㈠ 在淘寶上買的傢具出現質量問題過了投訴期怎麼辦
購買的傢具出現質量問題，投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能，受理和處理以下申訴舉報：
（一）消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴；
（二）農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴；
（三）對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
(1)網上購買傢具多少時間內可以投訴擴展閱讀：
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；
有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任
㈡ 在網上買的兒童傢具，一般退換貨需要多久買的七葉木兒童傢具
網上購買的七葉木兒童傢具退換貨一般七天左右，主要看物流發貨速度快慢，只要和商家溝通好就看物流速度了。
㈢ 淘寶買的傢具可以退貨嗎
淘寶買的傢具商品完好在七天內可以退貨。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》：
第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
(3)網上購買傢具多少時間內可以投訴擴展閱讀
《淘寶平台爭議處理規則》中規定：
第六條 淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請，但出現以下情形的，淘寶可不予受理，買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利：
（一）買家未在本規則規定的受理期限內發起維權；
（二）交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致，導致交易事實無法查清。
第三十二條 買家需變更收件信息中任一要素的，應徵得賣家同意。賣家同意後實際未變更成功，商品仍按變更前的收件信息被簽收，買家主張未收到商品的，經淘寶判斷若變更前和變更後的收件信息和買家無顯著關聯的，交易支持退款買家，由賣家承擔商品相應風險。
㈣ 買傢具遇到質量問題到什麼部門投訴
可以向消費者協會等有關社會組織申請調解。
以山東省為例，依據《山東省傢具產品修理更換退貨責任規定》第十九條規定：消費者因傢具三包問題與銷售者或者場地出租者發生糾紛，可以向消費者協會等有關社會組織申請調解，有關組織應當積極受理；也可以向質量技術監督部門或者工商行政管理部門申訴；
還可以直接依法申請仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無同型號規格產品、消費者不願意調換其他規格型號產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。
(4)網上購買傢具多少時間內可以投訴擴展閱讀：
傢具產品「三包」責任的相關要求規定：
1、傢具產品三包有效期為一年。玻璃鏡子發生霉點和霧光的三包有效期為六個月；木製傢具發生活性蟲蛀的三包有效期為二年。
2、傢具產品自交貨之日起30日內發生下列質量問題的，消費者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時，銷售者應按原購買價格一次退清貨款。
3、傢具產品在三包有效期內發生質量問題，經兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應當免費為消費者更換同規格型號的產品。
㈤ 淘寶買傢具未按時發貨能投訴嗎
可以在網站內找客服投訴與催貨，或者拔打淘寶的售後客服電話進行投訴。傢具類的需要倉庫內有存貨的，有現成的產品的發貨快點。如果是定製的就比較慢了，需要根據要求去重新製作、需要經過各種工序的，如果廠家在距離離你較遠的做好後還需要運輸幾天，大約共十天、半個月還有更長的情況都是有的，定製傢具的需要耐心等待了。如果不是定製，如果廠家沒有庫存的，也需要重新生產製作。如果沒耐心的，建議到本地實體傢具店，有樣品的或本地以及較近倉庫有庫存的就能比較快的能收到了。
㈥ 虛假發貨多少天內可以投訴
要過七十二個小時才能投訴。如果等待3天以後還沒有物流消息就算虛假發貨。物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如賣家在買家付款後72小時內發貨.但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合（大家電或大傢具商品，部分賣家可能是自行委託運送貨物，所以沒有物流信息更新，建議您可以主動聯系賣家了解貨物運輸情況），可以申請退款。退款成功後0-15天內，可以申請【投訴賣家】違背承諾。依據：《天貓規則》第七十四條延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。第七十四條延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在四十八小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。
㈦ 定製傢具時，如果遇到商家違約情況，該如何維權
定製傢具時，如果遇到商家違約情況，該如何維權？
