A. 怎麼查詢手機的真假
若您當前使用的vivo手機，驗證手機真偽的方法如下：
1、打開驗證真偽網址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index；
2、獲取IMEI碼：
①在撥號界面輸入*#06# ；
②進入設置--系統管理/更多設置--關於手機中查詢（iQOO UI：進入設置--我的設備--更多參數查詢）；
③可直接在手機包裝盒上查看；
3、輸入IMEI碼，點擊「立即查詢」即可；
4、若查詢結果與手機相關信息一致（包括手機型號、顏色、保修信息等），則表明查詢的機型為正品（結果僅供參考），若顯示「抱歉，查詢不到XXX相關信息」，確認輸入的IMEI碼是否有誤，核實後再驗證，另外，請確認購買渠道是否為官方授權渠道；
5、若多次嘗試還是顯示查詢不到信息、查詢到的信息與手機信息不符，或是對查詢結果有疑問可到客戶服務中心查詢（vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點--選擇您的省市進行查詢即可）。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
B. 如何識別手機的真假
若您當前使用的vivo手機，驗證手機真偽的方法如下：
1、打開驗證真偽網址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index；
2、獲取IMEI碼：
①在撥號界面輸入*#06# ；
②進入設置--系統管理/更多設置--關於手機中查詢（iQOO UI：進入設置--我的設備--更多參數查詢）；
③可直接在手機包裝盒上查看；
3、輸入IMEI碼，點擊「立即查詢」即可；
4、若查詢結果與手機相關信息一致（包括手機型號、顏色、保修信息等），則表明查詢的機型為正品（結果僅供參考），若顯示「抱歉，查詢不到XXX相關信息」，確認輸入的IMEI碼是否有誤，核實後再驗證，另外，請確認購買渠道是否為官方授權渠道；
5、若多次嘗試還是顯示查詢不到信息、查詢到的信息與手機信息不符，或是對查詢結果有疑問可到客戶服務中心查詢（vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點--選擇您的省市進行查詢即可）。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
C. 怎麼查手機的真偽
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方式進行真偽查詢：
1、在華為官網通過SN號來校驗產品型號與華為資料庫中顯示是否一致：
登錄網址http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/ ---輸入SN號碼---驗證碼---點擊查詢。
2、在國家工信部網站「電信設備進網管理查詢」界面，結合IMEI/MEID號與進網許可（進網試用）進行驗證。
a.手機登錄電信設備進網管理網址http://jwxk.miit.gov.cn/wap/---選擇省份---許可證號---擾碼---手機串號（即IMEI號）---點擊驗證。
b.服務APP---快捷服務（更多—其他）---真偽鑒別---進入電信設備進網管理網站查詢-選擇省份---許可證號---擾碼---手機串號（即IMEI號）---點擊驗證。
c.電腦登錄電信設備進網管理網址 jwxk.MIIT.gov.cn進入真偽查詢界面---選擇省份---許可證號---擾碼---手機串號（即IMEI號）---點擊驗證。
3、電話熱線查詢方法：
溫馨提醒：電話熱線查詢可能會由於國家工信部熱線繁忙導致無法接入人工服務，網站查詢7*24小時均可免費查詢，方便更快捷，建議客戶使用網站查詢的方式查驗。
查詢電話：010-82058767。
服務內容：查詢進網標志信息和手機串號的真偽。本方式不收取任何查詢費用，您只需根據通話時間、是否長途等支付通信運營商的通信費用。
服務時間：周一至周五（節假日除外）上午9:00—11:30、下午13:00—16:30（具體時間以國家工信部網站時間為准）。
D. 如何驗證手機真偽
擔心手機的真偽可以參考vivo手機的以下方式驗證：
1、打開驗證真偽網址：https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index；
2、獲取IMEI碼：
①在撥號界面輸入*#06# ；
②進入設置--系統管理/更多設置--關於手機中查詢（iQOO UI：進入設置--我的設備--更多參數查詢）；
③可直接在手機包裝盒上查看；
3、輸入IMEI碼，點擊「立即查詢」即可；
4、若查詢結果與手機相關信息一致（包括手機型號、顏色、保修信息等），則表明查詢的機型為正品（結果僅供參考），若顯示「抱歉，查詢不到XXX相關信息」，確認輸入的IMEI碼是否有誤，核實後再驗證，另外，請確認購買渠道是否為官方授權渠道；
5、若多次嘗試還是顯示查詢不到信息、查詢到的信息與手機信息不符，或是對查詢結果有疑問可到客戶服務中心查詢（vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點--選擇所在省市進行查詢即可）。