Ⅰ 快手上買的化妝品過敏了能店家退貨嗎
可以。
過敏包退服務,消費者在快手小店購買帶有過敏包退服務標識的商品後,商家承諾若消費者在指定時間內,因使用該商品引起過敏並發起售後申請的。
Ⅱ 護膚品用了過敏可以退貨嗎
護膚品用了過敏可以退貨。
即使產品質量完全沒問題,只要導致你皮膚出現過敏的問題,就可以退的。按流程是需要醫院開個皮膚過敏的證明。
的確大部分時候過不過敏和人有關,但不能因此就放肆商家不考慮後果無限銷售吧,如果這樣到時候所有的化妝品都會適合所有膚質呢。況且現在普通的過敏檢測也很難細致到化妝品的某個成分吧。
相關資料
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,消費者在購買、使用商品時享有人身、財產安全不受損害的權利;有知悉其購買、使用的商品的真實情況的權利;因購買、使用商品受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。因此,購買的化妝品引發皮膚過敏後,消費者有權利要求商家退貨、賠償損失。
另外,依據《消法》,如果醫生或醫療機構能夠給消費者開具臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明,消費者可以要求商家退換貨,如果已經造成重大損失或嚴重後果,還可以提出一定的補償要求。