① 紅米手機保修范圍
紅米手機保修范圍主要包括以下幾點:
7天退貨、換貨或修理服務:
自購買收貨日起7日內,若行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列的性能故障,並經小米售後服務中心檢測確認,用戶可享受免費退貨、換貨或者修理服務。
8至15天換貨或修理服務:
在購買收貨後的第8日至第15日內,若行動電話主機同樣出現上述性能故障,並經小米售後服務中心檢測確認,用戶可免費享受換貨或者修理服務。
12個月免費修理服務:
自購買收貨日起12個月內,若行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列的性能故障,並經小米售後服務中心檢測確認,用戶可免費享受修理服務。
附件保修服務:
對於電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,若出現《行動電話機商品性能故障表》所列的性能故障,並經小米售後服務中心檢測確認,可免費更換同品牌、同型號、同規格的附件。
特別說明:電池、充電器的保修時間為一年,外接有線耳機的保修時間為六個月。若更換兩次後仍不能正常使用,可享受免費退貨服務。
以上保修服務均基於紅米手機及其附件在購買收貨後出現的非人為損壞的性能故障,並需經過小米售後服務中心的檢測確認。用戶在使用過程中,如遇相關問題,可及時聯系小米售後服務進行咨詢和處理。