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小孩子充值游戲的錢可以退嗎

發布時間: 2023-09-20 08:34:03

『壹』 小孩子游戲充值的錢能退回來嗎

能退回來,原文化部《網路游戲管理暫行辦法》第16條明確規定,網路游戲經營單位應當按照國家規定,採取技術措施,禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能,限制未成年人的游戲時間,預防未成年人沉迷網路。

所以,網路游戲開發公司應該退錢,也應按規定規范自身經營行為,避免此類糾紛發生。由於網路交易的虛擬性特點,決定了該類案件取證時一般比較困難,監護人往往是事後發現。當監護人發現未成年子女存在網路游戲充值後,應當及時對游戲的賬戶信息、充值記錄等予以保存,並及時報案。

(1)小孩子充值游戲的錢可以退嗎擴展閱讀

《網路游戲管理暫行辦法》

第二十條網路游戲虛擬貨幣交易服務企業應當遵守以下規定:

(一)不得為未成年人提供交易服務;

(二)不得為未經審查或者備案的網路游戲提供交易服務;

(三)提供服務時,應保證用戶使用有效身份證件進行注冊,並綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶;

(四)接到利害關系人、政府部門、司法機關通知後,應當協助核實交易行為的合法性。經核實屬於違法交易的,應當立即採取措施終止交易服務並保存有關紀錄;

(五)保存用戶間的交易記錄和賬務記錄等信息不得少於180日。

『貳』 小孩打游戲充值的錢可以追回嗎

依據實際情況來看:
1、8歲以下兒童的充值行為無效,必須是法定代理人,即父母代表孩子有效。無效意味著交易從頭到尾都不存在。如果孩子已經充值,游戲平台將全額退還;
2、8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力的人,有足夠的認知能力和處理能力獨立決定,那麼其行為是有效的,其款項則不能追回。
追回款項的途徑:通過官方渠道申請要回,人民法院支持返還未成年人的「打賞」支出,但需滿足四個條件:
(1)未成年人「打賞」行為,與其年齡、智力不相適應;
(2)未成年人「打賞」行為,未經其監護人同意;
(3)不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,其「打賞」行為無效,「打賞」款項一律應該退還;
(4)八周歲以上的未成年人可自主決定「打賞」一定金額,返還的款項限定在與未成年人年齡、智力不相適應的部分,並非全部退還,通常視其所參與的游戲類型、成長環境、家庭經濟狀況等情況可部分追回。
未成年人通過游戲平台充值,購買虛擬商品的行為解讀:
根據我國《民法總則》第19條、第20條、第144條的規定,8歲以下的未成年人系無民事行為能力人,其所實施的民事法律行為無效;8歲以上的未成年人系限制民事行為能力人,其所實施的民事法律行為須由其法定代表人代理或者同意、追認,但是其可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
針對8歲以上的未成年人,首先可以確認,其游戲充值行為不屬於純獲利益的行為。同時,無論是按照一般公眾的理解,抑或是司法實踐中的認定,均應當認為其大額的充值並不與其年齡和判斷能力相適應。未經其法定代表人同意及追認的情況下,可以主張游戲平台退還充值款項。
值得注意的是,在法定監護人主張平台退款時,最好能初步提供充值行為系未成年人所為的證據,以免游戲平台主張充值行為並非未成年人所為。
結合目前的網路技術手段而言,要求平台對未成年人的游戲充值行為進行規范確實存在一定困難。所以,建議家長們作為孩子的法定監護人,加強對孩子的教育和看管,避免類似行為的發生。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第一百五十七條
民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的,依照其規定。

『叄』 未成年孩子玩游戲充錢可以退還嗎

未成年孩子玩游戲充錢可以退還。根據法律規定,滿八周歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為,可以要求退還。八周歲以上十八周歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規定金額,也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效,必須是法定代理人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。如果孩子已經充值,游戲平台就要全額退還。8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力人,如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢,孩子有足夠的認知能力和處理能力自主決定,這個行為有效。但若是數額較大,已經超出了這個年齡可以理智處置的范圍,就需要父母同意。如果沒有經過同意,那就是無效。作為網路服務提供者,應當嚴格審查參與網路游戲的主體,拒絕為未成年人提供此類網路服務。作為社會職能部門,要制定更加完善的保護與打擊制度,加強網路監管與宣傳教育,從源頭上預防和減少未成年參與網路付費游戲的可能性,為未成年人的健康成長保駕護航。
《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
未成年人玩游戲充值怎麼申請退款?
未成年人玩游戲充值申請退款的方式有:
1、撥打未成年人監管熱線登記情況;
2、按照發送的鏈接輸入相關內容或上傳相關證件,主要是小孩的游戲賬號、游戲名稱、家長和孩子的身份證及戶口本相關信息;
3、等待官方審核,審核後再次提交相關信息。注意此過程中可能會反復提交相關證件;
4、官方審核完成後,退費會返回到原充值賬號,注意查收並將錢款轉移,以防小孩再次充值。

『肆』 未成年孩子玩游戲充錢可以退還嗎

未成年充值退款電話是:0353-6222-678。根據法律規定,滿八周歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為,可以要求退還。八周歲以上十八周歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規定金額,也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效,必須是法定代理人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。如果孩子已經充值,游戲平台就要全額退還。8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力人,如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢,孩子有足夠的認知能力和處理能力自主決定,這個行為有效。但若是數額較大,已經超出了這個年齡可以理智處置的范圍,就需要父母同意。如果沒有經過同意,那就是無效。作為網路服務提供者,應當嚴格審查參與網路游戲的主體,拒絕為未成年人提供此類網路服務。作為社會職能部門,要制定更加完善的保護與打擊制度,加強網路監管與宣傳教育,從源頭上預防和減少未成年參與網路付費游戲的可能性,為未成年人的健康成長保駕護航。
《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
未成年人玩游戲充值怎麼申請退款?
未成年人玩游戲充值申請退款的方式有:
1、撥打未成年人監管熱線登記情況;
2、按照發送的鏈接輸入相關內容或上傳相關證件,主要是小孩的游戲賬號、游戲名稱、家長和孩子的身份證及戶口本相關信息;
3、等待官方審核,審核後再次提交相關信息。注意此過程中可能會反復提交相關證件;
4、官方審核完成後,退費會返回到原充值賬號,注意查收並將錢款轉移,以防小孩再次充值。