Ⅰ 蘋果app取消訂閱後,更換了付款方式,退款能退嗎,退到哪裡
我沒有蘋果
Ⅱ 蘋果app付款怎麼退款
有韓國開發者近日向蘋果提出申訴,如今 App Store 退款政策遭到越來越多用戶的濫用,這種現象嚴重損害了開發者的合法權益,因此他們希望蘋果可以盡快做出反應並提供解決方案。愛思助手通過開發者渠道了解到,蘋果可能會通過更改申請退款的政策來對應濫用問題,比如申請時需要同時通知開發者/開發商。
App Store退款濫用問題,蘋果或更改申請退款政策來解決
蘋果曾經表示過,如果他們發現有證據顯示詐欺、退款濫用,或其它蘋果有資格提出相應反訴的人為操作行為,即可拒絕退款要求。
蘋果早在今年 9 月就已經公布,他們在 App Store 當中提供的服務及內容不適用消費者保護法案中所規定的七日無條件退款之要求。也就是說,蘋果取消了原本 App Store 的七天試用期。蘋果還表示,「如果因為技術問題而導致您無法收到內容,或不合理地延遲取得內容,Apple會根據情況決定以更換內容或退還已支付款項作為您個人專屬的補救措施。」
對於開發者來說,最重要的則是盡快了解到是誰申請了退款,這樣可以及時封鎖該用戶的訪問渠道,同時保障自身的權益。截至發搞時,蘋果仍未對此事件發表官方評論。
Ⅲ 蘋果手機不小心付款了app 可以退款嗎
可以打電話給蘋果客服,告訴他們你誤點了手機購買了東西,你不需要這個東西,他們就會退款給你的
Ⅳ 用蘋果APP購買東西後能退款么
可以退款。
1,打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,「使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunesStore、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。」也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了。
2,進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。
3,在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app。
4,找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題。有「我沒有授權此項購買」、「並不像購買此項目」、「原本打算購買另一個項目」、「未下載項目或者無法找到項目」、「項目無法安裝或下載太慢」、「項目可打開,但是未起到預期的作用」、「沒有列出我的問題」等多個選項各選。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是「並不想購買此項目」顯得格外任性。
5,接下來,「描述問題」,「提交」。
6,提交問題之後,點擊「請求退款」。
7,退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。
Ⅳ 蘋果app扣費如何申請退款能退嗎
蘋果app扣費申請退款方法如下:
1、首先打開系統自帶的設置。
相關介紹:
iPhone支持電話會議、暫停通話、來電顯示、合並通話等功能,並集成iPhone與其他網路功能,例如音樂播放時接到來電,此時音樂淡出,並於通話結束後音樂繼續播放。近距感應器會因通話時臉部貼近電話時關閉屏幕和觸感電路,以節省電源並防止無意觸碰。
在iPhone4之前的型號並不支持視頻通話或視頻會議,後來蘋果公司於iPhone4的設計上加裝一個前置鏡頭,才開始支持視頻通話。
Ⅵ 蘋果APP購買東西後能退款么
依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
Ⅶ 通過蘋果商店支付的可以退款嗎
你好,您試試這樣行不行,望採納。
工具/原料
蘋果ID
方法/步驟
1
首先我們先弄明白蘋果商店的退款准則
1、90天內購買應用
2、沒有授權此次購買
3、並不想購買apptk1234
4、原本打算購買另一個商品
5、應用等有質量問題,無法使用,例如閃退等
6、商品未達到預期期望
2
進入蘋果報告問題的頁面,登陸你的Apple ID。apptk1234打開你所需要退款應用的收據郵件。
3
點擊郵件中「報告問題」,將自動跳轉到該應用的 Apple 報告問題頁面,登錄「報告問題」界面,在菜單欄中選擇你的問題,此外,建議詳細描述你的退款原因。
4
點擊「提交」數天之後,Apple 官方客服會主動聯系你,為你進行退款apptk1234
蘋果會通過郵件通知你的申請審核情況。審核通過後,退款會你的付款方式,返還到你賬戶。特別提醒,要在購買app後的90天申請,不然就作廢了。
5
App里內購的也可以退款
不過退款審核會更嚴格,步驟也會麻煩一些。
第一步:查詢訂單編號,登錄iTunes,進入「iTunes Store」,點擊帳號,輸入Apple ID。
第二步:點擊已購買記錄,就會顯示你在Appstore購買的90天內的訂單,找到你要退款的訂單號,記下來。
第三步:申請退款。打開蘋果的iTunes支持頁面,點擊「聯系iTunes Store支持」,點擊「購買、賬單與兌換」。
第四步:選一個問題,然後進入電子郵件,填寫你的聯系信息,還有退款理由。24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系。
一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款。蘋果之所以給出這樣的政策,主要是由於App Store不能試用、用戶沒有辦法提前預知app是否適合自己。
為了照顧用戶體驗,蘋果的這項政策可以說看起來又有一點「蠢蠢」的了,和此前iPhone「只換不修」有的一拼。因此,請千萬不要惡意退款,充值一次就想用一輩子。覺得好的app,麻煩支持一下;實在覺得不好的app,再去退款。一定要珍惜權利!
END
注意事項
雖然整個退款申請過程十分簡單,但也不要惡意申請退款。如果蘋果系統檢測到惡意退款的話,很有可能不退還給你。
App購買超過30天便不能申請退款了。
Ⅷ 在蘋果手機不小心付款了軟體如何退款
方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;
2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;
3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。
4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;
6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。
7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。
注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!
Ⅸ 蘋果手機現在APP自動扣錢可以退回來嗎如果可以,具體怎麼退啊
首先重要的事情說三遍:不要隨便點擊各種廣告中的未知應用!不要隨便點擊各種廣告中的未知應用!不要隨便點擊各種廣告中的未知應用!
因為你懂的,盡量下載大公司的高下載量的同等應用,不要抱著試一試的態度下載廣告中的一些應用,因為這些應用很可能會通過各種方式讓你誤點訂閱,讓你惡心一下。
如果你不幸中招了,那有辦法要回你的錢嗎。因為蘋果的封閉性,所有的付款都是通過蘋果官方進行的,所以我們可以在第一時間向蘋果客服投訴,只要你理由合理充分,蘋果是會將你的被扣的錢退回的。
首先,一定要在發生扣款的最短時間內進行相關操作,原因是這樣也充分說明你是被誤扣的,而且並沒有多用流氓App。
先取消訂閱,一般這種流氓軟體所發生的扣款必然會給你添加一個自動訂閱,你要不理,到指定時間會再次扣款,所以我們首先要取消自動訂閱,當然,這個操作也可以通過後續的蘋果客服來幫你完成。
「設置」-->「iTunes Store與App Store」
點擊上方的「Apple ID」
點擊「查看Apple ID」
點擊「訂閱」,然後將相關訂閱取消掉
點擊「購買記錄」是為了查看當前已發生的相關付費,後續電話和客服聯系中也會要求提供一些信息。
聯系蘋果官方客服進行退款
下載「Apple支持」
打開下好的「Apple支持」後,點擊「訂閱和購買」
點擊「請求退款」
點擊「聯系支持人員 致電」,然後按提示點擊後,2分鍾內蘋果會回撥電話給你,等待人工客服接聽後,說明你的情況,這里,一定要強調扣款是非主動操作的,而是被流氓APP套路造成的。按照客服要求進行後續操作即可。在這里,你也可以要求客服幫你取消訂閱。
大概2到3天,你的扣費會原路退回。當然具體情況,在電話里,客服會給你解釋的相當詳細。