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17歲未成年可以申請游戲退款嗎

發布時間: 2023-09-13 19:07:46

❶ 未成年孩子玩游戲充錢可以退還嗎

未成年充值退款電話是:0353-6222-678。根據法律規定,滿八周歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為,可以要求退還。八周歲以上十八周歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規定金額,也是可以要求退還的。8歲以下的孩子進行的充值行為無效,必須是法定代理人也就是父母代孩子來做這事才有效。若無效那就意味著這筆交易自始至終不存在。如果孩子已經充值,游戲平台就要全額退還。8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力人,如果只是充了幾塊錢或者幾十塊錢,孩子有足夠的認知能力和處理能力自主決定,這個行為有效。但若是數額較大,已經超出了這個年齡可以理智處置的范圍,就需要父母同意。如果沒有經過同意,那就是無效。作為網路服務提供者,應當嚴格審查參與網路游戲的主體,拒絕為未成年人提供此類網路服務。作為社會職能部門,要制定更加完善的保護與打擊制度,加強網路監管與宣傳教育,從源頭上預防和減少未成年參與網路付費游戲的可能性,為未成年人的健康成長保駕護航。
《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
未成年人玩游戲充值怎麼申請退款?
未成年人玩游戲充值申請退款的方式有:
1、撥打未成年人監管熱線登記情況;
2、按照發送的鏈接輸入相關內容或上傳相關證件,主要是小孩的游戲賬號、游戲名稱、家長和孩子的身份證及戶口本相關信息;
3、等待官方審核,審核後再次提交相關信息。注意此過程中可能會反復提交相關證件;
4、官方審核完成後,退費會返回到原充值賬號,注意查收並將錢款轉移,以防小孩再次充值。