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通用電氣公司可以定位其他網站嗎

發布時間: 2022-03-13 23:27:09

㈠ 美國通用公司的網路營銷

http://www.zcn.com.cn/Article_Print.asp?ArticleID=968
這里的連接你自己看看
http://www.thdw.cn/yingxiao/shijian/yingxiao_8992.html
這里有一共有10頁把你自己看看
案例1 通用電氣公司網路營銷策略分析
1.公司簡介
美國通用電氣公司(GE),在1998年《財富》全球500強企業中位居第十。其市值在20世紀末已經達到近4 900億美元;英國《金融時報》1998年評選它為世界聲望最佳的公司,且得票數竟是如Et中天的微軟公司的兩倍。2000年6月,百年巨人GE公司以總分第一的排名榮登美國最著名的網際網路和信息技術雜志《網際網路周刊》「本年度電子商務企業」,因為GE公司在實施電子商務的頭一年(1999年)就獲得了10億美元的網上銷售收入。
2000年GE公司的電子商務戰略有3個方面的內容:保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心;將內部采購和供應商資源轉移到網上;不斷開發新技術和服務以增加在線銷售。
從1999年上半年開始,GE在其原先的全球化、服務和六個西格瑪三大發展戰略之上又加上了電子商務,使之成為這家百年輝煌的公司在新世紀持續高速發展的一個新的、同時也是最重要的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE之所以做這樣的改變,原因很簡單:GE董事長傑克•韋爾奇皈依電子商務了。
傑克.韋爾奇曾經因拒絕在辦公室安裝計算機而被人稱為計算機盲。但是他的腦筋一經開化,就深深地鍾愛上電子商務,宣布電子商務是GE的一個重要發展戰略,決定將整個GE投入到這場「工業革命以來最重大的產業革命」(韋爾奇語)之中。
傑克.韋爾奇20世紀80年代初上任以來,曾在GE內部推動了數次影響深遠的變革。電子商務成為GE最重要的發展戰略後,立刻在公司所轄的全球每個角落受到了最具韋爾奇特色的推動——充分甚至誇張的強調、不遺餘力的推廣、人人參與的要求及不斷的反復,最終使所有人都接受、認同、並主動地去推廣。進入新世紀後,GE的每個cEO都有3個最首要的任務,那就是互聯網、互聯網、互聯網。
韋爾奇深知,他自己及他手下600名高級經理對網際網路知之甚少。於是他命令大家找年輕人做自己的網際網路輔導員。這些老師的年齡大多在30歲左右,而學生則從40~60歲。韋爾奇自己的輔導員37歲,她負責GE公司的網址ge.com。韋爾奇曾經以手寫便條出名,而今也得意自己操作網際網路的熟練程度:「我可以訪問所有的網址。我訪問聊天室看人們是如何評論GE的。」
美國通用電氣公司在1996年開通了美國通用電氣網站(www.ge.com)。該網站在設計中採用的營銷宗旨是基於B to C運作模式,以6~8種主導電器為促銷對象;以爭取25%,的新增家庭為主的顧客,同時兼顧其他以替換或添置個別產品的顧客。在經過幾次總體結構調整後,現已成為在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務的大型電子商務網站。以下對通用電氣公司的網路營銷策略進行具體的分析。
2. GE網站的基本結構
GE網站由眾多獨立網站組成,成為其結構特點之一。主站擁有眾多欄目,目前是按「主導欄目區」、「在線購物區」、「離線購物區」、「廣告區」、「服務區」、「商務新聞區」、「技術新聞區」、「股市行情區」、「重點推介區」、「體育新聞區」及幾條信息檢索入口窗等。
GE主導欄目區及內容如下:
1)GE首頁
2)GE業務
(1)航空發動機擊者 (2)電氣設備 (3)航空服務
(4)資金服務 (5)商用設施投資 (6)商業信貸
(7)雇員再保險公司 (8)GE股票 (9)金融保險
