⑴ 如何有效的進行數據治理和數據管控
大數據時代的到來,讓政府、企業看到了數據資產的價值,並快速開始 探索 應用場景和商業模式、建設技術平台。但是,如果在大數據拼圖中遺忘了數據治理,那麼做再多的業務和技術投入也是徒勞的,因為很經典的一句話:Garbage in Garbage out。
當你處理或使用過大量數據,那麼對「數據治理」這個詞你一定不會陌生。你會思考數據治理是什麼?數據治理是否適合你?如何實施。簡單來說,數據治理就是處理數據的策略——如何收集、驗證、存儲、訪問、保護和使用數據。數據治理也還包括誰來查看,使用,共享你的數據。
隨著大數據時代的推進,以上這些問題日益突出,越來越多的企業依賴採集、治理、儲存和分析數據,並實現他們的商業目標。數據變成了企業的盈利工具、業務媒介和商業機密。數據泄露會導致法律糾紛,還會令消費者對公司的核心業務失去信心。
如果抱著僥幸的心理,讓各個業務部門自己管理數據,那麼你會缺乏有效的數據管理,甚至各部門會自己做自己的。你無法想像各個部門按隨心所欲地自己生產、儲存、銷售產品。數據使用不當就像庫存使用不當一樣,會給企業造成沉重的損失。因此必須制定一項測量用以保證所需數據的有效和安全,可用性,這就是我們要談的「數據治理」。
數據治理策略必須包含完整的數據生命周期。策略必須包含從數據採集、清洗到管理,在這個生命周期內,數據治理必須要有關注以下內容:
數據從哪裡來,數據怎麼來
這是數據生命周期的起點。數據來源決定了數據治理策略的基礎。例如數據集的大小就由數據來源所決定。是從目標市場、現存用戶和社交媒體收集數據?還是使用第三方收集數據或者分析你收集的數據?輸入數據流是什麼?數據治理必須關注這些問題,並制定策略來管理數據的採集,引導第三方處理他們收集的數據或者分析你收集的數據,控制數據的路徑和生命周期。
數據校驗
通常數據源都是非常龐大且多樣的,這是一個讓數據管理者非常頭疼的問題。將數據噪音和重要數據進行區分僅僅只是開始,如果你正從關聯公司收集數據,你必須確保數據是可靠的,對於那些幾萬、幾十萬、甚至成百上千萬的復雜關系數據,單靠人為的通過Excel對進行數據清洗已經不太現實,需要專業的數據清洗工具或系統對海量復雜關系數據進行批量查詢、替換、糾正、豐富以及存儲。將元數據、主數據、交易數據、參考數據以及數據標准內置固化到數據清洗工具或系統中,結合組織架構、內容管控、過程管控等管理機制、技術標准提高數據治理人員的工作效率。比如:需要手工編寫程序收集的元數據,系統幫你自動獲取;需要人工識別或編寫代碼實現的數據質量檢查,系統幫你自動識別問題;用文檔管理的數據字典,系統幫你在線管理;基於郵件和線下的流程,系統幫你線上自動化。當然,系統並不是萬能的,數據治理的軟體工具與其他軟體工具一樣,沒有什麼神奇之處,沒有數據治理人員的參與和數據治理工作的推進,軟體再完美也無法完成數據治理整個過程。這也是為什麼數據治理咨詢服務一直有其市場,以及為什麼國內大部分單純數據治理軟體項目未能達到預期目標。
數據治理必須解決存儲問題
而數據存儲和數據集的大小有密切關系。大數據的存儲必須是在安全的冗餘系統之中。常常利用層次體系,根據使用頻率來存儲數據。這樣一來,昂貴的在線系統提供的是被頻繁請求的數據,而請求頻率較低的數據則存儲在便宜,可用率較低的系統上。當然,一些請求頻率低但是敏感的數據如果存儲於安全性較低的系統上,風險會大大提升。因此,在制定數據存儲方案時,良好的數據治理策略必須考慮到方方面面的因素。
數據治理必須建立訪問管理制度,在需求和安全性找到平衡點
明確訪問者的許可權,只能訪問他們對應許可權包含的數據。只有合法請求才能夠訪問數據,而敏感的數據需要更高的許可權和更嚴密的驗證才可以被訪問。只向具有特定安全級別的用戶開放。應該對用戶和數據本身設置訪問級別,管理賬戶時,應與人力資源部和采購部緊密互動,這一點非常重要,因為這樣可以及時地使離職員工和停止合作的供應商不再擁有訪問許可權。處理好這些細節以及確保數據所有權和責任,這是構成完整的數據治理策略的一部分。
數據的使用/共享/分析
