❶ 網上訂火車票沒有及時趕上可以退票嗎
可以退票,登錄12306官網即可。具體退票的手續費如下:
在12306.cn網站改簽、變更到站或退票後,需退票費報銷憑證的,請憑在12306.cn網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內到車站售票窗口索取。
用戶在12306.cn網站購票後,在有運輸能力的前提下,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票窗口啟基辦理改簽、變更到站、退票。
換取紙質車票後,鐵路電子客票失效,請憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票以及進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票,不能再在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票,也不能憑通知(含簡訊)、電子郵件等在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票以及在進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票。
如果火車已經出發了,則不能退票,但可以免費改簽一次,並且只能改簽當天的火車票。
(1)晚點的火車票可以在網上退嗎擴展閱讀:
以下情形,需要到車站售票窗口辦理:
1、已經換取紙質車票的,憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票。
2、在具備居民身份證檢票條件的車站,已經使用居民身份證喚雹原件辦理進站檢票但未乘車的,經車站確認後按規定辦理改簽、退票。
3、已經使用居民身份證原件辦理進站檢票,但在乘車途中因和旁帆傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
中國鐵路客戶服務中心-鐵路互聯網購票須知
❷ 我網上預訂火車票,但時間緊迫,如果沒趕上,可以退票嗎
可以退票的。開車前半個小時以上可以在12306上退票,半小時內只能去售票點退票。
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鍾(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。
2、已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
(2)晚點的火車票可以在網上退嗎擴展閱讀
1、旅客按本須知規定的任一方式取得紙質車票後,鐵路電子客票失效,請憑紙質車票辦理進出站檢票和列車驗票。
2、在12306.cn網站使用居民身份證購票的乘車人,其乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的,可以將居民身份證作為乘車憑證,直接通過自動檢票機(閘機)自動識讀居民身份證辦理進出站檢票;在列車上由工作人員通過核對居民身份證、鐵路電子客票信息和乘車人辦理驗票。
3、進站檢票時,發現居民身份證不能識讀的,自動檢票機(閘機)不予通過,請旅客到車站售票窗口並按照相關條例換取紙質車票。
4、旅客進站檢票後,因故未實際乘車即出站的,請經車站工作人員證實或開具客運記錄,並到車站售票窗口辦理改簽或退票,切勿自行到自動售票機換取紙質車票。
5、列車驗票時,確認乘車人沒有鐵路電子客票信息的,請按規定補票。