(10)全球消費者資金 (11)全球信息中樞服務 (12)工業系統
(13)照明 (14)醫療系統 (15)抵押保險公司
(16)NBC(全美職業籃球賽) (17)塑料業 (18)能源系統
3)小企業服務方案
(1)小企業解決方案 (2)獲取業務 (3)購買/租賃交通工具
(4)購買/租賃設備 (5)購買新IT設備 (6)公司信用
(7)員工福利 (8)擴充/添置設備 (9)減少交通開支
(10)重新申請貸款 (11)短期流動資金
4)工業解決方案
(1)車輛 (2)建築與工程結構 (3)遠程通信
(4)運輸 (5)設備裝備
5)家庭解決方案
(1)照明 (2)家用電氣 (3)家庭用電安全 (4)粘接劑和密封劑
6)個人理財咨詢
(1)年金收入 (2)汽車保險 (3)銀行存貸
(4)GE信用 (5)直接股票投資 (6)GE汽車擔保程序
(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押貸款
(10)人壽保險 (11)長期醫療保險 (12)互助基金
7)公司信息
(1)信息室 (2)年報 (3)投資方
(4)GE在社區中 (5)人才招聘 (6)與我們聯系
8)全球聯系
GE還按主導服務項目分設了一批網站,如www.ge.com(通用電氣公司主站),www.gefn.com(金融投資類咨詢服務網站),www.geappliance.com(家用電器網),www.gesupply.com(供貨服務業務網站),www.hersource.com(婦女保健咨詢網站),www.nbcolympics.com(全美職業籃球及奧林匹克籃球賽網站),www.gesmallbusiness.com(通用電器小企業服務網站)等。
該結構為許多大型企業所採用,如寶潔(www pg.com)網站。不同之處是,寶潔的產量只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等幾大類上,而且是按「品牌主打戰略」營銷的,即以「一種品牌,一個網站」的方針設計;而通用電器一般只用「GE,,這個品牌,且其產品與服務類目跨度太大,所以子網站均採用「按功能定域名」而非「按品牌定域名」的思路。兩種方案並無優劣之分,只是品牌型網站在關鍵字檢索時需要另加註釋。
3.GE網站定位
任何網站,其競爭力可體現在三個層面上,其一是信息層,其二是渠道層,其三是服務層。國內多數電子網站尚在信息層面上競爭,這並非是因為其不想構建穩定的顧客渠道,提供實質性的服務,而是因為他們多數沒有產業實踐的基礎,難於從消費者或企業實際出發,構建出新穎的網上業務模式來。或者說,他們對產品、對顧客、對實際的商業模式缺乏深刻的認識,是這些網站缺乏生機的主要原因。
GE網站無論在信息發布、渠道建設、還是服務模式上都堪稱一流。首先,該網站並不是簡單地定位在「B2B」、「B2C」、「B2G」等外部形式上,而是定位在客戶群上。所以,該網站是按「個人」、「家庭」、「小企業」、「公司」、「產業解決方案」、「GE業務」及「全球服務」等綱目設計的。
基於這種理念,GE網站以信息「捕獲」客戶,以服務拓展渠道。從作業的形態上,則 包含了「B2C」,「B2B」,「B2G」和「ASP」等模式。如:
B2C——「照明」、「家電」、「粘接與密封劑」、「家電安全」、「個人理財」、「GE信用卡」、「房屋租賃」、「信貸」等;
B2B——「通用網路服務」、「小企業服務」、「購置/租賃設備」、「添置新IT設備」、 「減低車輛費用開支」、「開拓業務」、「員工福利」、「自動化」、「通信」、「交通」、「GE投資」、「商用設備」等;
ASP——「全球信息交換服務」、「企業采購解決方案」、「GE網站解決方案」、「EDI解決方案等。
其次,從所謂門戶形態上,也很難說GE網站屬於哪一種。作為企業網站,在產品營銷方面,它做得非常專業,也非常排他,如其家用電器和電光源產品欄目板塊,在營銷創意和虛擬效果展示上堪稱所有B2C網站中之典範。
4.以親情為營銷的主題
