Ⅰ 網上購買食品有問題怎麼投訴商家
如喊殲果說在網上買的岩顫食品有問題鄭棗沖的話,你可以聯系他們官方的客服去找官方投訴他們就可以。一般投訴之後,會對你進行一個補償。
Ⅱ 食品安全網上可以舉報嗎
可以的,食品安全類的問題可以到12315消費者投訴官網進行舉證投訴,食品安全關繫到我們身邊的每慧凳一個人,另外也可以到當地工李碧皮商局官網進行哪差舉報
Ⅲ 網上買的食品有問題怎麼投訴
消費者通過網路食品交易第三方平台購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品生產經營者(即賣家)要求賠償。
網路食品交易第三方平台提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網路食品交易第三方平台提供者賠償。賠償後,第三方網路平台有權向入網食品經營者或食品生產者追償。若第三方網路平台提供者做出更有利於消費者承諾的,應當履行其承諾。
若反映未果,則可拿起法律武器,向質監、工商部門以及消費協會投訴,保護自身合法權益。
投訴的主要方法有:
1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。
2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。
3、電話投訴:直接撥打12315熱線。這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。自治區質量技術監督部門投訴電話:12365
4、網上消費訴求:可通過全國12315互聯網平台進行投訴。訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助。
5、網站平台投訴:一般大型購物網站設有客服中心或投訴入口,可處理各種交易糾紛。
6、網上報案:一旦遇到虛假購物、偽裝客服網上「釣魚」等網購詐騙,應及時向公安部門報案。
7、 向快遞公司投訴:如果是寄送環節出了問題,並非商家,這種情況應由快遞公司承擔責任,可以聯系快遞公司反饋或投訴。
法律依據:
《食品安全法》
第一百三十一條 違反本法規定,網路食品交易第三方平台提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網路交易平台服務等義務的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令改正,沒收違法所得,並處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重後果的,責令停業,直至由原發證部門吊銷許可證;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品經營者承擔連帶責任。
消費者通過網路食品交易第三方平台購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。網路食品交易第三方平台提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的由網路食品交易第三方平台提供者賠償。網路食品交易第三方平台提供者賠償後,有權向入網食品經營者或者食品生產者追償。網路食品交易第三方平台提供者作出更有利於消費者承諾的,應當履行其承諾。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條
經營者有下列情宴改形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以晌螞判違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法物凱律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
Ⅳ 網上怎麼舉報無證經營餐飲
餐飲行業必須按照規定的要求來辦理營業執照,只有辦理好營業執照之後才能夠進行生產經營,有的時候也存在沒有營業執照就經營的情況。那麼,餐飲行業怎麼舉報無照經營?下面就由來為您介紹,希望能夠幫助到您。一、餐飲行業怎麼舉報無照經營
1、工商部門負責查出無照經營行為,針對飯店沒有《營業執照》的情況,可以撥打12315這個「消費者投訴舉報專線電話」
2、飯店沒有《餐飲服務許可證》的違法行為,由食品葯品監督管理部門負責處理,可以撥打食品葯品監督投訴舉報電話「12331」進行舉報。
對於無照經營行為,由工商行政管理部門依法予以取締,沒收違法所得;觸犯刑律的,依照刑法關於非法經營罪、重大責任事故罪、重大勞動安全事故罪、危險物品肇事罪或者其他罪的規定,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,並處2萬元以下的罰款;無照經營行為規模較大、社會危害嚴重的,並處2萬元以上20萬元以下的罰款;無照經營行為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源的,沒收專門用於從事無照經營的工具、設備、原材料、產品(商品)等財物,並處5萬元以上50萬元以下的罰款。
對無照經營行為的處罰,法律、法規另有戚譽規定的數仔陸,從其規定。
二、注冊一個餐飲公司需要什麼條件
餐飲公司注冊條件如下:
1、辦理了食品經營許可證、環保申報登記注冊證、衛生許可證、健康證。
2、有固定的經營場所,有營業執照。
3、擬設並通過核準的公司名稱,經營范圍。
4、有公司章程。
薯頃5、有符合公司章程規定的全體股東認繳的出資額。
6、股東符合法定人數。
三、注冊餐飲公司的經營范圍
1、農產品、糧油、畜禽產品、乳製品、水產品,以及上述產品的加工品、食品添加劑、調味品、飲料、酒類的批發;上述商品的進出口、技術服務、咨詢服務及其相關的配套業務;農副產品的收購;
2、食用農產品的銷售。
3、預包裝食品(含冷凍冷藏、不含熟食鹵味,憑許可證經營),食用農產品(除生豬產品)的銷售。
4、預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏、飲料、服裝、化妝品、飾品、工藝禮品的批發),(涉及配額、許可證管理、專項規定管理的商品按照國家有關規定辦理)。
