?如何經營才能收益?便利店要在激烈的市場競爭中取勝，在經營策略上應把握以下五個方面：
開便利店經營什麼?如何經營才能收益?―、選址要科學 科敗運學的選址對於便利店的生意至關重要。便利店一般應選擇在大中型社區的中心地帶或人口居住相對集中的地方。便利店生意周圍的輻射距蔫是800-1000米，這是常規理論數據，可作參考，但選址時要重點考慮人口居住的密度。從日本和我國台灣、大陸沿海等地的便利店目前的經營情況來看,4000人以上居住的地方開一家便利店比較理想，如低於這個敷字，便利店的經營就有一定的困難。除此之外，便利店在選址時還要充分考慮當地社區託人口年齡，。居民文化結構、消費水平，生活習俗等因素。還有一點要注意的便利店的選址不要與大型起市距離過近，至少要相隔1000米以外，低於這個數字，你的便利店就可能成為大超市價格、產品的陪襯物或參照物。
開便利店經營什麼?如何經營才能收益?二、商品要少而精 一般面積較小，客觀上受店面的限制。因此經營的商品要求少而精。通常一個便利店經察毀梁營商品種類在2000種左右。經營者要根據市場需求的變化和商品大賣程序，結合季節、顧客消費--7慣和特定節假日的消費特點，統籌安排貨源，及時調整商品結構。便利店的商品結構一般為：以最常用的生活必需品為主體，不常用的商品根據需要作為搭配。生活必須品包括食品、日用品、保健品、酒煙類產品等;搭配的或兼營的商品要有特色或是附近超市等沒有的，如可選擇一些兒童玩具、服裝、文化用品、飾品等。進貨商品應以小包裝為主，中等包裝盡量減少，大包裝盡量杜絕，因為量大的客戶一般會去批發市場采購。不會來便利店光顧。在貨物擺放上，一般將顧客購買頻率較高和毛利率大的商品，擺放在進門的貨架上或其他顯眼的位置。這樣容易引起消費者購買慾望。同時便於自己經營。
開便利店經營什麼?如何經營才能收益?三、消費要便捷 隨著現代人們生活節奏的加快，許多人往往更加註重消費的便捷性。與相對品種金、規模大的趕市相比，便利店的優勢應要體現在便捷上。一是顧客要的商品要「隨到隨有」;二是顧客來買商品要「隨到隨賣」，包括付款要及時，不要排除;三是形式要靈活，比如說，對熟悉的且守信譽的客戶可賒賬，可半個月或一個月結一次賬;四是售後服務要及時。比如說客戶在你處買只電管不會安裝，你可及時上門幫其裝好，這樣客戶下次不只是壞了電管 來你處買，其它商品也會沖你的服務來你處消費。
開便利店經營什麼?如何經營才余絕能收益?四、可全天候營業 便利店的位置和消費者的特性，決定了便利店營業時間的超時性。便利店相對大超市在品種、價格上沒有優勢，但在經營時間靈活性上有優勢。便利店要抓住大超市休息的時間，搶住夜班族、單身族以及夜生活族等消費群體的生意。目前在我國廣東、福建、香港、澳門等地方的便利店，有不少經營時間是在15小時以上，有的甚至是全天候營業。
開便利店經營什麼?如何經營才能收益?五、服務要多元化
開便利店的主要特點就是便民服務，因此在經營和服務范圍上要體現多元化，即從多方面滿足顧客的消費需求，從多方面賺顧客的錢。如。便利店除了提供日常的商品購銷服務外，還可兼做復印、列印、照相，代收水電費、煤氣費，代售IC卡、彩票、旺事票：飛機票。報削等。生意麵廣，利潤聚少成多，小店不輸給大店。
⑦ 自己在家開了一個小店，一直不溫不火，怎麼才能把小店做大
未來的流量趨勢可能會越來越龐大，所有的企業都會更加依賴流量去成長，所以搞流量才是每一個大大小小的企業家創業者的必修課，只有流量的增長，才是生意的前提。
沒有開過小店的人一定不能理解為什麼月入五萬的小店，卻只夠保本。
我之前有一個朋友，在蘭州做了20年的蛋糕店，最近幾年每個月也有五六萬的利潤，可是卻一直在叫苦，說賺不到錢。
月入五歷高敗萬的小店竟然還賺不到錢？
原來除去人工和房租，蛋糕店的各種材料費也在上漲，而且又因為疫情原因，獲客成本越來越高，這樣下來就形成了一個惡性循環，導致錢越來越難賺，賺到的又會投進去。
一個肉眼可見的事實是，互聯網已經變成了傳統行業。其他所謂的傳統行業比如說製鞋、制衣服等等，都要在互聯網的基礎念賣上進行發展，所有的企業都建立自己的IP，找流量，建立與客戶之間的連接。