讓生活更美好一直是通用電氣公司的網路營銷主題。美國通用電氣公司最早期的各類產品的主頁就是以人間親情和天倫之樂為主題,吸引顧客對該網站的興趣,利用人間親情以縮短公司與顧客的距離。網站暗示上網的顧客:本網站志在培養與顧客的至愛親情,那麼您對我們的產品和企業還會有什麼安全感和信任感方面的疑慮呢?「親情營銷」給通用電氣網站帶來了眾多的上網顧客,也帶來了巨大的收益。美國通用電氣公司幾經改版和總體結構的調整,建立了在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務等欄目。如2002年版通用電氣公司的主頁,該主頁鏈接了「GE業務」、「小企業服務方案」、「工業解決方案」、「家庭解決方案」、「個人理財咨詢」、「公司信息」和「全球聯系」共7個欄目,這是按業務分類的7個分網站,主頁的整體頁面縱橫劃分精確、明晰、規范,同時建立了多種分類索引,方便顧客進入各個鏈接區。從網頁的改版也體現了通用公司的網路營銷策略的改變,從初期的吸引更多的顧客向更好地服務於顧客轉化,網路結構的主題也從「親情營銷」轉向「互動營銷」。
5.通用電氣公司的精確營銷體系
「精確營銷體系」的首要目標是找對顧客、找准顧客,再利用各種手段發展同顧客的關系。其次,該體系要在保持同顧客的關系的基礎上,了解顧客現在使用的家用電器產品、顧客的滿意層次,以及重購電器的意願。有了這些公司就可以介入,採用各種手段增強顧客購買電器的意願。早在1981年,GE公司就開始了以「通用電器向消費者個人化,消費者向通用電器個人化」的嘗試。公司在美國第一批將800數字電話公諸於世,期求顧客對公司和產品的反饋意見。結果是成千上萬的顧客利用這種免費電話來訴說不滿,提出問題。通用電氣公司馬上意識到,這是讓客戶釋放其被壓抑的需求的好方法,立即設立了5個電話應答中心,分別為打來電話的顧客提供有關的使用、保養電器的一般知識,診斷他們遇到的問題,提供技術援助、開展區域購物、管理服務合同,以及設立零售商論壇,不僅建立了同大客戶的關系,同時有20%的銷售量通過這些渠道來完成。
20世紀90年代初,GE率先構建了遍及全球的電子郵件網。Internet普及後,公司利用新平台更豐富多彩、迅速便捷的特點,強化了公司與顧客間的交互聯系,增強了其面向全球的營銷功能。應答中心也從開始時的「技術支持基地」或反饋工具,演化成公司重要的客戶管理機構。
①公司在線應答中心主頁。GE利用這些網頁在個體層面上促進了與客戶的交談,刺激合作,進行交際及對客戶進行服務。
②通用電氣家用類產品在線應答主頁,在該主頁上鏈接了每種家電產品、每種規格型號產品的明細、照片及通篇的說明書等。例如「灶具類」產品中「戶外烹調中心」中有48、36、27『規格的單輪手推式不銹鋼折疊架內置燒烤爐具,用戶可下載其規格說明、使用手冊及全套的保險單據,以及安裝說明等;用戶還可以通過800免費電話獲得咨詢或收到傳真件。另外,還有一系列的「擴展服務項目」,所有的通用電氣產品都有此類超值服務,絕對體現了韋爾奇的「非正式價值」。
美國通用電氣公司的網路營銷系統了解客戶所希望的商品或服務的特殊性,介紹商品或服務。一旦一個人成為公司的客戶,系統立刻與其建立信息交換,提供實時支持。同時,網站應答中心系統還能為企業產品的功能設計、產品銷售和各地區市場營銷等收集到第一手信息,為公司指導生產、創建知識、產品改造提供依據。
6. 公司客戶關系的3個層次
美國通用電氣公司在網路營銷系統中,建立了客戶關系的3個層次,進行3個層次上的客戶聯系工作以強化對客戶的聯系,增進公司對客戶的價值。
①解決問題層面。在該作業層上,公司的網上應答代表必須去診斷問題,提出解決問題的辦法或提供客戶所需要的信息。例如,一個客戶遇到了某種型號的烤箱出了問題,但不能確定指出故障的根源時,公司代表就需要幫助該客戶確定哪裡需要維修,或者看看是否買一種新型的烤箱更省錢。為此,公司有「客戶記錄資料庫」和「解決問題的資料庫」,它能從全公司范圍內獲得專業知識,幫助企業代表對問題做出診斷並且解決其中大部分問題(成功率一般大於75%)。維修人員如不能立即解決的問題,可發送給產品專家去應答,在解決了客戶的問題後,把解決辦法加到資料庫中,作為將來同樣案例的參考。
