A. 三亞免稅店購買的商品因個人原因能退貨不
不可以
只有以下兩種情況可以辦理退貨:
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題:經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測鑒定,並出具相關檢測報告或經我司客服中心確認屬於商品質量問題。
2、商品殘損、缺件:
(1)商品殘損:指配送運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障。
(2)商品缺件:商品缺件指所售出商品實物數量少於商品原裝應具有數量。
注意:當物品送至機場/火車站提貨點時,客戶有權拆封驗貨,若當場驗貨時,發現商品殘損或缺件,客戶可在三亞國際免稅城機場/火車站服務點直接辦理退貨。如已辦理提貨手續離開機場/火車站提貨點後,發現商品殘損或短缺,購買者需提供有效證明,並經售後人員核查情況屬實後,才可以辦理退貨。
以下情況不可退貨:
1、鑒於免稅品的特殊性,商品一旦售出概不換貨。
2、如對提貨單據中的一個商品需要辦理退貨,則此提貨單據上的全部商品都需辦理退貨(註:一個提貨單號上所購全部商品全票退貨)。
3、因屏幕顯示與實際商品可能存在色差,請以收到實際商品的顏色為准。
4、在商品售後過程中,如果客戶對商品質量問題的檢測鑒定情況有疑義,也可攜帶商品向國家承認的法定鑒定機構進行復檢。
5、對於商品的返修申請,客戶可自行送往品牌指定的售後服務點或是聯系免稅店客服中心代辦維修。
(1)美蘭機場免稅店網上商城購買可以退款嗎擴展閱讀
一、以下情況的退貨申請無法受理:
1、過保商品(超過三包保修期的商品)。
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、商品序號、防偽標記。
3、商品三包憑證,發票缺失或塗改。
4、密封產品原包裝打開,一次性封貼或塑封破損(質量問題除外)。
5、產品已使用,但非商品本身質量問題(如:對於顏色、外觀、形狀、氣味、使用效果不滿意、商品的正常損耗造成的任何損壞等問題)。
二、各品類售後注意事項:
1、香化類商品注意事項:
(1)在商品購買前請確認產品的限用日期,確保您在限用日期前可以使用完畢;
(2)彩妝類化妝品購買時請確認色號、規格等,因屏幕顯示與實際商品圖片可能存在色差,請以收到實際商品的顏色為准。
2、手錶類商品注意事項:
(1)請在使用前仔細閱讀產品說明書,在品牌提供的產品說明書上所列的非質保范圍內的問題不接受退貨;
(2)質保期內憑有效保卡可享受品牌提供免費保養和維修。電池、表帶、以及外觀的損傷不在保修范圍內;
(3)刮痕、意外損傷以及由使用不當造成的損傷不予保修;
3、箱包皮具類商品注意事項,以下任一情況不予辦理退貨:
(1)商品配件缺失(質量問題除外);
(2)任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如洗滌,染色、皮具打油,碰酸、鹼、油或者觸硬物等)。
4、珠寶首飾類商品注意事項,以下任一情況不予辦理退貨:
(1)商品配件缺失(質量問題除外);
(2)佩戴不當所致的物理性損傷或意外損毀(如變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現擦痕、接觸化學用品等)。
5、服裝服飾類商品注意事項:因個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,染色、刺綉,長時間穿著等),不予辦理退貨。
B. 在海南買完免稅商品取貨後可以退機票嗎
在海南買完免稅商品取貨後不可以退機票的。
提貨是在登機安檢後才提的貨哦。前海南免稅,除了在海口機場直接購買後可提走外,其餘各渠道均不支持當場提走。均需在離島當日在火車站/碼頭/機場提走。具體怎麼提,在哪裡提?根據海南離島免稅官網的信息,我們總結出了一份秘籍。
機場提貨必要憑證離島當日,出示有效身份證件、登機牌、提貨憑證(含提貨單或簡訊訂單號),提前一小時在機場隔離區提貨處辦理提貨。提貨地點海口美蘭機場:過安檢後,至15號登機口旁CDF提貨點提貨。三亞鳳凰機場:過安檢後,①乘坐海南航空、東方航空的旅客,至109號登機口對面的CDF提貨點提貨。②乘坐除海南航空、東方航空外的其他航空公司旅客,至215號登機口對面的CDF提貨點提貨。
C. 美蘭機場免稅店購物退款幾天才能返還回自己的賬戶啊
