① 騰訊游戲能投訴到工信部嗎
可以的。
作為消費者的我們在遇到問題時，最好第一時間向騰訊公司反饋、投訴或建議，這樣不僅能幫我們省下很多精力，還能快速地解決好問題。在工信部申訴後會需要一天到兩天或者更久才會有工作人員打電話詢問情況，而且最終還是要反饋到騰訊來解決問題。關於反饋、投訴或建議，你可以通過向騰訊投訴以保護自己作為消費者的合理權益。
② 12315可以投訴投訴騰訊公司對於游戲消費者的不公平對待嗎
可以的。
騰訊游戲成立於2003年，是中國知名的網路游戲社區，也是全球用戶信賴的數字娛樂平台。
騰訊游戲在全球連接超過8億的用戶，全球有數億人次的用戶在暢享騰訊游戲的產品，擁有數億游戲注冊用戶的騰訊，成為全球知名的游戲開發與服務運營商。
在開放發展的模式下，騰訊游戲採取自主研發和多元化的外部合作相結合的方式，已在網路游戲眾多細分市場領域形成專業化布局，打造覆蓋全品類的產品陣營，為全球玩家提供休閑游戲平台、大型網游、中型休閑游戲、桌面游戲、對戰平台五大類。另外，騰訊游戲與全球頂級游戲開發公司建立深度合作，致力於將世界范圍內優質的前沿產品體驗帶到中國，也將中國的游戲帶向世界。
2019年11月21日，騰訊游戲正式發布全新的品牌理念，Spark More!去發現，無限可能。騰訊游戲將秉持初心，為全球游戲玩家帶來快樂的同時，探索游戲更廣泛的價值。
騰訊游戲長期關注游戲產業發展，致力於建構以「人」為核心的產業生態。2016年12月，騰訊游戲學院正式成立，致力於打造游戲行業專業人才培養、專業化建設及行業交流平台。圍繞游戲行業「同成長，共發展」的問題，依託騰訊游戲豐富多元的產品，技術及合作生態，騰訊游戲學院專注於專業人才培養，產業與科學研究，行業分享與合作平台搭建。
通過系統的游戲類專業課程和各類賽事，開發者扶持活動，國內外高校合作推動游戲教育、學術研究，組織行業交流分享與合作，推動游戲行業良性發展，助力游戲人「成就游戲夢想」。
③ 起訴騰訊游戲去哪裡起訴
法律分析：
民事訴訟管轄的原則是「原告就被告」，所以應該到騰訊總部所在地，也就是深圳去告，至於是去基層法院還是中級法院起訴，要看訴訟標的額和廣東高院關於級別管轄的相關規定。起訴應包括以下內容：1、當事人一方是公民，應記明姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所、郵編和聯系電話;當事人一方是法人的，應記明法人或其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人姓名、職務、郵編和聯系電話;2、訴訟請求和所根據的事實和理由;3、證據和證據來源，證人姓名和住所;4、當事人的住所地與實際居住地不一致的，應當分別寫明。
法律依據：
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百二十條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
第一百二十一條 起訴狀應當記明下列事項:
（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；
（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息
（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；
（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。
衍生問題：
起訴別人需要提供什麼材料？
需要准備的材料如下：1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。2、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
④ 起訴騰訊游戲去哪裡起訴
起訴騰訊游戲應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。
資料齊全的，法院受理審查，認為符合起訴條件的，一般會在7日內立案，同時通知當事人。不能立案的，說明理由，需要補充資料的，通知補充。
起訴方式，是指提起訴訟所採用的方法或形式。包括書面起訴和口頭起訴兩種方式。書面起訴指原告人通過向人民法院遞交起訴狀而提起訴訟。口頭起訴是指原_人向人民法院口頭表達起訴的意向。採取何種起訴方式基於法律規定。但不論是書面起訴還是口頭起訴，都應符合法定的起訴條件，否則，人民法院不予受理。
當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條 起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
第一百二十一條 起訴狀應當記明下列事項：
（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；
（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；
（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；
（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。
⑤ 起訴騰訊游戲去哪裡起訴
可以去當地的法院以消費者權益保護法起訴騰訊公司違約。
1、起訴騰訊公司需要原告身份證，起訴狀，以及相關的證據。
2、《民事訴訟法》第一百一十九條起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織。
（二）有明確的被告。
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由。
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。不管用戶是不是未成年人，凡是向用戶提供租售游戲賬號的行為，都屬於違法行為。鈦媒體11月2日消息，近日，中國裁判文書網公開了騰訊與聚好玩公司等侵害作品信息網路傳播權糾紛民事一審民事判決書。判決結果顯示，被告廣州聚好玩信息科技有限公司、廣州水煮信息科技有限公司立即停止通過8868租號平台及8868租號APP上為騰訊運營游戲的游戲賬號出租提供平台服務的行為，賠償原告深圳市騰訊計算機系統有限公司經濟損失及維權合理開支30萬元。
在媒體報道網路租號事件之後，騰訊官方曾回應表示，賬號租賣嚴重破壞游戲實名制和未成年人保護機制，騰訊已向超過20家賬號交易平台和多個電商平台起訴或發函，要求停止相關服務。7月27日，游戲交易平台「淘手游」發布聲明稱，近期被騰訊起訴，要求其停止游戲《地下城與勇士DNF》傳播相關信息，停止賬號和金幣交易。據悉，該案件於7月25日在重慶市自由貿易試驗區人民法院開庭，淘手游敗訴。淘手遊方面不服上述判決，將進行上訴。在聲明中，淘手遊方面表示，騰訊主張旗下游戲產品《地下城與勇士》的賬號以及虛擬物品歸屬權都屬於騰訊，玩家只有使用權，淘手游因幫助游戲玩家在平台中進行自主交易而對騰訊構成了不正當競爭的行為。對於淘手游發布的相關聲明，騰訊方面表示不予回應。有業內人士分析，在淘手游之前已有DD373這個前車之鑒，說明騰訊對第三方游戲交易平台的訴訟不是單一、孤立的事件，有較強的目的性，這場訴訟風波有可能會波及整個第三方游戲交易平台。
游戲賬號權屬糾紛再起
據了解，此次騰訊與淘手游的爭議焦點集中在游戲賬號及其衍生物品的屬性以及用戶權利等問題上。
淘手遊方面在聲明中表示，騰訊主張旗下游戲產品《地下城與勇士》的賬號以及虛擬物品歸屬權都屬於騰訊，玩家只有使用權，淘手游因幫助游戲玩家在平台中進行自主交易而對騰訊構成了不正當競爭的行為。