如何使用數據是數據治理之後一項重要的內容,數據可能會用於客戶管理,提高客戶體驗,投放定向廣告,用戶應用系統初始化基礎數據工作,輔助應用系統建設,提供市場分析和關聯公司共享數據。必須仔細界定哪些數據可用於共享或者用於營銷,並保護它們免遭攻擊和泄露,因為數據本來就應該被用於純粹的內部用途。讓用戶知悉採集數據的所有公司都會遵守數據安全和保證的規定。能夠確保數據被合理合規的使用,也是數據治理重要的一項內容。
收集、驗證、存儲、訪問和使用都是數據安全計劃的必要組成部分
收集、驗證、存儲、訪問和使用都是數據安全計劃的必要組成部分,必須要有一個全面的策略來解決這些問題以及其他安全問題。數據安全計劃必須是有效且可用性高,但是數據生命周期的所有部分都很容易受到攻擊和由於粗心造成的破壞。你必須在數據治理中確定數據安全計劃,包括訪問控制,靜態數據,數據加工,數據傳輸之後的加密等。
管理/元數據
沒有管理的數據生命周期是不完整的。例如,將元數據應用於一段數據,用來進行識別檢索。元數據包含數據的來源,採集或生成的日期,信息訪問的級別,語義分類及其他企業所必須的信息。數據治理能建立一個元數據詞彙表,界定數據的有效期。請注意數據也會過期,過期之後我們只能用於 歷史 數據的分析。
數據治理創建的過程中可能會在企業內部遭到一些阻力,比如有的人會害怕失去訪問數據的許可權,而有些人也不願意和競爭者共享數據。數據治理政策需要解決上述問題,讓各方面的人都可接受。習慣了數據筒倉環境的公司,在適應新的數據治理策略上面會有困難,但如今對大型數據集的依賴以及隨之而來的諸多安全問題,使創建和實施覆蓋全公司的數據策略成為一種必然。
數據日益成為企業基礎設施的一部分,在企業一步步處理各種特定情況的過程中形成決策。它以一次性的方式作出,常常是對某一特定問題的回應。因此,企業處理數據的方法會因為不同部門而改變,甚至會因為部門內部的不同情況而改變。即使每個部門已經有一套合理的數據處理方案,但這些方案可能彼此沖突,企業將不得不想辦法協調。弄清數據存儲的要求和需求是一件難事,如果做得不好,就無法發揮數據在營銷和客戶維系方面的潛力,而如果發生數據泄露,你還要承擔法律責任。
另外在大企業內部,部門之間會展開對數據資源的爭奪,各部門只關注自身的業務情況,缺乏全局觀念,很難在沒有調解的情況下達成妥協。
因此公司需要一個類似數據治理委員會的機構,他的職責是執行現有數據策略、挖掘未被滿足的需求以及潛在安全問題等,創建數據治理策略,使數據的採集、管護、儲存、訪問以及使用策略均實現標准化,同時還會考慮各個部門和崗位的不同需求。平衡不同部門之間存在沖突的需求,在安全性與訪問需求之間進行協調,確保最高效、最安全的數據管理策略。
建立數據治理委員會
負責評估各個數據用戶的需求,建立覆蓋全公司的數據管理策略,滿足內部用戶、外部用戶甚至法律方面的各種需求。該委員會的成員應該囊括各個業務領域的利益相關者,確保各方需求都得到較好地滿足,所有類型的數據所有權均得到體現。委員會也需要有數據安全專家,數據安全也是重要的一環。了解數據治理委員會的目標是什麼,這一點很重要,因此,應該思考企業需要數據治理策略的原因,並清楚地加以說明。
制定數據治理的框架
這個框架要將企業內部、外部、甚至是法律層面的數據需求都納入其中。框架內的各個部分要能夠融合成一個整體,滿足收集、清洗、存儲、檢索和安全要求。為此,企業必須清楚說明其端到端數據策略,以便設計一個能夠滿足所有需求和必要操作的框架。
有計劃地把各個部分結合起來,彼此支持,這有很多好處,比如在高度安全的環境中執行檢索要求。合規性也需要專門的設計,成為框架的一部分,這樣就可以追蹤和報告監管問題。這個框架還包括日常記錄和其他安全措施,能夠對攻擊發出早期預警。在使用數據前,對其進行驗證,這也是框架的一部分。數據治理委員會應該了解框架的每個部分,明確其用途,以及它如何在數據的整個生命周期中發揮作用。
數據測試策略
通常一個數據策略需要在小規模的商用環境中進行測試,用來發現數據策略在框架,結構和計劃上的不足之處並進行調整,之後才能夠投入正式使用。
數據治理策略要與時俱進
