⑴ 如何法律投訴去哪網
投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會。
可以直接去消費者協會,登錄消費者協會的官方網站,然後投訴去哪兒網或者是直接撥打12315,把你遇到的問題和投訴的內容告訴他們就可以。
消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
⑵ 如何起訴去哪兒網
支持起訴,我前幾天也有同樣遭遇。這個網臉皮厚的很,經常騙錢,工信部都不管這個垃圾網。這個垃圾網是北京趣拿信息技術有限公司開的,注冊地在北京海淀分局,到海淀法院起訴肯定沒錯
法律依據:
《中華人民共和國民事訴訟法》
第七十六條當事人可以就查明事實的專門性問題向人民法院申請鑒定。當事人申請鑒定的,由雙方當事人協商確定具備資格的鑒定人;協商不成的,由人民法院指定。當事人未申請鑒定,人民法院對專門性問題認為需要鑒定的,應當委託具備資格的鑒定人進行鑒定。
第七十七條鑒定人有權了解進行鑒定所需要的案件材料,必要時可以詢問當事人、證人。鑒定人應當提出書面鑒定意見,在鑒定書上簽名或者蓋章。
第七十八條當事人對鑒定意見有異議或者人民法院認為鑒定人有必要出庭的,鑒定人應當出庭作證。經人民法院通知,鑒定人拒不出庭作證的,鑒定意見不得作為認定事實的根據;支付鑒定費用的當事人可以要求返還鑒定費用。
第七十九條當事人可以申請人民法院通知有專門知識的人出庭,就鑒定人作出的鑒定意見或者專業問題提出意見。
第八十條勘驗物證或者現場,勘驗人必須出示人民法院的證件,並邀請當地基層組織或者當事人所在單位派人參加。當事人或者當事人的成年家屬應當到場,拒不到場的,不影響勘驗的進行。有關單位和個人根據人民法院的通知,有義務保護現場,協助勘驗工作。勘驗人應當將勘驗情況和結果製作筆錄,由勘驗人、當事人和被邀參加人簽名或者蓋章
⑶ 去哪兒網投訴最快最狠的方法
主要有如下投訴方式:
1、向旅遊局投訴。
向去哪兒所在地北京市旅遊發展委員會投訴,電話投訴:010-12301。
2、向工商局投訴。
向去哪兒網所在地北京工商進行舉報,電話投訴12315(010-12315),名稱北京趣拿信息技術有限公司,住所北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室,法定代表人張東晨。
3、如是機票問題,可向民航總局消費者事務中心投訴。
投訴電話010-64287798,投訴傳真010-64473315,投訴郵箱www.caacca.org。
4、升級投訴。
上述工商、旅遊部門未依照《消法》第46條,在7個工作日處理並回復投訴,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室網站投訴上述部門「行政不作為」,同時可向國家工商總局投訴上述工商部門。
5、微博投訴。
在新浪微博發帖投訴。
⑷ 怎麼投訴去哪網
可以直接去消費者協會,登錄消費者協會的官方網站,然後投訴去哪兒網或者是直接撥打12315,把你遇到的問題和投訴的內容告訴咱們就可以。
⑸ 怎樣投訴去哪兒網
第一時間打官方客服熱線。這個時候對方是會接電話的。心平氣和地反映問題,解決當下的問題。這個環節最好可以把通話內容進行錄音,如果沒有,請簡要記錄要點,比如客服人員職員編號以及溝通中對方提供的解決方案細節等。
1、搜集證據(比如網頁截圖、手機 App 截圖、電話錄音等),重點突出對方前後提供的信息不一致(比如之前訂單頁面顯示「已為您成功預訂房間」,但酒店前台告知您並沒有房間),或刻意隱瞞一些關鍵性信息從而誤導消費者做出錯誤選擇(比如房間是「房卡房」)。
2、旅行結束後,通過多種渠道在去哪兒官方發布文字投訴。包括1)手機 App 和2)網頁版去哪兒,重點是突出自己的損失和訴求,盡可能客觀、全面、有細節、不帶有個人情緒。
3、官方途徑沒辦法,就採用微博吧。整理好各種細節,發布微博文章,呼籲朋友們轉發。這個環節中運氣很重要。
主要服務
「去哪兒」為旅遊者提供國內外機票、酒店、會場、度假和簽證服務的深度搜索,幫助中國旅遊者做出更好的旅行選擇。憑借搜索技術,「去哪兒」對互聯網上的機票、酒店、會場、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和信息比較服務。
網站願景
「去哪兒」是通往中國旅遊市場,以及接觸廣大在線旅遊消費者的通行證。目標是協助消費者搜索到最有價值的機票、酒店、簽證、度假線路和其他旅遊服務。
