① 如何在銀保監會網上投訴
法律分析：保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。步驟如下：1、登錄「中國銀行保險監督管理委員會」官方網站。2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入。3、在網頁下方選擇投訴方式。保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。
法律依據：《中國銀保監會信訪工作辦法》第二十一條 銀行保險監督管理機構對下列信訪事項不予受理或不再受理，並在收到完備材料之日起15日內告知信訪人。(一)不屬於銀行保險監督管理機構信訪職責范圍的;(二)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;(三)已經受理或正在辦理的，在規定期限內向受理或辦理上級機關再提出同一事項或復查、復核申請的;(四)收到書面答復後，未在規定時限內提出復查、復核申請，仍就同一事項重復信訪的;(五)已經完成復核並答復或已經中國銀行保險監督管理委員會答復，仍就同一事項重復信訪的;(六)反映的信訪事項已由銀行保險監督管理機構通過信訪以外的途徑發現並依法依規處理的;(七)撤回信訪事項後仍就同一事項再次信訪的;(八)其他依法依規不予受理或不再受理的信訪事項。銀行保險監督管理機構在受理信訪事項後發現存在本條所列情形的，可作出撤銷受理的決定，並告知材料提交人。