『壹』 三亞免稅店未提貨怎麼退貨
在三亞免稅店購買了免稅品,在機場隔離區提貨時,如果決定不要了,可以當場退貨。
至於離開三亞後,跟在普通商場里買東西基本一樣,保留好購物小票,非人為損壞,在規定時間內,到規定地點,就能退換。目前三亞免稅店在三亞和北京設有售後服務中心和400-699-6956(早9:00-晚22:00 全年無休)服務熱線,具體的可以上三亞免稅店官方網站上查詢。
三亞免稅店提貨:
1、三亞免稅店買的東西,有兩種提貨方式,一種是到機場免稅店櫃台(火車站、輪渡碼頭也可以)提貨,一種是現場提貨,但是要支付押金,到機場免稅店櫃台可以辦理退押金手續。
2、三亞機場提貨櫃台在安檢過後的區域,我記得是在2樓14號登機口附近,具體你到了以後問下地勤。如果你是坐的國航航班,那麼過了安檢有一個走廊通往其他航空公司航班登機口的,就在那個走廊過去右前方。
3、既然已經是安檢過後了,那麼拿到的貨物就不用再托運啊,直接帶上飛機就是了。
4、拿身份證、登機牌和當時免稅店買東西給你的底單去提貨就是了。
5、個人建議,東西不多的話,選擇支付押金的方式比較好,在免稅店買的時候可選這種方式,當場就可以提貨帶走,到了機場免稅店提貨處,單獨有1個櫃台辦理退押金的,把身份證和登機牌拿給工作人員,刷一下就完成退押金手續了,幾乎不用排隊,我去了2次都是看到提貨那邊排長隊,退押金這邊基本上沒人。
『貳』 三亞免稅店購買的商品因個人原因能退貨不
不可以
只有以下兩種情況可以辦理退貨:
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題:經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測鑒定,並出具相關檢測報告或經我司客服中心確認屬於商品質量問題。
2、商品殘損、缺件:
(1)商品殘損:指配送運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障。
(2)商品缺件:商品缺件指所售出商品實物數量少於商品原裝應具有數量。
注意:當物品送至機場/火車站提貨點時,客戶有權拆封驗貨,若當場驗貨時,發現商品殘損或缺件,客戶可在三亞國際免稅城機場/火車站服務點直接辦理退貨。如已辦理提貨手續離開機場/火車站提貨點後,發現商品殘損或短缺,購買者需提供有效證明,並經售後人員核查情況屬實後,才可以辦理退貨。
以下情況不可退貨:
1、鑒於免稅品的特殊性,商品一旦售出概不換貨。
2、如對提貨單據中的一個商品需要辦理退貨,則此提貨單據上的全部商品都需辦理退貨(註:一個提貨單號上所購全部商品全票退貨)。
3、因屏幕顯示與實際商品可能存在色差,請以收到實際商品的顏色為准。
4、在商品售後過程中,如果客戶對商品質量問題的檢測鑒定情況有疑義,也可攜帶商品向國家承認的法定鑒定機構進行復檢。
5、對於商品的返修申請,客戶可自行送往品牌指定的售後服務點或是聯系免稅店客服中心代辦維修。
(2)三亞免稅店app未提貨可以退嗎擴展閱讀
一、以下情況的退貨申請無法受理:
1、過保商品(超過三包保修期的商品)。
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、商品序號、防偽標記。
3、商品三包憑證,發票缺失或塗改。
4、密封產品原包裝打開,一次性封貼或塑封破損(質量問題除外)。
5、產品已使用,但非商品本身質量問題(如:對於顏色、外觀、形狀、氣味、使用效果不滿意、商品的正常損耗造成的任何損壞等問題)。
二、各品類售後注意事項:
1、香化類商品注意事項:
(1)在商品購買前請確認產品的限用日期,確保您在限用日期前可以使用完畢;
(2)彩妝類化妝品購買時請確認色號、規格等,因屏幕顯示與實際商品圖片可能存在色差,請以收到實際商品的顏色為准。
2、手錶類商品注意事項:
(1)請在使用前仔細閱讀產品說明書,在品牌提供的產品說明書上所列的非質保范圍內的問題不接受退貨;
