A. 網上預訂火車票可以提前多少天
網上電話購買提前30天，代售點和火車站提前28天。
鐵路部門提醒，自2021年7月31日起，鐵路12306網站(含手機客戶端)售票和改簽服務時間調整為每天5時至次日凌晨1時。同時，每周二23:30至每周三5:00暫停互聯網購票及改簽服務。
在此期間，如果您需要在互聯網上購買或更改車票，請到火車站窗口。鐵路12306網站(含手機客戶端)退票服務時間可24小時辦理。服務時間內，旅客網上購票、改簽、退票時間應不晚於列車啟動前2小時。開車前2小時內需要改簽或退票的，到車站售票窗口辦理。
丟失的替換件:
2017年1月1日起，在檢票站前、列車上、始發站前丟失的車票，可以掛失補辦，但需要收取2元手續費。
如果在值機前丟失，你必須買一張新票，然後退票。停止售票前，旅客應在車站售票處辦理掛失、賠償手續。提供購票時使用的原始憑證，購票的站名，乘車日期，車次，到發信息。車站確認後再買新票。到達車站後，旅客在到達車站退回「掛失補票」票價，鐵路部門收取2元手續費。
火車丟了，掛失後不需要買新票。乘客主動說明車票丟失。列車核對旅客，購票時使用的有效身份證件原件與購票信息一致後，列車長為旅客辦理掛失手續，收取2元手續費，並在票面標注「車票遺失」字樣。
如果在退房前丟失，不需要重新買票。旅客主動向車站工作人員聲明，經車站核實，所購車票有效，乘車日期、車次一致，持票人一致，實際乘車間隔未超過所購車票乘車間隔，且無出站檢票記錄，可辦理掛失手續，收取2元手續費，並在票面標注「車票遺失」字樣。
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B. 網上預訂火車票可以提前幾天取票
你定完了就可以取，但是如果怕錯過時間或者可能要改簽的話可以先不取。高鐵一般也不需要取票，你買的時候上面也會有提示不需要取票。
C. 網上訂購火車票最長可以提前幾天
01
在網上或電話訂購火車票一般出發日期前三十天開售，也就是說提前30天就可以買票了，車站、代售點、自動售票機預售期為28天。小編建議提前十天購票，這時票仍舊比較多。
02
網上購買火車票在上車前半小時前均可退票。紙質車票必須去火車站退，其他可以在電話網路上退票。提前十五天退票不收費。
03
電話購票需要在24小時之內去火車站或者代售點付錢取票，代售點取票要收5元一張的費用。而網路購票就不需要，上車時可以刷身份證上車，當然，也可以先取票再上車。
04
現在最正規的網路購票是在12306官網購票，支付寶也可以購票，但都需要在12306注冊成功後才可以購票。
05
在12306注冊個人信息後，要去車站帶上身份證激活，才能在網上各大平台購票。
06
學生票是有優惠區間的，就是你的城市到學校城市才能享有此半價優惠，每年只能享受四次優惠。
07
座位號是隨機的。火車票以0，4，5，9結尾的座位號是靠窗的，買到這種票比較幸運，因為可以看到美麗的風景。
08
檢票時，人，票，身份證都需要，都帶齊才可以上車了。
09
免費攜帶物品是有范圍的，成人20kg以下，兒童10kg以下。超出了就要托運收費了。