⑧ 你認為怎樣才能讓自己開的網店能夠生存、發展、壯大,最重要的是要做好哪些方
近年來蘆磨網購的人數越來越多，電商創業也成為了很多人的選擇。要想做電商，首先要明確產品定位，綜合評估是否有發展前景，計劃好經營方向，並且准備好創業資金。
如果您正在創業，周轉資金不足，那麼可以嘗試申請借款。現在有很多助力小微企業資金周轉的信貸平台，記得斗嘩山一定要選擇正規平台，比如度小滿金融，額度高利率低，據空中了解度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業主，大品牌更安心。對於小微企業家庭，2021年5月21日，度小滿金融推出以「家和萬業興」為主題的助力小微活動，提供10萬份「日息萬一+百萬保險」禮包。數量有限，先到先得，具體活動詳情請以度小滿金融APP頁面顯示為准。
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⑨ 全屋定製加盟店面，怎麼才能長久性盈利
全屋定製行業發展雖說是迅速，但是很多人也是提心吊膽的，想要加盟投資的人心裡卻是猶豫的，那麼對於現在全屋定製品牌那麼多該選擇，加盟全屋定製怎麼長久性盈利分享點。
服務態度要統一，不能區別對待
迅虛服務態度統一是什麼意思，小編給大家說就明白了，在很多經營店鋪的過程中，大家不難發現，有些導購會因為不同人的消費狀態，態度也不同，所以說，一些導購的服務態度是對客戶來說很重要。要所有客戶同等對待，很多客戶在被服務中會有細微的觀察的，要是客戶不滿意，這個損失是小，影響可是巨大的，口口相傳就會越傳越糟，這樣的話一個品牌信用度就會下降。從而後面再想彌補回來也是很難的。
詳解產品優勢，提高客戶興趣
很多時候在購買傢具的時候，有些導購對本身的產品不是很清楚，優勢不能突出，那麼，產品優勢要強調，一個產品你不能讓客戶比你更了解，要是銷售人員不懂的話，就要系統的進行專業的培訓。因為客戶在選擇產品的時候不是說一時沖動，你要說出讓他感覺你的產品是有一點或是幾點有優勢，他才能覺得你的產品值得購買。吸引客戶的注意這樣才能促進消費者下單的決心。所以要在產品上新之前一定要對導購盡心系統化的培訓。
挖掘新客戶，勿忘老客戶
家居行業是個有時間性的，可能會有很多導購認為，客戶在購買一次傢具後，再次進行消費的周期比較長，對老客戶的回訪以及關心沒有到位，更不要說產品的使用感上的問題了。小編認為這樣的做法可能有待提高，客戶選購好產品之後，作為導購要進行間斷性的回訪。一方面是在出現問題及時解決，另外就是會讓消費者在心裡上對你的品牌店面好感度有所提升，加深與客戶之間的粘性。要是他們身邊有人需要選購的家居產品的時雀昌肆候也會給你作進一步推薦的，所以說老客戶要不能忘，要有時間性的回訪關懷很有必要！
以客戶為主，抓住客戶需求
店面銷售過程中，很多導購人員，一味的講述自己的想法，意見，不是站在客戶的頃轎角度，那麼，作為消費者來說，選購商品的時候一定是有自己的想法的，導購應該從客戶的需求上進行考慮，當選擇一款產品的時候，要做出客觀的的分析產品的優缺點，當你說出真實的情況來說，就會很容易贏得客戶信賴，所以說從消費者的角度出發，進行產品的推銷，滿足客戶的需求最為主要。
真實性營銷，真誠服務
很多導購在營銷的過程中會有些加入一些虛化的意思，當客戶發現了，再去解釋，客戶的滿意度降低。所以，實際情況要說明，讓客戶能接受產品的實際情況，因為每個人的需求是不一樣的，當你真實的情況跟客戶說，客戶能接受才是最重要的，不能以忽悠的形式在做營銷，那麼，也不會長久。你的真誠的服務客戶是感覺到的，當對的產品有些吸引，另外加上你的真誠服務會讓客戶更加堅定選擇你！
那麼，對於以上幾點的介紹，大家應該是會在經營中進行接觸到的問題的，全屋定製加盟店面，如何能長久性盈利的銷售建議與方法就說到這里。美佳目前全速發展全屋定製加盟這方面，但是，真的要實體經營店經營的方式因人而異，方式是有很多的，從生活中進行觀察總結，店面生意自然就會有提升。