(2)質保期內憑有效保卡可享受品牌提供免費保養和維修。電池、表帶、以及外觀的損傷不在保修范圍內;
(3)刮痕、意外損傷以及由使用不當造成的損傷不予保修;
3、箱包皮具類商品注意事項,以下任一情況不予辦理退貨:
(1)商品配件缺失(質量問題除外);
(2)任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如洗滌,染色、皮具打油,碰酸、鹼、油或者觸硬物等)。
4、珠寶首飾類商品注意事項,以下任一情況不予辦理退貨:
(1)商品配件缺失(質量問題除外);
(2)佩戴不當所致的物理性損傷或意外損毀(如變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現擦痕、接觸化學用品等)。
5、服裝服飾類商品注意事項:因個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,染色、刺綉,長時間穿著等),不予辦理退貨。
『叄』 在三亞免稅店買了東西,因為時間不夠只能沒提貨就登機了,能客服辦理退款或者郵寄嗎
是的,三亞免稅店實行的是店內購物,機場提貨的政策。而且機場提貨也是非常方便的。只要准備有效證件(身份證、通行證、護照等)和登機牌以及提貨單據,就可以在機場的三亞免稅店提貨點進行提貨了。
『肆』 我在三亞免稅店的離島免稅App上買了東西 後來發現買錯了想退貨 點了取
後來退錢沒呢
『伍』 在三亞免稅店買了東西,離島時來不急提貨怎麼辦
在三亞免稅店買了東西,離島來不及提貨,怎麼辦?你可以聯系三亞的免稅店,讓她用快遞的方式給您發貨。
『陸』 昨天在三亞免稅店買手錶可以退嗎還沒提貨
估計可以。
『柒』 三亞免稅店的東西沒有提貨可以退嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-09-25
『捌』 在三亞免稅店買了東西,因為時間不夠只能沒提貨就登機了,能客服辦理退款或者郵寄嗎
應該是可以的,現代社會,物流很方便的,應該是小事。
『玖』 三亞免稅店的東西沒有提貨可以退嗎
摘要 未提貨,商品包裝未標明特殊商品不退不換的,都可以辦理退貨。離島前在店面A區3樓客服中心辦理,離島時在機場提貨點辦理,離島後用預留的手機號打客服電話辦理。退貨不收取手續費,一般情況下原卡返回,但需要預留購買者本人名下銀行卡號備用。
『拾』 親三亞免稅店買的東西忘記提貨咋辦 急急急
1、在免稅店忘提貨的可以在離島隔離區的提貨點提貨。
《中華人民共和國海關對海南離島旅客免稅購物監管辦法》第三條規定:離島免稅商店應當在海南省機場、火車站和港口碼頭前往內地的隔離區(以下簡稱「隔離區」)設立提貨點,並報經海關批准。
第十一條規定:離島免稅商店應當按照海關監管要求將離島旅客需提取的免稅品施加封志,並提前運送至提貨點。在離島旅客提取前,離島免稅商店應當確保已售免稅品外部封志完好。
因此,在免稅店忘提貨的可以在機場、火車站和碼頭等地的提貨點提貨。
2、在免稅店忘提貨且超過時間的可以辦理退貨。
《中華人民共和國海關對海南離島旅客免稅購物監管辦法》第十三條規定:離島旅客購買免稅品後變更航班(車次、航次),變更後的航班(車次、航次)時間為原離島日期之後30天內的,免稅商店可為其辦理相應的延期提貨手續。
超過規定時限的,免稅商店應當為其辦理退貨手續。離島旅客購買免稅品後退票的,離島免稅商店應當為其辦理退貨手續。
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《中華人民共和國海關對海南離島旅客免稅購物監管辦法》
第十四條
離島旅客提貨後退貨的,離島免稅商店應當重新辦理退貨免稅品的入庫手續。因退貨原因需要退稅的,自繳納稅款之日起1年內,由離島旅客或者離島免稅商店向海關提出申請,海關核准後填發稅款退還憑證,交原納稅人憑以向指定銀行(國庫)辦理退稅手續。
離島旅客提貨後需要換貨的,離島免稅商店應當確保退回免稅品與更換免稅品的品名、貨號、規格型號等完全一致,經海關核准後交付離島旅客。