美蘭機場對面有個海南航空旅遊城裡面一樓就有免稅店,還有一個美蘭美購城從2樓到5樓都是哦,不僅集聚了所有海南還有科技館、電商及美食廣場喲!吃喝玩樂全都有。
D. 韓國網上樂天免稅店買的東西,機場來不及提貨可以退款嗎
可以。
一、可申請取消,或重新出境時再提貨。
1、訂購詳情的處理狀態為"抵達取貨處"時,請向客服中心申請取消訂單;
2、若顧客未取貨,則系統將在原取貨日30天後自動取消訂購,恕不另行通知。
樂天網上免稅店客服中心1688-3000(營業時間08:00~23:00)。
領取商品前可通過網站和客服中心(1688-3000)申請取消。
二、線上申請:我的樂天app直接申請取消。(但根據交換券進行狀態的不同,可能會無法取消。)
1、電話申請:向客服中心(1688-3000)轉達取消意向(客服中心營業時間08:00~23:00);
2、領取商品前取消受理後,請務必告知取貨處負責人有受理取消的商品;
3、已受理取消的商品包含在購買總額中,可適用免稅購買限度($5,000)。
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可以取消一張交換券內的部分商品。但是,商品到達取貨處後,請至客服中心進行申請取消。
1、訂購詳情的處理狀態為"訂購完成"時:可在網站內立即取消;
2、訂購詳情的處理狀態為"商品准備中"、"商品移送中"時:可在網站內提交取消申請;
3、以付款時使用的相同付款方式進行部分取消,即使立即取消,若訂購日和取消日不相同,以營業日為准,需3~4天的處理時間。無法立即取消時,最多可能需要2~3周時間。
4、部分取消是以交換券為單位,因此該交換券內的商品會一並取消,請多加留意。
但包裝商品不能以組成品為單位取消。
註:
1、使用的優惠券,現金積分,積分等可能難以立即復原,請再次確認;
2、領取商品前取消受理後,請務必告知取貨處負責人有取消受理的商品;
3、未取消完成但以受理取消的商品,包括在購買總額中,可適用免稅購買限額($5,000)。
E. 請問在機場免稅店買的東西能退嗎
理論上是可以退的,但是你必須再次回到這個免稅店,而且相隔時間不能太久,最好是兩周內,保留發票。
必須有正當理由退貨,不能是不喜歡或者不想要之類的。還要看工作人員的心情或者每個店的規矩,有的商品只可以換有的乾脆就不可以退。
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免稅品
免稅運進專供其免稅店向規定的對象銷售、供應的進口商品。免稅店經營的免稅品品種,應由經營單位統一報經海關總署批准。免稅店銷售的免稅進口煙草製品和酒精飲料內、外包裝的顯著位置上均加印"中國關稅未付"(China Duty Not Paid)中、英文字樣。
每個國家的免稅店購物方式都不太一樣,比如在韓國免稅店購物,就要提供護照和回程機票,買完東西如果是韓國品牌可以帶走,如果是外國品牌則不能帶走,要在回程時在機場提貨,有金額限制。在日本就可以出示護照和機票直接購買免稅品。香港免稅店實際是假的,因為香港本身就是自由港,沒有關稅,所以不需要任何手續。在歐洲任何店都可以購買商品,然後憑發票到機場退稅。美國只有國際機場有免稅店,買完後在登機口領取。
F. 退機票後免稅店買的東西怎麼辦 免稅店買的東西能退嗎
退機票後免稅店買的東西是可以退的,但是必須再次回到這個免稅店,而且相隔時間不能太久,最好是兩周內,保留發票。
必須有正當理由退貨,不能是不喜歡或者不想要之類的。還要看工作人員的心情或者每個店的規矩,有的商品只可以換有的乾脆就不可以退。
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免稅品:
每個國家的免稅店購物方式都不太一樣,比如在韓國免稅店購物,就要提供護照版和回程機票,買完東西如果是韓國品牌可以帶走,如果是外國品牌則不權能帶走,要在回程時在機場提貨,有金額限制。在日本就可以出示護照和機票直接購買免稅品。
到境內免稅商店購買外匯商品,必須具備以下條件:
1、屬於符合規定的供應對象。
2、特有符合規定的有效單證,即本人護照及經海關簽證的「入境旅客行李申報單」或者「進口免稅物品登記證」等。
3、持有從境外帶入,並已向海關申報的外幣。
4、符合海關對免稅物品驗放的規定,即旅客有準予帶進免稅物品的額度,並在限定物品品種、數量范圍內。符合上述條件的旅客可到指定的免稅。
G. 美蘭機場當天買的手錶能退嗎
南機場當天買的手錶能退嗎?這個應該不可以退,因為你們買的那種手錶都不是到正規的店鋪去賣的,這種屬於流動攤位,買了她也不承認了,所以很難退得到了