②營銷作業。為了建立長期客戶關系,代表們通過咨詢客戶的電器擁有情況及重購電器的意圖等信息,加強對該客戶的關注,同時把信息轉發給市場營銷部門,讓他們利用這個機會去跟蹤客戶,直接開展營銷活動。
③研發信息反饋作業。代表們將擁護意見經過企業網發至各相關部門中去,以充分發揮信息杠桿的作用。通用電氣公司有所謂「重要的可執行的消費者想法系統」,其功能是將客戶的問題或表揚分類,再用特殊模型進行處理。這樣,公司可以針對出現的問題給予立刻解決,或在將來的設計中改進這些問題,使產品更趨於完備。企業網還對這些問題重新組織,使所有相關人員都能接收這些信息,從中汲取經驗教訓。公司還經常召開市場營銷和產品設計圓桌會,會上代表們要站在用戶的立場上,對所有投訴和意見反饋按產品進行分類檢討,設計師們要據此擬訂出改進方案。
從以上美國通用電氣公司在網路營銷系統中建立的3個層次客戶關系來看,通用電氣不僅僅把應答中心系統建成了快速解決問題的渠道,而且還將它變成為產品設計的信息源。它要求優秀的設計者每一步都要訪問應答中心,一年必須要聽幾次應答中心的電話,讓應答代表們從想法到產品原型提出建議,充分利用資料庫中的知識和代表們頭腦中的知識為其產品改進服務,為客戶提供「非正式價值」。
7. GE公司對客戶的豐厚回報
基於這樣的長期努力,通用電氣公司得到極其豐厚的回報:它已擁有了幾乎佔全美國家庭三分之一的包括3 500萬姓名的龐大的客戶資料庫。所有信息均由上述應答中心即客戶連接點提供,包括了電話中心、銷售中心、各地區維修人員、技術人員、交易商和市場研究人員等。這些人員或部門不僅為資料庫提供資料,而且能進入各網站提取信息,獲得各類技術支持,以支持市場營銷項目、開發新產品等類似的活動。GE公司的www站點開通以來,該資料庫更擴展到了全球各地,在線聯系中有各類繁多的「瀏覽數量統計」、「在線意見反饋」、「在線調查」、「零售商與批發商信息聯系」、「通用電氣客戶資源共享」等,更使全球客戶信息數量翻番。
通過提供客戶與公司聯系的便捷渠道和公司信息的及時反饋,通用電氣不僅可加強與客戶的關系,而且與網路營銷中心的接觸,可以在很大程度上提高客戶對通用電氣公司產品系列的關注和認知程度。同時通過與客戶相互交流而產生的知識,可以為銷售、市場開發及新產品開發程序提供有價值的投入。
這樣,企業通過不斷學習如何動態地管理與認知客戶的過程,就會獲得巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升;公司則集中精力對客戶較滿意的各主導產品進行改進,並不斷發現新的銷售機會。這些才是其親情營銷的明確的使命:網路營銷的目的在於「使客戶達到高層次的滿意,逐漸增加公司的年收入,擴大市場佔有率,加強對本公司品牌的長期忠誠,降低保修費用」。
8.總評
第一、從GE來說,互聯網的發展,使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明,知識就是力量成為過去,因為所有的人都將可以輕易地同時獲得大量的信息,企業傳統的經營方式,將必然受到沖擊,包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。
第二、通過向消費者傳達定位的信息,使差異性清楚凸現於消費者面前,從而引起消費者注意你的品牌,並使其產生聯想。若定位與消費者的需要相吻合,那麼你的品牌就可以留駐消費者心中。對於一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,即在產品功能、質量、服務、營銷等方面,本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的。
第三、GE迄今為止仍是全球最優秀的公司,它以最大的熱情推動電子商務的革命,不僅決定了這個百年巨人未來的命運,也必將產生全球性的深遠影響。

