⑴ 網上定汽車票能退嗎
網上訂的汽車票通常是可以退的,但具體退票方式和手續費標准需視當地汽車站規定而定。一般有兩種退票途徑:一是攜帶網上的訂票單號前往車站售票窗口退票;二是通過網上退票系統操作,前提是該系統提供退票服務。
如果旅客未能按票面指定日期、車次乘車,可在班車開車前2小時辦理簽證改乘,且改簽僅限一次。改簽實際上就是退票後再重新購買車票,但需支付一定的手續費。退票時應前往購買汽車票的始發站辦理,異地或其它客運站無法辦理。
客運站對退票收取一定的退票費,具體標准如下:若在班車開車時間2小時前退票,按票面額10%計收退票費,不足0.5元按0.5元計算;若在2小時內退票,按票面額20%計收退票費,不足1元按1元計收。開車後則不再辦理退票或改簽。
兩種情況下必須到車站退票:一是已取紙質車票的用戶,網上退票僅適用於未取紙質車票的用戶;二是距離發車時間不足二十分鍾,只能到車站售票窗口辦理退票。通常情況下,超過發車時間將無法辦理退票。
退票手續費根據各售票車站的具體規定有所不同,發車前兩個小時外收取10%手續費,發車前兩個小時以內收取20%手續費,具體執行標准參照各售票車站的規定。
⑵ 網上購買的汽車票可以在網上退嗎
網上購買的汽車票是否可以在網上退呢?答案是否定的。網上訂票購買汽車票的乘客,在需要退票時,只能前往火車站的退票窗口辦理,鐵路客票代售點無法處理此業務。乘客無法通過網上平台進行退票操作。
若乘客選擇前往火車站的退票窗口辦理退票,且未換取紙質車票,則需首先換取紙質車票。隨後,乘客需攜帶紙質車票及其購票時使用的有效身份證件原件,前往退票窗口辦理退票手續。相關退票手續完成後,票款將在15到20個工作日內,自動退返到乘客進行網上購票時所使用的銀行賬戶中。
綜上所述,網上購買的汽車票無法在網路平台上直接辦理退票,乘客需要親自前往火車站的退票窗口進行處理,並遵循特定的退票流程。在退票後,票款會自動退回到乘客的銀行賬戶中,通常需要等待15至20個工作日。這一系列操作確保了乘客的權益得到保障,並確保了票務系統的正常運行。