❶ 淘寶上買了東西可以換貨嗎
淘寶確認收貨後想換貨有7天無條件退貨，但商家沒有換貨選項：確認收貨的15天內申請售後換貨。申請售後的操作步驟如下：
（1）進入淘寶網。
注意事項：
收到貨物，但發現有問題，可以聯系賣家溝通，如協商退換或聯系不上賣家，及時在確認收貨的15天內申請售後換貨。
❷ 淘寶如何換貨
1、進入【淘寶網】-【已買到的寶貝】找到這筆訂單，點擊【退貨/退款】（若訂單是交易成功狀態，請點擊【申請售後】）
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2、選擇您要申請的服務類型，請點擊【退貨退款】，然後根據頁面提示選擇您的退款原因及相關憑證（如照片等）
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3、提交退貨退款申請成功後，需要先等待賣家處理您的退貨退款請求哦。賣家有5天的時間來處理哦。若賣家一直未處理，系統會自動同意退貨退款並提供退貨地址給您；若賣家拒絕您的退款申請，您可以選擇【申請介入】，讓淘寶網小二協助您來處理
4、賣家同意您退貨退款後，請根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處，並在7天內將您的退貨信息（物流單號）填寫到系統中。（提醒：一定要填寫退貨信息哦，超過7天未填寫，系統會自動打款賣家）
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❸ 東西壞了淘寶可以換貨嗎
可以。
1、淘寶訂單「交易成功」的0至15天內，淘寶商品可以點擊申請售後，選擇「換貨」的。
2、建議您與淘寶客服說明東西壞了的相關情況，以及運費問題，再進行換貨即可。