『壹』 網上買東西能退嗎
網上買東西能退。法律規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十五條,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
『貳』 在網上買東西可以退嗎
可以退貨。
2014年起實施的新消費者權益保護法設立了「七日無理由退貨」制度,加大了消費者權益保護力度。但該制度規定主要是突出原則,存在退貨適用范圍理解不同、商品完好標准爭議不斷、退貨程序規定不詳等問題。
1、選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網路商品銷售者發出退貨通知;自簽收的次日開始算。
2、網路商品銷售者收到退貨通知後應當及時向消費者提供真實准確的退貨地址、聯系人、聯系電話等有效聯系信息。
3、消費者獲得上述信息後應當及時退回商品,並保留退貨憑證。
(2)在網上買的東西用過了可以退嗎擴展閱讀
網路商品銷售者應當在簽收退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的商品價款,退款方式比照購買商品的支付方式。
如果消費者不能一並退回贈品,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。如果退貨後不能達到免運費活動要求,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。