① 怎麼投訴中國聯通,工作人員下來騙人辦大王卡說月租19,40G通用流量結果只有騰訊軟體能用
你可以先撥打聯通客服熱線,10010進行反應,如果能把這個卡退掉就好激猛,如果不能退的話,你可明蠢橋以撥打12315消費檔缺者維權熱線進行投訴。
② 被移動公司流量亂扣費 應該去哪裡投訴 可以怎麼處理
可以撥打10086進行投訴,若是被核實是亂扣費,將返還話費。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的返穗橡全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。族中10086自動語音系統為客戶提漏旁供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
③ 聯通流量卡預實際流量不符是怎麼回事
在使用過程中如遇聯通問題,可通過以下方式反饋:
登錄中國聯通網上營業廳缺簡穗,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工,咐喊接入在線客服咨詢/反饋;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人伏卜工,接入在線客服咨詢/反饋;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服咨詢/反饋。
④ 網購流量卡不能使用,充值款怎麼退-如何投訴
可以在黑貓消費者服務平台進行投訴。
黑貓投訴是新浪於2018年3月14日聯合推出的一個消費者服務平台,用戶可運帶春以通過該平台投訴商家的不規范行為,行敬同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
2018年5月16日,黑貓投訴推出企業榜單「紅黑榜」,2018年9月19日,黑貓投訴客戶端iOS版在APP Store正式上線,同年10月23日,黑貓投訴安卓客戶端上線。
有效投訴:
截至1月31日,在不到兩天的時間內,黑貓投訴平台已接收用戶投訴上千件,其中有效投訴257件(有效投訴是指用戶投訴確屬消費糾紛,且旁耐提供了相關證據),黑貓投訴平台成功分配投訴230件,企業已回復處理62件。
新浪黑貓投訴平台整合自身資源創建投訴數據生態鏈,協助消費者處理投訴事件,為企業與消費者建立溝通橋梁。
⑤ 8986061911004501547聯通網卡流量不準怎麼投訴
如果你購買的聯通網卡流量並不準,有亂收費的情況,你可以先打聯通的客服進行咨詢,如果沒有解決的情況下可以向工信部投訴,同時也可以向工商局進行投訴。
工商局投訴需滿足以下條件:
出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權坦衫益受到侵害時;
3.當您發現假冒偽劣察好商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
以工商局投訴商家流程為例:
一、可以要求賣家提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、讓沒腔地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定:
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
⑥ 抖音買了流量卡不能用怎麼投訴
抖音買了流量卡不能用可以跟平台攔襪反映事情的實際過程找到支付記錄進行投訴談攔、撥打對應的運營商客服電話直接投訴到運營商、撥打消費者協會電含衡胡話投訴。
⑦ 移動流量異常如何投訴
問題一:流量扣費異常投訴移動無效怎麼辦 只要投訴了
移動就肯定要回復
可以根據回復的情況來判斷
問題二:如何投訴中國移動流量問題。向哪個機構投訴? 打電話把10086客服罵一頓
問題三:2015移動流量亂扣費怎麼投訴 其實用不著那麼復雜,打10086人工,要求轉接到投訴台席,把事情說清楚然後他們48小時內一定會回復,一定要記得接線員的工號。 准備好證據,去營業廳列印詳單,或者去網上營業廳查詳單並列印出來。 如果移動不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投訴,因為這個是移動的主管部門,他們最怕這個部門,找12315沒用,他們不怕的。 對於樓主的情況我則閉遇到過 沒辦法只能說是自認倒霉了 你找他他只會說是你自己沒看清 你下個月一樣的扣的是一個月的月租 你用的哪怕是一天也是這樣
問題四:對移動手機流量有疑問,怎麼投訴 客戶對於企業的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10086進行投訴處理,如果處理不滿意可投訴到消協,投訴電話12315。
