『壹』 怎麼投訴得物app,退款了還扣我違約金
投訴得物app，可以這樣做：
1、撥打工商部門進行投訴12315，進行維權。
2、撥打工信部門的電話進行投訴，投訴得物平台違規扣除違約金。
『貳』 得物怎麼投訴
法律分析：一、平台投訴步驟：
（一）打開得物app後，在購買頁面下方點擊用戶「我」；
（二）在用戶「我」的頁面點擊打開「設置」按鈕；
（三）在得物設置頁面點擊下方的「關於得物」；
（四）在關於得物頁面點擊打開「投訴維權」按鈕；
（五）然後進入到投訴維權的頁面，按照得物平台個人用戶侵權投訴指引的方法進行投訴維權。
二、可以撥打12315進行投訴。12315的話，受理的投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議的時候，在得物APP上買東西當自己的權益受到損害之後，在得物上如果客服無法解決的話，大家是可以打12315解決的。
三、維權途徑和步驟：
（一）找平台投訴，平台介入與商家和解。
（二）工商12315投訴，商家接受投訴會找你聯系，談判和解。
（三）司法程序法院起訴，要求退一賠三（根據消法55條）。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
第四十二條 使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。
『叄』 得物怎麼投訴
得物怎麼投訴
可以通過以下方式進行投訴：
1、得物官方客服投訴
客服電話：400-8919888
撥打上方得物官方人工客服電話進行投訴，將自己投訴的事情前因後果向客服說清楚，並說出自己的訴求，提供相關證據。
2、得物app投訴
打開得物app,找到—我—設置，在設置頁面點擊—關於得物進入，在關於得物頁面點擊—投訴維權，在投訴維權頁面進行投訴。
3、向消協投訴
消費者保護協會熱線：12315
撥打12315消費者投訴舉報熱線，或登錄「全國12315平台」投訴。
4、工信部投訴
工信部電話：12381
撥打工信部熱線投訴，或登錄工信部網站發郵件投訴
5、黑貓投訴
在「黑貓投訴」平台，提交自己的投訴申請。
以上是得物app的投訴方式，大家在得物app買東西遇到問題時，可以第一時間先與賣家進行溝通協商，反饋自己的問題，如果賣家沒有給一個滿意的答復，你可以在通過以上方法進行投訴。