❶ 火車票可以在代售點退票嗎
火車票代售點車票一旦售出,是不能夠辦理退票的。
如果要辦理退票,需要乘車人攜帶訂票時使用的有效證件以及紙質火車票到火車站去辦理。在車票上的乘車站出發日期前48小時以上的,退票時將收取票價5%的退票費,出發日期前24小時以上的並且不足48小時的,退票時將收取票價10%的退票費,出發日期前不足24小時的,退票時將收取票價20%退票費。
❷ 網上購買的火車票能否到窗口退票網上買票
可以的,只要符合退票的要求,帶上購票時使用的身份證和已取出的票,可以去窗口退。
❸ 在火車票網上訂票後可以退票嗎
網上購買的火車票可以退,但是分成兩種情況,已經取票或者還未取虧猛票,各種情況退票方式如下:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鍾的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鍾之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者肆賀承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
法律依據:《中華人民共和國網路安全銷雹橋法》
第十五條
國家建立和完善網路安全標准體系。國務院標准化行政主管部門和國務院其他有關部門根據各自的職責,組織制定並適時修訂有關網路安全管理以及網路產品、服務和運行安全的國家標准、行業標准。國家支持企業、研究機構、高等學校、網路相關行業組織參與網路安全國家標准、行業標準的制定。
❹ 我網上預訂火車票,但時間緊迫,如果沒趕上,可以退票嗎
可以退票的。開車前半個小時以上可以在12306上退票,半小時內只能去售票點退票。
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鍾(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。
2、已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
(4)網上買票可以在臨時售票點退票擴展閱讀
1、旅客按本須知規定的任一方式取得紙質車票後,鐵路電子客票失效,請憑紙質車票辦理進出站檢票和列車驗票。
2、在12306.cn網站使用居民身份證購票的乘車人,其乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的,可以將居民身份證作為乘車憑證,直接通過自動檢票機(閘機)自動識讀居民身份證辦理進出站檢票;在列車上由工作人員通過核對居民身份證、鐵路電子客票信息和乘車人辦理驗票。
3、進站檢票時,發現居民身份證不能識讀的,自動檢票機(閘機)不予通過,請旅客到車站售票窗口並按照相關條例換取紙質車票。
4、旅客進站檢票後,因故未實際乘車即出站的,請經車站工作人員證實或開具客運記錄,並到車站售票窗口辦理改簽或退票,切勿自行到自動售票機換取紙質車票。
5、列車驗票時,確認乘車人沒有鐵路電子客票信息的,請按規定補票。
❺ 網上購買的火車票到窗口能退嗎
可以。
如果你已經取到了紙質火車票,那你需要到火車站退票窗口進行退票。
如果你還沒有取紙質火車票,那你可以登錄12306賬戶, 在導航欄找到「我的12306」,左側側邊欄里有「我的火車票」,找到「已完成訂單」。在「已完成訂單」里找到要退票的車次,勾選車次前面的選框,點擊「退票」再點擊確認。之後便會顯示車票價格及退票手續費用。
❻ 網上購買的火車票到窗口能退嗎
網上購買的火車票可以在窗口退票。
使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和官網購買的鐵路電子客票,均可通過官網或車站指定窗口在開車前辦理退票手續。
鐵路窗口退票須在開車前辦理:
1、乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。
2、代乘車人辦理的,請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。
3、居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼。
退票費用:
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,
仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收
以上內容參考:鐵路官網-辦理退票時,需提供什麼證件?
鐵路官網-. 退票費怎麼收?
❼ 火車票退票能在代售點退嗎
可以退票!
使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網站購買的鐵路電子客票,均可通過車站指定窗口在開車前辦理退票手續。
使用現金方式購買或已列印報銷憑證的鐵路電子客票,可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續;已列印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時,旅客須交回報銷憑證。
必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法,請咨詢當地車站或關注車站公告。
網上退票
在12306.cn網站購買且未檢票使用的車票,均可在開車前通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理退票手續。