http://gxs.ggxxww.com/Article_462.asp
最後一點看著可以就給點分算了~~~~~
哎!`

㈡ 美國GE公司在中國的網址

在中國的網址

㈢ GE是個什麼公司

GE
美國通用電器公司:General
Electric
美國通用電氣公司是美國、也是世界上最大的電器和電子設備製造公司,它的產值佔美國電工行業全部產值的1/4左右。
經營范圍
GE公司是一家多元化經營的跨國公司,照明、運輸工具、動力傳送和醫療設備是GE的傳統業務,延續至今。其涉及的12個主要領域有:航空發動機製造、廣播電視(NBC)、配電設備製造、電機和工業系統、金融服務、動力系統、信息服務、照明工程、機車製造、家用電器製造、醫療設備系統及塑料工程等。

㈣ 關於通用公司(GE)

GE簡介與歷史概況:
GE夢想啟動未來——GE是一家多元化的科技、媒體和金融服務公司,致力於解決世界上最棘手的一些問題。GE的產品和服務范圍廣闊,從飛機發動機、發電設備、水處理和安防技術,到醫療成像、商務和消費者融資、媒體以及高新材料,客戶遍及全球100多個國家,擁有30多萬員工。傑夫·伊梅爾特先生是現任董事長及首席執行官。

2004年GE的銷售收入達1524億美元。

通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛迪生,他於1878年創立了愛迪生電燈公司。1892年,愛迪生通用電氣公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合並,成立了通用電氣公司(GE)。GE是道.瓊斯工業指數1896年設立以來唯一至今仍在指數榜上的公司。

GE11個業務集團:

7個發展引擎 --產生85%利潤,在技術、成本、服務、全球分銷和資本效率方面有強大優勢的市場領先者:消費者金融集團、商務融資集團、能源集團、醫療集團、基礎設施集團、NBC環球、交通運輸集團

4個現金增長點 --在增長的經濟環境下持續產生現金流和收益:高新材料集團、消費與工業產品集團、設備服務集團、保險集團

> GE的排名
·1998年至2004年,GE連續七年在《金融時報》「全球最受尊敬的公司」評選中名列第一
·1999年至2002年,GE連續四年在《財富》「全球最受推崇的公司」評選中名列第一。
2004年,GE再度名列榜首
·2004年,GE在《商務周刊》「全球股票市值最大1000家公司」評選中名列第一
·2004年,GE在「福布斯2000企業名錄」中排名第二
·2004年《商業周刊》舉辦的「全球最有價值品牌評選」中,GE排名第四

> 社會責任
GE公司一直相信,良好的社會責任感塑就偉大的公司,並以此自勉,在全球各地積極投身公益事業。

早在1928年,我們就成立了GE Elfun志願者組織,幫助員工參與公益活動、服務社區;1953年,我們又設立了GE基金會,熱忱資助世界各地GE所在社區的教育及環保事業。幾十年來,GE已經將「關注公益」的社會責任感融入了自己的企業文化。目前,在全球范圍內,GE Elfun志願者組織每年為所在社區提供志願者服務超過100萬小時,而GE基金會所捐善款僅2004年便達到5200萬美元。

GE的歷史

1876年是美國的百年周年。對於絕大多數美國人來說,這是充滿豪情地回顧過去的一年。而對於其他人來說,這也是展望未來前景的一年。在費城舉辦的「百年展覽會」中的電氣展標志著人們尋求新的發明目標時代的開始。

在該年晚些時候,托馬斯·阿爾瓦·愛迪生在新澤西的門洛帕克成立了一家新的、設備精良的實驗室。在這里他可研究曾經在展覽會上見到的發電機和其它電氣設備的可能性。從該實驗室中產生了或許是最偉大的發明—成功的白熾電燈。

到1890年,愛迪生已經將其各種業務組建成為愛迪生通用電氣公司。合並組建該公司的托馬斯-休斯敦公司和其它許多公司由Charles A. Coffin(先前麻薩諸塞州林恩的一家製鞋公司)領導。與競爭對手的合並和各家公司所擁有的專利權使公司在電氣業佔有統治地位。隨著業務的擴展,對於每家公司來說完全憑借自身技術來生產全套電氣設備變得越來越難。1892年,兩個主要公司合並成立了通用電氣公司。

愛迪生數個早期商業貢獻實際上仍然是當今GE業務的一部分,包括照明、運輸、工業產品、電力輸送和醫療設備。早在19世紀90年代,就在Ft. Wayne 電氣車間生產了第一台電風扇;而在1907年,開發了完整的系列加熱和烹調設備。GE飛機發動機部門自1987年以來僅為一個部門的名稱,實際上早在1917年就開始其傳奇歷史,當時美國政府開始尋找一家公司為美國年輕的航空業開發第一台航空發動機「booster」。1883年,托馬斯·愛迪生使用塑料燈絲進行的白熾燈實驗導致了1930年GE的第一個塑料部門的創建。

GE金融服務也可追溯其起源到20世紀30年代。開始公司作為一家附屬的信貸公司,在「大蕭條」時期幫助消費者購買GE設備。在20世紀60年代該公司放棄了其傳統的融資角色,開始在消費、商業和工業市場做多種投資。其一貫的快速增長和補充GE其它業務擴展機會的能力是公司成長戰略的主要因素。