依據《消費者權益保護法》第二十五條「經營人採取互聯網，電視機，電話，郵寄等形式市場銷售商品，消費者有權利自接到商品之日起七日內退貨，且不用表明原因，但以下商品以外：(一)消費者訂制的；(二)新鮮易腐爛的」要求，王先生選購的電視機櫃系自身訂制的，因此不屬於《消費者權益保護法》要求的網上購物七日內無原因退貨的范疇。對於裂縫是不是由貨運物流公司運送中造成，不危害消費者向商家認為支配權。
傢具維權得話能夠去也店家開展商議，看這個事兒的解決方案，消費者協會開展舉報，一般狀況下選購到有瑕疵的商品的那時候是能夠七天內退貨的，可是如果是定做得話非常艱難，之上便是對你提到的難題的回應，你能資詢刑事辯護律師。
以上就是我的詳細介紹，希望看完對大家有所幫助。大家還有別的意見，可以在下方留言區一起討論。
㈧ 淘寶網都買傢具，3個月內出現嚴重質量問題，如何維權
不好維權，大商場有先行賠付的都不容易維。
㈨ 國家對家居產品的三包規定是什麼期限是多少
有規定。最低保修期限是兩年。
根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十二條規定：在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛生間和外牆面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。
依據產品不同，三包規定的保修期也是不同，具體時間規定如下：
1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。
（1）在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。
（2）在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等五類新產品的加入，我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
以上內容參考：網路-中華人民共和國消費者權益保護法
以上內容參考：網路-三包政策
以上內容參考：人民網-天貓家居推「終生質保」服務：最長延至30年
㈩ 在天貓買了東西，賣家發貨了，但沒有物流信息，要過多長時間才可以投訴，這算虛假發貨么
要過七十二個小時才能投訴。如果等待3天以後還沒有物流消息就算虛假發貨。
物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如賣家在買家付款後72小時內發貨.
但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合（大家電或大傢具商品，部分賣家可能是自行委託運送貨物，所以沒有物流信息更新，建議您可以主動聯系賣家了解貨物運輸情況），可以申請退款。退款成功後0-15天內，可以申請【投訴賣家】違背承諾。
(10)網上購買傢具多少時間內可以投訴擴展閱讀：
商城規則
一，天貓「正品保障」的定義
根據協議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權立即終止協議。「正品保障」是天貓商家必須承擔的服務內容。具體為，當淘寶網買家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功後14 天內按本規則及淘寶其他公示規則的規定向淘寶發起針對該商家的投訴，並申請「正品保障」賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標准規定的該類商品售假賠付金額（含投訴商品回郵郵費）為限。
二，買家提出「正品保障」賠付申請的條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家是天貓商家；
2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標准規定的售假賠付金額及郵費（含投訴商品回郵郵費）為限；
4、買家提出「正品保障」賠付申請應在交易成功後14 天內。
三，「正品保障」賠付申請流程
1、在滿足第二條的前提下，買家可在「我的淘寶－已買到的寶貝」頁面通過保障卡通道向淘寶發起「正品保障」賠付申請並註明理由；
2、在收到買家「正品保障」賠付申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；當淘寶根據相關規則判定買家「正品保障」賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家購買該商品所使用的相應積分。
四，賣家義務及處理辦法
1、在淘寶受理買家的「正品保障」賠付申請後，商家需積極配合，並根據淘寶的要求在規定時間內提供相關證明；
2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家「正品保障」賠付申請；
3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效，則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家相應積分；同時，淘寶有權權根據約定終止與商家之間的協議。
五，推出「正品險」 買到假貨退全款賠4倍
1，2015年11月，雙十一前夕，天貓攜手螞蟻金服，與中國人保、平安產險等保險公司推出「天貓正品保證險」、「天貓品質保證險」等一系列普惠保險項目，如果消費者在天貓平台購買到假冒商品，將無條件獲得退貨退款支持，並可以獲得4倍賠償。這是天貓在2012年推出「退貨運費險」後，再次升級消費者保障。
2，品牌方檢測後，結果會如實返還給天貓，天貓將依據平台規則對違規商家做出處罰：查實商家的售假行為後，除扣除保證金外，還將對涉事商家做出關店、摘牌等一系列嚴厲處罰
天貓——網路