5、銷售預包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)、日用百貨、五金交電、家用電器、建築材料、計算機軟硬體、機械設備。
以上就是為大家整理的關於餐飲行業怎麼舉報無照經營的相關法律知識了。綜上可知,餐飲行業舉報無證經營可以向消費者投訴熱線投訴,也可以向工商局舉報。如果您還有其他疑問,歡迎咨詢,我們會有專業的律師為您解答。
Ⅳ 食品問題怎麼網上投訴
1、依據消費者的權益可以向工商部門進行舉報,工商部門對進行違法活動的商家有權進行處罰。
2、向食品葯品監督局進行舉報,食品葯品監督局的職能就是管理食品、葯品的安全,處罰違反食品安全、葯品安全的不良商家。念高出現不符合食品安全的食品應該由食品葯品監督局進行處罰。
3、向產品質量監督局舉報。如果違反食品安全的食品是屬於產品的,比如細菌超標的速凍水餃等,這也屬於產品質量問題,產品質量監督局也有資格進行管理。
4、消費者還可以自己以自生權利受到侵害為由將銷售違反食品安全食品的商家或者是生產者起訴,以達到維護自己權利的作用。
消費者在投訴時需要注意什麼?
消費者在投訴時,首先,應明確要投訴的具體食品和生產經營該食品的單位,包括食品的具體情況(食品中有異物、異味、包裝標識不符合衛生要求)螞正和生產經營該食品單位的地址等等;其次,要在最短的時間內向監管部門反映相應的情況,以便監管部門及時收集到相應的證據;再次,消費者在投訴的時候要盡最大的可能保存相關的證據,如購物憑證、發生可疑食物中毒時剩餘食物、病人的嘔吐物等等,以使監管部門掌握相應的證據,查明真相。消費者掌握了這些投訴的要點,就可以給食品安全監管部門提供很多的線索,有效地保護自己的合法權益,同時也有利於依法打擊違法行為。
食品安全投訴舉報電話是12315。這個電話不僅僅可以受理食品安全的投訴舉報,還可以咨詢食品安全相關問題。廣大消費者可以通過12315這個電話對進行投訴舉報或者咨詢。
總結:消費者在進行食品安全問題投訴時,可撥打食品葯品投訴舉報電話或向食品葯品監管部門舉報,維護自身合法權益,維護廣大人民的利益
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》第四十五條食品生產經營者應當建立並執行從業人員健康管理制度。患有國務院衛生行政部門規定的悶高悔有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。從事接觸直接入口食品工作的食品生產經營人員應當每年進行健康檢查,取得健康證明後方可上崗工作。
Ⅵ 網上買的食品吃出異物找誰投訴
法律分析:
1、可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償;
2、網路食品交易第三方平台提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網路食指逗品交易第三方平台提供唯肢賣者賠償。
法律依據:
《中華人民共和國食品安全法》 第一百三十一條 違反本法規定,網路食品交易第三方平台提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網路交易平台服務等義務的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令改正,沒收違法所得,並處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重後果的,責令停業,直至由原發證部門吊銷許可證;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品經營者承擔連帶責飢吵任。 消費者通過網路食品交易第三方平台購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。網路食品交易第三方平台提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網路食品交易第三方平台提供者賠償。網路食品交易第三方平台提供者賠償後,有權向入網食品經營者或者食品生產者追償。網路食品交易第三方平台提供者作出更有利於消費者承諾的,應當履行其承諾。
Ⅶ 在網上買到有質量問題的食品應該怎樣維權
消費者在購買食物時,如果遇到一些食品枯鍵質量有問題的情況,比如食品摻假、以次充好等等,可以根據國家工商局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定,向食品經營物旅者索要賠償,依法維護自己的權益沒螞巧。
,只要食品質量有下列情況的,都屬於欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二):
1 銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的食品;
2 採取虛假或者其他不正當手段使銷售的食品分量不足的;
3 銷售「處理品」、「殘次品」等食品的;
4 以虛假的「最低價」、「優惠價」或者其他欺騙性價格表示 銷售食品的;
5 以虛假的食品說明、食品標准等方式銷售食品的;
6 不以自己的真實名稱和標記銷售食品的;
7 採取僱用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
8 做虛假的現場演示和說明的;
9 利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對食品作虛假宣傳的;
10 騙取消費者預付款的;
11 利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供食品的;
12 以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售食品的;
13 以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。