隨著數據治理策略延伸到新的業務領域,肯定需要對策略進行調整。而且,隨著技術的發展,數據策略也應該發展,與安全形勢、數據分析方法以及數據管理工具等保持同步。
明確什麼是成功的數據策略
我們需要確立衡量數據治理是否成功的明確標准,以便衡量進展。制定數據管理目標,有助於確定成功的重要指標,進而確保數據治理策略的方向是符合企業需求。
無論企業大小,在使用數據上都面臨相似的數據挑戰。企業越大,數據越多,而數據越多,越發需要制定一個有效的,正式的數據治理策略。規模較小的企業也許只需要非正式的數據治理策略就足夠了,但這只限於那些規模很小且對數據依賴度很低的公司。即便是非正式的數據治理計劃也需要盡可能考慮數據用戶和員工數據的採集、驗證、訪問、存儲。
當企業規模擴大,數據需求跨越多個部門時,當數據系統和數據集太大,難以駕馭時,當業務發展需要企業級的策略時,或者當法律或監管提出需求時,就必須制定更為正式的數據治理策略。
⑵ 大數據時代如何做好數據治理
企業數據分析系統的數據來源是各個業務系統或手工數據,這些數據的格式、內容等都有可能不同。如果不進行數據治理,數據的價值難以發揮。只有對數據標准進行規范,管理元數據、數據監控等,才能得到高質量的數據。得到規范的數據後,才可在此基礎上進行主題化的數據建模、數據挖掘、數據分析等。
2013年被眾多的IT人定義為中國的大數據元年,這一年國內的大數據項目開始在交通、電信、金融部門被廣泛推動。各大銀行對Hadoop的規劃、POC尤其風生水起,帶動了一波大數據應用的熱潮,這個熱潮和當初數據倉庫進入中國時的2000年左右很相似:應用還沒有想好,先歸集一下數據,提供一些查詢和報表,以技術建設為主,業務推動為輔。這就導致了這股Hadoop熱潮起來的時候,傳統企業都是以數據歸集為主的,而BAT這樣的企業則天生以數據為生,早早進入了數據驅動技術和業務創新的階段。
隨著Hadoop技術的提升,數據如何進來,如何整合,開展什麼樣的應用都已經有了成熟的案例,可是,同傳統數倉時代一樣,垃圾進垃圾出,如何破?相比傳統數倉時代,進入Hadoop集群的數據更加的多樣、更加的復雜、量更足,這個數倉時代都沒有處理好的事情,如何能夠在大數據時代處理好,這是所有大數據應用者最最期盼的改變,也是大數據平台建設者最有挑戰的難題:數據治理難的不是技術,而是流程,是協同,是管理。 睿治數據治理平台平台架構
元數據:採集匯總企業系統數據屬性的信息,幫助各行各業用戶獲得更好的數據洞察力,通過元數據之間的關系和影響挖掘隱藏在資源中的價值。
數據標准:對分散在各系統中的數據提供一套統一的數據命名、數據定義、數據類型、賦值規則等的定義基準,並通過標准評估確保數據在復雜數據環境中維持企業數據模型的一致性、規范性,從源頭確保數據的正確性及質量,並可以提升開發和數據管理的一貫性和效率性。
數據質量:有效識別各類數據質量問題,建立數據監管,形成數據質量管理體系,監控並揭示數據質量問題,提供問題明細查詢和質量改進建議,全面提升數據的完整性、准確性、及時性,一致性以及合法性,降低數據管理成本,減少因數據不可靠導致的決策偏差和損失。
數據集成:可對數據進行清洗、轉換、整合、模型管理等處理工作。既可以用於問題數據的修正,也可以用於為數據應用提供可靠的數據模型。
主數據:幫助企業創建並維護內部共享數據的單一視圖,從而提高數據質量,統一商業實體定義,簡化改進商業流程並提高業務的響應速度。
數據資產:匯集企業所有能夠產生價值的數據資源,為用戶提供資產視圖,快速了解企業資產,發現不良資產,為管理員提供決策依據,提升數據資產的價值。
數據交換:用於實現不同機構不同系統之間進行數據或者文件的傳輸和共享,提高信息資源的利用率,保證了分布在異構系統之間的信息的互聯互通,完成數據的收集、集中、處理、分發、載入、傳輸,構造統一的數據及文件的傳輸交換。
生命周期:管理數據生老病死,建立數據自動歸檔和銷毀,全面監控展現數據的生命過程。
數據安全:提供數據加密、脫敏、模糊化處理、賬號監控等各種數據安全策略,確保數據在使用過程中有恰當的認證、授權、訪問和審計等措施。
