『壹』 火車票購買了之後能全額退款嗎
不能全額退款、需要扣除退票的一些手續費、只要在開車前退票就行了、退票費為票面價格的5%、最低2元。
退票規定:
1、火車票退票手續費:
2011年9月25日消息,從當日零點起,全國鐵路部門火車票退票費標准下調。新的退票費規定,開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。
2、火車票退票時間:
在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內
3、火車票退票地點
旅客要求退票時,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。代售點是不能辦理退票手續的。
退票辦法
為方便旅客辦理實名制車票退票手續,又要防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定,自2001年3月1日起:
(1)旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。
『貳』 12306官網上買的火車票,但是已經取了票,還能退嗎怎麼退
還能退,網購火車票取票後是不能在網上退的。
網上購票已經取票後,就要到火車站專門退票窗口退票,但是網上購的票,在窗口退票時也不能拿現金,票款退到你原來買票的銀行卡中,一般0至15天內退到賬。
『叄』 網上買火車票退票該怎麼退是全額退款的嗎
網上買火車票是可以直接在網上退票的,離開車時間15天以上是全額退款,兩天至15天扣5%的退票費,一天至兩天扣10%的退票費,一天之內到開車前扣20%的退票費,開車以後不能退票,2小時之內可以改簽?
『肆』 火車票網上買的可以退嗎
1、當在網上下單購買火車票或者到售票口購買火車票成功時,乘客與鐵路公司的合同即已生效,合同結束以退票或者列車出發後結束。因此,火車票退票是有時間限制的,不同時間點退票可能交付的手續費也不一樣,里出發時間越近,退票手續費就越高。
2、同時,退票後扣除手續費的金額將按購票的途徑返回即購票所使用的銀行卡或者支付寶。若退票時,火車票或高鐵票還未取出,可以直接在互聯網上進行退票。
3、若已經把火車票取出。此時只能到火車站或者高鐵站退票窗口排隊退票,當然也是會收取手續費的。如果旅客辦理退票手續後需要購票憑證可憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內到車站售票窗口索取。為進一步完善鐵路實名制購票工作,中國鐵路總公司決定從2014年3月1日起,12306網站將對互聯網購票進行身份信息核驗。
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『伍』 網上訂火車票支付了兩次,能退款嗎
在網上購買的火車票是可以支付退款的,但是在退款火車票會收取一定的手續費。
『陸』 12306網上訂火車票能退嗎
可以退啊,鐵路局相關規定如下:
在12306.cn網站購買的車票,如何辦理退票?
在12306.cn網站購票後,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鍾的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鍾之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
『柒』 網上預訂火車票成功後不想要了怎麼退款
網上預訂的火車票想要退款的話可以通過買票的界面進行退款,如果忘記了當時買票的地方或者登錄該界面比較麻煩的話,也可以直接在12306上進行退款。退款時要注意如果已經決定退款了盡量早退,距離火車開點時間比較近的話會有退票手續費。
『捌』 網上買火車票怎麼退票退款
【法律分析】
網上買火車票退票如下:
(一)沒有換取紙質車票且距離開車不少於30分鍾的,可以登錄12306官網辦理退票手續;
(二)已經換取紙質車票或者距離開車少於30分鍾的,可以攜帶乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票手續。
【法律依據】
《鐵路旅客運輸規程》 第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
『玖』 網上買的火車票可以網上退票嗎
在網上買的火車票可以在火車票窗口退款,其實在網上購買火車票退票有兩種情況:
1、火車票沒有取出來,你可以直接在網上辦理退票改簽,十分方便;
2、如果票取出來了,那你只有到火車站窗口辦理退票了,火車票代售點是不可以的;
最後提醒火車票退票是收取費用的,詳見以下
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時後去退票的話,就要收5%的退票費了。
根據梯次退票政策,在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費;開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費;開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。