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華為手機在網上買的可以退貨嗎

發布時間: 2023-05-21 13:24:06

Ⅰ 網購華為的手機可以退貨嗎

當然可以退貨,但是要看你買手機的時候賣家有沒有承諾包退貨,既然外觀沒有刮花,那是不影響換貨的,先看一下賣家的承諾,然後看是換貨還是退貨。

Ⅱ 華為商城支持7天無理由退換貨嗎

商品主機(請在購買時段猛確認,不宜退貨的商品除外)鄭燃伍自物流簽收日期起,7天內商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下,可享受「7天無理由退貨」。必須在收貨之日起7日內在相應的電商平台提交退喊或貨申請。產品沒有問題無理由退貨,需要承擔商品郵寄回電商的單向物流費。

Ⅲ 我在昨天在華為官網上買了一台手機,今天想退可以嗎

華為官網搶購到的手機可以退貨。

要退貨的話,可以在收到商品時,直接選擇拒收;並且在商城個人中心頁面提交退貨申請,選擇「七天無理由」;

快遞員會將快遞退回華為商城倉庫,倉庫在收到退回的快遞包裹會在3-5天內給予退款;
到時可以關注自己的銀行卡。

Ⅳ 華為手機沒有質量問題可以退貨嗎

三包范圍內的商品,在簽收後的第二天算起,七天(168小時)之內,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可辦理退貨。


說明:

①退貨需寄回發票,換貨無需寄回發票。

②發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。

③商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等,具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。

④完整原廠包裝指商品出廠時的包裝,包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。

⑤僅指在網點檢測的用戶需寄回,直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。

⑥贈品指價格為零的贈送商品。

四、 關於物流費用歸屬的判斷

1)對於細則中的第一類(國家三包)和第二類(華為商城原因),華為商城承擔退換貨期間的商品運費(但僅承擔第一次的往返運費,所以請您務必一次性將所需的物件全部退回,如果沒有一次性寄完所有物件,您需要承擔剩餘規定物件的運費,對於物件不全的需要補齊,如若不能補齊,將按照不符合退換政策處理)。如您寄回了退換貨不需要的物品,我們將到付寄回。

2)對於第三類(客戶個人原因),華為商城不承擔可能產生的運費,將由您承擔。

五、 關於可更換商品的型號說明

商品換貨只支持更換同型號、同規格、同顏色的商品。

六、關於配件及贈品的服務政策說明

1)請您注意區分標配、配件和贈品的不同概念:原廠包裝裡面的為標配,額外購買的為配件,隨活動贈送且價格為零的為贈品。

2)標配若有質量問題建議您到網點申請辦理。三包范圍內的配件,例如電池、外接有線耳機、充電器、數據卡,可按三包政策進行退換貨和保修(保護殼、貼膜、飾品等非三包類商品請聯系商城客服咨詢辦理)。三包范圍內的贈品如果有質量問題可以申請換貨。

3)套餐內商品不支持個別商品單獨退貨,如符合退換貨哪悶要求發起的退貨申請,需將套餐內全部商品退回,如有其他疑問,請咨詢華為商城客服協助辦理

七、其他不予辦理退換貨的情況

1)任何非華為商城出售的商品(序列號或串號不符)。

2)過保商品(超過三包保修期的商品)。

3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。

4)未完整寄回華為商城要求寄回的物品(請參考上文「寄回清單」表格)。

5)無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的。

6)以物流損壞、漏發或錯發商品為原因的退換貨,客戶已簽收,並且無法枝宴提供物流公司開具的相關憑據。

7)虛擬商品、軟體類商品,不參與商城數碼產品的三包服務。

8)購買時明確說明不支持退換貨的商品。

八、 免責條款

1)華為商城網頁上提供的圖片,由於拍攝燈光變化及顯示器色差等原因可能與實物有細微區別,效果演示圖和示意圖僅供參考(圖片為合成圖、模擬演示圖),有關產品的外觀(包括但不限於顏色)請以實物為准。

2)限於篇幅,華為商城中所包含的信息(包括但不限於產品規格、功能說明等)可能不完整,請以有關產品使用說明書的具體信息為准。

3)由於您的技術水平、使用環境限製造成的問題,華為商城將不予受理退換貨。

4)對於存儲類商品,華為商城概不提供數據導出服務,請務必在返回華為商城前將裡面的數據自行導出,否則若有數據遺失、損壞、泄露等華為商城概不承擔相應的責任。

5)手機、平板電腦、上網卡等商品通過軟體升級可以排除故障的情況下,只要送至華為授權售後服務中心升級即可,不予退換貨。

Ⅳ 華為官網上買了一台手機今天想退可以嗎

售後服務政策

1、華為手機全國聯保,享受三包服務,質保期為:一年質保。

2、如因質量問題或故障,憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明,享受7天內退貨,15日內換貨,15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務(電商享受7天無理由)。

3、售後服務電話:400-830-8300。

Ⅵ 華為官網買的能七天無理由退貨嗎

華為官網支持7天無理由退貨。
若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理,具體請咨詢華為官網客服了解。

Ⅶ 買了華為手機可以無理由退貨嗎

可以的,具體情況在華為手機三包政策當中已經說明,支持手機產品自購買日第二天零時算起,7天內都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內容。


1、華為手機三包政策當中已經寫明,商品主機自購買日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」;


2、購買後第二天起,7天內如世慶出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,敏野可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務;

3、購買日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務;


4、橋返喊商品自購買起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務;


5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。

Ⅷ 怎麼退貨新買的華為手機

如果您在華為官網購買了新手機,根據華為商城規定,您可以在簽收後七天內申請退貨,以下是退貨流程:

  • 登錄華為商城官網,在「我的華為」頁面中選擇「訂單中心」。

  • 找到您要退貨的訂單,點擊「申請售後」。

  • 選擇「退貨」類型,並填寫退貨申請單,包括退款原因和照片等證明材料。

  • 客服審核後會聯系您協商退貨事宜,確認退貨流程和退款金額。

  • 依據協議約定將商品寄回,等待客服記錄處理完成後可收到退款。

  • 如果您在華為線下門店購買了新手機,根據相關規定,您可以在簽收後七天內進行退貨,以下是退貨流程:

  • 攜帶購買時的發票和手機,前往購買的華為線下門店。

  • 咨詢門店工作人員並填寫退換貨申請表格,退換貨塌正爛申請表中需要包括退款原因和照片等證明材料。

  • 客服審核後團漏會聯系您協商退貨事宜,確認退貨流程清局和退款金額。

  • 將商品還原到售前狀態,並將商品和相應配件一同交回門店。

  • 檢查商品和配件的完整性和功能性,如果退貨商品和配件完好,門店將將退款核實後發放。

  • 注意:以上退貨流程僅供參考,還需要根據您所購買的具體商品和商家政策的不同而有所不同,請您在進行退貨前仔細閱讀相關政策和流程。