建立完整的、科學的、安全的、高質量的數據管控技術體系,是首要的任務。作為數據管控的基石,為了更好支撐後續工作的開展,技術體系必須一步到位,是功能完備、高質量、高擴展性的,而不是僅實現部分功能,或者功能不完善的「半成品」。
疊加更多業務數據、細化數據業務屬性與管理屬性、優化與調整數據管控流程,尤其是適應未來的現代企業數據管控制度的建立完善,是逐步積累推廣、不斷磨合改進的長期過程。這些工作應及早啟動,並成為後續大數據平台建設工作的重點。
談大數據時代的數據治理 當前要做的是功能框架的完善,而完善的著力點則是「數據資產目錄」:用資產化的視角來管理一個企業的數據,只有把數據作為資產來認識和管理,大數據項目才能達成預期,也能夠治理好。大數據時代帶來的價值,個人認為主要有兩個,一個是技術架構,主要是架構理念的進步,另外一個更重要的則是對數據的重視。大數據時代是數據的時代,IT向DT轉型,不單單是BAT,所有的IT公司,未來都在數據這兩個字上。
對於一個企業來說,把數據作為資產,才是建設大數據的最終目的,而不是僅僅是因為Hadoop架構帶來性價比和未來的擴展性。當一個企業把數據作為資產,他就像管理自己名下存摺、信用卡一樣,定期梳理,無時無刻不關心資產的變化情況,關注資產的質量。
而資產目錄就是管理資產的形式和手段,他像菜單一樣對企業的資產進行梳理、分門別類,提供給使用者;使用者通過菜單,點選自己需要的數據,認可菜單對應的後端處理價值,後廚通過適當的加工,推出相應的數據服務;這是一個標準的流程,而這些流程之上,附著一整套數據管理目標和流程。
大數據平台以數據資產目錄為核心,將元數據、數據標准、主數據、數據質量、數據生命周期、數據輪廓等信息在邏輯層面關聯起來,在管理層面上整合成統一的整體,構建起數據管理體系,全面的支持數據服務等具體應用。
大數據平台實現了數據存儲、清洗和應用。在數據匯入和匯出的過程中,需要對數據的元數據進行統一記錄和管理,以利於後續的數據應用和數據血緣分析。數據質量一直是數據集成系統的基礎工作,對數據的各個環節設置數據質量檢查點,對數據質量進行剖析、評估,以保證後續應用的可信度。
在數據收集的過程中,隨著數據維度、指標的聚集,如何找到所需的業務指標及屬性,並且評估相關屬性的業務及技術細節,需要對收集的所有數據進行業務屬性,並進行分類,建立完善的數據資產目錄。
數據資產目錄是整個大數據平台的數據管理基礎,而數據資產目錄由於數據的多樣性,在使用的過程中,必然涉及數據許可權的申請、審批管控流程,而管控流程的建立依賴於相應崗位的設立和對應職責的建立。
大數據平台的數據管理架構規劃,通過數據物理集中和數據邏輯整合,徹底擺脫企業「數據豎井」的困境。大數據平台數據管理架構分為功能架構、流向規劃和數據架構三個層面。
數據管理功能架構:借鑒DAMA數據管理和DMM數據成熟度理論,著眼於數據管理技術和數據管理流程融合,組織數據管理功能。
數據流向規劃架構:規劃整個大數據平台的數據流向,並在數據流入、數據整合、數據服務的具體環節實現精細化管理。
數據管理的數據架構:以數據資產目錄為核心,數據項為最小管理單元,將技術元數據(實體、屬性和關系)、業務元數據和管理元數據(數據標准、主數據、數據質量、數據安全)融合為彼此緊密聯系、密不可分的整體,共同構成精細化管理的數據基礎。
數據管理在整個大數據平台不僅僅是一個主要功能模塊,它還是整個企業層面數據治理的重要組成部分,它是技術和管理流程的融合,也需要合理管控流程框架下組織機構之前的協調合作。如何利用統一的數據管理模塊對企業所有進入到數據湖的數據進行有效管控,不單單取決於數據管理模塊本身,也取決於元數據的合理採集、維護,組織結構及制度的強力支持保證。
談大數據時代的數據治理 大數據平台數據管理參照了DAMA對於數據管理的九個管理目標,並進行裁剪,並對部分管理目標進行了合並,並參照了CMMI制定DMM數據成熟度目標,採用循序漸進,逐步完善的策略對管理目標進行分階段完成,制定完整的管控流程和數據治理規范,以便持續的對數據進行管理,遞進實現DMM定義的成熟度目標。
