㈠ 東西壞了淘寶可以換貨嗎
可以。
1、淘寶訂單「交易成功」的0至15天內，淘寶商品可以點擊申請售後，選擇「換貨」的。
2、建議您與淘寶客服說明東西壞了的相關情況，以及運費問題，再進行換貨即可。
㈡ 在網上買的東西壞了怎麼賠償
法律分析：網購物品出現毀損、滅失等問題，在收貨人未簽收之前，貨物毀損、滅失的風險仍由賣方承擔，針對網購商品出現外包裝破損的情況，均可向網路購物平台商家主張理賠，由此維護自己的合法權益。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈢ 在電商平台購買東西，壞了商家不管怎麼辦
法律分析：消費者可以通過以下途徑維權： 保留證據，直接找商家要求退貨； 向電商平台投訴商家，要求商家進行賠償；商家不賠償，消費者可以要求電商平台賠償，電商平台賠償後，有權向銷售者追償； 找消費者協會進行投訴；向法院提起訴訟。根據相關法律的規定，消費者通過電子商務平台購買商品出現質量問題，可以要求經營者履行更換、退貨等服務。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
㈣ 我在網上買了一個商品，存在瑕疵，應該怎麼賠償
一般是找商家協商賠償，如果協商不成的話，按照相關法律規定進行倍數賠償。產品瑕疵的話，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
消費者投訴應注意的以下幾個問題：
1、應及時投訴，並出具所購商品的有效發票，保修卡等物證，只有在有效三包期內並具有有效發票等憑證的商品才能享有三包權利；
2、應實事求是的反映所購商品時出現問題的經過，質量技術監督部門在審理投宿時曾發現有些消費者因氣憤或懷有不正當目的，故意隱瞞、誇大或縮小事實，給解決問題低倆困難；
3、應保持所購商品的原樣，不能私自拆卸所購商品。三」規定申明：因非保修單位拆卸、損壞的商品不實行三包，而經私自拆動的商品較難確定產品質量問題的責任方；
4、不無理取鬧，刁難對方，應認真聽取行政部門的調節意見，在有關法規，法規的基礎是解決問題。
《中華人民共和國產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
㈤ 商品損壞如何向網店換新
摘要 如果是剛收到貨的時候損壞了，這樣子的話就可以跟商家溝通，把相關的圖片發過去，這樣的話，商家就會按照相關規定給予換新。
㈥ 網購衣服運送過程中受損，應當向商家索取賠償嗎
網購衣服運送過程中受損，應當向商家手續賠償的。一般來說在接收快遞的時候發現包裹有損壞，應該立即把包裹打開，檢查一下裡面的衣物是否有破壞現象。如果衣服已經受損，這個時候就可以聯繫到商家。商家會讓你拍一個圖片給他，在看到圖片的時候他會讓你申請退款。這個時候商家會很快的把款退到你的賬戶上。
我們之所以會在網上購物，就是因為網上買的東西很便宜，快遞員還會送貨到家，這就極大地節省了我們購物的時間。雖然東西會有破壞的現象，但是最後這個損失我們也沒承擔，所以還是會繼續在網上購買東西的。
㈦ 淘寶買的東西壞了，怎麼維權！
好像買的東西壞啦，你可以第一步找商家進行協商也可以到淘寶進行一個投訴，然後如果是對方實在不理你，可以打消費者熱線12315進行投訴。
㈧ 在網上買的燈,半年以後燈珠壞了可以找商家嗎
你購買的東西已經使用半年了，出現燈泡燒壞屬於正常損耗，這種情況不可以申請退款，只能自己購買燈泡進行更換。另外，這種燈具有可能有保修期，如果你在保修期內出現燈泡損壞，商家會寄燈泡給你。
這個你就得看你商品的保修期了，如果出了保修期的話是不能退也不能換的就沒有必要找商家了。
㈨ 在網上買的衣服三個星期就壞可能要求賠償嗎
可以更換，不能退。
無理由退貨是7天，你這個已經超過了。
你說的3個星期，如果是衣服質量問題可以要求商家換貨。時間是在30天內。網購產品出現質量問題的，根據《消費者權益保護法》第二十四條和《產品質量法》第四十條的相關規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。給消費者造成其他損失的，銷售者應當賠償損失。
㈩ 人為的貨物損壞可不可以和賣家商量更換
不能，現在買東西不論是什麼產品都有三包政策，但是一般情況下人為的除外也就是不論是三包政策是什麼樣的。
只要是這件東西是自己弄壞的或者是出於自己的原因損壞的一些商品，商家是不負責退換的。如果是自己弄壞的去找商家是不太合理，因為畢竟自己心裡清楚，如果想修的話可以找商家進行商議來幫。
從《消費者權益保護法》的角度來講，獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品，也應當具備合格、合等級、合約定的品質，商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上，商家用於促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
因此，贈品實際上也是商家用於銷售的產品，應當受到《消費者權益保護法》及《產品質量法》的約束。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條第一款
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。