『壹』 我已經取到火車票了 還可以網上退么
不可以的，網上訂票，已取得紙質車票後，只能到火車站辦理退票，其它地方無法辦理退票業務。
網上購票已經取票後，就要到火車站專門退票窗口退票，退票費是一樣的，票價的5%，最低2元。
但你是網上購的票，在窗口退票時也不能拿現金，票款退到你原來買票的銀行卡中，一般0至15天內退到賬。
火車票退票手續費規定：
開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
(1)紙票可以在網上退票嗎擴展閱讀：
各鐵路局：
為適應鐵路發展，完善車票改簽、退票辦法，特通知如下：
一、關於車票改簽
1.旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理；持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。
2.在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下，車站應予辦理，收回原車票，換發新車票，並在新車票票面註明「始發改簽」字樣（特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車後改簽的註明「開車後改簽不予退票」字樣）；原車票已托運行李的，在新車票背面註明「原票已托運行李」字樣並加蓋站名戳。
二、關於退票
1.旅客要求退票時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。
2.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
3.因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
4.退票費如下核收：票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
本通知自2013年9月1日起施行。其他規定與本通知不符的，以本通知為准。
中國鐵路總公司
2013年8月19日
『貳』 12306買的票可以在網上退票嗎
您好，是的。
在12306網站購票後，需換取紙質車票時，若是購買學生票的，需憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路代售點辦理。
旅客換取紙質車票後，不能再在12306網站辦理改簽、變更到站、退票，請憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票、實名制驗證、檢票、驗票。
(2)紙票可以在網上退票嗎擴展閱讀
在12306網站購票後，遇以下情形，請在購票後、開車前換取紙質車票後進站乘車：
1、使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。
2、使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
3、使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。
4、使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
5、購買學生票、殘疾軍人票的。
6、按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。