多年以來,GE的領導者已經建立了各種主導業務的投資組合;一連串公司范圍的推動增長和降低成本的行動;允許其在經過諸多周期後利用各種機會的財政實力和控制;和一套允許其充滿信心地應對任何環境的共同價值。

㈤ 企業可以怎樣定位

隨著市場的迅速發展,企業在發展過程中承受著越來越大的競爭壓力,為了更好地實現企業活動或項目的開展目標,為企業帶來更大的收益,企業越來越重視定位咨詢。定位咨詢體現在企業發展的方方面面。無論是企業自身發展的定位,還是企業產品品牌的定位,又或者是企業產品的營銷定位,都少不了定位咨詢的身影。這些定位簡單概括就是企業定位的方向。
企業定位方向之一:競爭定位
競爭定位的核心就是差異化定位。只有通過選擇企業自身的差異化優勢,才能使其在市場上具備強大的競爭力從而得以生存。競爭定位一般分為四個步驟,即感知繪圖、定位、發展選項和測試,直白來講,就是根據現有市場的調研分析確定產品的定位,根據產品的優勢和劣勢分析可能存在的市場空間。
企業定位方向之二:品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度,創造企業的品牌核心價值,從而形成企業的無形資產,與消費者建立長期的穩固的關系,為之後企業的產品研發和營銷提供方向。品牌定位講究創新,即要求品牌定位能夠在與其顧客的腦海中留下獨特的印象。品牌定位的方法一般有三種,分別是3C分析法、SWOT分析法和品牌定點陣圖法。3C分析法是通過研究消費者、競爭者、企業自身三方面的研究內容來對比分析獲得品牌定位的;SWOT分析法是綜合考慮企業所處的外部環境和內部環境因素,系統評價比較之後獲得頻偏定位的方法;而品牌定點陣圖法則是通過分析市場已經具備的競爭品牌的定位尋找細分市場的空當,並迅速建立自己的品牌的定位。
顯然,品牌定位帶來的效益是明顯的,比如見效速度快,可以拉動即時銷售,且長遠來看可以建立強勢品牌,提升自身競爭力。
企業定位方向之三:營銷定位
營銷定位是指在消費者心中確定產品與眾不同的位置,通過對市場環境的分析,奪得市場的先機。營銷定位的最終目的則是為了提高產品的銷售量,促進企業營銷的發展,在反之影響企業自身的管理和發展。因此企業的營銷定位也是具有一定前瞻性的。
定位作為市場活動的重要要求,尤其是制定戰略、提升競爭力的基本要求,在企業中有著舉足輕重的地位,這就要求企業在發展過程中保證定位的准確性,並及時完善調整定位。

㈥ GE(通用電氣)的官方網址是

www.ge.com

㈦ 哪位大俠能告訴我:通用電氣公司中國技術中心的企業郵箱網址

[email protected] 這是總的管理員
關於中國技術那邊可能是[email protected] 或者[email protected]
[email protected]

希望你能找到!

㈧ 大連的美國通用電氣(GE)公司一些問題

GEPACE的中文名稱是簡伯特,簡稱GE。

是美國通用電氣和另外兩家美國投資公司共同出資成立的一家從事業務流程外包(BPO)的專業集團公司。

它在全球范圍內為客戶提供高質量的業務和技術服務,通過我們卓越的實踐經驗,協助我們的全球客戶增加收入,降低成本,提高企業綜合競爭力。公司共有員工35,000餘人,分布於美國,墨西哥、印度,中國、匈牙利、羅馬尼亞的30多家分支機構。簡柏特(大連)有限公司是簡柏特第一家分支機構,公司運用先進的計算機技術和網路通訊手段向位於中國大陸、日本、香港、韓國、新加坡等國家和地區客戶提供跨區域,遠程的金融保險業的交易處理、財務分析和管理、信息技術支持、客戶服務、供應鏈管理、員工服務、以及高端軟體外包和服務等業務。目前是中國從事BPO業務中規模最大,業務服務范圍最廣的跨國公司,自2000年進駐大連至今的9年中,人員規模已經發展到近3000人 。

簡柏特提供廣泛的服務,包括財務會計(F&A)、收款和客戶服務、保險、供應鏈和采購、分析(Analytics)、企業應用和IT基礎設施服務等。在提供這些服務時,簡柏特依靠三個核心能力——流程能力、分析能力和技術能力;同時也依靠來自運營部門的經驗——我們的團隊曾管理並成功運營這些行業的幾千個流程。

官方網站:http://www.genpact.com.cn/