問題五:如何有效投訴中國移動偷流量 撥打當地10086-0投訴或直接撥打010-12300(該號碼為工信部電信申述熱線,如果無法撥打,說明當地運營商給屏蔽了)投訴
問題六:移動手機流量用超了,怎麼到工信部投訴 「指定套餐」包括你訂購的套餐嗎?如果你仔細看過網站上的內容,並確認無誤的話,你可以選擇投訴,一個是客服人員解釋有問題,或是活動信息有問題。
結果可能說不上成功,因為你沒有因此造成很大的經濟損失,但空餘是肯定能促進他們改善服斗盯滾務質量的。
問題七:移動手機流量突然扣了1g怎麼投訴 打10086問清情況
問題八:對於移動流量跑的快這個怎麼投訴 10086,轉人工
問題九:怎麼投訴移動,亂扣GPRS流量費! 我20無限卡,之前也有遇到!扣100多!打移動客服態度很好,說平均分攤,退我50多話費!你再溝通一琺!不行只有12315了…
問題十:上網流量異常中國移動會怎麼處理 打10086咨詢
⑧ 流量卡和實際流量不符怎麼辦
法律分析:
如實際得到的服務與對方承諾的不符,可能存在欺詐,可以要求撤銷欺詐條款,返還多收部分款項。虛假宣傳是指在商業活動中經營者利用廣告或或槐其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。虛假宣傳的認定原則:1、主體。行為的主體是廣告主、廣告代理製作者和廣告發布者。2、行為。上述主體在客觀上對其商品或服務做虛假廣告或以其他方式進行虛假宣傳。3、結果。上述虛假廣告或虛假宣傳達到了引人誤解的程度,因而具有社會危害性。4、主觀方面。廣告經營者在明知或應知情況下,方對虛假廣告負法律責任;對廣告主,則不論其主觀上處於何種狀態,均必須對虛假廣告承擔法律責任。虛假宣傳的處罰方法,發布虛假宣傳廣告誤導消費者的,由廣告主承擔法律責任,對消費者造成損失的,要承擔賠償的責任。
法律依據:
《中華人民共和國廣告法》
第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。
第二十八條廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(一)商品或者服務不存在的;(二)商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及衫賀友與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的;(三)使用虛構、偽造或者無法驗證的科研成果、統計資料、調查結果、文摘、引用語等信息作證明材料的;(四)虛構使用商品或者接受服務的效果的;(五)以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。
第五十五條違反本法規定,發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營拍或業執照,並由廣告審查機關撤銷廣告審查批准文件、一年內不受理其廣告審查申請。醫療機構有前款規定違法行為,情節嚴重的,除由市場監督管理部門依照本法處罰外,衛生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫療機構執業許可證。廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、代理、發布的,由市場監督管理部門沒收廣告費用,並處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,並可以由有關部門暫停廣告發布業務、吊銷營業執照。廣告主、廣告經營者、廣告發布者有本條第一款、第三款規定行為,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
衍生問題:
虛假宣傳如何投訴?
虛假宣傳是指在商業活動中經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。1:直接到工商部門投訴。2:打12315電話投訴到工商。3:打4000456007,投訴到中國打假網。3、如果天貓涉及虛假宣傳,在旺旺上面有個投訴按鈕。點擊直接投訴。
⑨ 怎麼投訴地方賣流量卡的營業廳
找通訊商客服。
看滾雀擾是那種卡,即可向對應的通訊商的客服,拔打舉報電話。也可在網上通訊商的官網反映情歲歷況,還可以上工信部投訴網頁面大旦,進行實名,證據類舉報。
⑩ 如何舉報流量卡私下客服
我們可以保留流量卡私槐餘下客服的一些截圖吧這證據錄音然後再找到客服上面的人工服務讓巷人工服務說明客服流量卡私下存在一些問題友散我們不服想讓她給一個說法所鉛告滾以直接找到流量卡思嘉的人工服務就可以了。