億信睿治數據治理管理平台和DAMA的對應關系如下:
談大數據時代的數據治理 大數據平台數據管理的核心內容是數據資產目錄,圍繞數據資產目錄的數據流入、數據整合、數據服務都是數據管理的核心。數據管理主要管理數據的流動,以及管理流動帶來的數據變化,並對數據底層的數據結構、數據定義、業務邏輯進行採集和管理,以利於當前和未來的數據使用。為了更好的對數據進行管理和使用,制度層面的建設、流程的設立必不可少,同時也兼顧到數據在流動過程中產生的安全風險和數據隱私風險。
因此數據管理介入到完整的數據流轉,並在每個節點都有相應的管理目標對應,整個數據流框架如下圖所示:
談大數據時代的數據治理 企業在建制大數據平台的同時,對進入數據湖的數據進行梳理,並按照數據資產目錄的形式對外發布。在發布數據資產之後,則對進出數據湖的數據進行嚴格的出入庫管理,保證數據可信度,並定期進行數據質量剖析檢查,確保數據資產完善、安全、可信,避免「不治理便破產」的讖言。
⑶ 企業如何開展數據管理工作
企業數據化管理是近幾年受眾多老闆歡迎的新管理理念,畢竟最主要的是減少里企業的管理成本,提高了企業的業績,對老闆來說就是賺錢!這是最關鍵的原因。
一套管理想導入企業當中,最大的阻礙不是金錢,而是最直接關聯的受管理者——員工。記得有看過一則新聞,某公司因為想導入壓迫式的管理方法,嚴重損害了員工的利益,導致全體員工罷工抗議,罷工近半個月,而後不得不擱淺。可以看出,被管理者是不可忽視的重要因素之一!
那近幾年讓老闆和員工所接受的數據化管理它是怎麼做的?什麼又是數據化積分管理呢?我們一起解析:
數據化積分管理簡單的說就是用積分對人的能力、熱情、綜合表現進行量化排名,用積分作為員工的導向,引導員工往企業想要的結果方向去走,到達企業最終的 目的。
成功之道積分系統管理軟體就是這樣一款幫助企業進行數據化管理和分析的一個軟體系統。
第一步:根據每個崗位量化不同員工的工作,設置標準的積分規則,設置薪酬體系,跟積分掛鉤,例如企業文化的考核:
⑷ 如何運用大數據提升企業管理水平
大數據作為新一代信息技術的代表,己開始在工業設計、研發、製造、銷售、服務等環節取得應用,並成為推動互聯網與工業融合創新的重要因素。面對大數據浪潮,傳統企業需要主動把握大數據發展方向,深入挖掘大數據價值,持續推進管理創新,從而提升企業管理水平。學會大數據思維。在大數據時代,企業管理者和員工要把大數據思維融入企業決策、管理理念、工作方式以及企業文化之中。
首先,要充分信任數據,用數據說話,基於數據去發現問題解決問題。
其次,要以用戶為導向。在大數據和互聯網高度發達的今天,顧客的需求目益多樣化和個性化,企業要充分利用大數據,不斷完善產品功能和用戶體驗,以滿足用戶的新需求。挖掘大數據價值。大數據專家舍恩伯格說:「 數據好比一座金山,但是數據在那裡放著,這座金山就不會屬於你,企業需要做的是了解並挖掘這些『 金山』 ,最後成為大數據的贏家。」
目前我國大數據應用還主要局限於互聯網企業,傳統企業則缺乏數據深度挖掘所需要的人員和技術支撐。當前,傳統企業首先要結合自身實際,從戰略高度規劃和部署,分層次、有計劃、循序漸進推動大數據在企業的應用。其次,要充分利用現有設備技術,加強大數據的收集、管理和利用好大數據。促進企業決策更加科學化,管理更加精細化。提升對大數據的分析能力。在大數據時代,企業必須對海量的數據進行准確、快速的分析,以最快的速度為企業管理者提供有價值的信息,這對企業的數據分析能力提出了更高更嚴的要求。企業要建立一套完整的數據採集、儲存、整理和分析體系,加強對大數據技術的開發利用,以充分利用數據這一戰略資源。同時,大數據對從業者,尤其是數據分析師也提出了更高的要求。企業要加快大數據人才培養,不斷提升對大數據的獲取、分析能力。在大數據時代,數據種類更加多樣化。
據統計,企業中80%的數據都是非結構化數據。因此,企業不但要重視結構化數據的利用,也要重視非結構化數據的挖掘和利用。加快大數據與工業化的融合。融合是大數據的價值所在,是推動信息化和工業化深度融合的重要體現,也是促進企業轉型升級的重要抓手。