網站優勢
「去哪兒 」認識到在線旅遊市場的用戶需求已經逐漸變化:中立、智能、全面的比較平台,對用戶進行旅遊產品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長,促使了旅遊新媒體「去哪兒」的出現,並憑借其搜索技術,對互聯網上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和比較服務。
⑹ 想要投訴去哪兒網,應該去哪裡投訴
主要有如下投訴方式:
1、向旅遊局投訴
向去哪兒所在地北京市旅遊發展委員會投訴。電話投訴:010-12301
2、向工商局投訴
向去哪兒網所在地北京工商進行舉報。電話投訴:北京工商12315(010-12315)
名稱:北京趣拿信息技術有限公司住所:北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室法定代表人:張東晨。
3、如是機票問題,可向民航總局消費者事務中心投訴
投訴電話:010-64287798,投訴傳真:010-64473315,投訴郵箱:www.caacca.org。
4、升級投訴
如上述工商、旅遊部門未依照《消法》第46條,在7個工作日處理並回復投訴,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室網站投訴上述部門「行政不作為」,同時可向國家工商總局投訴上述工商部門。
5、微博投訴
請在新浪微博發帖投訴@去哪兒網@首都工商 @北京市旅遊發展委員會 @中國旅遊等相關政府部門及媒體。
去哪兒簡介:
去哪兒是中國領先的旅遊搜索引擎,去哪兒是全球最大的中文在線旅行網站,創立於2005年2月,總部在北京。去哪兒網為消費者提供機票、酒店、會場、度假產品的實時搜索,並提供旅遊產品團購以及其他旅遊信息服務,為旅遊行業合作夥伴提供在線技術、移動技術解決方案。
以上內容參考網路-去哪兒
⑺ 消費者協會投訴去哪兒網電話是多少
你好,消費者協會投訴電話如下:
315投訴電話大全(具體聯系方式以各地方職能部門公布為准)
工商投訴電話:12315;
質監投訴電話:12365;
價格舉報電話:12358;
詐騙報警電話:110;
衛生公益熱線:12320
全國315消費者投訴電話只有一個:12315,請勿相信其他電話,以免上當受騙。(請注意號碼前
加你所在的區號,比如02112315)。
⑻ 投訴去哪網
1.通過上面全國12315互聯網平台網站,進行注冊,登陸後選「我要投訴」;然後點「同意」;
2.在搜索欄輸入「北京趣拿信息技術有限公司」,第一個就是去哪兒網(住所:北京市海淀區...
3.填寫自己的地址所在地,然後點「提交」;
⑼ 怎麼投訴去哪兒網
[cp]最近大家不知道有個去哪兒的定酒店和旅遊的app的軟體和一些很小的賓館專門忽悠住店的旅客特別是去哪兒的總部在山東省而售後服務一點都沒素質和一些賓館的個體工商戶老闆相互勾結賓館臟亂不說還替賓館打掩護導致住賓館的客人受到損失本人告誡所有在微博上的粉絲大家齊心人肉搜索去哪裡[抓狂][抓狂][抓狂][抓狂][抓狂][抓狂][抓狂][/cp]
⑽ 12315投訴去哪兒會成功嗎
12315投訴去哪兒會成功。登錄並打開「全國12315平台」,點擊【我要投訴】進入到投訴頁面。
投訴去哪兒網最快最狠的方法,莫過於是通過消費者協會進行投訴,也可以登錄「全國12315平台」進行投訴;投訴去哪兒網平台的有效電話是「12315」消費者投訴舉報專線。
投訴去哪兒網有哪些有效途徑?
1、致電去哪兒網客服熱線進行投訴。境內撥打「95117」,境外撥打「(+8610)59606999,接通後根據語音提示進行轉接人工。
2、通過去哪兒網官方app進行投訴。打開並登錄【去哪兒旅行】官方app,進入【首頁】後,找到頁面右下角的【訂單】,進入訂單服務頁面後,找到需要投訴的相對應訂單,點擊此訂單並打開,在打開的訂單詳情頁中找到【在線服務】,輸入【人工客服】,根據頁面相關提示進行轉接即可。
3、發送電子郵件進行投訴反饋。在去哪兒產品使用過程中產生的體驗問題,可以通過[email protected]該郵箱進行反饋。
4、致電「12315」消費者投訴舉報專線進行投訴。對於消費者申訴案件,則需要撥打商家所在地的區號+12315。去哪兒網總部在北京市,即撥打「010+12315」。